4. Marco Teórico y/o Conceptual
4.2 Características
4.2.10 Gerencia de Recurso Humano
La Gerencia de Recurso Humano debe asumir el rol de socio estratégico, para esto es necesario atender las necesidades de los clientes, además requiere vincular las políticas y programas de Recurso Humano con el fin de crear ventajas competitivas a través de diferentes programas para lograr el desarrollo de los individuos (Castillo, 2006).
Análisis: El area de Recursos Humanos realiza el rol de socio estrategico de Ernst & Young vinculando programas y politicas para tal fin, esto contribuye a que el area de Recursos Humano sea considerada y cumpla un papel representativo a la hora de cumplir las metas de la organización
A continuación se presentan las afirmaciones para esta categoría, con su respectivo análisis:
52.Los empleados conocen los objetivos de la empresa.
Mejorar la calidad de vida conlleva a que los empleados mejoren sus cargos y obtengan confianza (Werther & Davis, 2001), pero las organizaciones deben tener en cuenta que la comunicación es vital para un desarrollo de las políticas organizacionales (Baguer Alcalá, 2009), y el Recurso Humano hace posible que la motivación este dirigida al logro de los objetivos de la organziación (Gómez-Mejía, Balkin, & Cardy, 2001).
0%
40%
53% 0% 0%
7%
51. La organización en la que labora se interesa por la calidad de vida de su empleado
Suma de En Desacuerdo Suma de Totalmente de Acuerdo Suma de De Acuerdo
31
Análisis: El 93% de la población esta totalmente de acuerdo y de acuerdo con que los empleados de Ernst & Young conocen los objetivos de la organización , esto con el fin que las actividades esten efocadas en lograr los objetivos de Ernst & Young, teniendo en cuenta
factores especificos del individuo que
contribuyen a ellebar el nivel de compromiso del trabajador con la organización.
53.Considera que la organización en la que trabaja maneja una gerencia estratégica de
Recurso Humano.
La gerencia de recursos humanos tiene dos dimensiones: metas organizacionales y disponibilidad de recursos (Lengnick-Hall y Lengnick-Hall1988), adquiere una doble importancia al relacionarlas convirtiéndolas en una ventaja competitiva, frente a los competidores (Wright, Dunfort y Snell, 1991).
Análisis: El 90% de la población esta totalmente de acuerdo y de acuerdo con que Ernst & Young posee una Gerencia de Recursos Humanos la cual tiene como enfoque las metas
organizacionales adquiriendo una ventaja
competitiva en el mercado.
54.Considera que la gestión humana en su organización es un socio estratégico.
Los Recursos Humanos son un socio que debe participar en la formulación de la estrategias (Beer, 1998), además de preocuparse por los problemas críticos de la empresa y buscar la manera de aportar para la solución de conflictos desde la acción de las personas (Becker, 1998), convirtiéndose en un área ejecutora a convertirse en un área asesora (Ulrich, 1997).
Análisis: El 80% de la población esta totalmente de acuerdo y de acuerdo con que Ernst & Young cuenta con una área de Recursos Humanos que es socio estretegico de la organziación, ya que participando activamente
0%
46%
47%
0%0%
7%
52. Los empleados conocen los objetivos de la empresa.
Suma de En Desacuerdo Suma de Totalmente de Acuerdo
Suma de De Acuerdo Suma de Totalmente en Desacuerdo
Suma de ERROR Suma de Ni en Acuerdo Ni en Desacuerdo
0% 40% 50%
0%0% 10%
53. Considera que la organización en la que trabaja maneja una gerencia estratégica de Recursos Humanos.
Suma de En Desacuerdo Suma de Totalmente de Acuerdo Suma de De Acuerdo Suma de Totalmente en Desacuerdo Suma de ERROR Suma de Ni en Acuerdo Ni en Desacuerdo
0% 40% 40%
0% 3% 17%
54. Considera que la gestión humana en su organización es un socio estratégico.
Suma de En Desacuerdo Suma de Totalmente de Acuerdo Suma de De Acuerdo Suma de Totalmente en Desacuerdo Suma de ERROR Suma de Ni en Acuerdo Ni en Desacuerdo
32
como asesora y aportando su conocimiento en el manejo del capital humano.
55.La organización en la que trabaja maximiza sus recursos y sus capacidades haciendo
que la gestión humana sea una ventaja competitiva.
La estrategia empresarial se debe establecer entre los recursos y las capacidades de la empresa (Barney, 1991), estos recursos deben proveer valor; ser escasos, inimitables, insustituibles (Barney, 1998), haciendo que de esta manera las prácticas de recursos humanos se puedan integrar a la estrategia empresarial (Huselid, 1995).
Análisis: El 80% de la población esta totalmente de acuerdo y de acuerdo con que Ernst & Young establece una estrategia de recursos y
capacidades para lograr una ventaja competitiva con base al capital humano, pero el 20% ni esta de acuerdo ni en desacuerdo con que Ernst & Young realice estas practicas estrategicas que contribuyan a la organización y beneficien al individuo.
56.La organización en la que labora aplica y está preparada para realizar una gestión de
cambio.
Un factor de éxito de las organizaciones es su capacidad para cambiar de manera apropiada (Calderón, Cuartas y Álvarez, 2009), generando valor en cinco dimensiones: proyección organizacional (orientación estratégica), gestión del cambio, infraestructura organizacional (eficiencia y eficacia), liderazgo de las personas y responsabilidad social (Calderón, 2008).
Análisis: El 90% de la población esta totalmente de acuerdo y de acuerdo con que Ernst & Young cuenta con capacidades organizacionales para la gestion del cambio en la organización y en los empleados teniendo en cuenta factores etrategicos que contribuyen al desarrollo de la organización.
0% 30%
60% 0%0% 10%
56. La organización en la que labora aplica y está preparada para realizar una gestión de cambio.
Suma de En Desacuerdo Suma de Totalmente de Acuerdo Suma de De Acuerdo Suma de Totalmente en Desacuerdo Suma de ERROR Suma de Ni en Acuerdo Ni en Desacuerdo
0% 47% 33% 0% 0% 20%
55. La organización en la que trabaja maximiza sus recursos y sus capacidades haciendo que la gestión humana sea una ventaja competitiva.
Suma de En Desacuerdo Suma de Totalmente de Acuerdo Suma de De Acuerdo Suma de Totalmente en Desacuerdo Suma de ERROR Suma de Ni en Acuerdo Ni en Desacuerdo
33
57.En la empresa, su cargo está orientado hacia la consecución de proyectos o metas del
área, que contribuyan al desarrollo de la organización.
Las asignaciones en proyectos hacen que el trabajador demuestre sus habilidades y conocimientos (Baguer Alcalá, 2009), éstas capacidades son la base de la conformación de grupos auto-dirigidos los cuales tiene una labor o tarea a su cargo que contribiyen al desarrollo de la organización (Gómez-Mejía, Balkin, & Cardy, 2001).
Análisis: El 90% de la población esta totalmente de acuerdo y de acuerdo con que
Ernst & Young cuenta con un desarrollo de proyectos por cargos orientados a la consecusion de metas y proyectos de la organización.