Artículo 61.- Libre competencia
VI.1. Existencia de las conductas
VI.1.2. Implementación y mantenimiento de la política
140. En el correo electrónico remitido por el Ejecutivo de Ventas de Unacem al señor Diego de la Piedra Minetti, Gerente General de La Viga (en adelante, Gerente General de La Viga); al señor Carlos Marsano Soto, Director de La Viga (en adelante, Director de La Viga); al señor Luis Huancahuari Laguna, Gerente Administrativo de A. Berio (en adelante, Gerente Administrativo de A. Berio); a la señora Nelly Huancahuari Cabrera, Secretaria de A. Berio; al señor José Antonio Rey Recavarren, Gerente General de Macisa (en adelante, Gerente General de Macisa); a la señora Rosemary Rondón Barriga, Jefe de Ventas de Macisa (en adelante, Jefe de Ventas de Macisa); y, en copia, al Gerente Administrativo de Unacem; al Jefe del Departamento de Ventas de Unacem; y, a los Supervisores de Ventas 1, 2 y 3 de Unacem, del 6 de agosto de 200791, se señala lo siguiente:
“Asunto: Acuerdos Reunión día 06/08.
Sirva la presente para recordarles los acuerdos tomados en nuestra reunión del día de hoy:
Envío diario de un reporte con las observaciones y
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ocurrencias, por parte de la fuerza de ventas de c/u de los distribuidores al supervisor de zona.
Aviso inmediato de aquellas ferreterías que comercializan quisqueya para que el supervisor de zona confirme y evidencie (…)”. [Énfasis agregado]
141. En el correo electrónico remitido por el Supervisor de Ventas 1 de Unacem al Gerente Administrativo de Unacem y, en copia, al Jefe del Departamento de Ventas, al Ejecutivo de Ventas, y a los Supervisores de Ventas 2 y 3 de Unacem, del 7 de agosto de 200792, se señala lo siguiente:
“El día lunes se impartió la instrucción a la fuerza de ventas del distribuidor de manifestar a los clientes que actualmente están comercializando quisqueya, que tienen esta semana para terminar con sus stocks, el cual se viene monitoreando día a día. De volver a reincidir se les va suspender la atención y de ser el caso el flete para sus camiones.
(…)”. [Énfasis agregado]
142. En la comunicación electrónica remitida por el Supervisor de Ventas 1 de Unacem al señor Eduardo Mercado Céspedes, Jefe de Operaciones de La Viga (en adelante, Jefe de Operaciones de La Viga); y, en copia, al Jefe del Departamento de Ventas de Unacem, del 8 de agosto de 200793, se señala lo siguiente:
“Asunto: RV: Información del día martes 07-08-07.
Lalo, toda ferretería que hoy tenga Quisqueya deberá ser dejada de atender con nuestros productos de acuerdo a lo coordinado en la última reunión de distribuidores. Verificar con vendedores la relación adjunta y proceder con lo dispuesto. (…)”. [Énfasis agregado]
92 Documento citado en el numeral 2 del Anexo de la Resolución Admisoria. 93 Documento citado en el considerando 112 de la Resolución Admisoria.
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143. En el correo electrónico remitido por el Supervisor de Ventas 3 de Unacem al Gerente Administrativo de Unacem; y, en copia, al Jefe del Departamento de Ventas de Unacem; al Ejecutivo de Ventas de Unacem; y, a los Supervisores de Ventas 1 y 2 de Unacem, del 10 de agosto de 200794, se señala lo siguiente:
“Se tuvo una reunión con la fuerza de ventas de A. Berio donde se tocaron los temas de (…) así también que se iniciaba la medida para dejar de atender completamente a quien mantuviese stock de Quisqueya (…)”. [Énfasis agregado] 144. En el correo remitido por el Supervisor de Ventas 1 de Unacem al Jefe
de Operaciones de La Viga; y, en copia, al Ejecutivo de Ventas de Unacem, del 17 de agosto de 200795, se señala lo siguiente:
“Lalo, cuando comenzamos la campaña contra quisqueya se quedó en que tus sectoristas enviarían información vía e-mail de todo lo que los vendedores captaban de los clientes que tenían este cemento y así ir monitoreando el mercado. Cuando le consulté a Rosa me dijo que todo estaba centralizado hacia ti. Una vez Harold envió una relación pero no ha vuelto a hacerlo y el seguimiento que se está haciendo a estos clientes es muy espontáneo. Necesito que organices mejor este tema ya que esto es algo indicado por mi gerencia. El e-mail ayudará como registro de lo realizado.
Tenemos que saber cantidades que están dejando, condiciones comerciales (si es venta al crédito o contado, consignación, etc.) precios de mercado y todo acerca del tipo de publicidad que realizan. (…)”. [Énfasis agregado]
145. En el correo remitido por el Supervisor de Ventas 1 de Unacem al Jefe de Operaciones de La Viga, del 22 de agosto de 200796, se señala lo
siguiente:
94 Documento citado en el considerando 113 de la Resolución Admisoria. 95 Documento citado en el numeral 7 del Anexo de la Resolución Admisoria. 96 Documento citado en el considerando 117 de la Resolución Admisoria.
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“Lalo, GG & PP es reincidente, hay que comunicarle que ya no le vamos a seguir atendiendo hasta que deje de vender ese producto.
Dep. Alejo tengo entendido que es la primera vez, así que hay que indicarle las medidas de Cementos Lima.
Lakassa ya lo tiene desde el sábado pasado, ya se está procediendo a bloquear la entrada de sus carros a planta de acuerdo a lo dispuesto por Raúl Pinto.
Además se está haciendo lo mismo con Prokassa, Diego, Cahuascanco y Dimza (...)”.
146. En la comunicación electrónica remitida por el cliente “Dep. San Juan L.” al Supervisor de Ventas 1 de Unacem, del 22 de agosto de 200797, se señala lo siguiente:
“Asunto: Relación de Carros.
Te envío la relación de los camiones que me pediste, las carretas en algunos casos las cambian para cargar”. [Énfasis agregado]
La referida comunicación fue reenviada por el Supervisor de Ventas 1 de Unacem al Jefe del Departamento de Ventas; al Ejecutivo de Ventas; a los Supervisores de Ventas 2 y 3 de Unacem; y, en copia, al Gerente Administrativo de Unacem, el 22 de agosto de 200798, indicando lo
siguiente:
“Asunto: RV: Relación de Carros.
Raúl, estos son los camiones de los ferreteros que tienen Quisqueya el vendedor de La Viga manifestó ayer por la
97 Documento citado en el numeral 8 del Anexo de la Resolución Admisoria. 98 Documento citado en el numeral 8 del Anexo de la Resolución Admisoria.
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tarde que Pakassa (Juan Orellana) ya tenía aprox. 70 bls. en su local. Hoy lo verifico y te confirmo. Todos los demás han recibido un trailer completo a consignación.
Te informo para los fines convenientes”. [Énfasis agregado]
147. En el archivo electrónico denominado “Informe de la Semana 24/09/2007”, adjunto al correo electrónico remitido por el Supervisor de Ventas 3 de Unacem al Gerente Administrativo de Unacem; y, en copia, al Jefe del Departamento de Ventas de Unacem; al Ejecutivo de Ventas de Unacem; y, a los Supervisores de Ventas 1 y 2 de Unacem, del 24 de setiembre de 200799, se señala lo siguiente:
“Al cliente Santa Patricia ubicado en Av. Tomás Marsano 4320 Surco, se le visitó con el señor Alvaro Morales Puppo (…). Al momento de la vista, este cliente tenía en su local aproximadamente unas 780 bolsas de Quisqueya. Se acordó que se iba a trabajar con Cementos Lima, y ya no con Quisqueya. Se va chequear a través de los vendedores de A. Berio el stock de Quisqueya. (…)”. [Énfasis agregado]
148. En el correo electrónico remitido por el Supervisor de Ventas 1 de Unacem al Jefe de Operaciones de La Viga; a la señora Silvia Orellana Villanueva, Asistente de Créditos y Cobranzas de La Viga; y, en copia, al Jefe del Departamento de
Ventas de Unacem; al Ejecutivo de Ventas de Unacem; y, a los Supervisores de Ventas 2 y 3 de Unacem, del 15 de octubre de 2007100, se señala lo siguiente:
“(…) se está procediendo a sancionar al Cliente Prhokassa con la suspensión del reconocimiento de flete por encontrarse comercializando quisqueya a pesar de habérsele advertido. Desde hoy no le reconocemos el flete por las compras que realice
99 Documento citado en el considerando 116 de la Resolución Admisoria. 100 Documento citado en el considerando 117 de la Resolución Admisoria.
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(…)”. [Énfasis agregado]
En repuesta al referido correo, el Jefe de Operaciones de La Viga remitió una comunicación electrónica a los destinatarios indicados, del 15 de octubre de 2007101, realizando la siguiente consulta:
“¿Y cuándo hay descuentos se les reconoce?”
Ante ello, el Ejecutivo de Ventas de Unacem remitió una comunicación electrónica al Jefe de Operaciones de La Viga, con copia a los destinatarios indicados, del 16 de octubre de 2007102, absolviendo su
consulta de la siguiente manera:
“Menos (pareces nuevo). No se le reconoce ningún tipo de beneficio”. [Énfasis agregado]
149. En el correo electrónico remitido por el Gerente Administrativo de A. Berio al Gerente Financiero de Unacem; y, en copia, al Supervisor de Ventas 3 y al Ejecutivo de Ventas de Unacem, del 22 de octubre de 2007103, se señala lo siguiente:
“Asunto: Caso: Depósito y Ferretería Nichar S.A.C. (...)
Todos estos compromisos de parte de nuestra representada, tienen que verse reflejada con el compromiso del cliente DEPOSITO Y FERRETERIA NICHAR S.A.C. a quien se le pediría a no comercializar el cemento Quisqueya, ya que se tiene conocimiento que este cliente está ofreciendo a los ferreteros de la zona e inclusive está recogiendo con su propio transporte dicho cemento en el callao. Te informo todo ello para que se lo comuniques al cliente tal
101 Documento citado en el considerando 117 de la Resolución Admisoria. 102 Documento citado en el considerando 117 de la Resolución Admisoria. 103 Documento citado en el considerando 119 de la Resolución Admisoria.
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como acordaste la semana pasada. (...)”. [Énfasis agregado] 150. En el correo electrónico remitido por el Supervisor de Ventas 1 de
Unacem al Gerente Administrativo de Unacem; y, en copia, al Jefe del Departamento de Ventas, al Ejecutivo de Ventas, al Supervisor de Ventas 3 y al Supervisor de Ventas 2 de Unacem, del 28 de noviembre de 2007104, se señala lo siguiente:
“Esta semana en la zona sur de acuerdo a información recabada por el distribuidor A. Berio manifiesta que hay un notable desabastecimiento de quisqueya. Solo Lidia Vilca en S.J.M. (mayorista) tiene stock considerable de 500 bls. con precio al público de hasta S/. 15.80, además Bertha Arotinco 100 bls. (Limite c/surco), Dincoper 50- 60 bls. (se le está levantando sanción y se le va atender), Dicopir 50 – 60 bls. (no cliente).
Precio regular en la zona es de S/. 16.30 a S/16.50. (…)
En la zona norte también hay un notable desabastecimiento de quisqueya, a los mayoristas les dan argumentos similares a los del sur, (problemas de embarque y asuntos legales de desaduanaje, como que alguien está influyendo en ello), (…)”
[Énfasis agregado]
151. En el correo electrónico remitido por el Jefe de Operaciones de La Viga al Ejecutivo de Ventas y al Supervisor de Ventas 1 de Unacem, del 26 de diciembre de 2007105, se adjunta el archivo donde consta la relación de clientes que llegaron a la meta en el mes de noviembre de 2007.
En respuesta a esta comunicación electrónica, el Supervisor de Ventas 1 de Unacem remitió un correo al Jefe de Operaciones de La Viga, del 14
104 Documento citado en el numeral 17 del Anexo de la Resolución Admisoria. 105 Documento citado en el numeral 19 del Anexo de la Resolución Admisoria.
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de enero de 2008106, indicando lo siguiente:
“Lalo, cómo vas a hacer con los clientes que no se le va a dar el bono por fidelidad. Revisa el cuadro están en rojo. Cómo será la facturación.”
152. En el correo electrónico remitido por el Supervisor de Ventas 1 de Unacem al Gerente Administrativo de Unacem, al Jefe del Departamento de Ventas de Unacem, al Jefe de Operaciones de La Viga y al Gerente General de La Viga; y, en copia, al Ejecutivo de Ventas de Unacem; y, a los Supervisores de Ventas 2 y 3 de Unacem, del 21 de enero de 2008107, se señala lo siguiente:
“El día Jueves 17 visité la zona de Puente Piedra, Ventanilla y Ancón y se observa un notable ingreso de cemento quisqueya en las ferreterías de estas zonas, el motivo de los que recibieron es que les están dejando de 15 a más días de crédito lo cual les es atractivo. El precio de venta está a la par que el de Sol. Reciben en S/.16.30 puesto en ferretería. Pueden recoger de Ate en S/. 15.70. Venden desde S/. 16.50 hasta S/. 17.00
Uno de los que han entrado a distribuir por esta zona es el transportista Malva.
Algo por resaltar es que el vendedor de esta zona no está informando al respecto.
Para todos estos casos no les debemos reconocer el bono x volumen de ventas ya que ello esta entendido que es también por fidelidad a la marca”. [Énfasis agregado]
153. En la comunicación electrónica remitida por el Supervisor de Ventas 1 de Unacem al Jefe del Departamento de Ventas de Unacem; al Jefe de Operaciones de La Viga; y, en copia, al Ejecutivo de Ventas de Unacem,
106 Documento citado en el numeral 19 del Anexo de la Resolución Admisoria. 107 Documento citado en el numeral 20 del Anexo de la Resolución Admisoria.
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del 29 de enero de 2008108, se señala lo siguiente: