Mapa de ubicación de la Gobernación del Carchi

 País: Ecuador

 Provincia: Carchi

 Cantón: Tulcán

 Barrio: Centro

Fuente: Mapas del Ecuador Elaborado por: Jennifer Jiménez

2.2 Descripción del procedimiento metodológico

2.2.1 Modalidad de la investigación 2.2.1.1 Modalidad de la Investigación

En la presente investigación la modalidad ah utilizar es la cualitativa ya que ha permitido identificar la realidad en la cual se encuentra la Gobernación del Carchi como es la carencia de una planificación estratégica para lo cual se ha partido haciendo un análisis interno y externo para equilibrar los aspectos positivos y negativos que tiene la institución. De la misma forma se hace uso de la modalidad cuantitativa, la misma que mediante modelos matemáticos y estadísticos permiten analizar e interpretar la información obtenida en la investigación de campo (encuesta y entrevista) y en la validación por expertos.

2.2.1.2 Tipos de Investigación

Por su diseño

Es transversal, puesto que se recolecta datos, a través de la aplicación de instrumentos de investigación a fin de definir la situación actual de los procesos que se llevan a cabo en la Gobernación del Carchi.

29 Por su alcance

La investigación es descriptiva, al momento de describir la situación del fenómeno de investigación, en este caso el nivel de los procesos que desarrolla el personal que labora en la Gobernación del Carchi.

Asimismo se aplica otros tipos de investigación como son:

Investigación Bibliográfica. En la construcción del marco teórico, apoyado de diferentes fuentes bibliográficas que consolidan un marco científico novedoso, de acuerdo a las variables de la investigación.

Investigación de Campo. En la aplicación de los instrumentos de investigación, en este caso, la encuesta y la entrevista a los miembros de la Gobernación del Carchi y el proceso de validación por expertos, a fin de obtener datos y diagnosticar la situación actual en cuanto al desarrollo de los procesos.

Investigación Aplicada. En la construcción de la propuesta, con elementos de gestión de talento humano se pretende mejorar el desempeño laboral de sus miembros y colaboradores.

2.2.1.3 Métodos, Técnicas e Instrumentos

Métodos

Para el proceso de investigación, recolección de información que permita determinar la situación actual de la gobernación del Carchi, se requiere de diferentes métodos, técnicas e instrumentos, los mismos que se detallan a continuación:

 Método empírico

Este método componen un conjunto de acciones prácticas que realiza el sujeto investigador con el objeto, para determinar sus rasgos y regularidades sobre la base perceptual, algunas son: Observación Científica. La cual es utilizada al momento de conocer el estado actual de la organización identificando los problemas y falencias existentes.

Validación por la vía de Expertos. Lo cual le otorga una certificación de calidad a la planificación estratégica de la Gobernación del Carchi.

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Recolección de información. Por medio de la aplicación de instrumentos investigativos se la aplicación de instrumentos técnicos de investigación se aspira recopilar información para establecer la situación actual de los procesos internos y externos de la Gobernación del Carchi.

 Métodos del nivel teórico del conocimiento

Este tipo de métodos permiten revelar las relaciones esenciales del objeto de investigación; son fundamentales para la comprensión de los hechos y para la formulación de la idea a defender en la investigación.

Método Analítico-Sintético. Aquí se descomponen las partes para el análisis de la situación interna de la institución, esto se logrará a través de entrevistas, encuestas internas como externas, técnicas de observación, análisis de las variables y así obtener la información para realizar un análisis del problema y así determinar y plantear mejoras que permitan llevar a cabo y con éxito la investigación, finalizando con las conclusiones y recomendaciones de la investigación.

Método Inductivo-Deductivo. Este método parte desde el momento en que se determina el tema a desarrollar y termina el momento de culminar toda la investigación, con la ayuda de las encuestas que permitirá encontrar problemas tanto internos como externos y los deduce el momento de componer la propuesta.

Método Sintético. Se lo emplea en el desarrollo de todo el trabajo de tesis ya que se la elabora por partes para luego hacer un solo y dar una solución a la problemática presentada en el trabajo de tesis.

Técnicas

Entrevista. Que se la aplica al Director del departamento de Planificación de la Gobernación del Carchi, con el fin de recolectar información y fortalecer los procesos de investigación. Encuesta. Que se establece mediante la aplicación del instrumento a todo el personal administrativo con el fin de hacer un acercamiento más profundo al fenómeno de investigación.

31 2.3 Población y Muestra

2.3.1 Interpretación de Resultados Encuestas 2.3.1.1 Población y Muestra – Encuesta Interna

A continuación se detalla la población y muestra de los sujetos que intervienen directamente en las actividades y procesos de la Gobernación del Carchi.

Para el desarrollo de la encuesta interna, se ha tomado en cuenta al personal administrativo de la planta central de la Gobernación del Carchi la cual está conformada por 33 personas, las cuales prestan sus servicios en los diferentes departamentos de la institución.

Personal de la Gobernación del Carchi Número de encuestados Personal Administrativo y de Apoyo 33

2.3.1.1.1 Tabulación de la encuesta dirigida al personal administrativo y de apoyo de la de la Gobernación del Carchi.

1.- ¿Conoce si existe una Planificación Estratégica en la Gobernación del Carchi?

Gráfica 6: Planificación estratégica

Fuente: Investigación de Campo Elaborado por: Jennifer Jiménez

Análisis. El personal que labora en la Gobernación del Carchi no conoce la existencia de una planificación estratégica dentro de la institución por lo que esto es una debilidad para la misma, por ende es necesario la ejecución de la misma para de esta manera tener un proceso interno que permita cumplir con los objetivos de la organización y así cada uno de los integrantes tengan dividido sus responsabilidades con la organización.

0%

76% 24%

Si No No estoy seguro

Según Tang (2010) señala que: La gestión estratégica arranca con un proceso de planificación corporativa, que posteriormente se enmarca dentro de las áreas específicas de la organización. (pág. 105)

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2.- Si la respuesta a la pregunta anterior es negativa: ¿Cómo le gustaría que se realice la Planificación Estratégica?

Gráfica 7: Planificación estratégica

Fuente: Investigación de Campo Elaborado por: Jennifer Jiménez

Análisis. En la gráfica se observa que para llevar a cabo una planificación estratégica dentro de la Gobernación del Carchi ésta debe ser participativa en la cual participe todo el personal que labora en la institución y así sea una fortaleza que permita mejoras en los procesos que se desarrollan ya sean internos o externos.

3.- Dentro de la institución usted conoce: