Instrumento de recogida de datos Grupo de discusión.

En la investigación cualitativa resulta relevante la importancia del discurso y del significado. La información puede ser obtenida por una variedad de técnicas, como la observación participante, la entrevista en profundidad, la entrevista semiestructurada, las discusiones en grupos focalizados, etc. Además, dentro de este marco, el análisis del discurso tanto en textos escritos como orales y, en menor medida, el uso de material fotográfico y de video, son elementos valorados para llevar a cabo las investigaciones (Pedone, 2000).

La aproximación a las cogniciones sociales encuentra espacios metodológicos más allá del laboratorio o de la escalas, considerando más bien, las conversaciones y los intercambios verbales interpersonales y grupales en contextos naturales como material válido de estudio. Es aquí donde encuentra cabida el grupo de discusión (Pérez-Sánchez & Víquez-Calderón, 2010).

Los grupos de discusión (GD) tienen como objetivo el estudio de la producción discursiva de un grupo de personas, pudiendo indagarse tanto en el contenido de lo producido, en las interacciones que conducen a esta producción discursiva, como en el estudio de las secuencias de acción que posibilitaron el tipo de interacciones y los discursos producidos (Pérez-Sánchez & Víquez-Calderón, 2010). Se diferencia de los métodos de entrevista que pretenden indagar en una interpretación individual del mundo social o de la propia historia vital, los grupos de discusión obtienen la información de la producción del grupo ligado a los sentidos sociales. Se diferencian también de la entrevista grupal, en donde no se promueve la interacción entre los participantes, sino que los participantes discutan entre ellos sobre el tema de interés con una participación definida del moderador o la moderadora. Por lo que ha sido la técnica elegida para la recolección de los datos de este estudio.

METODOLOGÍA CUALITATIVA

Según Morgan (1998b) citado por Martínez Miguélez (2004), y Arboleda (2008), los grupos de discusión se desarrollaron en tres fases: primero, en la década de 1920-30, los científicos sociales los usaron con una gran variedad de propósitos, entre los cuales sobresalía el desarrollo de cuestionarios panorámicos. En segundo lugar, entre la segunda guerra mundial y la década de los 70, los grupos focales fueron utilizados principalmente por los investigadores del mercado para comprender los deseos y necesidades de la gente centrados en la mercadotecnia. Finalmente, desde 1980 en adelante, han sido usados por diferentes profesionales en estudios relacionados con la salud, la familia, la educación, la conducta sexual y otros tópicos sociales. En los últimos años, los científicos sociales han comenzado a considerar que, efectivamente, el GD es una importante técnica de investigación cualitativa y su uso se ha incrementado considerablemente en todos los campos de las ciencias humanas.

Los GD también han sido llamados grupos focales o focus groups. No obstante existen diferencias, en cuanto a origen y pretensiones. Los GD surgen de un interés científico social por la comprensión de temas en pequeños grupos, de acuerdo a una característica sociodemográfica que puede representar una población, o bien grupos naturales. Los grupos focales se asocian al estudio de actitudes y emociones asociadas a temas de interés, a productos o marcas, la investigación de mercadotecnia es una de las áreas que mas ha usado esta técnica (Arboleda, 2008; Pérez-Sánchez & Víquez-Calderón, 2010).

No obstante pese a esta distinción, Martínez-Miguélez (2004), integra los dos conceptos discusión y focal y lo describe así:

“El grupo focal de discusión es “focal” porque focaliza su atención e interés Leandra Martín Delgado

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Por lo tanto los grupos de discusión poseen los elementos de la metodología cualitativa como la observación participativa y la entrevista en profundidad, son como “un modo de oír a la gente y aprender de ella” (Martínez-Miguélez, 2004 p.7). Los participantes en los mismos encuentran la experiencia más gratificante y estimulante que las entrevistas individuales.

Como instrumento cualitativo de recogida de datos, el GD presenta numerosas ventajas: ya que es un medio económico en cuanto a la disponibilidad de tiempo que requiere, los recursos financieros y los recursos tecnológicos (Pérez-Sánchez & Víquez-Calderón, 2010). Promueve la interacción grupal, ofrece información de primera mano, estimula la participación, posee un carácter flexible y abierto, y ofrece resultados relevantes (Vijier-Moreno & Huertas-Barros, 2010).

4.7.4. Participantes

Para la investigación cualitativa, la muestra se ha construido de forma intencional y de forma razonada (Pérez, 2004). El poder de la muestra no depende del tamaño de la misma, sino de la medida en que las unidades de muestreo aportan una información rica, profunda y completa. Por lo tanto lo que se persigue es una representación tipológica y no la representación estadística.

El objetivo principal del muestreo cualitativo reside en comprender un determinado hecho social al que cada investigador otorga un interés concreto, y donde en ninguno de los casos la intención es la de realizar generalizaciones en base a la muestra elegida. Por lo tanto esta muestra se escogió de manera intencionada. Para dar respuesta a los objetivos marcados en esta investigación, la muestra está formada por tres tipologías de participantes: enfermeras, auxiliares de enfermería y enfermeras coordinadoras asistenciales.

La muestra debía ser rica en información, por eso fue necesario seleccionar los participantes que pudiesen ejemplificar las características de mayor interés, se utilizó un muestreo de conveniencia basado en la máxima variedad (Carrero et al., 2006) y consistió en seleccionar de forma deliberada una muestra heterogénea que Leandra Martín Delgado

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pudiese permitir observar los aspectos comunes de sus experiencias y identificar así la regularidad y la particularidad de todos los casos.

Para captar a los participantes se realizaron sesiones por todos los servicios del hospital para dar a conocer el estudio y pedir la colaboración de los profesionales para la participación en los grupos de discusión. Las sesiones tuvieron lugar durante los meses de marzo y abril de 2016, se informó a través del correo electrónico institucional para informar a todos los participantes de las sesiones de los horarios y lugares donde tendrían lugar (Anexo 3).

Los grupos de discusión estuvieron constituidos entre 6 y 9 personas, siguiendo las recomendaciones encontradas en la bibliografía (Pérez-Sánchez & Víquez- Calderón, 2010), que incluyeron enfermeras y auxiliares de enfermería teniendo en cuenta la proporción de estos colectivos dentro de la plantilla dependiente de la dirección de enfermería. Fueron grupos heterogéneos, formados por el personal de las diversas áreas del hospital, diferentes turnos, de distintas edades y con diferentes años de experiencia.

Se decidió realizar grupos heterogéneos, en cuanto a edad, servicio, experiencia o turno pero pertenecientes a una misma categoría profesional ya que se consideró que los profesionales de las tres categorías podían tener objetivos diferentes en su trabajo diario y los discursos podían ir por vías distintas, a la vez que resultaría más sencilla la expresión de sus sentimientos e inquietudes entre profesionales pertenecientes a la misma categoría profesional. La obtención de estos códigos en los distintos grupos, podían dar lugar a categorías comunes a todos los profesionales.

Se realizó también, un grupo de discusión formado por las enfermeras Leandra Martín Delgado

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tareas de gestión y recogen muchas de las inquietudes y necesidades de las enfermeras asistenciales.

Las Variables consideradas de los participantes fueron : edad, sexo, categoría profesional (Enfermera/ Auxiliar Enfermería/ Coordinadora), unidad, turno, años de experiencia, situación contractual, situación familiar, hijos a su cargo y familiares a su cargo

Los informantes fueron, mujeres en su mayoría, siendo la proporción en la que se encuentran dentro del colectivo, aunque se consideró necesario disponer también de algunos informantes hombres que pudiesen ofrecer posibles distintos puntos de vista en relación a su género.

En cuanto a la edad, es necesario disponer de profesionales que posean suficiente experiencia, esta idea tiene que ver con el concepto de experiencia que describe Benner (Raile Alligood & Marriner Tomey, 2011b), aunque la aportación de las profesionales con pocos años de experiencia podía ofrecer unos puntos de vista que las expertas no pueden ofrecer. Por este motivo los años de experiencia de las participantes fueron variados teniendo en cuenta que debían poseer de tres años como mínimo de experiencia laboral en el centro para que pudiesen disponer de la suficiente experiencia para poder ofrecer su opinión.

La unidad o servicio al que pertenecen podía dar lugar a diferentes percepciones, ya que en cada servicio o unidad existe una cultura propia, una manera de hacer diferente por lo que se intuía que sus opiniones podían diferir según si pertenecían a un servicio u otro.

La situación contractual de los informantes es necesario tenerla en cuenta ya que los profesionales que disponen de un contrato con un horario planificado tendrán una percepción distinta de su vida laboral, de los que deben realizar un horario flexible en distintos turnos diversos horarios y con falta de planificación de la jornada laboral.

Teniendo en cuenta el trabajo de Girbau-García (2010), en el que se determina la influencia de la conciliación familiar –laboral en la satisfacción laboral de las Leandra Martín Delgado

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enfermeras, igual que en su estudio, se han considerado variables de situación y carga familiar para analizar nuestra muestra, a pesar de no encontrar significación estadística para éstas variables en la muestra analizada para ese estudio en la fase cuantitativa.

4.7.4.1. Perfil de los profesionales informantes

Se constituyeron y llevaron a cabo un total de 7 grupos de discusión:

1. Primer grupo Enfermeras : formado por 8 enfermeras, todas ellas mujeres de