Infraestructura tecnológica institucional

3.5.1 TIC en la UV infraestructura, servicios y recursos disponibles

La Universidad Veracruzana en su totalidad ha invertido y se ha comprometido con la introducción de las TIC en toda la institución, por ser una universidad que se encuentra dispersa a lo largo del estado de Veracruz, México, cada una de las regiones ha tenido diferentes procesos y tiempos de incorporación de TIC, pero se ha buscado proveer los servicios necesarios para que la comunidad universitaria cuente con el acceso físico a estas tecnologías.

De acuerdo con la información proporcionada por la (UV, 2014) a Universidad Veracruzana cuenta con una gran infraestructura tecnológica y proporciona los siguientes servicios de tecnologías de la información y comunicación:

Tabla 3.5.1

Infraestructura, servicios y recursos de TIC en la Universidad Veracruzana

Categoría Servicio

Red

institucional

- RIUV. Red Institucional De La Universidad Veracruzana, la cual permite a la comunidad universitaria en general, tener acceso a internet en cualquiera de sus regiones por medio de una única cuenta de usuario y contraseña por persona.

- Red Cableada

- Servicio de telefonía fija

Servicios web

- Portal institucional. Página web de la UV que informa a la comunidad universitaria la información de la misma universidad y publica información de los acontecimientos recientes en la institución.

- Cuenta institucional. Permite a los estudiantes y profesores consultar su perfil dentro de la universidad, en el caso de los estudiantes, permite visualizar el grado de avance en su programa de estudios así como su trayectoria académica. - Correo electrónico institucional. Es un servicio institucional por el cual se

envían comunicados a la comunidad universitaria. Las cuentas de correo de los

profesores están personalizadas con la primera letra de su nombre y su apellido, pero la de los estudiantes está elaborada con su número de matrícula.

- Blogs. Los profesores de la UV pueden solicitar la apertura de un blog para que publiquen su información, así como publicaciones de sus actividades académicas.

Sistemas académicos

- EMINUS. Es el sistema de administración de ambientes flexibles de

aprendizaje, propio de la Universidad Veracruzana para la distribución de contenidos educativos. Al igual que Moodle, Eminus permite combinar las actividades curriculares con las TIC.

- SEDDUV. Este es un sistema de evaluación al desempeño docente, el cual se activa cada fin de ciclo escolar para que los estudiantes evalúen a sus profesores y para que los profesores puedan visualizar sus puntajes.

- Bolsa de trabajo. La UV proporciona información sobre oportunidades de empleo para los egresados.

Proyectos de colaboración e

información

- iTunes U-UV. La UV en colaboración con iTunesU, construyen un repositorio digital en el que la comunidad universitaria puede consultar diversos materiales de las diferentes áreas de conocimiento, los materiales son producidos por expertos en contenido y en ocasiones con apoyo del personal de iTunesU-UV. - IMAGO. Catálogo multimedia institucional de recursos digitales para el uso

académico de la comunidad universitaria.

- Biblioteca Virtual. La UV cuenta con la BVirtual, en la que la comunidad universitaria dispone de acceso a distintas bases de datos por medio del Consorcio Nacional de Recursos de Información Científica y Tecnológica (CONRICyT), a un repositorio institucional en donde pueden consultar tesis y otros documentos de la UV, así como un catálogo en línea de los recursos que se encuentran en las bibliotecas de las regiones de la universidad.

Espacios - Salas de videoconferencias. Salas equipadas para la realización de conferencias virtuales que permiten la conexión con las demás regiones de la UV así como con otras universidades, posibilitan la transmisión de los eventos por streaming en la página institucional de la UV.

- Laboratorios de cómputo. Las facultades de la UV cuentan con laboratorios de cómputo en donde los estudiantes pueden tener acceso a equipo e Internet para la realización de sus tareas.

Nota: Elaboración del autor con base en la información proporcionada por la Dirección General de Tecnologías de la Información de la Universidad Veracruzana, información recuperada de http://www.uv.mx/dgti/

3.5.1.1 Servicios y recursos disponibles en las Facultades de Pedagogía

La Facultad de Pedagogía región Veracruz (FAPEV) y la Facultad de Pedagogía región Poza Rica-Tuxpan (FAPEPR) son dos de las tres Facultades de Pedagogía de la UV, la tercera se encuentra en la ciudad de Xalapa pero decidió no participar en el estudio. En lo particular las instalaciones de la FAPEV y la FAPEPR están ubicadas en espacios relativamente pequeños y alejadas de la rectoría institucional por lo que en ocasiones no se les da la misma atención y servicios que a las facultades que están en la ciudad de Xalapa, la primera tiene sus instalaciones en un edificio pequeño en la ciudad de Poza Rica, Veracruz, y la FAPEV de igual manera se encuentra en la ciudad de Veracruz y ocupa unas instalaciones pequeñas con aproximadamente ocho aulas, ambas facultades cuentan con los servicios que se mencionaron anteriormente:

- RIUV

- Página web de la facultad.

- Correo electrónico institucional para profesores, estudiantes y administrativos.

- Blog institucional para profesores (en caso de ser solicitado).

- Acceso a la BVirtual, iTunesU-UV, IMAGO, EMINUS.

Estas facultades cuentan con un centro de cómputo para impartir las Experiencias Educativas (EE) de Computación Básica y Tecnología educativa, así como las EE del área de formación terminal “Nuevas tecnologías”. También cuenta con sala de usos múltiples en donde se dispone de equipo de reproducción de video y equipo de cómputo para la labor docente.

3.5.2 TIC en la UJA infraestructura, servicios y recursos disponibles

El Departamento de Pedagogía de la Universidad de Jaén se encuentra dentro del campus principal de la UJA en la ciudad de Jaén, por lo que los recursos y servicios que se mencionan de manera general para la universidad están al alcance de la comunidad del Departamento de Pedagogía.

De acuerdo a la información obtenida del portal oficial de la Universidad de Jaén (UJA), el servicio de informática depende orgánicamente del Vicerrectorado de Tecnologías de la Información y la Comunicación y, funcionalmente de la Gerencia (UJA, 2009).

El servicio de informática se encuentra estructurado en cuatro unidades: 1) Unidad de redes, 2) Unidad de investigación y docencia, 3) Unidad de sistemas informáticos de gestión, y 4) Unidad de administración, los cuales se distribuyen las tareas correspondientes a servicios de informática a la comunidad universitaria de la UJA. Lo servicios con los que cuenta la UJA se enlista en la Tabla 3.5.2.

Tabla 3.5.2

Infraestructura, servicios y recursos de TIC en la Universidad de Jaén.

Categoría Servicio

Servicios orientados a la red de datos

- Conexión a la red cableada (RIUJA)

- Conexión a la red inalámbrica (RIMUJA, RIMUJA-WEB, eduroam)

Servicios de comunicación mediante voz - Telefonía fija Servicios de infraestructura microinformática - Mantenimiento correctivo

- Dotación y renovación del parque microinformático

- Instalaciones de software

Servicios de mensajería electrónica

- Correo electrónico

- Listas de correo

- Intercambio de ficheros grandes FATFILE. Permite enviar

documentos (ficheros) de hasta 100Mb a cualquier dirección/es de correo electrónico.

Servicios web - Servidor web institucional

- Servidores web autorizados

- Hospedaje web personal

- Servicio de blogs.

Cálculo científico - Software especializado para apoyo a los profesores e investigadores.

Servicios de ayuda a la docencia

- Aulas de informática

- Espacio en disco

- Adquisición de software para docencia

- Apoyo TIC en aulas de docencia

- Biblioteca virtual

- Salas de videoconferencias

- Campus virtual

- Servicios de identidad corporativa. Cuenta TIC para profesores y

estudiantes

Nota: Elaboración del autor con base en la información proporcionada por el Servicio de Informática de la Universidad de Jaén, información recuperada de http://www10.ujaen.es/conocenos/servicios- unidades/sinformatica

Es importante mencionar que el Servicio de Informática de la Universidad de Jaén ganó el premio al mejor caso práctico del VIII Congreso Nacional itSMF en el 2013, el cual es referente a la gestión y gobernanza de departamentos de TI (UJA, Marzo de 2014) lo cual indica que en la temática de tecnologías de la información, la UJA una institución educativa que lo promueve.

CAPÍTULO IV