III. RESULTADOS
3.6. INVERSION PRIVADA:
Se le puede definir Inversión “Es cualquier actividad realizada en un año que aumenta la capacidad de la economía para producir bienes y servicios. Es decir, corresponde a la asignación de recursos disponibles en el presente para actividades que permitirán generar un mayor bienestar en el futuro”. (Montana, 2007: 11). En este sentido, la asignación de recursos para inversión tiene costos de oportunidad altos en términos de sacrificio del consumo presente de la población, la inversión es una de las formas en que los gobiernos logran fomentar el crecimiento y, a largo plazo, elevar el nivel de vida de la economía y la población.
En el distrito de Chota el desarrollo de la hotelería se ve reflejada en los grandes beneficios que tiene el espacio urbano y rural para la creación de empresas orientadas a este sector hotelero. Esto significa que la hotelería ha mostrado un cambio significativo en el distrito, puesto que la mayoría de los establecimientos de hospedaje muestran excelentes condiciones de infraestructura y equipamiento, lo que demuestra que hay grandes facilidades que hacen posible la construcción de edificios de 3 a 5 pisos con ambientes modernos y sofisticados para el alojamiento y pernoctación de los visitantes, cabe resaltar que el distrito Chota aun no es concurrido estrictamente con fines turísticos, sino por la actividad comercial que se produce durante todo el año. Los propietarios de los diferentes establecimientos de hospedaje del distrito de Chota, invierten en hotelería por las facilidades bancarias, el coste bajo de material construcción y mano de obra, sumado a ello las vías de acceso con las que cuenta el distrito, permitiendo el desplazamiento de los turistas y el movimiento económico en el distrito de Chota. Para conocer acerca de cómo se lleva cabo la inversión privada en el distrito de Chota se aplicó una encuesta a los propietarios de los establecimientos de hospedaje, en la que se consideran los aspectos más importantes y relevantes para saber si la actividad hotelera en el distrito de chota tiene un significativo avance.
CUADRO N° 24
1. IMPORTANCIA DE INVERTIR EN EL SECTOR HOTELERO EN EL DISTRITO DE CHOTA
GRÁFICO N° 20
Mediante la aplicación de las encuestas aplicadas a los propietarios de los establecimientos de hospedaje se pudo determinar que el 80% (Ver cuadro N°24) si considera que invertir en el sector de la hotelería en el distrito de Chota le es ventajoso, debido a que en el distrito existe durante el año movimiento comercial facilitando que los establecimientos de hospedaje brinden el servicio de alojamiento con los servicios básicos que requiere el visitante, así mismo durante las fechas festivas que presenta el distrito de Chota durante los meses de junio y julio en la Fiesta Patronal de San Juan Bautista se produce una mayor demanda debido a que llegan de otras ciudades turistas para el disfrute de esta colorida y alegre festividad religiosa, lo que genera que los establecimientos de hospedaje se encuentre totalmente habitados, brindando una correcta prestación del servicio hotelero para satisfacer las necesidades y expectativas del visitante. Por el contrario el resultado de las
SECTOR HOTELERO N° PORCENTAJE (%)
a) Presenta un gran movimiento comercial durante
todo el año. 8 80%
b) Para generar más ingresos económicos 0 0%
c) Por ser la ciudad donde he nacido 2 20%
TOTAL 100%
FUENTE: Cuadro matriz de entrevistas aplicada a la población del distrito de Chota – Región Cajamarca, año 2019
CUADRO N° 25
2. RENTABILIDAD DEL NEGOCIO DE LA HOTELERÍA EN EL DISTRITO DE CHOTA
GRÁFICO N° 21
El resultado de las encuestas demostró que el 80% (Ver cuadro N°25), los empresarios entrevistados si consideran que el negocio de la hotelería si les he rentable porque vincularse a este sector de la hotelería les proporciona ingresos económicos durante todo el año, y de esta manera recuperar fácilmente lo invertido, así mismo el desarrollo de esta actividad genera empleabilidad, mayor cantidad de puestos de trabajo y productividad, mejorando la calidad de vida de la familia del empresario, contribuyendo al desarrollo del distrito. Mientras que el 20% de los entrevistados afirmó que en ciertas fechas del año, especialmente durante los meses de fiesta es donde se produce una mayor cantidad de visitantes que hacen uso de los servicios de los establecimientos de hospedaje.
HOTELERÍA N° PORCENTAJE (%)
a) Si, muy rentable 8 80%
b) En ciertas fechas del año 2 20%
c) No supera mis expectativas 0 0%
TOTAL 100%
FUENTE: Cuadro matriz de entrevistas aplicada a la población del distrito de Chota – Región Cajamarca, año 2019
CUADRO N° 26
3. REALIZÓ ALGÚN ESTUDIO DE MERCADO O LO HIZO POR EXPERIENCIA PROPIA COMO
EMPRESARIO
GRÁFICO N° 22
De acuerdo a la aplicación de las encuestas a los propietarios de los establecimientos de hospedaje, el 70% (Ver cuadro N° 26), afirmaron haber invertido en hotelería a través de sus conocimientos empíricos y prácticos a lo largo de su vida, facilitándoles la gestión y administración de la empresa, lo que ha significado el progreso de la hotelería en el distrito. El 30% de los entrevistados son profesionales, contando con estudios superiores por lo que han realizado en primer lugar un estudio de mercado para conocer las condiciones que presenta el distrito para la inversión en hotelería y conocer los impactos y la rentabilidad que va generar la empresa de acuerdo a lo evaluado.
INVERSIÓN N° PORCENTAJE (%)
a) Realice un estudio de mercado 3 30%
b) Por experiencia como empresario 7 70%
TOTAL 100%
FUENTE: CUADRO N°26
FUENTE: Cuadro matriz de entrevistas aplicada a la población del distrito de Chota – Región Cajamarca, año 2019
CUADRO N° 27
4. REGLAMENTO DE ESTABLECIMIENTO DE HOSPEDAJE
GRÁFICO N° 23
Mediante la aplicación de las encuestas a los propietarios de los establecimientos de hospedaje, el 90% afirmó que si conoce acerca del Reglamento de Establecimientos de Hospedaje, así mismo los requisitos y requerimientos que se necesitan para el funcionamiento del establecimiento y la correcta prestación de los servicios que los turistas necesitan durante su permanencia, es importante saber que el reglamento de establecimientos de hospedaje específica y dispone los parámetros para ostentar clase y categoría en caso lo requiera el propietario de forma voluntaria, así como la operación y supervisión de los establecimientos de hospedaje.
REGLAMENTO N° PORCENTAJE (%)
a) SI 9 90%
b) NO 1 10%
TOTAL 100%
FUENTE: Cuadro matriz de entrevistas aplicada a la población del distrito de Chota – Región Cajamarca, año 2019
CUADRO N° 28
5. INTERÉS EN CLASIFICAR Y CATEGORIZAR SU ESTABLECIMIENTO DE HOSPEDAJE
GRÁFICO N° 24
En la encuesta aplicada a los propietarios de los establecimientos de hospedaje del distrito de Chota, se pudo obtener como resultado que el 100% (Ver cuadro N°28), los propietarios si se encuentran interesados en que su establecimiento de hospedaje ostente la clasificación y categoría para un correcto funcionamiento y prestación de los servicios hoteleros, para solicitar una clasificación, es importante considerar que el establecimiento de hospedaje cumple los requisitos mínimos de infraestructura, equipamiento, servicios y personal que se establecen en los anexos del Decreto Supremo N° 001-2015-MINCETUR. Todo ello contribuirá a la brindar al huésped una mayor seguridad y garantía al momento de hacer uso de los servicios que ofrece el establecimiento de hospedaje.
CLASIFICACIÓN N° PORCENTAJE (%)
a) SI 10 100%
b) NO 0 0%
TOTAL 100%
FUENTE: Cuadro matriz de entrevistas aplicada a la población del distrito de Chota – Región Cajamarca, año 2019
CUADRO N° 29
6. EL MOVIMIENTO ECONÓMICO QUE EXISTE EN EL DISTRITO DE CHOTA
GRÁFICO N° 25
Mediante la aplicación de la encuesta a los propietarios de los establecimientos de hospedaje, se puede observar en el cuadro que el 80% (Ver cuadro N° 29), los encuestados afirmó que el movimiento económico en el distrito de Chota se da durante todo el año, por la actividad comercial basada principalmente en el intercambio de bienes y servicios. Es importante destacar que la actividad comercial genera grandes ganancias y dinamiza la actividad económica, siendo un factor de desarrollo del distrito. Por otro lado el 20% de los encuestados afirma que el movimiento económico es regular debido a la presencia de lluvias durante los meses de invierno, provocando que la actividad disminuya.
MOVIMIENTO ECONÓMICO N° PORCENTAJE (%)
a) Presenta un gran movimiento durante el año 8 80%
b) De regular intensidad 2 20%
c) Es estacionario (Junio y Julio) 0 0%
TOTAL 100%
FUENTE: Cuadro matriz de entrevistas aplicada a la población del distrito de Chota – Región Cajamarca, año 2019
CUADRO N° 30
7. CAPITAL ECONÓMICO PARA INVERTIR EN UNA EMPRESA HOTELERA
GRÁFICO N° 26
En respuesta a la aplicación de las encuestas a los propietarios de los establecimientos de hospedaje, se observa en la tabla y grafico que el 70% (Ver cuadro 30) de los encuestados consiguió el dinero para invertir en un establecimiento de hospedaje a través de las entidades bancarias que existen en el distrito, y a las facilidades de préstamo que les otorga, los propietarios de los establecimientos de hospedaje en su mayoría para construir este tipo de empresas orientadas al sector de la hotelería necesitan de una grande inversión para la construcción y equipamiento, mano de obra y todo lo que necesario que se requiere para que pueda entrar en funcionamiento la empresa en un corto tiempo. Mientras que un menor porcentaje 30% de los encuestados afirmó que el capital para invertir en un establecimiento de hospedaje es propio de lo ganado y ahorrado de su trabajo, por lo que en la mayoría estas
CAPITAL ECONÓMICO N° PORCENTAJE (%)
a) Créditos en entidades bancarias 7 70%
b) Capital propio de trabajo 3 30%
c) Herencia familiar 0 0%
TOTAL 100%
FUENTE: Cuadro matriz de entrevistas aplicada a la población del distrito de Chota – Región Cajamarca, año 2019
CUADRO N° 31
8. INVERSIÓN EN MEJORAS DE SU ESTABLECIMIENTO DE HOSPEDAJE EN EL ÚLTIMO
AÑO
GRÁFICO N° 27
Mediante la aplicación de las encuestas a los propietarios de los establecimientos de hospedaje, se puedo obtener como resultado que el 90% (Ver cuadro N°31), afirmó que si han realizado mejoras en sus establecimientos, los hoteleros deben esmerarse siempre innovar y mejorar sus servicios para ofrecer algunas de estas mejoras, es necesario invertir mucho tiempo y contar con dinero. Existen mejoras sencillas que pueden marcar la diferencia, incluso si cuenta con un presupuesto reducido es posible reformar los ambientes del establecimiento para que la percepción que tienen los viajeros del valor de la estancia en su establecimiento aumente. Por el contrario si el propietario no se preocupa por hacer cambios de forma constante la experiencia de los huéspedes, aunque sea con pequeños detalles, esta se resentirá, lo que acabará afectando a largo plazo a su reputación y a su rentabilidad. Mientras que el 10% de los encuestas afirmó que
MEJORAS DEL ESTABLECIMIENTO N° PORCENTAJE (%)
a) SI 9 90%
b) NO 1 10%
TOTAL 100%
FUENTE: Cuadro matriz de entrevistas aplicada a la población del distrito de Chota – Región Cajamarca, año 2019
hasta el momento no han realizado ningún tipo de mejora en su establecimiento, lo que evidencia que no les interesa si el huésped se muestra cómodo con lo que se le brinda.
CUADRO N° 32
9. PROYECTOS PARA SU ESTABLECIMIENTO DE HOSPEDAJE
GRÁFICO N° 28
Los resultados de la aplicación de la encuesta a los propietarios de los establecimientos de hospedaje, muestran que el 80% (Ver cuadro N° 32) de los encuestados tienen dentro de sus proyectos ampliar el número de habitaciones de su establecimiento de hospedaje permitirá que aumenten sus ingresos y por lo tanto su rentabilidad, el aumentar las habitaciones generara una mayor expectativa en el huésped, pues al notar que el hotel se encuentra ocupado aumenta la seguridad y la tranquilidad de que se brinda un buen servicio y que por ese motivo el establecimiento es concurrido. En el distrito de Chota durante la época de la fiesta patronal de San Juan Bautista las habitaciones de los establecimientos de hospedaje se encuentran completamente ocupados debido a la gran cantidad de visitantes que llegan al distrito. El 10% de los encuestados afirmo que lo que más les preocupa es
PROYECTOS N° PORCENTAJE (%)
a) Ampliar las habitaciones 8 80%
b) Mejorar la prestación de los servicios 1 10%
c) Invertir en publicidad 1 10%
TOTAL 100%
FUENTE: Cuadro matriz de entrevistas aplicada a la población del distrito de Chota – Región Cajamarca, año 2019
garantizando su permanencia en el establecimiento y en un mínimo porcentaje 10% están más interesados en invertir en publicidad captar mayor número de huéspedes.
CUADRO N° 33
10. COMPETENCIA DE LOS ESTABLECIMIENTOS DE HOSPEDAJE EN EL DISTRITO DE CHOTA COMPETENCIA N° PORCENTAJE (%) a) Buena competencia 9 90% b) Regular competencia 1 10% c) Baja competencia 0 0% TOTAL 100%
FUENTE: Cuadro matriz de entrevistas aplicada a la población del distrito de Chota – Región Cajamarca, año 2019
Fuente: Archivo fotográfico del equipo investigador – febrero 2019, Distrito de Chota
Los propietarios de los establecimientos de hospedaje del distrito de
Chota, dentro de sus proyectos de inversión se
encuentran ampliar el número de habitaciones
GRÁFICO N° 29
Mediante la aplicación de las encuestas a los propietarios de los establecimientos de hospedaje, el 90% (Ver cuadro N°33), afirmó que la competencia que existe en el distrito de Chota es buena puesto que los establecimientos de hospedaje deben hacer frente a los constantes cambios tecnológicos y de los nuevos competidores que tratan de apoderarse de la industria hotelera. Los establecimientos de hospedaje deben constantemente evaluar honestamente sus puntos fuertes y débiles para tener en cuenta las fallas y buscar nuevas alternativas y estrategias para mejorar y brindar un servicio de calidad a los huéspedes. Mientras que el 10% de los encuestados afirma que no se muestran preocupados por la competencia, brindan un servicio suficiente al huésped, por lo que no buscan nuevas formar de innovar ni mejorar su establecimiento.