Identificación y Análisis de Stakeholders

UNACEM promueve el desarrollo y el crecimiento de sus stakeholders, buscando mantener una relación cercana, basada en el diálogo continuo, claro y transparente, lo que le permite generar confianza a largo plazo. Para fortalecer esta gestión, la Asociación

UNACEM promueve y facilita la ejecución de la estrategia corporativa de sostenibilidad, e impulsa las iniciativas de inversión social alineadas a los objetivos de negocio. En la Tabla 41 se muestran algunas de las acciones que UNACEM ha desarrollado con respecto a

Responsabilidad Social Empresarial en los últimos años a través de la Asociación UNACEM. UNACEM mantiene un compromiso activo con el bienestar de sus ocho principales grupos de interés (medio ambiente, colaboradores, comunidad, accionistas, proveedores, gobierno, clientes y generaciones futuras); y muestra sus resultados de gestión de

sostenibilidad en forma trasparente en reportes elaborados de conformidad con las guías G4 de la Global Reporting Initiative (GRI) las cuales son de uso internacional. En la Tabla 42 se muestra la relación entre el triple balance, los impactos y los grupos de interés de UNACEM.

Tabla 41

Acciones implementadas en Atocongo en RSE de UNACEM

Área Acciones

Infraestructura social

• 43 obras comunales.

• Apoyo en 20 obras comunales ejecutadas por el gobierno local • Atención a 7 instituciones educativas.

• Donación de 594 bolsas de cemento a 14 familias beneficiarias del Programa Nacional Techo Propio.

Salud

• 25,737 atenciones preventivas con servicios médicos y atenciones educativas en las campañas de salud familiar.

• Intervención para el control y reducción de la anemia (307 niños).

• Implementación de 3 establecimientos de salud con materiales educativos y de estimulación para gestantes y niños.

Educación • Capacitaciones diversas y asesorías para negocios. _{• Talleres artísticos y deportivos mediante programa Arte, Cultura y Deporte.}

Medio Ambiente

• Capacitación de líderes ambientales de los Comités Ambientales Zonales. • Participación en reuniones de las Comisiones Ambientales Municipales en Villa

María del Triunfo y en Villa el Salvador para el cumplimiento de la Agenda Ambiental Local.

• Campañas de arborización.

• Fomento de Programa Educativo Ambiental Integrado en instituciones educativas, alineado a la estrategia del Minedu “Espacios de Vida”

Relaciones Comunitarias

• Promoción en la formación de Mesa de Concertación de Lucha contra la Pobreza de Lima Sur.

• Promoción de Comité Multisectorial de Salud de Villa María del Triunfo. • Visitas comunitarias a la planta Atocongo.

Nota. Adaptado de “Reporte de Sostenibilidad 2018” (p. 26-31), por Unión Andina de Cementos S.A.A., 2018, Lima, Perú. Tabla 42

Triple Balance, Impactos y Grupos de Interés de UNACEM

Balance Impacto Grupo de Interés

Económico

• Dinamización de la economía local y nacional.

• Contribución a la formalización de la cadena del sector construcción (ferreterías, transportistas, Progresol).

Comunidad, proveedores, gobierno.

Gobierno, proveedores, clientes

Social

• Desarrollo de las comunidades de la zona de influencia.

• Desarrollo personal y profesional de trabajadores.

• Gestión de seguridad y salud Ocupacional.

• Gestión de proveedores y contratistas. • Formación de autoconstructores. Comunidad, generaciones futuras, gobierno. Colaboradores. Colaboradores Proveedores, contratistas Clientes Ambiental

• Mitigación de impactos ambientales. • Consumos de agua.

• Reducción de la emisión de gases.

Ambiente

Ambiente, comunidad, gobierno Ambiente, gobierno,

UNACEM maneja diversos mecanismos que le permite tener una comunicación clara, abierta y transparente con sus diferentes grupos de interés, para lo cual hace uso de canales internos y externos (Tabla 43).

Tabla 43

Canales de Comunicación con Grupos de Interés

Nota. Adaptado de “Reporte de Sostenibilidad 2018” (p. 12), por Unión Andina de Cementos S.A.A., 2018, Lima, Perú. Grupo de

Interés Canal de Comunicación

Colaboradores

• Política de puertas abiertas • Reuniones periódicas • Web e intranet

• Boletín de responsabilidad social • Correo electrónico

• Boletín El Concretito • Periódicos murales

• Revista interna En Concreto

Comunidades y generaciones futuras • Relacionistas comunitarios • Reuniones y talleres

• Diagnósticos sociales y de percepción • Estudio de reputación

• Stand comunitario en campañas y eventos

• Encuestas de percepción y satisfacción a beneficiarios de proyectos ISP

• Visitas a las plantas de producción

• Facebook y pagina web de UNACEM y de la Asociación UNACEM

Proveedores • Relacionamiento directo permanente

Accionistas

• Reuniones periódicas

• Oficina de atención al accionista y equipo de Relación con Inversionistas

• Página web corporativa y sección para el inversionista • Newsletter trimestral

Clientes

• Página web de UNACEM • Encuentros de la red Progresol • Encuestas de satisfacción

Gobierno

• Gremios sectoriales ASOCEM, SIN, SNMPE, ADEX, COMEX, CONFIEP

Por otro lado, el valor económico generado por UNACEM es reportado anualmente y la información garantizada a través de los mecanismos que declara la empresa haciendo uso de auditorías, consultorías y estudios. En la Tabla 44 se muestra el valor económico

comparativo entre los años 2017 y 2018. Tabla 44

Valor económico entre grupos de interés

Valor Económico Año Variación

2017 2018

Directo creado

Ingresos por ventas Otros Ingresos. 2’170,142 1’862,651 307,491 2’147,025 1’968,994 178,031 (23,117) 106,343 (129,460) Distribuido

Remuneraciones y otros beneficios sociales para colaboradores. Proveedores de bienes y servicios. Gastos Financieros (intereses). Impuestos y pago a gobiernos. Responsabilidad social e inversión social privada. 1’703,984 191,257 1’050,398 225,959 220,698 16,036 2’005,315 201,772 1’254,684 246,900 283,976 17,983 301,331 10,515 204,286 21,305 63,278 1,947 Retenido Dividendos a accionistas 466,158 85,619 141,710 85,618 (324,448) 1

Nota. Adaptado de “Reporte de Sostenibilidad 2018” (p. 7), por Unión Andina de Cementos S.A.A., 2018, Lima, Perú. Las acciones realizadas por UNACEM en el campo de la Responsabilidad Social Empresarial han sido reconocidas a través de diversos premios otorgados por distintas organizaciones, entre los que podemos listar los siguientes:

• PERÚ 2021: Distintivo como Empresa Socialmente Responsable (ESR). • Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI): Distintivo como Empresa

Socialmente Responsable (ESR), modalidad regional latinoamericana.

• Premios Effie Awards ® PERU: Premio Gran Effie 2016 y Effie de Oro en la categoría “Otros Productos”, por la campaña “Los APUS” de Cemento Apu. • Latin American Effie Awards: Premio Gran Effie de alcance latinoamericano por

la campaña “Tan fuerte como tú”, de Cemento Apu. Premio Effie de Oro en la categoría “Nuevos Productos y Servicios”.

• Centro de Atención del Adulto Mayor “TAYTA WASI”: Reconocimiento por su compromiso con los adultos mayores.

• Autoridad Nacional del Agua (ANA): Finalista del Premio Cultura el Agua. • Compañía de Bomberos “NUEVO MILENIO” B-155: Reconocimiento por el

compromiso con los bomberos.

15.2 Conclusiones

UNACEM cuenta con una Asociaciónque se encarga de fortalecer la visión sostenible de la organización y de desarrollar la estrategia de responsabilidad social del Grupo UNACEM, alineada con los objetivos de negocio.

Por otro lado, maneja diversos mecanismos de comunicación que le permite tener una comunicación clara, abierta y transparente con sus diferentes grupos de interés, compartiendo conocimientos y estándares con sus clientes a fin de mejorar las prácticas de su propio

entorno y para mantener el liderazgo en el mercado.

Además, la empresa mantiene un compromiso activo con el bienestar de sus ocho principales grupos de interés (medio ambiente, colaboradores, comunidad, accionistas, proveedores, gobierno, clientes y generaciones futuras); y muestra sus resultados de gestión de sostenibilidad en forma trasparente en reportes elaborados de conformidad con las guías G4 de la Global Reporting Initiative (GRI) las cuales son de uso internacional.

Capítulo XVI. Conclusiones y Recomendaciones