Gamas de las empresas sociales

Debido a que todas las organizaciones sociales residen en la misma gama, están organizadas por el grado generalizado de actividades y como se relaciona con:

• Motivación • Contabilidad y • Uso de ingresos

Figura 19. Espectro de empresas híbridas. (Alter, 2003)

A continuación se presenta la gama de empresas con enfoque social propuesta por Alter (2003), clasificándolas según las definiciones de empresa social y siguiendo el esquema de la figura 19.

a. Empresas no consideradas como empresas sociales

• ONG tradicionales: subsisten de subsidios, donaciones de caridad, trabajo de voluntarios para soportar sus actividades principales. Este tipo de organizaciones no son consideradas empresas sociales debido principalmente a que no ganan ingresos en el mercado abierto.

• Negocios con Responsabilidad Social Corporativa: son aquellos negocios motivados principalmente por aspectos financieros pero que se dedican a la filantropía. La “filantropía estratégica” ayuda a las compañías a alcanzar la maximización de ganancias y objetivos de participación en el mercado mientras contribuyen al bien público. Una compañía privada o corporación se ocupa en actividades socialmente benéficas tales como creación de becas, involucramiento

Capítulo 3: Enfoque social de las empresas

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de la comunidad, personal voluntario de la compañía y patrocinio como medios de mejorar su imagen pública, la satisfacción de los empleados, las ventas y la lealtad de los clientes. La responsabilidad social corporativa no se clasifica como empresa social aunque las actividades filantrópicas pueden apoyar a las empresas sociales, crear un impacto social positivo o contribuir de manera significativa al bien público.

• Negocios dedicados a actividades de ganancia de ingresos: son las ONG que incorporan alguna forma de generación de ingresos a través de medios comerciales en sus operaciones. Las actividades de generación de ingresos no operan como negocio independiente, sino que están integradas dentro de las otras actividades de la organización. Existen dos tipos de actividades de generación de ingresos, según su propósito:

o Recuperación de costos (discreto): medios de recuperar el total o un

porcentaje de los costos derivados de ofrecer un servicio de las ONG. Incluye eventos especiales, cuotas por servicio, capacitaciones pagadas, etc.

o Estrategia de obtención de ingresos: proporciona una corriente de ingresos

no restringidos a la organización, generada a través de actividades relacionada y no relacionadas con la misión. Incluye cuotas de membresía, venta de publicaciones y otros productos, las actividades de obtención de ingresos podrían evolucionar hacia empresas sociales.

b. Empresas que podrían considerarse empresas sociales en ciertos casos • Negocios socialmente responsables: son compañías que operan con objetivos

duales: generar ingresos para sus socios y contribuir al bien social. En los negocios socialmente responsables el grado al cual la motivación de generación de ingresos afecta las decisiones y el monto de ingresos designados para las actividades sociales varía y determina si la empresa es considerada como empresa social o no. Los negocios socialmente responsables están dispuestos a sacrificar ingresos o a realizar contribuciones financieras importantes en lugar de distribuir ingresos de manera privada y frecuentemente colocan las metas sociales en la declaración de la misión corporativa. En la literatura, los negocios socialmente responsables que también son consideradas como empresas sociales se definen como “negocios con propósito social”

c. Empresas consideradas como sociales

• Empresas de organizaciones no gubernamentales: son empresas con enfoque dual creadas para 1) genera ingresos comerciales para financiar programas sociales ó 2) como un modelo de generación de programas sostenibles. En cualquier caso, las empresas ONG deben administrar los objetivos de la misión y los financieros. Las empresas ONG pueden estar estructuradas dentro de la organización como un departamento o como una entidad legal independiente, o un subsidiario.

Capítulo 3: Enfoque social de las empresas

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Figura 20. Gama de empresas de ONG. (Alter, 2003)

• Centradas en la misión: son empresas centradas en la misión social organizacional. Algunas veces son referidas como empresas de propósito social, estas empresas son creadas para el propósito específico de avanzar en la misión utilizando un modelo financiero auto-suficiente. El cliente es el receptor de las operaciones de la empresa así como el mercado objetivo, un beneficiario directo o un empleado. ONG creadas para emplear poblaciones en desventaja (desarrollo de empleo) así como instituciones de micro financiamiento son ejemplos de este tipo de empresas.

• Relacionadas a la misión: son empresas relacionadas a la misión organizacional o servicios sociales clave. Las empresas relacionadas a la misión tratan sus actividades de negocios como un centro de beneficios, utilizando los ingresos para subsidiar programas sociales o la organización. Generalmente estas empresas apalancan los activos tangibles e intangibles para la generación de ingresos tales como contenido propietario, relaciones, participación de marca, espacio físico o equipo. El cliente es el beneficiario de los ingresos pero puede estar o no directamente involucrado en la implementación de la empresa.

• No relacionado a la misión: las empresas que no intentan avanzar en la misión mas

allá de la generación de ingresos para los programas sociales organizacionales. Estas empresas frecuentemente apalancan los activos tangibles e intangibles de una organización para la generación de ingresos.

La decisión inicial de comprometerse en una empresa social es frecuentemente motivada por la necesidad financiera o una ganancia en la misión. Muchos profesionales que inician una empresa social, motivados principalmente por el beneficio financiero encuentran que la actividad comercial realza su misión social así como sus resultados financieros. El corolario es verdadero también cuando las empresas pragmáticas o conducidas por la misión pueden disfrutar de negocios lucrativos mientras cumplen con sus objetivos sociales.