Historia de las prácticas de comunicación

En esta dimensión se hace referencia a la existencia de prácticas comunicativas externas sostenidas por el sindicato a lo largo del tiempo. Es decir, diferentes formas y medios de difusión que, a partir de una pervivencia dentro de la historia organizacional, pueden cumplir un papel de tradición dentro del gremio. Se considerará una producción tradicional a aquellas que tengan una continuidad sostenida en el tiempo y reconocidas como articuladoras de la comunicación del sindicato. Este aspecto es un dato a tener en cuenta ya que en función de esa trayectoria, permiten dar cuenta del proceso de construcción identitaria y de un modo de comprender los procesos de comunicación actuales en relación a sus planes y estrategias. En este sentido, incumbe saber si aún se sostienen esas prácticas o si quedaron atrás, ya sea por el proceso de adaptación a los nuevos formatos o de otros motivos como el cambio de signo político de la conducción. También se expondrán las rupturas significativas producidas en los últimos años mencionados por las personas entrevistadas.

En el caso de la Unión Obrera Gráfica, sostienen una revista a la que llaman “boletín informativo” desde hace 35 años. La misma comenzó a circular un año después del regreso de la democracia, en sintonía con la vuelta a la actividad política dentro de la institución. Su periodicidad ha cambiado, ya que supo ser de publicación mensual y actualmente varía de acuerdo a la información y la posibilidad de elaboración. Desde el boletín informativo 186, de julio de 2007, se encuentran disponibles en su versión digital, dentro de la página web.

Por su parte, UEPC también sostiene una vieja práctica. Desde hace 31 años emiten un producción radial en Universidad (AM 580, FM 88.5) llamado “La Tiza”. En un principio comenzó siendo un micro y luego se convirtió en un programa semanal con una duración que

ha variado. Actualmente dura una hora y se emite los sábados por la mañana. Es conducido por el mismo locutor desde hace más de 20 años. En este punto se presentó una contradicción entre lo expuesto por el coordinador técnico y el secretario del área, ya que el primero aseguraba:

“Para mí la historia y la tradición de producción comunicativa del gremio no me sirve para nada” (Encargado Uepc, 2019). El Encargado aclara que en la actualidad la presencia digital supone uno de los mayores caudales comunicativos y el soporte más importante a desarrollar, relegando a las demás prácticas como “rituales” de construcción política. Sin embargo, el secretario enfatizó en la trayectoria histórica del programa radial y la importancia de que el mismo siga creciendo para llegar a la sociedad en general.

Los otros tres gremios no mantienen productos tradicionales. En ADIUC y AGEPJ los cambios de conducción, producidos hace ocho y cienco años respectivamente, fueron determinantes a este respecto. En ADIUC incluso se llevó adelante un cambio del logo de la organización, como una manera de renovar la estética y presentar una ruptura en la forma de hacer política. En estos dos casos, con la nueva dirigencia se trabajó la gestión de medios como tarea habitual y se profundizó la digitalización mediante la incorporación de profesionales en comunicación.

En resumen, dos de los cincos sindicatos abordados sostienen en el tiempo contenidos de trayectoria histórica, el resto no se apoya en este tipo de continuidad. Vale la pena mencionar que la irrupción de las formas de comunicación virtual han sido puntos de quiebre para todas las organizaciones. Los cambios en la conducción política mencionados en ADIUC y AGEPJ trajeron aparejados una nueva forma de entender la comunicación, como una herramienta importante dentro de la institución. Esto significó una transformación en el trabajo que se venía llevando a cabo en materia de comunicación que, tal como ocurrió en todos los sindicatos, comenzaron a prestar sutil atención a las novedades tecnológicas en la difusión de sus informaciones.

7.13 Campañas

Aquí se mencionan las campañas comunicacionales de los últimos años, de las que los gremios han participado o han sido impulsores. Se considera como tal a los planes de comunicación que promueven diferentes acciones coordinadas con distintos actores sociales y que buscan la difusión de una idea durante un período determinado, generalmente orientados a resultados concretos. En ocasiones, las acciones de campaña no se conservan centralizadas en las decisiones de una persona o institución en particular, sino que quienes se pliegan y

apoyan la misma no mantienen todos los lineamientos propuestos en un principio por los impulsores, lo que da lugar a mensajes espontáneos fuera del alcance de lo previsto. Las posturas tomadas en relación a las causas abordadas, da una referencia sobre las prioridades de agenda y sobre el posicionamiento político que tiene gremio sobre asuntos de interés público. Son intervenciones específicas que dan cuenta de un modo de construir su identidad frente a determinados procesos de relevancia pública.

A este respecto, es posible mencionar que UOGC participó en 2015 de la campaña presidencial, con la motivación principal de evitar el triunfo de Mauricio Macri, por lo que se apostó por apoyar a Daniel Scioli. En 2019 se sumaron a la campaña presidencial de Alberto Fernández. A mediados de julio su dirigente dijo en la entrevista: “En este momento vamos a

empezar a agitar, bah ya empezamos, para el voto a Fernández y es una posición que hemos tomado con otros sindicatos. (...) lo tomamos institucionalmente” (Dirigente Uogc, 2019).

De manera semejante, en SURRBaC participaron de la campaña por las elecciones nacionales en Córdoba de este año, apoyando a la lista del Frente Todos, donde Franco Saillén figurara como candidato a diputado nacional. “Este hecho atraviesa toda la actividad

comunicacional que nosotros podemos hacer, porque nuestro objetivo es que Franco sea candidato. Entonces, todo lo que hacemos se relativiza en función de este objetivo”, aseguró el encargado del área (2019).22

El caso del sindicato de Judiciales es particular, ya que suelen tomar posicionamiento en campañas comunicacionales no desde el sello del sindicato, sino a través de la Federación Judicial Argentina, que agrupa a los gremios Judiciales provinciales de todo el país, allí AGEPJ ocupó el cargo en la secretaría de derechos humanos y actualmente gestionan la secretaría del interior. Desde esa entidad, menciona puntualmente haberse sumado a la campaña de reclamo por la aparición con vida de Santiago Maldonado, en 2017.

En ADIUC, durante el año 2018 fueron los organizadores en Córdoba de la campaña Nacional “En defensa de la Educación Pública” también llamada “La universidad pública somos todos”, donde se buscó instalar en la sociedad y la agenda mediática, la necesidad de mejorar el presupuesto destinado a la educación universitaria. En la misma se acoplaron diferentes sindicatos, federaciones y confederaciones de todo el país. Al respecto, uno de los entrevistados recordó:

“Las cosas que hicimos tuvieron un impacto…. se transformaron en la referencia… (...) se transformaron en las piezas comunicativas, más representativas del conflicto.

Circularon mucho. Nosotros veíamos en redes que, nosotros en general no tenemos un impacto en redes tan grande” (Encargado Adiuc, 2019).

A su vez, sus dirigentes se han manifestado en reiteradas ocasiones a favor de la ley de interrupción voluntaria del embarazo, posición que fue adoptada de manera institucional por el sindicato.

Por último, desde la Unión de Educadores se sumaron a la campaña a favor de la Educación Sexual Integral, que tuviera lugar desde el segundo semestre de 2018, cuando también se produjo una contra-campaña oponiéndose a esta. Desde el gremio se decidió apoyar la aplicación de la ley, con producciones que abordaban puntualmente la identidad de género en las escuelas.

7.14 Relación con los medios de comunicación

Con este eje se pretende describir percepciones que tienen los sindicatos sobre los medios de comunicación y su relación con ellos. Al mismo tiempo, procura dar cuenta del escenario mediático/discursivo en el cual se ponen en diálogo las prácticas comunicativas gremiales. Teniendo en cuenta que no todas las difusiones se dan en el marco de medios propios y, muchas veces, desde el sector de prensa del gremio apelan a los medios de comunicación para entrar en diálogo con la sociedad, es preciso detallar la visión que tienen acerca de los tratamientos periodísticos que refieren a la actividad sindical, la imagen del sindicalismo que se proyecta en ese sentido y el vínculo entre ambas organizaciones. De esta manera, es posible dar a conocer cuál es el sentido que le otorgan la aparición en medios hegemónicos o alternativos y las estrategias llevadas a cabo a este respecto.

En primer término conviene destacar que desde los cinco gremios estudiados coinciden de manera unánime en que los medios “grandes” o “hegemónicos” demonizan la actividad sindical. Ya sea por la generalización que hacen planteando una imagen de sindicatos que sólo trabajan para los intereses personales de sus dirigentes, la invisibilización de otras actividades sociales llevadas a cabo por los sindicatos o por la misma tergiversación. No obstante, coinciden que es uno de los principales canales para incidir en la opinión pública.

En AGEPJ, el coordinador de prensa hizo referencia a esta estigmatización afirmando que desde los medios dan una visión según la cual la cual los sindicatos “son todos vagos, no

gremialista, esa imagen es la que tenemos nosotros. Eso nos cuesta mucho revertirlo”

(Encargado Agepj, 2019). En coincidencia con lo que plantea el miembro de la dirigencia, quien explicó que para los medios concentrados “los gremios son los sucios, feos y malos que

lo único que quieren es cuidar su propio bolsillo y su propia quintita” (Dirigente Agepj, 2019).

Asimismo, para contrarrestar este tratamiento, desde el área de prensa apuestan a un fuerte trabajo en gestión de medios y a la visibilización de sus actividades, sumando a otros actores de la sociedad involucrados, para funcionar como fuente de los medios.

En UOGC también reflexionan que el trabajo de desprestigio a la actividad sindical que asumen los medios y afirman que eso responde a los intereses del gobierno nacional. La directiva entrevistada estima que el comportamiento de los medios cordobeses es un reflejo de lo que sucede con estos actores en Buenos Aires, lo que no se corresponde con la vida sindical en el interior:

“Ellos han ido haciendo mucho sobre la demonización que en realidad están afirmadas por las conductas de algunas dirigentes sindicales sobre todo a nivel nacional. Saben quiénes son, saben lo que hacen, este… y eso perjudica porque crea una imagen que no es real, en el interior menos, que sirve únicamente con la finalidad de decir que los sindicatos no deben existir, esa es la finalidad” (Dirigente Uogc, 2019).

SURRBaC, por su parte, reconoce la importancia de los medios de comunicación para incidir en la opinión pública. Esto le permite al periodismo proyectar una visión deliberadamente negativa hacia ellos. A esto se le suma la invisibilización del resto de las actividades sociales que mantiene el gremio como por ejemplo las actividades deportivas llevadas adelante en su propio club.

“Al mostrarnos como feos, sucios y malos nos caracterizan de manera estereotipada. De modo que cuando en la opinión pública digan Surrbac, sea igual a quilombo. Surrbac igual a calle cortada, Surrbac igual trenza, Surrbac igual a corrupción. Eso es lo que los medios tradicionales hegemónicos dejan entrever” (Encargado Surrbac, 2019).23

Desde ADIUC, aunque se enfatizó menos a este respecto, también se considera que el sindicalismo es muy golpeado desde el periodismo, generando una imagen generalizada negativa. “Sobre todo porque los sindicatos han sido muy vituperados todo el tiempo este

23_{Nótese que en dos sindicatos distintos se usa la particular expresión feos, sucios y malos. La cual da} origen al título de este trabajo.

de… toda esta época de ideología neoliberal imperante, los gremios son muy atacados. Entonces tener una voz propia es importante” (Dirigente Adiuc, 2019).

En el caso de UEPC también se percibe que existe esta tendencia de parte de los medios a referirse al sindicalismo desfavorablemente y a menospreciar a la educación pública. Manifestaron que esto les significa un problema porque muchos de sus afiliados consumen estos contenidos diariamente. Al respecto, el representante de la comisión directiva precisó que se pone a los sindicalistas en la vereda de quienes “defienden lo indefendible” o quienes tiene “demasiados derechos” y especificó: “A veces hay cosas medias de mala leche y cosas jodidas sobre todo está esa cuestión de que cuando vos hablas, cortan con vos y después hacen el análisis de lo que vos dijiste sin vos ahí” (Dirigente Uepc, 2019). De igual manera, hacen la salvedad de que reciben un tratamiento hostil de parte de los medios de capital y en cambio, en el interior es mucho más ameno.

“Eso significa un lazo con los medios de los lugares que, no sé si ustedes lo saben pero los medios son muy diferentes en el interior que en la capital. Salvo en las ciudades grandes donde puede haber alguna que otra cosa parecida a la capital, los medios del interior son otra cosa. (...) Y los medios son mucho más, ¿cómo te puedo explicar? mucho más pacientes, más benévolos, no son a veces agresivos ¿Por qué? porque nos conocemos entre todos (...) y hay un entramado de relación más cotidiana” (Dirigente Uepc, 2019).

7.14.1La gestión de medios

Con este término se hace referencia a la práctica de contactar con periodistas, redacciones y equipos de producción para brindar gacetillas de manera periódica, de modo que pueda ser utilizada por el medio para diseñar el contenido de su programación de ese día. El área de comunicación de una organización identifica un suceso noticiable que ocurre dentro de su espacio (o alrededor de este) y envía la información a diferentes medios. Se supone que este procedimiento es de utilidad para ambas partes. Por un lado, el periodista se entera de sucesos factibles de ser publicados y por el otro, la institución recibe a cambio presencia en los medios, en muchos casos asegurándose que su voz aparezca de manera textual. La importancia de esta práctica no había sido tenida en cuenta dentro de lo previsto por la investigación. Por lo que la consideramos un hallazgo para nuestro estudio.

En relación a esto, ADIUC es un gremio que mantiene un trabajo constante en la gestión de medios apuntando principalmente a la prensa escrita. Desde el área de comunicación consideran que es una actividad que debe ser llevada adelante con mesura, intentando brindar sólo información útil para no desgastar el vínculo con los medios. Han

tenido resultados satisfactorios y actualmente se han convertido en una de las voces atendibles para la mayoría de los medios de mayor llegada.

Algo similar ocurre con UEPC, en donde también hay una dinámica de gestión constante. Buscan que la producción de sus propios canales de información sirva como fuente.

Sin embargo, la evaluación de los resultados obtenidos es algo que genera discrepancia dentro de la comisión directiva y con el área de prensa. Ya que para algunos miembros de la primera, aparecer en los medios masivos genera impacto positivo de por sí y para los integrantes de la secretaría, si el tratamiento no es el esperado no contribuye a nada o incluso perjudica.

En consonancia, en el caso de la asociación de empleados judiciales, esta práctica toma un papel central, ya que fue parte del plan de trabajo que presentaron los profesionales externos que actualmente actúan en el sindicato, tal como recuerda el coordinador del área:

“Nosotros teníamos la hipótesis, porque ya habíamos trabajado en otros lados con mi compañero, con Juan, que si vos construís un puente y a ese puente vos lo vas fidelizando, es decir, vos le das información con declaraciones del Secretario General o del adjunto, semanalmente y eso es fidedigno, tenés declaraciones, tenés hecha una nota, cuando el medio corrobora que eso está chequeado, que es una fuente válida, te comienza a tomar como una fuente” (Encargado Agepj, 2019).

En este gremio, ambos entrevistados expresaron su conformidad con los resultados percibidos. También coincidieron con la centralidad que estas gestiones tienen para fortalecer determinados momentos en la lucha gremial.

También en SURRBaC el panorama es similar. Consideran a los medios como un suerte de puente para dirigirse a la opinión pública, realizan de manera diaria la gestión de medios. Además, vale tomar en cuenta que el Secretario General de SURRBaC es, a su vez, Secretario General de la CGT Rodríguez Peña, por lo que su posición lo convierte en uno de los gremios más solicitados por el periodismo.

“La elaboración de las piezas de comunicación que el sindicato lanza hacia el afuera, o sea, hacia los medios, hacia la sociedad, hacia la opinión pública y eso es lo que yo manejo. Esto se traduce en cuanto soportes, en cuanto a formatos, en lo que son las comunicaciones formales hacia los medios, gacetillas, trascendidos, charlas con periodistas” (Encargado Surrbac, 2019).

Por el contrario a todo lo anterior, en la Unión Gráfica no realizan gestión de medios como tal. Justamente se consideran invisibilizados en los medios de mayor llegada de Córdoba y no están conformes con su presencia mediática. Al ser consultado, el encargado consideró que si no es por un dinero en pauta o por un escándalo, estos medios no tienen en cuenta a los sindicatos: “Hoy en día existen dos cosas: la primera es que si vos pones plata te hacen el

reportaje. Esto es así. La segunda es que si vos no tenés un escándalo ¿viste? se murió alguien en una toma… que no ocurre. ¡Obvio!” (Encargado Uogc, 2019). Por este motivo sólo poseen vinculación con medios alternativos. No obstante, vemos que esta idea no coincide con los demás casos analizados, donde manifestaron tener una habitual participación en diferentes espacios periodísticos.

En conclusión, los medios siguen siendo reconocidos como un enlace clave con la sociedad a la hora de difundir actividades o reivindicaciones. En relación a esto, cuatro de los cinco sindicatos estudiados llevan una gestión de medios sistemática y habitual y sólo en uno de ellos no se realiza esta práctica deliberadamente.

7.14.2Concentración mediática y medios alternativos

Desde los sindicatos identifican a los medios principales de Córdoba y, por añadidura la concentración mediática. Este tópico es reconocido por todos los gremios destacando, como se dijo antes, que desde estos medios hegemónicos se marca la agenda periodística y tienen mayor influencia en la opinión pública. Existe, además, una coincidencia en la consideración de cuáles son los medios que forman este grupo, citando a Radio Mitre, del Grupo Clarín y Cadena 3 cómo los principales medios radiales, Canal 12, Canal 8 y Canal 10 en el grupo televisivo, y La Voz del Interior como referencia en medios gráficos. Este último es el diario de mayor tirada de la provincia, y ha sido mencionado por todos los entrevistados para ejemplificar este fenómeno y el diario a dónde apuntar para tener visibilidad. Por ese motivo y debido a la importancia que se le atribuye, damos cuenta de manera particularizada algunas percepciones que se hicieron al respecto.

Uno de los entrevistados de ADIUC acepta que “La Voz sigue marcando buena parte de la agenda cordobesa. Entonces si estás en La Voz, estás para los otros medios” (Encargado,