Grupos de Interés

Planear la comunicación desde una perspectiva estratégica requiere de un ejercicio cuidadoso de definición de los grupos de interés o públicos hacia los cuales estarán orientadas las acciones comunicativas.

Entendemos por grupos de interés aquellas poblaciones, públicos, entidades o grupos de personas hacia los cuales se orientan las acciones de comunicación.

La identificación de éstos grupos de interés es resultado del análisis de los públicos sobre los cuales se espera que tengan efecto las hipótesis de cambio contenidas derivadas del diagnóstico del problema.

De acuerdo a las características de la ESCNNA, sus complejidades y las necesidades halladas en el diagnóstico, se definieron las siguientes audiencias, que deberán ser impactadas por la estrategia de comunicaciones planteada.

82 3.5.4.1 Características de las audiencias

Audiencia Características

Sociedad civil no

organizada –

Ciudadanos

Es dispersa a lo largo de todo el territorio nacional y muy diversa, no solo por factores culturales, sino también ideológicos. Implica la utilización de diversos medios y distintos lenguajes. Con esta estrategia se buscará, por medio de 'efecto regadera' llegar a la mayor cantidad de ciudadanos colombianos. Por otro lado, la promoción de la denuncia debe partir del presupuesto de que todos somos parte de la solución del problema, por lo tanto en este se incluyen todos los públicos mencionados posteriormente (funcionarios, sector productivo, a los turistas nacionales, jóvenes entre otros).

Turistas Nacionales e internacionales

Son todas aquellas personas que viajan por el país o ingresen a él para realizar la actividad de turismo. Tienen diferentes lenguas, culturas, desconocen leyes, tienen falsas concepciones sobre Colombia, se encuentran dispersos, de paso rápido por los lugares del país, su situación de anonimato les da facilidad para cometer este delito. Como no se puede saber de antemano qué turista viaja con intensiones de cometer este delito, es necesario realizar una campaña que le llegue a la mayor cantidad posible de turistas.

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Entidades nacionales / locales / regionales

A pesar de que muchas de ellas tienen la obligación de implementar acciones para prevenir, erradicar o atender casos de ESCNNA, sus funcionarios evidencian desconocimiento del problema, falta de interés, imposibilidad para hacer algo trabajando solos. Deben trabajar de la mano con otras entidades, lo que implica un gran nivel de articulación y voluntad para impulsar los temas . En algunos casos tienen recursos y medios de comunicación propios, que pueden ser utilizados dentro de esta estrategia.

Funcionarios de entidades

Se trata de aquellos funcionarios que tienen responsabilidades directas en la atención o prevención de casos de ESCNNA. En algunos casos tienen poco conocimiento o interés sobre el tema, tienen el poder o la capacidad de influencia para lograr algo, corrupción intereses personales.

Colegios públicos/ profesores

Importante sector en el desarrollo de la niñez. tienen el control de los niños mientras ellos asisten, tienen contacto directo con las familias de los niños, posibilidades y recursos humanos para la pedagogía de los niños.

Niños colegios públicos

Niños vulnerables a la ESCNNA en condiciones de pobreza y desigualdad que pueden convertirse en víctimas y encontrar en la ESCNNA una salida, bien sea por ellos mismos y por las familias.

Padres de niños en colegios públicos

Padres y madres en situación de pobreza y desigualdad, falta de oportunidades, algunas veces con conocimiento de la ESCNNA y como promotores para que el niños se convierta en víctima, otras veces no conocen que esto sucede.

Sector Turístico: Hoteles

Tienen el contacto directo con el victimario, dentro de sus instalaciones se pueden aplicar los códigos de buenas conductas. Con capacidad económica en algunos momentos.

Sector turístico: Restaurantes, bares, establecimientos.

Contacto con los turistas, posibles intermediarios entre el proxeneta y el victimario, posibilidad de mostrarse como protector de la niñez.

Sector Turístico: Taxis Contacto con los turistas, posibles intermediarios entre el proxeneta y el victimario,

posibilidad de mostrarse como protector de la niñez.

Medios de

Comunicación y Líderes de Opinión

Periodistas que tienen gran influencia en la opinión pública y sus mensajes llegan a gran parte de la población colombiana por diferentes medios. Cumplen una doble función, porque se pueden convertir en aliados que garanticen el éxito de algunos elementos de la estrategia.

Así mismo se caracterizaron los posibles aliados para la implementación y puesta en marcha de esta estrategia.

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Aliados Características

Cooperación internacional

Son organismos o entidades internacionales que trabajan el tema de la ESCNNA, y que pueden aportar recursos y / o conocimiento para esta estrategia.

Gremios del Sector Turístico

Como aglutinadores de sus sectores pueden funcionar como centros de distribución de información y de campañas.

Embajadas y consulados

Servirán de vías para difundir información relevante a los Turistas extranjeros que quieran viajar al país

ONG y fundaciones Tienen experiencia y conocimiento frente a la ESCNNA, sobre todo en terreno. Pueden

aportarlo para la ejecución de esta estrategia.

Entidades del gobierno

Por la responsabilidad que la ley les otorga y los recursos y posibilidades a nivel nacional de ejecutar planes efectivos serán algunas de estas Aliados para llevar a cabo algunas de las acciones planteadas.

3.5.5 Tiempos

La estrategia está planteada para ser ejecutada durante tres años y medio que restan del actual Gobierno, en la medida que en Colombia es común que con los cambios de administración, se rompa la continuidad de los proyectos.

En este sentido, la estrategia se implementaría entre Enero del 2015 y Agosto de 2018. Más adelante se observará el crongrama de implmentación en más detalle.