laboratorios remotos en el Campus Monterrey en relación con los siguientes aspectos: en primer lugar, si recibieron la preparación necesaria para poder realizar sus prácticas; en segundo lugar, la opinión sobre la clase y el material de ésta; en tercer lugar, las estrategias para despejar dudas y en cuarto lugar, la percepción del rol del profesor de la clase y el rol del instructor de laboratorio.
En las encuestas se preguntó a los estudiantes si la información vista en clase y la presentada en la plataforma fueron suficiente preparación para realizar prácticas en los laboratorios remotos. En el grupo de Electrónica la mayoría de los encuestados afirmaron contar con la información suficiente o que las prácticas eran similares a lo visto en clase; 4 de los 14 encuestados comentaron que durante las prácticas les surgieron dudas porque el
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material de la práctica no era igual al visto en clase. A continuación se muestran algunas de estas opiniones:
“Si, porque también vemos información relacionada con lo que es la práctica de lo teórico. Así, al llegar al laboratorio, sabes más o menos que esperar de ella” “Si, porque me explica cómo se van a comportar los dispositivos y con el E-Lab se verifica”
“Si, ya que la mayoría de las veces los laboratorios son muy específicos y de algo ya previamente analizado en clase”
“No siempre ya que es muy diferente ver un laboratorio a la teoría siempre surgen dudas”
En el grupo de Teleingeniería la mayoría de los 21 alumnos aseveró contar con la información suficiente para hacer sus prácticas, tres no contestaron y uno de los entrevistados aseguró que faltó material para poder realizas sus experimentos. A continuación se muestran algunas de estas opiniones:
“Si, realmente el esfuerzo del maestro como del instructor ha rendido buenos frutos ya que hay muy pocas dudas no documentadas en la plataforma”
“Sí, creo que la información es buena y estructurada y nos da lo suficiente para realizar las práctica”
“Si, sin embargo creo que se necesitan conocimientos y experiencia previa para poder hacerlos”
“No siempre. En ocasiones falta mayor documentación acerca del procedimiento que se debe seguir para desarrollar la práctica.”
Para conocer más acerca de los conocimientos que requerían los estudiantes para realizar sus prácticas se les cuestionó acerca de las diferentes materiales a los que tuvieron acceso, tales como las exposiciones en clase, el libro de texto y la información preparatoria incluida en
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la plataforma de los laboratorios remotos. Los estudiantes de la clase de Electrónica, tuvieron una muy buena impresión de la clase y la consideraron la fuente de información más
importante para poder abordar sus prácticas. Éstos también tomaron en cuenta la importancia del libro de texto pero percibieron las exposiciones del profesor como más valiosas. Los siguientes comentarios ejemplifican estas opiniones:
“Pues las clases sobre todo y si ya habíamos hecho problemas del mismo estilo de los que nos iban a venir en la práctica, ya con eso, ya nos ayudábamos para hacer la práctica”.
(Estudiante 1, grupo de Electrónica)
“Las clases. Sí, porque el maestro es muy bueno explicando. Realmente si tú te ibas al libro y leías el libro era lo mismo que te daba el maestro nada más que el libro está un poquito más complicado y el maestro si te lo explicaba bien”.
(Estudiante 2, grupo de Electrónica)
“A mí en lo particular las clases me gustaban… Lo más que nos ayudó fue la explicación del profesor y el libro de texto. Porque en los laboratorios remotos la explicación que te ponían ahí en las prácticas no estaba muy bien detallada y la plataforma pues, si no sabes bien cómo está la teoría no vas a saber bien cómo está la práctica”.
(Estudiante 3, grupo de Electrónica)
En el caso de Teleingeniería, las entrevistas no revelaron una tendencia marcada hacia una fuente de información en particular: dos de los estudiantes indicaron que las exposiciones en clase les fueron de utilidad, mientras que los dos restantes aseguraron que el contenido de las clases eran conceptos que ellos ya les eran familiares de otras materias, uno de ellos agregó
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que fueron las guías de la plataforma las que le sirvieron de soporte para los experimentos. A continuación de incluyen fragmentos de las entrevistas que evidencian esta percepción:
“El maestro, nos explicaba bastante bien. Si, el maestro y el instructor”
(Estudiante 4, grupo de Teleingeniería)
“Las exposiciones del maestro; ayudaba mucho porque eran cortas y concisas, es decir, él nos enseñaba cómo debíamos conectarnos, con simples pasos, en menos de un minuto, ya estabas conectado y ya podías hacer tu práctica. El maestro ayudaba mucho, pero a veces también nos ponía a leer y también no me tardaba mucho pero si era más rápido con el maestro”
(Estudiante 5, grupo de Teleingeniería)
“En la clase teórica, siempre veíamos cosas que ya sabía o que ya lo habíamos estado manejando aquí…Una que otra cosa, si fueron muy útiles, de la clase teórica”
(Estudiante 6, grupo de Teleingeniería)
“Las guías de la plataforma porque venían mejores, aquí no se uso tanto la explicación del profesor, más que nada era irte guiando de las guías que tenías en la plataforma…Lo que pasa es que ya hemos utilizado, has de cuenta, de que programación con contadores, todos ya sabíamos que era un contador, cómo utilizarlo, entonces era más fácil, o sea lo que vimos aquí es más cómo implementarlo a un proceso”
(Estudiante 7, grupo de Teleingeniería)
Generalmente en los experimentos de laboratorio, existen segmentos de los ejercicios que pueden resultar difíciles para los estudiantes, en la entrevista se les cuestionó a éstos acerca de las estrategias que pusieron en marcha para resolver sus dudas. En el caso de
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Electrónica, los estudiantes comentaron que, en primera instancia, acostumbraban a consultar sus notas de la clase pero que también hacían uso de la cuenta de correo electrónico del
profesor, comúnmente para reportar errores en la plataforma, como medio para despejar dudas sobre las prácticas. Los tres entrevistados coincidieron en calificar al profesor como “muy accesible” debido a que estuvo atento a sus mensajes electrónicos y les contestaba con rapidez. Dos de las entrevistadas que pertenecían al mismo equipo de trabajo señalaron que decidieron realizar sus prácticas cerca de la oficina del maestro, porque si surgía alguna duda, una de las integrantes acudía a dicha oficina para aclarar sus cuestionamientos y proseguir con la práctica. En una charla informal con el maestro, comentó que estas alumnas pertenecían al programa Alpha, un programa académico para alumnos con un desempeño académico superior al promedio y esto explicaba la iniciativa y dedicación que mostraron en sus prácticas de laboratorio. Las siguientes respuestas de la entrevista ilustran lo anterior:
“Pues había unas cosas que igual y si faltaban… bueno al menos a mí sí me faltaba leer o unas cosas y pues ya a la hora de la práctica estaba ya leyendo o viendo que era bien lo que tenía que salir y había otras cosas que luego no nos coincidían mucho entre los cálculos que habíamos hecho”.
(Estudiante 1, grupo de Electrónica)
“Si alguien estaba en la computadora picándole teníamos una duda que no encontrábamos pues subías con el profesor y ya le decías, ah pues ve a checar y ya iba la otra checaba, y regresábamos, normalmente era rápido las hacíamos aquí cerca y ya veníamos le preguntábamos”.
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"Ya sí había una duda le mandábamos un correo al profesor porque como te digo teníamos una hora de sesión, y el profesor lo bueno es que cuando le mandábamos un correo te lo contestaba casi instantáneamente y ya terminábamos la práctica”
(Estudiante 3, grupo de Electrónica)
En el grupo de Teleingeniería, los estudiantes debían resolver los problemas de manera colaborativa ya que las actividades eran más complejas y exigían una discusión de las ideas. Sin embargo, cuando el equipo se enfrentaba a tareas que no podía resolver, los estudiantes acudían con el instructor de laboratorio para aclarar tales problemas. A continuación, algunas de las ideas que exteriorizaron los estudiantes en las entrevistas:
“El instructor estuvo más pegado con nosotros, a él le preguntamos todas
nuestras dudas y si estaba muy abierto a responder dudas, el maestro también en la clase les sacábamos las dudas, bueno menos cuando era examen; ahí si nos decía que no nos podía decir pero fueron muy accesibles, los dos”.
(Estudiante 5, grupo de Teleingeniería)
“De aquí de instructor pues era, este, simplemente un recordatorio de lo que ya habíamos visto en la clase teórica y pues aclaraciones o dudas que no estaban, que no se podían aclarar leyendo el manual, entonces si sirve el instructor”.
(Estudiante 6, grupo de Teleingeniería)
Las entrevistas realizadas a los estudiantes de ambos grupos, permitieron conocer la percepción que éstos tenían de sus profesores: el profesor titular, que era la misma persona en ambos grupos, y el instructor de laboratorio en el caso de Teleingeniería. En el caso de Electrónica, como se vio anteriormente, los alumnos dieron una gran importancia a la
exposición en clases por parte del maestro, y aunque consultaban el libro de texto y sus notas, durante las prácticas, recurrían con frecuencia al profesor, ya sea por correo electrónico o de
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de manera presencial, de alguna manera, dependían de éste para continuar con la práctica. En el caso de Teleingeniería, los estudiantes consideraban que la información en clase ya les era conocida, que trataba aspectos generales y que por lo tanto no requerían de ayuda en este aspecto; sin embargo tendían a canalizar sus dudas sobre cuestiones técnicas a través del instructor de laboratorio, el cual estaba disponible durante sus horas de práctica. Los siguientes comentarios ilustran el contraste aquí expuesto entre ambos grupos:
“O sea el libro te lo explica bien y lo lees. Pero pues hay cosas en las que, por ejemplo, el maestro explicaba muy bien cómo funciona un transistor, internamente. Ya sabías cómo funcionaba internamente y te ayudaba a entender qué pasaba con las corrientes, con el voltaje porque ya sabías qué era lo que estabas viendo”
(Estudiante 2, grupo de Electrónica)
“(Para evitar problemas) Yo supongo que el profesor, que estuviera el profesor con nosotros al momento de resolver la práctica, en ese momento”.
(Estudiante 3, grupo de Electrónica)
“Pues, con el instructor estamos 4 horas a la semana y con el maestro, una. Pero el maestro si vienes de vez en cuando, una visita.”
(Estudiante 4, grupo de Teleingeniería)
“Con el profesor vemos las cosas más así, más generales, has de cuenta. Nos explicaba por ejemplo, qué es un PLC, cómo funcionaba, más o menos las redes que existen. Pero con el instructor más práctico, manejo del software, dudas que te van saliendo sobre el trabajo”
(Estudiante 7, grupo de Teleingeniería)
Para los profesores involucrados en las materias que implican la utilización de un laboratorio remoto, tanto el profesor titular como el instructor de laboratorio del Campus
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Monterrey, perciben que su rol en la clase es sólo como guías; los profesores consideraron que los alumnos son quienes durante las prácticas de laboratorio llevaron a cabo los procesos de reflexión y juicios necesarios para resolver los experimentos y ellos funcionaron sólo como soporte. En el caso del grupo de Teleingeniería el instructor aclaró que la clase constaba de una sesión teórica por semana a cargo del profesor titular y dos sesiones de laboratorio para las prácticas. A este respecto el profesor titular de la clase expone:
“Los resultados de los experimentos no están predefinidos; el resultados es consecuencia de la preparación, la reflexión que hace el alumno en el momento ¿Sí? Puede equivocarse y a lo mejor algunas personas lo cuestionan pero creo que es la esencia misma del proceso de aprendizaje, el hecho de que yo me pueda equivocar, el hecho de que pueda cometer errores y eso me obliga, obviamente a que tenga que reflexionar, y si cometemos errores pues habrá que corregirlos, como en un laboratorio tradicional”.
(Profesor titular) “Si, ese siempre esa es siempre la premisa ‘al momento que ustedes se atoren,
háblenme y ahí estoy’; nomás que yo también pongo ciertos límites, háblenme si de verdad están batallando, hay gente que ya empieza hacer no sé… ya llegan hablarme para cualquier cosita y llega un punto en que digo ‘oye, si de verdad estás batallando háblame si no, tú resuélvelo’… entonces es saber cuándo ir y cuándo no”.
(Instructor del laboratorio de Teleingeniería)