CAPÍTULO III. CARACTERIZACIÓN DEL MODELO DE NEGOCIO
Anexo 7.4 Manual de Funciones
Tabla 36. Manual de Funciones del Gerente General
Mi Cine 04
Nombre del cargo: Gerente General Número de personas: 1
Departamento o área: Área Directiva- Gerencia General
Objetivo: Velar por el buen f uncionamiento del cine, tomar decisiones estratégicas para la correcta administración de la empresa y ser responsable por el buen uso del equipo designado
Funciones principales
• Planificar y controlar actividades de la empresa. • Modificar la estructura orgánica de la organización. • Supervisar el cumplimiento de los planes y programas. • Cumplir y hacer cumplir las políticas determinadas.
• Verificar el cumplimiento de los objetivos estratégicos y metas específicas de • cada área de la empresa.
• Orientar y aprobar la reformulación de los planes. • Cuidar el prestigio y el buen nombre de la empresa.
Requisitos
Educación: Ingeniero en Administración de Empresas y Negocios o af ines. Experiencia: Mínimo dos años en cargos relacionados.
Dominio del Idioma Ingles
Actitudes
• Liderazgo • Proactivo
• Habilidad para expresarse • Dinámico
• Honesto
Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Autor
Tabla 37. Manual de Funciones del Contador
Mi Cine 04
Nombre del cargo: Financiero - Contador Número de personas: 1
Departamento o área: Área Administrativa - Contabilidad
Objetivo: Dirigir el área f inanciera de la empresa.
Funciones principales
• Registrar operaciones contables y financieras que realiza la empresa. • Planificación operativa en el área de contabilidad.
• Asesorar a la gerencia contablemente como financieramente. • Preparar inf ormación f inanciera de la organización.
• Cumplir los presupuestos programados • Cumplimientos legales del SRI, IESS, otros
Requisitos
Educación: Ingeniero en Contabilidad CPA y/o Finanzas Experiencia: Mínimo dos años en cargos relacionados.
Actitudes • Ético • Proactivo • Conf idencialidad • Dinámico • Honesto
Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Autor
Tabla 38. Manual de Funciones de Secretario Ejecutivo
Mi Cine 04
Nombre del cargo: Secretario Ejecutivo Número de personas: 1
Departamento o área: Área Secretario Ejecutivo
Objetivo: Prestar apoyo administrativo de alto nivel a los ejecutivos
Funciones principales
• Apoyar la realización de procesos administrativos.
• Realizar las gestiones necesarias para asegurar la ejecución de los planes y programas de la empresa
• Escribir la correspondencia, memorandos, informes, presentaciones y otros documentos.
• Leer y analizar los memorandos entrantes, las presentaciones y los inf ormes para determinar su importancia y planif icar su reparto.
• Colaborar con los demás departamentos.
Requisitos
Educación: Carrera Administrativa Experiencia: Mínimo 1 año en el área.
Actitudes
• Fac ilid ad d e Comunicación • Proactivo
• Dinámico
• Trabajo en equipo • Liderazgo
Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Autor
Tabla 39. Manual de Funciones de Mercadotecnia
Mi Cine 04
Nombre del cargo: Adquisición de Films Número de personas: 1
Departamento o área: Área Operativa - Mercadotecnia
Objetivo: Dirigir la operatividad de la adquisición y puesta en marcha de los Films
Funciones principales
• Entablar lazos y buena relación con los proveedores de la empresa.
• Maximizar la relación costos/beneficios entre los proveedores y la entidad. • Velar por la adquisición de films en tiempos establecidos.
• Coordinar técnicas de negociación con proveedores para llegar a un mismo benef icio. • Cumplir las metas establecida en la empresa
Requisitos
Educación: Ingeniero en Mercadotecnia
Experiencia: Mínimo dos años en cargos relacionados y buen manejo del Ingles
Actitudes • Dinámico • Buena comunicación • Conf idencialidad • Proactivo • Responsabilidad
Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Autor
Tabla 40. Manual de Funciones del personal de Sistemas
Mi Cine 04
Nombre del cargo: Técnico en Sistemas Número de personas: 2
Departamento o área: Área Operativa - Sistemas
Objetivo: Proyección de películas
Funciones principales
• Velar por el funcionamiento de los equipos de audio y video y demás equipos que intervienen en la proyección de la película.
• Selección y proyección de películas.
• Instalar y conf igurar redes alámbricas e inalámbricas de los equipos de computación. • Conf igurar y monitorear el correcto f uncionamiento del área de sistemas
• Mantenimiento constante y oportuno de los equipos de computo • Asistir a los demás departamentos
Requisitos
Educación: Técnico o Ingeniero en Sistemas Experiencia: Mínimo 1 año en el área de sistemas
Actitudes
• Trab ajo b ajo p res ió n • Proactivo
• Dinámico
• Trabajo en equipo
Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Autor
Tabla 41. Manual de Funciones del personal de ventas
Mi Cine 04
Nombre del cargo: Ventas Número de personas: 4
Departamento o área: Área deVentas- Atención al cliente
Objetivo: Brindar una atención oportuna y de calidad al cliente en la venta de tickets-dulcería
Funciones principales
• Mantener una buena relación con el cliente
• Llevar con responsabilidad la venta de tickets-confitería • Solventar las dudas del cliente oportunamente.
• Entregar inf orme de ventas diarias a co ntabilidad
• Participar en las capacitaciones para lograr una mejora continua.
Requisitos
Educación: Bachiller - Curso de ventas y atención al cliente Experiencia: Seis meses en el área de ventas.
Actitudes
• Étic a
• Res p o ns ab ilid ad • Atención al publico • Trabajo en equipo
Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Autor
Tabla 42. Manual de Funciones de personal de seguridad
Mi Cine 04
Nombre del cargo: Guardia Número de personas: 2
Departamento o área: Área de Seguridad y Limpieza - Seguridad
Objetivo: Velar por la seguridad de las personas que puedan encontrarse en el establecimiento como la protección de bienes muebles e inmuebles.
Funciones principales
• Supervisar el establecimiento tanto interno como externo • Llevar un control de la llegada de clientes.
• Reportar incidentes acontecidos en su hora de trabajo. • Mantener el orden dentro del establecimiento.
• Realizar rondas de seguridad en las instalaciones
• Inf ormar a los cuerpos de seguridad locales acerca de cualquier situación irregular.
Requisitos
Educación: Bachiller- Curso de guardias de seguridad Experiencia: Seis meses en el área de seguridad.
Actitudes
• Étic a
• Defensa Personal • Atención al publico • Trabajo en equipo
Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Autor
Tabla 43. Manual de Funciones de personal de limpieza
Mi Cine 04
Nombre del cargo: Limpieza Número de personas: 2
Departamento o área: Área de Seguridad y Limpieza - Limpieza
Objetivo: Mantener en condiciones limpias la sala de cine.
Funciones principales
• Mantener limpias la sala de cine a tiempo de la proyección.
• Conservar en buenas condiciones higiénicas todos los departamentos del cine. • Distribuir y hacer buen uso de los útiles y material de aseo
• Hacer uso de la señalización de precaución al momento de realizar limpieza de pisos
Requisitos
Educación: Bachiller- Curso de limpieza Experiencia: Seis meses en el área de limpieza
Actitudes
• Res p o ns ab ilid ad • Puntualidad
• Paciente
• Trabajo en equipo
Fuente: Investigación de campo Elaborado por: Autor