Importancia de los Recursos Humanos

Los departamentos de recursos humanos empezaron a ver a las personas como recursos vivos e inteligentes, y ya no como factores inerte de producción. Los recursos humanos se convirtieron en el recurso más importantes de la organización y en el factor determinante del éxito de la empresa. Idalberto Chiavenato Gestión Talento Humano tercera edición 2009, Pág. 37.

Es importante porque nos ayuda a evitar errores, nos ayuda a obtener mejores resultados, estableciendo planes dibujar organigramas claros. En este ambiente, el futuro pertenece aquellos administradores que pueden manejar mejor el cambio; pero para manejar el cambio deben tener empleados comprometidos, empleados que hagan sus funciones como si fueran los propietarios de la empresa.

Los departamentos de recursos humanos empezaron a ver a las personas como recursos vivos e inteligentes, y ya no como factores inertes de producción. Los recursos humanos se convirtieron en el recurso más importante de la organización y en el factor determinante del éxito de la empresa.

 GESTIÓN DE TALENTO HUMANO.

Según Chiavenato Idalberto “es el conjunto de políticas y prácticas necesarias para dirigir los aspectos de los cargos gerenciales relacionados con las “personas” o recursos humanos incluidos: reclutamiento, selección, capacitación, recompensas y evaluación del desempeño.”1

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A. OBJETIVOS DE LA GESTIÓN DE TALENTO HUMANO

Según Chiavenato “Es crear mantener y desarrollar un conjunto de personas con habilidades, motivación y satisfacción suficientes para conseguir los objetivos de la organización.”2

Según Chiavenato “permite la colaboración eficaz de las personas, empleados, Funcionarios, Recursos Humanos o cualquier denominación utilizada para las organizacionales e individuales.”3

El proceso de planificar en una empresa implica considerar los objetivos organizacionales así como los objetivos individuales; las empresas mediante el capital intelectual es decir T.H. son los individuos que permiten el cumplimiento del proceso de capitalización.

B. PROCESOS DE LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO.

Según Chiavenato Idalberto “La moderna Gestión de Talento Humano implica varias actividades como descripción y análisis de cargos, planeación de R. H, Reclutamiento selección, Orientación y Motivación a las personas, Evaluación de desempeño, remuneración, entrenamiento y desarrollo, relaciones sindicales, seguridad, salud y bienestar etc.4

2 _{CHIAVENATO Adalberto. Gestión del Talento Humano. 1ra Edición. Pág. 12} 3 _{CHIAVENATO Adalberto. Gestión del Talento Humano. 1ra Edición. Pág. 112} 4 _{CHIAVENATO Adalberto. Gestión del Talento Humano. 1ra Edición. Pág. 113}

31 Admisión de personas Aplicación de personas Compensación de las personas Desarrollo de las personas Retención de personas Monitoreo de personas

Quién debe trabajar en la organización:

- Reclutamiento de personal

- Selección de personal

Qué deberán hacer las personas:

- Diseño de cargos

- Evaluación del desempeño

Cómo compensar a las personas:

- Compensación y remuneración

- Beneficios y servicios Cómo desarrollar a las personas:

- Capacitación y desarrollo

- Programas de cambios

- Programas de comunicación

Cómo saber lo que hacen y lo que son:

- Sistemas de información gerencial

- Bases de datos

Cómo retener a las personas en el trabajo:

- Capacitación y desarrollo - Programas de cambios - Programas de comunicación Gestión moderna de personas

Figura 1.2 Principales procesos de gestión del talento humano

PROCESOS DE GESTIÓN DE TALENTO HUMANO. Gráfico Nº 1

Fuente: CHIAVENATO Adalberto. Gestión del Talento Humano. 1ra Edición Elaborado por: Ing. Mariana Hidalgo.

 ADMISIÓN DE PERSONAS:

Según Chiavenato son procesos utilizados para incluir nuevas personas en la empresa, pueden denominarse procesos de provisión o suministro de personas donde incluyen subprocesos que son: el reclutamiento sea interno o externo y selección de personas mediante la utilización de técnicas como entrevistas, encuestas, test, entre otras.

32  APLICACIÓN DE PERSONAS

Según Chiavenato “son procesos utilizados para diseñar las actividades que las personas realizan en la empresa a orientar y acompañar su desempeño incluyendo: diseño de Cargos y evaluación del desempeño.

 COMPENSACIÓN DE PERSONAS

Procesos utilizados para incentivar a las personas y satisfacer sus necesidades individuales más sentidas incluyen recompensas, remuneración y beneficios y servicios sociales.

 MANTENIMIENTO DE PERSONAS

Procesos utilizados para crear condiciones ambientales psicológicas satisfactorias para las actividades de las personas incluyen administración de la disciplina, higiene, seguridad, calidad de vida y mantenimiento de relaciones sindicales.

 EVALUACIÓN DE PERSONAS

Procesos empleados para acompañar y controlar las actividades de las personas y verificar resultados, incluyen bases de datos y sistemas de información gerenciales. Todos estos procesos están muy relacionados entre sí de manera que se entrecruzan y se influyen recíprocamente.

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Si el proceso de recompensa de personas no es completo, exige un proceso de mantenimiento de personas más intenso.

Además estos procesos se diseñan según las exigencias de las influencias ambientales externas y las influencias organizacionales internas para lograr mayor compatibilidad entre sí.

GESTIÓN Y EMPRESA.

Gráfico Nº 2

Fuente: CHIAVENATO, Idalberto. 2004. “Gestión del Talento Humano”. Editorial McGRAW-HILL INTERAMERICANA, S.A

Elaborado: Ing. Mariana Hidalgo

Admisión de personas - Reclutamiento - Selección Compensación de personas - Remuneración - Beneficios y servicios. Desarrollo de personas - Entrenamiento - Programas de cambio. - Comunicación Mantenimiento de personas - Disciplina - Higiene, seguridad y calidad de vida. Monitoreo de personas - Bases de datos. - Sistemas de información gerencial Aplicación de personas - Diseño de cargos. - Evaluación del desempeño.

Figura 1.7 Modelo de diagnóstico de RH Influencias ambientales externas

-

- Leyes y reglamentos - Sindicatos

- Condiciones económicas - Competitividad

- Condiciones sociales y culturales

Influencias ambientales internas

-

- Misión organizacional - Visión, objetivos y estrategia

- Cultura organizacional - Naturaleza organizacional

- Estilo de liderazgo Procesos de RH

Resultados finales deseables

Prácticas éticas y socialmente Responsables

Productos y servicios

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