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PRINCIPALES HALLAZGOS

A. Propuesta del informe final (anteproyecto de la monografía).

6. Marcos de referencia

La Idea

La idea surge de crear un producto que compita con las bebidas energizantes e hidratantes que ya existen en el mercado como son: Gatorade y Powerade. Energy-D es un producto innovador creado para personas muy activas.

Misión, Visión y Valores

Misión: incrementar el nivel de energía del consumidor e hidratarlo mientras

realiza actividades físicas.

Visión: ser la cadena de bebidas energizantes con más prestigio y demanda a

nivel nacional e internacional.

Valores: eficiencia, progreso y lealtad a nuestros consumidores.

a) Marco teórico

Cuando nos referimos a una empresa y a su identidad es necesario mencionar algunos factores de suma importancia, estos factores son: la comunicación, diseñar una identidad corporativa y velar por que esta identidad se convierta en una imagen global bien aceptada por el publico.

Una empresa puede ser una institución cualquiera, organización cultural, financiera o comercial. Estas instituciones tienen un alma o una personalidad propia que las distingue de las demás por esto es necesario que esta personalidad sea bien comunicada para que dicha institución pueda distinguirse de las demás en su categoría.

A partir de esto los objetivos que persigue el desarrollo de una imagen corporativa son; destacar la personalidad o la cultura de una empresa o institución, atraer el mercado en la cual ella se desarrolla, reflejar la evolución de la empresa y llamar la atención del público meta.

Al crear una identidad corporativa es necesario tomar en cuenta si la marca refleja o no la personalidad de la empresa; realizar una buena elección de los colores corporativos, tipografía y signos a utilizar ya que los mismos serán en un todo el identificador de la institución.

Los criterios para elaborar una imagen corporativa adecuada no solamente recae en estos elementos gráficos; la imagen corporativa debe ser sustentada por una investigación profunda de lo que la empresa quiere representar; este es el primer paso a seguir.

Según, Joan Costa para desarrollar una comunicación adecuada es necesario identificar quién es la empresa que equivale a su identidad, “qué hace” que se expresa en actos, decisiones y actuaciones, qué dice que significa "qué comunica", qué es para mí la empresa, que constituye la "imagen" y el paso central obligado: el “cómo” que se expresa a través de la acción.

El “cómo” según Joan Costa transforma y valoriza la identidad de partida en una imagen y tal transformación incluye el cómo ésta se configura y se instala en el imaginario colectivo.

Joan Costa establece en La Creación de la Imagen Corporativa: El Paradigma del Siglo XXI No. 34 que, “Cuando todavía muchas empresas creen que la identidad es una cuestión simple de logotipos -o, todavía peor, creen que eso es la "imagen"-, la noción de identidad corporativa se ha afirmado en tanto que la estrategia de la diferenciación por excelencia. La identidad corporativa es un "sistema" de comunicación que se incorpora a la

estrategia global de la empresa, y se extiende y está presente en todas sus manifestaciones, producciones, propiedades y actuaciones.” 4

Al establecer esto entonces las manifestaciones y actuaciones de una empresa definen lo que es su cultura empresarial. Aquí entonces se encuentra el punto de partida para desarrollar la imagen. Luego, lo más importante es reunirse con la alta gerencia, equipo de marketing, equipo de publicidad y el personal de relaciones públicas para reunir la información necesaria a fin de que el diseñador pueda identificar la dirección a la cual la empresa se esta dirigiendo. Entonces se realiza una planificación en base a la investigación realizada. A partir de esta planificación que es mas bien un plan de criterios que se necesitan para la elaboración de la marca; se desarrollan las posibles soluciones gráficas.

Luego de que se elige la solución gráfica más apropiada entonces se desarrolla un manual corporativo, a partir de esto se implementa la comunicación de la identidad ya creada mediante los diferentes medios sea prensa, publicidad exterior, spots televisivos, entre otros.

En conclusión, una imagen corporativa no es desarrollar un mero logotipo que distinga un producto, un servicio o una empresa de otra sino que mas bien trae consigo una identidad propia que la empresa va desarrollando a medida que la misma establece su personalidad a partir de sus metas, su visión, misión y acciones; todo esto define su cultura que es lo que se toma en cuenta para desarrollar entonces una identidad corporativa apropiada.

b) Marco conceptual

 Bebida Energizante: Las llamadas Bebidas Energizantes no son más que bebidas hechas con nutrientes que proveen al cuerpo de los ingredientes necesarios para crear neurotransmisores, los mensajeros químicos que se encargan de los impulsos eléctricos en el cerebro. Estos neurotransmisores los va perdiendo el cuerpo conforme al ejercicio arduo, estrés, por drogas, o por la falta de sueño y este tipo de bebidas "Energizantes" que contienen amino- ácidos y vitaminas ayudan al organismo a recuperar éstos neurotransmisores. 5

 Hidratación: Combinación de un cuerpo o compuesto químico con el agua. Conservación del grado normal de humedad de la piel y el organismo; la hidratación evita el envejecimiento de la dermis.6

 Producto: Es una de las herramientas más importantes de la mezcla de mercadotecnia (4 p's) porque representa el ofrecimiento de toda empresa u organización (ya sea lucrativa o no lucrativa) a su público objetivo, con la finalidad de satisfacer sus necesidades y deseos, y de esa manera, lograr también los objetivos de la empresa u organización (utilidades o beneficios).

5 http://www.virusdetected.com/roboticafm.com/index_jpg_archivos/diccionario.htm 6 http://www.wordreference.com/definicion/hidrataci%C3%B3n

Cualquier oferta que tenga la capacidad de satisfacer una necesidad o un deseo, y que para ello, pueda atraer la atención del público objetivo para ser adquirido, usado o consumido. Un producto, puede ser un bien tangible, un servicio, una idea, una persona, un evento, una experiencia, un lugar, una organización, una información o una propiedad.7

 Manual Corporativo: El Manual Corporativo conforma una herramienta para el manejo de las directrices de Presentación de los mensajes institucionales, como medio que garantice el respeto y la promoción de la identidad de la institución, en cada uno de los programas de información.

En el Manual Corporativo se habla de la definición comercial de la empresa o marca, la actividad principal y secundaria de la empresa (definición del producto y características), el tiempo en el mercado y ubicación, tipo de mercado (clasificación), competencia, análisis de la imagen que posee, compatibilidad entre la imagen y el mercado, (demostrado mediante encuestas), qué se debe mejorar, cómo y por qué, cómo, cuándo, y dónde se deberá usar la imagen, por qué.

Todas estas reflexiones se deben realizar en función de la empresa y su capacidad y en función del mercado y sus exigencias. “El desarrollo del manual, es vital para la correcta aplicación de una Identidad Corporativa.

El Manual de Identidad Corporativa, es la recopilación de la Imagen y la Identidad Corporativa, el cual se encarga de facilitar a nivel global todo lo concerniente a la empresa u organización. 8

Energía: EL CONCEPTO DE energía ESTÁ RELACIONADO CON

LA capacidad de poner en movimiento O transformar ALGO. EN EL ÁMBITO ECONÓMICO Y TECNOLÓGICO, LA ENERGÍA HACE REFERENCIA A UN recurso natural Y LOS ELEMENTOS ASOCIADOS QUE PERMITEN HACER UN USO INDUSTRIAL DEL MISMO. 9

c) Marco espacial.

El estudio se realizara en la ciudad de Santo Domingo, Republica Dominicana.

Blanco de público:

Energy-D está dirigido a jóvenes adultos que sean activos, energéticos, que disfruten de las actividades al aire libre, no importando su oficio.

 Entre edades de 18 a 35 años.  Sexos (masculino y femenino).  Clase social media y media alta.

8 http://www.elprisma.com/apuntes/mercadeo_y_publicidad/imagencorporativa/default8.asp 9 http://definicion.de/energia/

d) Marco temporal.

La investigación esta basada en el tiempo actual de enero-abril, 2010.

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