Interactividad para Televisión Digital Móvil en Teléfonos Celulares

Básicamente interactividad hace referencia a estar viendo algo en el dispositivo receptor, apretar algún botón y ver alguna reacción o cambio en lo que se está observando. Si la red de la que se esta recibiendo el servicio es la red de difusión, la forma de ver la reacción en lo que se esta viendo es por medio de aplicaciones que estén conectadas a ambas redes en simultáneo y sólo muestren partes de ese contenido, según las interacciones realizadas. El terminal se ocupa de la ficción de interacción altamente personal, mientras que el contenido broadcast se afecta solamente por opinión de la mayoría de usuarios. La interactividad también se puede entender como la capacidad de ofrecer contenidos adicionales a los programas de televisión, a través de servicios públicos, comerciales o de entretenimiento, permitiendo al usuario ver información asociada al contenido audiovisual, como programación de canales, participar en concursos, votaciones, comprar productos o servicios e incluso participar en los propios programas de televisión. Gran parte de esta interactividad es posible gracias a aplicaciones que complementan la programación, ofreciendo al espectador la posibilidad de personalizar el contenido que muestra su terminal, ya sea accediendo a información enviada durante el proceso de emisión, pero que solo se hace posible si el espectador lo desea, o bien accediendo a servidores con los que puede intercambiar información a través de un canal de retorno, utilizando el terminal móvil como interfaz de salida. [15] [64]

Realmente el tema de interactividad todavía necesita desarrollo dentro del servicio de TVDM, es decir, existen los canales de retorno y están perfectamente integrados en el dispositivo handheld, y además tanto la red de difusión de TVDM como la red de telefonía móvil celular se unen en el operador, pero no existe una integración tan profunda entre las dos, es mas, quizás ni siquiera tenga sentido que exista. La red de difusión tiene sentido para que todos los participantes vean lo mismo, y la red celular para contenidos personalizados. Lo que haga un único individuo muy probablemente no es tan importante como para alterar el contenido de la red de difusión. Por ejemplo, si un gran número de personas pueden opinar que a determinada hora se transmita determinada película en lugar de otra, ese sería un buen complemento entre ambas redes. Otro tipo de complemento podría ser a través de contenidos relacionados. Una persona puede ver determinado programa, y al final del mismo se proveen links o enlaces para ver algunos contenidos más breves pero más específicos o profundos, que posiblemente no interesen a mucha gente y por eso no son transmitidos por la red de difusión sino por la red celular. [15] [57]

En cierta medida es difícil plantear cuál es el objetivo con respecto a la relación existente entre ambas redes. Un objetivo podría ser describirla, otro podría ser proponer ideas para mostrar al usuario final una mayor integración, entre otros. Cuando se habla de compatibilidad entre la red de difusión de Televisión Digital Móvil y la red de Telefonía Móvil Celular posiblemente no se llegue a una conclusión del estilo “sí, son compatibles” o “no, no son compatibles”, pues en realidad son cosas complementarias. Ese es el punto en cuestión y es por esta razón que la relación existente entre estos dos tipos de redes se debe analizar con la base de que son redes complementarias y

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que la compatibilidad existente consiste en que cada red aproveche la existencia de la otra para ampliar su utilización por parte de los clientes finales.

Los servicios que pueden llegar a ofrecer las redes de los diferentes estándares de TVDM llegarán a su máximo nivel con un óptimo desempeño de interactividad con los usuarios. Para brindar esta interactividad y explotar enormemente las posibilidades de negocio se han definido escenarios híbridos entre las redes de difusión de Televisión Digital Móvil y las redes celulares. La asociación entre estas dos redes permite por medio de la red broadcast la transmisión masiva de contenidos y por medio de la red celular dar servicios bajo petición, aprovechando las características que estas ofrecen hasta ahora. [64] [65]

A continuación se describen las posibles integraciones que se pueden realizar entre las dos redes:

3.8.3.1 Interactividad local ó integrada en el teléfono celular

Para este tipo de interactividad la red de difusión y la red celular se encuentran aisladas entre si y sin ningún tipo de relación. El usuario no puede entonces establecer contacto con el radiodifusor, contrario a lo que sucede con el operador de la red celular, ya que este puede brindar al usuario nuevos servicios como votaciones o descargas, que son totalmente independientes del operador de la red de difusión. En la interactividad local, el radiodifusor puede ofrecer todos sus servicios, pero al no existir un canal alterno o de retorno podría resultar bastante engorroso implementar aplicaciones interactivas relacionadas a los servicios, además de aspectos claves como la tarificación y facturación, por lo que se concluye que los servicios que este operador podría ofrecer son los de TVDM abierta ó gratuita, además de aplicaciones como guías de programación, teletexto digital, información climática, entre otras, aplicaciones que se encuentran almacenadas en el receptor y que se renuevan con cierta periodicidad. [54] [64] [65]

3.8.3.2 Interactividad remota

Para este tipo de interactividad es necesario contar con un canal de retorno que permite no sólo ver contenidos adicionales a la programación y navegar por ellos, sino también enviar respuestas por parte de los usuarios, e incluso comunicarse con otros usuarios. De esta forma el cliente puede participar en concursos, realizar votaciones, efectuar solicitudes o enviar mensajes a través de la aplicación interactiva.

El usuario interactúa con un proveedor de servicios exterior, al que se conecta mediante el canal de retorno. Para ello es necesario contar con un decodificador con las especificaciones adecuadas que le permiten proporcionar servicios interactivos que pueden estar ó no asociados a los servicios de video y audio ofrecidos por el operador del servicio, permitiendo una interactividad completa. Los escenarios de interactividad remota y su probabilidad de éxito dependen de factores como las oportunidades de negocio, detalles tecnológicos, normativas, cobertura, costo de los terminales, y todo esto a su vez determina en conjunto el mercado de la tecnología en un país. Es en la interactividad remota donde tiene sentido la integración entre la red de difusión de Televisión Digital Móvil y la red celular. [15] [64] [65]

A continuación se exponen los principales escenarios de integración de estas dos redes:

 Red celular como canal de integración: Para este tipo de interactividad remota se establece una relación entre

las redes y el operador de la red de telefonía es el encargado de interactuar con el radiodifusor. Para este caso se ofrecen servicios como VOD, PPV, entre otros. La interactividad con el usuario para la recepción de los servicios respectivos se establece mediante el canal de retorno proporcionado por la red celular, que ofrece además autenticación y facturación. Cabe anotar que el operador de la red celular continuará brindando los servicios tradicionales como votaciones o descargas de video, audio y datos. [15] [65]

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 Red celular con canal de recepción de difusión integrado: En este tipo de interactividad se establece un

único operador del sistema, encargado de la integración de las redes. El contenido se transmite por la red de difusión y el canal de retorno para ofrecer interactividad es la red celular. El operador de telefonía móvil puede variar el contenido broadcast con las peticiones o respuestas del usuario, siendo el operador de telefonía móvil quien ofrece interactividad. [15] [65]

3.8.3.3 Middleware

El middleware hace referencia a un software incluido en el terminal móvil utilizado para brindar interactividad y que cuenta con una amplia flexibilidad, basado esencialmente en la descarga de aplicaciones en adición o complemento al video. Dichas aplicaciones se ejecutan gracias al decodificador del receptor, que se encarga de capturar las peticiones del usuario y llevar a cabo la respuesta correspondiente. Este elemento tiene asociada una Interfaz de Programación de Aplicaciones, más conocida como API, que en definitiva establece las respectivas clases asociadas a las diferentes aplicaciones interactivas. [15] [64]

En el caso en el que el terminal no cuenta con middleware, el usuario tan sólo tiene acceso a determinadas aplicaciones que el fabricante haya instalado en el decodificador, como juegos, interfaz gráfica para la configuración y el uso del equipo, entre otros. Cuando se cuenta con middleware, este combina la transmisión digital de los servicios de vídeo y audio del operador con las aplicaciones que pueden ser descargadas para ser ejecutadas en el decodificador, ofreciendo interactividad local. Estas plataformas no poseen canal de retorno y la única interactividad que ofrecen se desarrolla en el propio decodificador del usuario, por ejemplo, una EPG básica. Cabe anotar que el middleware es de vital importancia para brindar servicios interactivos, ya que en últimas es este quien provee las aplicaciones interactivas necesarias para poder ofrecer dichos servicios. [15] [64]

3.8.3.4 Servicios interactivos

Los servicios interactivos se clasifican en tres categorías, tal como se expone a continuación:

 Servicios ligados a la programación: El usuario puede participar (concurso, encuesta, etc.) o acceder a

información adicional relacionada con la programación recibida en ese momento, mientras continua viendo el programa en formato más reducido (escalado del video), servicios que complementan con información suplementaria a la programación audiovisual emitida. [15] [65]

 Servicios independientes de la programación: El cliente puede, en el momento en que lo desee, acceder a la

información almacenada en su receptor, independientemente del contenido del programa que esté en ese momento en emisión, es decir, son aquellos que ofrecen una información independiente de la programación audiovisual que se está emitiendo en ese momento. [15] [65]

 Servicios transaccionales: Son aquellos que ofrecen la posibilidad de enviar y recibir información de forma

personalizada y exclusiva. [15] [65]

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Tabla 12. Ejemplos de Servicios Interactivos [15] [64] [65]

Tipos de Servicio Interactividad Local Interactividad Remota

Servicios de Información  Guía electrónica de programación  Teletexto mejorado  Juegos  Guía electrónica de programación  Teletexto mejorado  Juegos  Aeropuerto  Tráfico Servicios Ligados a la Programación  Estadísticas deportivas

 Información ampliada sobre el programa  Noticias desarrolladas  Participación en concursos  Encuestas  Preguntas y entrevistas a invitados

 Pago por visión

Servicios Transaccionales ---

 Reserva de plazas  Consultas bancarias  T- administración  Telecompra

Por otra parte, los servicios interactivos se implementan por medio de aplicaciones interactivas. Se puede definir una aplicación interactiva como aquellos programas adicionales a los contenidos de televisión a los que puede accederse y que un decodificador interactivo puede ejecutar. El usuario es el que decide si quiere o no acceder a las aplicaciones interactivas mediante una acción simple como presionar un botón en el terminal móvil. Con el fin de comunicar al cliente la posibilidad de acceso a aplicaciones interactivas, los operadores o canales de televisión presentan un pequeño menú interactivo indicando al usuario la posibilidad de ver una aplicación o un grupo de aplicaciones interactivas. [15]

Las aplicaciones interactivas pueden ser de muy diversos tipos, pero de manera general se pueden dividir tal como se expone a continuación:

 Aplicaciones para Servicios Públicos: Aplicaciones para la prestación de servicios de información (como el

estado del tráfico y del tiempo, farmacias de turno, teléfonos de interés, información de aeropuertos, trenes, buses, entre otros) y servicios avanzados (como gestión de impuestos, informaciones y servicios de administraciones públicas, servicios sociales, entre otros). [15]

 Aplicaciones para Servicios de Entretenimiento o Comerciales: Por un lado están las ligadas a ciertos

contenidos o programas, concursos, votaciones, publicidad interactiva, venta por impulso, compre de eventos, entre otros. Por otro lado está la información específica sobre concursantes, actores, entre otros, información que puede ser independiente del contenido o puede estar integrada y sincronizada con el mismo, como un concurso interactivo al mismo tiempo que el programa. [15]

3.8.3.5 Actores Involucrados en la Cadena de Valor de la Interactividad

 Radiodifusor: Encargado de integrar las aplicaciones interactivas desarrolladas por el proveedor en su oferta de

contenidos audiovisuales.

 Operador de Red de Difusión: Responsable de la operación de la red de difusión de los contenidos

audiovisuales digitales junto con las aplicaciones interactivas integradas.

 Proveedor del Servicio de Difusión: Encargado de prestar u ofrecer los servicios de contenido  Operador de la Red Celular: Encargado de operar la red móvil y los servicios móviles respectivos.

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 Creador de Contenidos y Aplicaciones: Encargado de desarrollar este tipo de aplicaciones, que pueden ser

juegos, navegadores, la guía electrónica de programación (EPGs), servicios de información mejorados, aplicaciones educativas, servicios públicos a través de la televisión, entre otros.

 Servidor de Interactividad: Contiene las aplicaciones y servicios interactivos, además de recibir las peticiones y

respuestas de los usuarios para ser atendidas.

 Cliente: Aquel que visualiza los contenidos y los comandos de interactividad y genera algún tipo de petición. Las

respuestas de los clientes se envían por la interfaz de la red celular con destino al servidor de interactividad. El servidor de interactividad puede comunicarse, si es necesario, con los clientes usando este mismo canal unicast. [15] [65]

Como se mencionó anteriormente, existen tecnologías utilizadas tanto por las redes de difusión de Televisión Digital Móvil y las redes de Telefonía Móvil Celular que facilitan la cooperación entre ellas y que adicionalmente permiten la descarga de contenidos a dispositivos móviles de forma masiva y simultánea. Por un lado está IP Datacast, basada en la distribución de datos IP utilizando las redes de difusión de Televisión Digital Móvil, y por otro lado se encuentra Multimedia Broadcast Multicast Service, que se basa en una mejora en las redes celulares para poder ofrecer este servicio, la primera desde el punto de vista de los creadores de contenidos y la segunda desde los operadores de telefonía móvil.

3.8.3.6 IP Datacast (IPDC)

IP Datacast hace referencia al empaquetamiento de la información mediante IP, contenido que posteriormente es difundido hacia los usuarios. A pesar de que los sistemas que trabajan con IPDC no necesitan una capa física establecida, en los últimos años se ha trabajado en conjunto con los estándares de difusión de servicios digitales a dispositivos handheld, y es así como se han estandarizado sistemas IPDC que utilizan dichos estándares como capa de acceso al medio. En general, un sistema IPDC puede difundir cualquier tipo de contenido, aunque el servicio al que se le apunta con mayor fuerza actualmente es la TVD en dispositivos móviles. Adicionalmente, si el sistema cuenta con un canal de retorno, la implementación de aplicaciones interactivas se ve altamente favorecida gracias a la presencia de IP en la mayoría de servicios y su manejo por parte de los dispositivos. [63] [64] [66]

IPDC es una tecnología que permite la entrega de contenidos digitales a través de una red de radiodifusión o sobre un sistema extremo a extremo, basada en el protocolo IP y que es una variación del paradigma IP Multicast. Como ya es sabido, las redes broadcast se encuentran bastante posicionadas para la entrega de contenidos a grandes audiencias, y gracias a IPDC están en la capacidad de ofrecer grandes cantidades de datos a un número altamente significativo de usuarios. La red de radiodifusión es utilizada como transporte físico para la entrega de contenidos IP, donde los datos son encapsulados según el mecanismo respectivo establecido para tal fin. Con IPDC los operadores de la red de difusión están en capacidad de ofrecer el servicio de TVD en el teléfono celular y permite a los operadores de telefonía móvil ofrecer servicios que complementen los existentes. Esta tecnología permite combinar las capacidades y ventajas de la radiodifusión con las de las redes celulares. [63] [64] [66]

Gracias a la difusión de contenido digital por medio de IP es posible entregar eficazmente la información a grandes audiencias, ventaja que se ve reflejada en los clientes debido a la mayor posibilidad en cuanto a la elección para acceder a contenidos multimedia y un incremento en las diferentes opciones disponibles de contenido adicional. La difusión de datos IP es un servicio que logra combinar a través de este protocolo y de la radiodifusión digital aplicaciones de software, interfaces de programación y en general contenido digital. Es así como los sistemas IPDC son un elemento importante para fortalecer la cooperación entre las redes de difusión de TVDM y las redes celulares. Por tal razón, todas las especificaciones mencionadas anteriormente y logradas gracias a IP Datacast presentan numerosas oportunidades de negocio para los actores involucrados en la cadena de valor de esta tecnología. [63] [64] [66]

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