GERENTE TÉCNICO:

MISIÓN

Garantizar el inicio, desarrollo y conclusión de los suministros de productos de obras acordados entre la empresa y sus clientes, de acuerdo a la programación prevista, aprovechando al máximo los recursos humanos, materiales y económicos disponibles, en los términos de oportunidad, calidad y cantidad requeridos por el cliente.

JERARQUIA

DIRECCION x COORDINACIÓN x SUPERVISION EJECUCION

Reporta a:  Presidente

Cargos que le reportan: _ Supervisor de Mantenimiento._{Supervisor de Producción.}

ALCANCE FUNCIONAL

1. Elaborar la programación de los servicios y despachos de productos.

2. Organizar, dirigir y supervisar las actividades de las unidades adscritas a la Gerencia. 3. Coordinar las actividades de ejecución del producto y de los servicios.

4. Preparar los informes de gestión operativa.

5. Informar a la presidencia sobre el estado de los proyectos. 6. Supervisar las inspecciones en los sitios de despacho.

7. Participar, conjuntamente con la Gerencia de Ventas, en la interpretación y definición de los requerimientos del cliente.

8. Asistir a las reuniones aclaratorias para definir aspectos relacionados con los servicios. 9. Elaborar el plan de procura correspondiente para satisfacer los requerimientos de los clientes.

10. Coordinar con la Gerencia Administrativa, la ejecución del plan de procura, de acuerdo a las necesidades de compras de materiales e insumos, destinados a la fabricación del producto.

11. Definir y presentar a la Gerencia de Ventas, los recursos necesarios para satisfacer los requerimientos del cliente.

12. Definir con el supervisor de mantenimiento, los recursos de maquinarias y equipos requeridos para la elaboración y suministro del producto.

13. Participar en las revisiones periódicas del programa de higiene y seguridad industrial de la empresa. 14. Elaborar, conjuntamente con la Gerencia de Aseguramiento de la Calidad, el Plan de Calidad de la empresa.

15. Detectar y elaborar programas de entrenamiento del personal bajo su cargo, de acuerdo a las necesidades de la empresa.

16. Evaluar y seleccionar el personal necesario para llevar a cabo las funciones en la gerencia bajo su responsabilidad.

17. Aplicar las evaluaciones periódicas de desempeño al personal bajo su cargo.

18. Formular propuestas de acciones correctivas y preventivas, en los casos de no conformidades ocurridas dentro de su ámbito de acción.

19. Colaborar en los procesos de auditorías periódicas internas del sistema de aseguramiento de la calidad.

20. Informar a la Gerencia de Aseguramiento de la Calidad, sobre los casos de no conformidades de clientes.

21. Coordinar el funcionamiento del sistema de la calidad de la gerencia a su cargo.

22. Mantener una atención y control permanente sobre el grado de satisfacción del cliente con respecto al producto y/o servicio que se le suministra.

23. Realizar, cuando el caso lo requiera, verificaciones de materiales en los locales del proveedor.

24. Velar porque los procesos de inspección y ensayo, se lleven a cabo de acuerdo a las normas y procedimientos establecidos.

25. Velar porque el control de los equipos de inspección, medición y ensayo, se realice según lo establecido en las normas y procedimientos correspondientes.

26. Lograr el aprovechamiento de los recursos asignados con el máximo nivel de productividad. 27. Mantener una buena preparación técnica del personal bajo su responsabilidad.

28. Iniciar las acciones correspondientes para corregir y/o prevenir la aparición de no conformidades. 29. Recomendar y/o proveer soluciones para corregir las no conformidades y velar por su implantación y evaluación.

30. Proponer mejoras que permitan optimizar el sistema de la calidad.

31. Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad e higiene industrial en el trabajo.

32. Cuidar porque la elaboración y entrega del producto se lleve a cabo dentro de los lineamientos, lapsos de tiempo y costos previstos.

33. Coordinar la solución de los problemas técnicos y administrativos que se presenten en la elaboración del producto.

34. Desarrollar en el personal una actitud consciente de que cada proceso se puede efectuar de una manera más eficaz y más eficiente, basada en el mejoramiento continuo de la calidad.

35. Cuidar, que a través del personal bajo su responsabilidad, se realice una adecuada inspección y control de los procesos.

36. Proveer un ambiente de trabajo que fomente la excelencia.

IMPACTO DE LAS FUNCIONES EN LA CALIDAD DEL PRODUCTO O SERVICIO

x ALTO MEDIO ALTO MEDIO POCO MUY POCO

AUTORIDAD

 Elaborar el cronograma de elaboración y despacho del producto.

 Organizar y supervisar las actividades de ejecución del producto y/o servicios.

 Revisar los productos no conformes y recomendar las acciones correctivas.

 Solicitar la adquisición de bienes y/o servicios destinados a satisfacer los requerimientos de la gerencia-

 Practicar inspección y ensayos en el área de su competencia.

 Practicar evaluaciones periódicas al personal.

RESPONSABILIDAD

 Participar activamente, en el área de su competencia, para materializar el cumplimiento de la norma COVENIN- ISO 9001: 2000.

 Responder por la materialización de los proyectos y/o servicios, en los términos de oportunidad, cantidad y calidad, requeridos por los clientes de la empresa.

COMUNICACIÓN

CARGO PROPOSITO

Presidente  Informar sobre el estado de avance de los proyectos en ejecución.

 Reuniones de trabajo.

Gerencia Administrativa _ Presentar y coordinar la ejecución del plan de procura correspondiente.

 Solicitar la provisión de bienes y servicios destinados a la fabricación del producto.

 Prestar asistencia técnica en la elección y compra de nuevos equipos y maquinarias.

Gerencia de Aseguramiento de la Calidad

 Elaboración del plan de calidad.

 Diseño de la estructura organizativa.

 Identificación, planificación y control de los procesos asociados a la fabricación del producto, que tengan incidencia en la calidad del mismo.

 Programar las auditorías internas de la calidad.

 Informar sobre las no-conformidades de los productos.

 Recomendar acciones correctivas y preventivas. Gerencia de Recursos

Humanos _{adiestramiento del personal bajo su cargo.}Tramitación de los requerimientos de recursos humanos y de Gerente de Ventas  Conocer los requerimientos técnicos de los clientes.

 Conocer el grado de satisfacción del cliente con respecto al producto y al servicio.

 Presentar información técnica para la elaboración de ofertas. Supervisor de

Producción _ Atender consultas de carácter técnico._{Prestar asesoramiento técnico.}

 Definir los recursos (humanos, materiales, maquinaras, software) para la elaboración del producto.

 Elaborar el plan de procura. Supervisor de

Mantenimiento mantenimiento. Informar sobre la ejecución de los programas y planes de

 Reuniones de trabajo. Gerente de Ambiente,

Higiene y Seguridad empresa.Revisiones del programa de higiene y seguridad industrial de la Proveedores _ Verificación de productos en las instalaciones del proveedor. Clientes  Asistir a las reuniones aclaratorias

 Celebrar reuniones periódicas

 Conocer el grado de satisfacción del cliente.

INTERACCION PARTICIPACIÓN DE DIRECCIÓN –

SUPERVISIÓN PARTICIPACION COMO SUBORDINADO

x MUCHA MODERADA POCA X INDIVIDUAL EN

GRUPO

x EN EQUIPO REQUERIMIENTOS DEL CARGO

EDUCACION  Egresado de una universidad o institución reconocida con el título de Ingeniero.

EXPERIENCIA 3 años de experiencia progresiva en el desempeño de cargos similares.

CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS  Sistemas de Aseguramiento de la Calidad.

 Supervisión y manejo de personal.