E-learning

Las tecnologías educativas (TE) han sufrido bastantes cambios a lo largo del

tiempo, como consecuencia de la evolución de la sociedad, además de los cambios que se han producido en las ciencias. (Marqués, 1999). Considerando que las TE surgen en los años cuarenta en Estado Unidos como campo de estudio. Durante los años cincuenta se incorporan como un nuevo paradigma de aprendizaje. Finalmente a partir de los años ochenta, la tecnología educativa llega bajo la denominación de nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Cuenta con máquinas y dispositivos diseñados para procesar, almacenar y transmitir grandes cantidades de información, además con materiales audiovisuales e informáticos para diseñar aplicaciones educativas. (Dellepiane, 2009)

Visto que también la tecnología educativa ha ido evolucionando en las aulas, como las computadoras, los proyectores, los DVDs, entre otros. Éstas tecnologías son utilizadas por los profesores como herramientas de apoyo en el proceso de enseñanza – aprendizaje. Pero el utilizar dichas tecnologías en los ambientes de aprendizaje donde el alumno no pertenece a la generación red, tiene varias implicaciones de alfabetismo. Hay que hacer notar que existe una gran variedad de términos usados para la tecnología educativa en el proceso de enseñanza- aprendizaje. En particular para cuestiones de la presente

investigación se consideró el término e-learning. Según Ruipérez (2003), se trata de enseñanza a distancia caracterizada por una separación física entre el profesor y el alumno, donde entre cada uno de ellos predomina una comunicación de doble vía asíncrona, la cual utiliza el internet como medio de comunicación. En concordancia con esto Mínguez (2003), coincide en que el e-learning es un aprendizaje basado en

tecnología, que incluye la creación de contenidos, publicación y/o envíos y la

administración del proceso de aprendizaje, evaluación y realimentación. El e-learning basa el proceso de aprendizaje en las TIC.

Éste campo novedoso con características de aprendizaje muy distintas a las

tradicionales, requiere de la confluencia, colaboración y la participación de una variedad de profesionales para que se lleve a cabo, opina Carlos Marcelo (s.f.), del proceso de diseño, desarrollo y evaluación de un curso de formación basado en e-learning. Es por ello que el participante requiere de tener ciertas competencias integrales básicas para poder desempeñarse en éste tipo de cursos.

Por mencionar algunas ventajas, el Centro de Tecnologías Información (2001) considera que las razones para desarrollar e-learning, da un valor agregado al uso de las

Tecnologías de información, ofreciéndose como un medio de masificación de los procesos de aprendizaje, así como nuevas formas de aprender, nuevos lugares donde aprender y nuevo ritmos en el aprender. Así como también el aprendizaje en línea requiere tanto esfuerzo como cualquier aprendizaje con otros medios. Borges (2005) propone que tomar un curso e-learning, implica saber manejarse en el entorno virtual, saber en dónde está lo que uno necesita y cómo conseguirlo, leer y escribir mensajes, leer y estudiar el material de aprendizaje, rendir actividades y ejercicios, y finalmente superar pruebas de evaluación.

A pesar del tiempo en que se lleva aplicando esta nueva metodología de

aprendizaje, y los grandes beneficios y ventajas que conlleva, se escuchan las críticas de insatisfacción en la formación en línea. Para ello Antonio Seoane (2005), identifica algunas causas de la desmotivación que se presentan a continuación:

• Causas asociadas a un defectuoso diseño del entorno

• Causas del tipo diseño infraestructural, logístico y de cultura tecnológica • Desmotivación por ausencia del factor humano en la formación en línea

De acuerdo a las causas que comentó el autor se puede descubrir que la desmotivación involucra muchos factores, como son; tecnológicos psicológicos,

comunicativos, emotivos y la idea presente de un modelo didáctico tradicional. Por otro lado Rosa Cabedo (2009) asegura que, el alumno se encuentra condicionado por

circunstancias profesionales, personales y familiares que influyen con su

comportamiento, incluso a llegar a afectar el éxito de una acción formativa como el e- learning.

Es importante saber si existen requisitos de nivel o conocimientos previos

necesarios para iniciar un curso satisfactoriamente, o si éste se extiende más en el tiempo de lo que uno piensa o se le ha informado, según Borges (2005).

Asimismo Rosa Cabedo (2009) sugiere que las estrategias de aprendizaje deben de estar en función a la necesidad, para atraer su atención y la enseñanza tenga éxito.

El desconocimiento o carencia de estrategias y destrezas en relación con el aprendizaje y la comunicación en línea es uno de los impedimentos más importantes en la formación en línea. Las estrategias y destrezas de la formación presencial no basta para un buen desempeño como estudiante en línea (Borges, 2005).

Así pues el e-learning no solo se utiliza para la enseñanza básica, media,

profesional o de posgrado. También se maneja en el ámbito laboral, por ejemplo como metodología para estimular el aprendizaje de competencias. La formación a distancia en el ámbito laboral facilita el acceso a la capacitación a todos aquellos trabajadores que sus horarios no les permite el fácil desplazamiento para tomar un curso.

La estrategia de definición de un e-learning es igual de importante que su

interpretación por parte de los participantes, ya que si el curso en línea está mal diseñado también lo estará su contenido y el aprendizaje que se obtenga de él. Por ello el Ing. Mendoza (2003) menciona que la participación de expertos es necesaria para

implementar un buen programa para que de esta manera se conduzca a las organizaciones a buenos resultados. Los errores más comunes al definir una estrategia de e-learning son:

• Confundir la estrategia con la tecnología.

• Colocar el Sistema de Administración de Aprendizaje (LMS, learning management system) como eje central de la estrategia.

• Concentrarse en el desarrollo y en las entregas más que en el propio fin. • Enfocarse en transformar un programa de capacitación convencional en un

programa de educación en línea.

• No lograr un consenso entre los involucrados. • Fallas en la administración del cambio.

El uso de las tecnologías educativas como el e-learning en ambientes laborales, ha generado diversos beneficios tanto a empleadores como a trabajadores. Sin embargo también ha generado conflictos por el correcto uso que se debe dar (Pumarino, 2006).

Imbernn (2011), realizó una investigación para reflexionar sobre la modalidad de la educación a distancia en el marco del Espacio Europeo de Educación Superior, ya que consideraba que asumiría una gran importancia en la educación. Utilizando una investigación cualitativa con metodología de estudio de casos. Se llevaron a cabo dos líneas de actuación, la primera consistió en la revisión bibliográfica de libros de texto sobre la educación a distancia y las competencias docentes para necesarias para adentrarse en ese tipo de impartición, de esta manera se dimensionaron los temas y se contextualizó lo que era de interés. La segunda línea que utilizó el investigador fue la consulta a expertos de diferentes universidad españolas, finalmente la indagación logró redefinir el alcance de los propósitos del estudio, para de esta manera adentrarse en la aplicación del método. Se seleccionó una muestra significativa de docentes de diferentes Universidad Españolas, a quienes se les aplicaron instrumentos como, cuestionario,

entrevistas y grupos de discusión. Como resultado obtuvo que los profesores ahora utilicen las TIC para conseguir un mejor aprendizaje por parte de los estudiantes, siendo que un 78% del profesorado utiliza plataformas virtuales como apoyo a su docencia. Llegó a la conclusión de que el profesorado debe de contener las competencias en el uso de dispositivos telemáticos, recursos e instrumentos relacionados con el aprendizaje virtual.

Se puede contar con diferentes métodos para transmitir el aprendizaje a las personas así como por ejemplo a través del aprendizaje basado en proyectos. Cenich y Santos (2005) diseñaron e implementaron un curso con dicho método por medio de la Web en la Universidad Nacional del Centro de Argentina con el objetivo de comprometer a los estudiantes en la producción de proyectos auténticos, significativos y pensados para la enseñanza y el uso profesional. El curso se diseño en la modalidad a distancia a través de Internet, esperando desarrollar conocimientos teóricos sobre capacitación, educación a distancia, diseño e implementación de cursos en un editor de páginas Web. La

experiencia fue realizada con los alumnos inscritos a la materia informática orientada al usuario. Finalmente al concluir el curso se logró obtener los resultados de dicha donde los alumnos mostraron un compromiso real con la tarea, resolver en tiempo discusiones, presentar ideas, defenderlas y argumentarlas. Además resaltaron el beneficio de diseñar actividades de proyector desarrollados dentro de un ambiente de aprendizaje que

incorpora herramientas para soportar la comunicación en línea. El aprendizaje basado en proyectos y trabajo con soporte de computadora, constituye una promisora e inminente innovación de la educación en línea, de las cuales se considera que aun no han sido explotadas lo suficiente en el ámbito académico como herramienta para expandir el

aprendizaje, y no solo hablando del espacio sino también en el tiempo (Cenich y Santos, 2005).

Por otro lado existen varias plataformas para trasmitir el aprendizaje virtual, una de ellas es la plataforma Moodle utilizada en las universidades españolas como apoyo para la docencia. Es importante conocer si realmente las tecnologías que se utilizan para

desarrollar conocimiento realmente son de utilidad y logran su objetivo. Es por ello que González, Olalla, Rodríguez y Sánchez (2010) realizaron una investigación con un método cualitativo basado en entrevistas. Las entrevistas fueron realizadas a los alumnos de la Universidad Escorial- María Cristina, para conocer el grado de utilidad y

satisfacción acerca de la plataforma Moodle. Después de realizar la investigación se llegó a concluir que la incorporación de la plataforma virtual como material de apoyo para le docente es una herramienta muy valorada y demandada por los alumnos. Los estudiantes encuentran en ella un aliado que facilita la comunicación entre el profesor y sus

compañeros, así como un gran espacio de referencia donde iniciar con sus procesos de autoaprendizaje y poner a prueba sus habilidades y capacidades. Es por ello la

importancia de saber y conocer como funcionan las plataformas para cursos e-learning, ya que finalmente son ellas quienes trasmiten el conocimiento a las personas.