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CAPÍTULO III. CARACTERIZACIÓN DEL MODELO DE NEGOCIO

Anexo 7.4 Manual de Funciones

Tabla 36. Manual de Funciones del Gerente General

Mi Cine 04

Nombre del cargo: Gerente General Número de personas: 1

Departamento o área: Área Directiva- Gerencia General

Objetivo: Velar por el buen f uncionamiento del cine, tomar decisiones estratégicas para la correcta administración de la empresa y ser responsable por el buen uso del equipo designado

Funciones principales

• Planificar y controlar actividades de la empresa. • Modificar la estructura orgánica de la organización. • Supervisar el cumplimiento de los planes y programas. • Cumplir y hacer cumplir las políticas determinadas.

• Verificar el cumplimiento de los objetivos estratégicos y metas específicas de • cada área de la empresa.

• Orientar y aprobar la reformulación de los planes. • Cuidar el prestigio y el buen nombre de la empresa.

Requisitos

Educación: Ingeniero en Administración de Empresas y Negocios o af ines. Experiencia: Mínimo dos años en cargos relacionados.

Dominio del Idioma Ingles

Actitudes

• Liderazgo • Proactivo

• Habilidad para expresarse • Dinámico

• Honesto

Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Autor

Tabla 37. Manual de Funciones del Contador

Mi Cine 04

Nombre del cargo: Financiero - Contador Número de personas: 1

Departamento o área: Área Administrativa - Contabilidad

Objetivo: Dirigir el área f inanciera de la empresa.

Funciones principales

• Registrar operaciones contables y financieras que realiza la empresa. • Planificación operativa en el área de contabilidad.

• Asesorar a la gerencia contablemente como financieramente. • Preparar inf ormación f inanciera de la organización.

• Cumplir los presupuestos programados • Cumplimientos legales del SRI, IESS, otros

Requisitos

Educación: Ingeniero en Contabilidad CPA y/o Finanzas Experiencia: Mínimo dos años en cargos relacionados.

Actitudes • Ético • Proactivo • Conf idencialidad • Dinámico • Honesto

Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Autor

Tabla 38. Manual de Funciones de Secretario Ejecutivo

Mi Cine 04

Nombre del cargo: Secretario Ejecutivo Número de personas: 1

Departamento o área: Área Secretario Ejecutivo

Objetivo: Prestar apoyo administrativo de alto nivel a los ejecutivos

Funciones principales

• Apoyar la realización de procesos administrativos.

• Realizar las gestiones necesarias para asegurar la ejecución de los planes y programas de la empresa

• Escribir la correspondencia, memorandos, informes, presentaciones y otros documentos.

• Leer y analizar los memorandos entrantes, las presentaciones y los inf ormes para determinar su importancia y planif icar su reparto.

• Colaborar con los demás departamentos.

Requisitos

Educación: Carrera Administrativa Experiencia: Mínimo 1 año en el área.

Actitudes

• Fac ilid ad d e Comunicación • Proactivo

• Dinámico

• Trabajo en equipo • Liderazgo

Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Autor

Tabla 39. Manual de Funciones de Mercadotecnia

Mi Cine 04

Nombre del cargo: Adquisición de Films Número de personas: 1

Departamento o área: Área Operativa - Mercadotecnia

Objetivo: Dirigir la operatividad de la adquisición y puesta en marcha de los Films

Funciones principales

• Entablar lazos y buena relación con los proveedores de la empresa.

• Maximizar la relación costos/beneficios entre los proveedores y la entidad. • Velar por la adquisición de films en tiempos establecidos.

• Coordinar técnicas de negociación con proveedores para llegar a un mismo benef icio. • Cumplir las metas establecida en la empresa

Requisitos

Educación: Ingeniero en Mercadotecnia

Experiencia: Mínimo dos años en cargos relacionados y buen manejo del Ingles

Actitudes • Dinámico • Buena comunicación • Conf idencialidad • Proactivo • Responsabilidad

Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Autor

Tabla 40. Manual de Funciones del personal de Sistemas

Mi Cine 04

Nombre del cargo: Técnico en Sistemas Número de personas: 2

Departamento o área: Área Operativa - Sistemas

Objetivo: Proyección de películas

Funciones principales

• Velar por el funcionamiento de los equipos de audio y video y demás equipos que intervienen en la proyección de la película.

• Selección y proyección de películas.

• Instalar y conf igurar redes alámbricas e inalámbricas de los equipos de computación. • Conf igurar y monitorear el correcto f uncionamiento del área de sistemas

• Mantenimiento constante y oportuno de los equipos de computo • Asistir a los demás departamentos

Requisitos

Educación: Técnico o Ingeniero en Sistemas Experiencia: Mínimo 1 año en el área de sistemas

Actitudes

• Trab ajo b ajo p res ió n • Proactivo

• Dinámico

• Trabajo en equipo

Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Autor

Tabla 41. Manual de Funciones del personal de ventas

Mi Cine 04

Nombre del cargo: Ventas Número de personas: 4

Departamento o área: Área deVentas- Atención al cliente

Objetivo: Brindar una atención oportuna y de calidad al cliente en la venta de tickets-dulcería

Funciones principales

• Mantener una buena relación con el cliente

• Llevar con responsabilidad la venta de tickets-confitería • Solventar las dudas del cliente oportunamente.

• Entregar inf orme de ventas diarias a co ntabilidad

• Participar en las capacitaciones para lograr una mejora continua.

Requisitos

Educación: Bachiller - Curso de ventas y atención al cliente Experiencia: Seis meses en el área de ventas.

Actitudes

• Étic a

• Res p o ns ab ilid ad • Atención al publico • Trabajo en equipo

Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Autor

Tabla 42. Manual de Funciones de personal de seguridad

Mi Cine 04

Nombre del cargo: Guardia Número de personas: 2

Departamento o área: Área de Seguridad y Limpieza - Seguridad

Objetivo: Velar por la seguridad de las personas que puedan encontrarse en el establecimiento como la protección de bienes muebles e inmuebles.

Funciones principales

• Supervisar el establecimiento tanto interno como externo • Llevar un control de la llegada de clientes.

• Reportar incidentes acontecidos en su hora de trabajo. • Mantener el orden dentro del establecimiento.

• Realizar rondas de seguridad en las instalaciones

• Inf ormar a los cuerpos de seguridad locales acerca de cualquier situación irregular.

Requisitos

Educación: Bachiller- Curso de guardias de seguridad Experiencia: Seis meses en el área de seguridad.

Actitudes

• Étic a

• Defensa Personal • Atención al publico • Trabajo en equipo

Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Autor

Tabla 43. Manual de Funciones de personal de limpieza

Mi Cine 04

Nombre del cargo: Limpieza Número de personas: 2

Departamento o área: Área de Seguridad y Limpieza - Limpieza

Objetivo: Mantener en condiciones limpias la sala de cine.

Funciones principales

• Mantener limpias la sala de cine a tiempo de la proyección.

• Conservar en buenas condiciones higiénicas todos los departamentos del cine. • Distribuir y hacer buen uso de los útiles y material de aseo

• Hacer uso de la señalización de precaución al momento de realizar limpieza de pisos

Requisitos

Educación: Bachiller- Curso de limpieza Experiencia: Seis meses en el área de limpieza

Actitudes

• Res p o ns ab ilid ad • Puntualidad

• Paciente

• Trabajo en equipo

Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Autor

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