Infraestructura de Tecnología de Información

En este apartado se detalla el equipo tecnológico, con el que se logra almacenar y transmitir la información en el momento, teniendo una actualización al día de todas las transacciones de todo tipo.

4.5.1 Infraestructura de Hardware: Equipos, características Técnicas

El hardware y software que usa la cooperativa se los detalla en la Tabla 40: Con respecto al hardware en esta tabla se especifican los equipos que tienen cada uno de los departamentos, los cuales tendrán limitado el acceso a la información, dependiendo del departamento y el cargo que ocupen.

ESC. MODERADO DISTRIBUCIÓN 37,005.51 56.74% 1,544.67 2.37% 9,381.09 14.38% 84.51 0.13% 3,236.59 4.96% 6,264.88 9.61% 7,702.51 11.81% 65,219.76 100.00% Elaboracion: Propia

Impuestos, contribuciones y multas Depreciaciones

Amortizaciones

Otros gastos (suministros, mantenimiento de equipos y software)

TOTAL

CONCEPTO

Gastos de personal administrativo

Honorarios Consejos de Administración y Vigilancia

Servicios varios (seguros, membrecías, auditorías, consultores) GASTO ADMINISTRATIVO CENTRAL

Igualmente la información no podrá ser compartida por las vías electrónicas como son los correos electrónicos, para el efecto de enviar información a la competencia por parte de algún trabajador de la cooperativa, o en el caso de un espía electrónico (spyware).

En el caso de las jefaturas se tendrá la información compactada, lo que significa que se contara con una base de datos actualizada de los movimientos de la cooperativa, lo cual es almacenada en un servidor IBM.

Para facilitar la transmisión de datos entre departamentos se tiene una conexión independiente, además para evitar perdida de la información y sobre todo para mantener la información actualizada al segundo de los movimientos, debido a las caídas de tensión (subidas y bajadas de la corriente), por eso importante tener un propio transformador y un generador para mantener los sistemas operativos. Además de un pararrayos para evitar inconvenientes en tiempos lluviosos frente a la caída de rayos.

Las líneas telefónicas hoy en día son un equipo fundamental para mantener contacto entre las distintas oficinas al igual que el internet. Se proporcionará un monitor del tamaño adecuado dependiendo del tipo de análisis que se pretenda hacer a la base de datos, para que sea de fácil visualización por parte del analista.

Las impresoras a usar, son las de mayor comercialización con lo que respecta en función de los cartuchos de impresión.

Tabla 40.-Equipos necesarios para la Cooperativa

4.5.2. Infraestructura de Software: Versiones, Licencias

En este apartado se detallan los programas que como mínimo tiene la cooperativa para prestar servicio.

4.5.2.1. Software base: Sistemas operativos, software de seguridad.

Los computadores de los diferentes usuarios de la oficina, tienen como sistema operativo base a Windows XP SP3, esto en razón de compatibilidad con el sistema transaccional FITCOOP.

Item Cantidad

Elaboracion: Propia

Impresoras de Tickets Impresora Star Future PRNT TSP 100 2

Fax Multifuncion Lexmark 2 Para servicio al cliente y crédito

Impresoras Láser Xerox Phaser 8

Impresoras Cajas Epson TMU 950 6

CPU Maquina Control de Pantallas (Sistema de Colas)

CPU Tower Procesador Core 2 duo 2Ghz 2Ghz ram 300 GB Disco Duro + Tarjeta puerto Paralelo + Tarjeta de Red 10000Mbps +CD-ROM 3

Son los requerimientos minimos de los equipos

Monitor Monitor Widescreen con resolución máxima 1440 x 900 24

Cables de red 3 pies Patchord Paduit Cat 6 3 ft 110 En funcion del numero de puntos de red que disponga el edificio

Computadoras CPU Operativos

CPU Small Form Factor Procesador Core 2 duo 2Ghz 2GV ram 300 GB Disco Duro + Tarjeta puerto Paralelo + Tarjeta de Red 10000Mbps +CD-ROM 24

En funcion del numero de módulos de atención existentes en cada agencia. Son

los requerimientos mínimos de los equipos

Protector de Líneas Panamas MOD-AT8110 1

La cantidad esta en funcion del numero de lineas, este equipo es para un máximo de 8 líneas convencionales.

Cables de red 7 pies Patchord Paduit Cat 6 7 ft 110 En funcion del numero de puntos de red que disponga el edificio

Teléfono operativos Cisco Unified Ip Phone 7911 15

En funcion de la cantidad de personal operativo de la agencia (en el caso de

cajas 1 por cada 3 cajeros) Teléfono Inalámbrico Teléfono Inalámbrico panasonic 2 Para Jefe de Cajas, Sistemas y Seguridad

Teléfono Jefe de Agencia Cisco Unified Phone 7942 1

Teléfono centralilla Cisco Unified Phone 7962 +Cisco United IP Phone. Expansión Module 7915 + Cisco Unified

IP Phone footstand. Cisco Power Adapter for 7900 series 1 1 de cada Item

Pararrayos Parrarayos 1

Medidor Medidor Trifasico 1

Transformador Transformador trifásico de 125KVA 1

Generador Generadlor trifásico de 60KVA 1

Aire Acondicionado Aire Acondicionado de 36000 BTUs 1

Router de monitoreo Router Cisco WRT54GH 1

Ups APC 10KVA SURT2TF 1 UPS 10KVA con dos Transformadors de

5KVA

Switches: Cisco Catalyst 2960 48p POE 1 2 Switches para maquinas impresoras, etc 1 Swich Camaras

Access Point: Cisco Aironet 1131 AG 1

Equipos necesarios para la Agencia

Descripcion Observaciones

Router Cisco 2921 Integrated Services Router (ISR) 3 tarjetas VIC2-4FX0 +1 tarjeta VIC3-4FXC-DID + Intemtal Services Module (ISM) with services ready engine (Cisco Unity Express 8.6.1) 1

Servidor IBM IBM X3500 M3 Intel Xeion 2.13 GHz 4 Cores, 4TB Disco, 8 GB RAM + 1 NIC 1 Gbps +

ServerRAID M5014 SAS/SATA Controller 1

Como servidor de camaras, servidor DHCP

El sistema operativo del servidor de Cámara y DHCP de la oficina es Centos 5.5

Para proteger los equipos de computación de Virus se utilizará el software Kasperky Endponit Secutity v 8.1, el mismo que se actualiza todos los días desde un repositorio centralizado.

4.5.2.2. Software de aplicación: aplicaciones, sistemas transaccionales

Las operaciones de créditos, depósitos a la vista, ventanillas, depósitos a plazo, certificados de aportación, las transacciones relacionadas con ingresos de información de personas, seguridades y parametrización se realizan utilizando el sistema FITCOOP2.

Todas las transacciones realizadas en los sistemas transaccionales FITCOOP1 y FITCOOP2 de la oficina, se realizan en un esquema centralizado. El acceso a estos aplicativos es WEB.

El software básico a utilizarse en los equipos de la agencia son: Microsoft office, Open office, Adobe reader, exploradores de internet (Google chrome, mozilla firefox, internet explorer), Clientes de correo electrónico (Mozilla thunderbird, Outlook).

Para la administración, gestión de turnos y control de calidad de servicio, se utiliza el sistema de control de colas CC+, que de ser posible se adquirirá de A&S developers.

4.5.3. Infraestructura de redes y Comunicaciones: Topologías, Enlaces, Seguridad, Redes Externas

En este apartado se analiza la red inalámbrica con la que cuenta la cooperativa, esto hará que exista una comunicación directa además de contar con la información actualizada.

4.5.3.1. La topología

La cooperativa dispone de una agencia principal la cual se conecta con todas las agencias en el caso de que las hubiese (si se creen crear sucursales) mediante enlaces redundantes: Con dos proveedores, o con un proveedor y con la red inalámbrica de la institución, utilizando enrutamiento dinámico. A esta también se conectan proveedores para brindar servicios de internet, pagos inter institucionales, acreditaciones, Banred, etc.