Interpretación y análisis de la encuesta aplicada a la población Lesbianas, Gays, Bisexuales, Transgénero e Intersexuales.

Pregunta 1. ¿Usted ha sido discriminado durante la atención de salud?

Gráfico 1. Discriminación a personas LGBTI

Interpretación de resultados:

Una gran mayoría de personas que participaron en la realización de la encuesta consideraron que han sido discriminados por parte del personal, debido a que los mismos no tenían una adecuada adhesión en cuanto al conocimiento práctico del manual impuesto por el Ministerio dirigido al grupo y los usuarios dentro de las instituciones generaban ambientes estresantes, hostiles y discriminatorios, en dicha casa de salud, ante esto es relevante intervenir para que ésta población tenga accesibilidad a los servicios de salud en un ambiente equitativo e igualitario.

18% 12% 49% 21% Personal de salud Usuarios Personal y usuarios No he sido discriminado

24

Pregunta 2. ¿En la actualidad considera qué se respeta sus derechos en las unidades de salud?

Gráfico 2. Respeto de derechos en unidades de salud para personas LGBTI

Interpretación de resultados:

El colectivo LGBTI señaló que al acudir a esta casa de salud, existe respeto en cuanto a su derecho a recibir atención médica integral, sin embargo su falta de asistencia es un tema netamente social, pues en épocas anteriores recibieron actitudes denigrantes que llevaron al abandono de la práctica asistencial en la red integral de salud.

Si 66% No 34% Si No

25 Pregunta 3. ¿Usted acude a consultas médicas?

Gráfico 3. Utilización de servicios médicos

Interpretación de resultados:

La comunidad de personas encuestadas respondió, con mayor porcentaje que si acuden pero solo cuando tienen un cuadro patológico ya establecido, más no existe aún una cultura de compadecer a esta casa de salud, para prevención de ciertos cuadros que podrían mermar las salud de los mismos, de esta manera es importante que en las consultas se identifique a este grupo de usuarios, quienes requieren de orientación, educación de prácticas preventivas y de esta manera estimular la asistencia para atención integral e identificar otros factores de riesgo muy comunes en este grupo vulnerable.

84% 16%

Si No

26

Pregunta 4. ¿Cuándo asiste a una consulta médica, el profesional de salud le pregunta sobre su género?

Gráfico 4. Identificación de género de los usuarios

Interpretación de resultados:

La población LGBTI contestó en su mayoría que los profesionales de salud nunca se les preguntan sobre su género u orientación sexual, ya que en muchas instituciones sanitarias, este grupo asistencial no ponen en práctica lo establecido en el manual de atención, ante ésta problemática se pudo concluir que no hay una buena identificación de estas personas por su género por las cual no hay estadísticas que se puedan evidenciar la atención integral de salud del grupo de Lesbianas, Gays, Bisexuales, Transgénero e Intersexuales, si se revisa los datos de atención solo se identifica dos géneros femenino y masculino.

12%

36%

52% _Siempre

Casi siempre Nunca

27

Pregunta 5. ¿Hay acercamiento por parte de los profesionales de salud a la agrupación a la cual usted pertenece?

Gráfico 5. Acercamiento del profesional sanitario hacia el colectivo

Interpretación de resultados:

La población encuestada respondió en su mayoría que no hay acercamiento por parte de los profesionales de salud, a la agrupaciones de personas lesbianas, gays, bisexuales, transgénero e intersexuales; ya que muchas veces los profesionales sanitarios no conocen sobre éste conglomerado y por ello no es posible el abordaje adecuado, por lo cual mediante esta investigación se aplicará estrategias que permita el acercamiento y mejorar de esta manera la atención de salud.

24%

76%

Si No

28

Pregunta 6. ¿Conoce la existencia del manual de atención en salud a personas lesbianas, gays, bisexuales, trangénero e intersexual?

Gráfico 6. Reconocen el manual de atención LGBTI

Interpretación de resultados:

Un mayor porcentaje de las personas encuestadas no conoce de la existencia de manual de atención en salud a personas lesbianas, gays, bisexuales, transgénero e intersexuales; por lo tanto se les debe dar a conocer acerca del mismo para que los usuarios puedan exigir una atención integral de salud en las instituciones y de esta manera exigir sus derechos y a la vez cumplir con sus obligaciones.

36%

64% Si

29

Pregunta 7. ¿Cree que los profesionales de la salud apliquen el manual de atención LGBTI?

Gráfico 7. Aplicación del manual de atención por parte de profesionales de salud

Interpretación de resultados:

Un grupo extenso de la comunidad LGBTI, desconoce la existencia del manual por lo tanto coinciden que los profesionales de salud no aplican lo redactado en este documento, de esta manera atentan contra sus derechos, siendo muy importante trabajar en cuanto a la concientización de temas relacionados al ámbito social, cultural y sanitario, para así generar un ambiente donde primen sus derechos y se garantice un acceso adecuado a la atención integral médica.

30%

70%

Si No

30

Pregunta 8. ¿Durante la atención los profesionales de salud utilizan términos inclusivos, términos de género neutro (pareja) en lugar de novio/a?

Gráfico 8. Utilización de términos inclusivos

Interpretación de resultados:

La población LGBTI mencionó que durante la atención que han recibido por los profesionales sanitarios no utilizan términos neutros, ya que en algunos casos con determinar el sexo de la persona se entiende que son personas heterosexuales y no se les pregunta acerca de sus parejas , pero también se dio a conocer que en pocas unidades de salud los profesionales si utilizan términos adecuados para identificar la orientación sexual de las personas, por lo tanto debemos sensibilizar a los prestadores de salud de la importancia de utilización de términos inclusivos como la palabra “pareja”, de manera que exista confianza y el usuario pueda preguntar sin temor a prejuicio a identificar su orientación sexual.

45% 55%

Si No

31

Pregunta 9. ¿Usted ha recibido información sobre prevención de enfermedades de transmisión sexual por parte del personal de salud?

Gráfico 9. Prevención de enfermedades de transmisión sexual

Interpretación de resultados:

Al acudir a la consulta médica, un gran porcentaje de encuestados afirmó, que han recibido información acerca de prevención de enfermedades de transmisión sexual, asegurando de esta manera el acercamiento a estos temas antes mencionados, pero sigue siendo aún importante buscar estrategias que les permitan llegar al abordaje completo de esta población y evitar a la larga desenlaces que podrían ser catastróficos.

73% 27%

Si No

32

Pregunta 10. ¿Usted cree qué existen factores que influyan en la accesibilidad de personas LGBTI durante la atención de salud?

Gráfico 10. Factores influyentes en la accesibilidad del colectivo a servicios de salud

Interpretación de resultados:

La muestra tomada en cuenta en esta investigación, en su mayoría aseguró que existen factores que limitan el acceso libre a la atención médica integral mientras un escaso grupo poblacional ratificó que no hay tenido barreras al momento de acudir a las consultas en la unidad operativa de salud.

71% 29%

Si No

33

Pregunta 11. ¿Cuáles podrían ser los factores que influyan a la atención de salud?

Gráfico 11. Factores que influyen a la atención de salud

Interpretación de resultados:

De la población encuestada, entre los factores que más se predisponen a este grupo para no acudir a los centros de salud, son los siguientes: no se identifica la orientación sexual, discriminación, homofobia por usuarios y personal de salud, falta de confianza, miedos, invisibilización, irrespeto de los derechos, falta de conocimiento de la guía de atención a personas LGBTI, los cuales fueron de mayor asertividad por parte del colectivo.

25%

25% 25%

25%

No identifican orientación sexual Discriminación

Homofobia por personal y usuarios Otros

34

Pregunta 12. ¿Cree usted qué es necesario trabajar en temas de orientación sexual con el personal de salud y evitar procedimientos o tratamientos inadecuados en personas LGBTI?

Gráfico 12. Trabajo con el personal de salud acerca del trato

Interpretación de resultados:

En cuanto a lo que se refiere con trabajar en temas de orientación sexual con el equipo de salud la población encuestada se supo manifestar que si es necesario ya que así se podría evitar procedimientos o incluso tratamientos inadecuados en las personas que son de este grupo, ya que muchas veces se realiza procedimientos que no sean de agrado para el usuario y sobre todo causar inconformidad por la atención.

94% 6%

Si No

35

Pregunta 13. ¿Qué recomendaría usted para mejorar la atención de salud?

Gráfico 14. Recomendación para mejorar la atención de salud

Interpretación de resultados:

Considerando que en la encuesta realizada al colectivo LGBTI se pone a consideración las recomendaciones para mejorar la atención de salud: crear grupos de apoyo inclusivos, realizar atención prioritaria, acercamiento de profesionales a los grupos LGBTI, capacitación del manual para los profesionales y el grupo, respetar los derechos, siendo las opiniones del colectivo se ayudara a mejorar la atención en las instituciones de salud.

22%

21% 21%

18% 18%

Crear grupos de apoyo Atención prioritaria

Acercamiento a grupos LGBTI Capacitación del manual Respetar derechos

36

2.2.5.2. Interpretación de entrevista aplicada al personal profesional del Centro de