Matriz FODA

El análisis FODA permite conocer la situación actual en la que se encuentra la compañía con el fin de detectar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que se le presenta a la compañía en la actualidad para posteriormente tomar las decisiones correctas del caso.

Cuadro N° 2. Matriz FODA

FORTALEZAS: cualidades que tiene la compañía.

OPORTUNIDADES: cambios positivos que se le presentan a la compañía para su crecimiento

F1 Existe una excelente relación laboral

F2 Cuenta con una estructura física adecuada para su funcionamiento

F3 Realizar ventas al por mayor y menor

F4 Ofrece productos a precios competitivos al mercado

F5 Ofrece gran variedad de productos para el consumo humano

O1 Reconocimiento de la compañía a nivel nacional

O2 Obtener un gran volumen de clientes satisfechos

O3 Ser una compañía altamente competitiva dentro del mercado nacional

O4 Expandir a la compañía en varios puntos estratégicos dentro de la ciudad

O5 Ampliar la línea de productos para cumplir con las expectativas de los clientes

DEBILIDADES: son problemas que conlleva consigo la compañía que le impiden crecer económicamente.

AMENAZAS: Factores externos que amenazan a la compañía.

D1 Carece de un sistema de control interno para la cuenta inventarios.

D2 Falta de aplicación de los componentes del control interno.

D3 No existen adecuados procedimientos para el control de los inventarios.

D4 Falta de capacitación a los empleados acerca de los procesos de ingreso y despacho de los productos.

D5 No cuenta con un control de inventarios eficiente y constante.

A1 Dentro del mercado competitivo existen varios negocios que ofrecen los mismos productos.

A2 Inestabilidad en la situación económica del país.

A3 Inseguridad al momento de elegir a los proveedores.

A4 cambio de precios constantemente.

Fuente: Investigación de campo

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Cuadro N° 3. Matriz de Estrategias

AMENAZAS OPORTUNIDADES

A1 Dentro del mercado competitivo existen varios

negocios que ofrecen productos similares. O1 Reconocimiento de la compañía a nivel nacional

A2 Inestabilidad en la situación económica del país. O2 Obtener un gran volumen de clientes satisfechos

A3 Inseguridad al momento de elegir a los

proveedores. O3

Ser una compañía altamente competitiva dentro del mercado nacional

A4 Cambio de precios constantemente. O4 Expandir a la compañía en varios puntos estratégicos dentro de la ciudad

O5 Ampliar la línea de productos para cumplir con las expectativas de los clientes

DEBILIDADES ESTRATEGIAS DA ESTRATEGIAS DO

D1 Carece de un sistema de control interno para la cuenta inventarios.

D1 A1

Establecer un sistema de control interno para ofrecer información eficiente de los productos.

D1 O2

Implementar un sistema de control de control interno para los inventarios con el fin de brindar productos adecuados para el consumo humano.

D2 Falta de aplicación de los componentes del control interno.

D2 A3

Implementar nuevos mecanismos relacionados con los componentes del control interno para tomar decisiones acertadas al momento de elegir a sus proveedores.

D2 O3

Aplicar los elementos del control interno para organizar, procesar, controlar y detectar posibles riesgos y así obtener la excelencia corporal.

D3 No existen adecuados procedimientos para el control de los inventarios.

D3 O5

Definir correctamente los procedimientos y métodos del registro de los productos con el fin de obtener ventajas al momento de adquirir nuevos productos.

D4

Falta de capacitación a los empleados acerca de los procesos de ingreso y despacho de los productos.

D4 A1

Capacitar constantemente a los empleados en procesos de ingreso y despacho de los productos, en cada una de las áreas de la compañía para brindar estabilidad a los clientes.

D4 O2

Tener un programa continuo de capacitación para los empleados sobre procesos de ingreso y despacho de los productos, con el fin de ofrecer excelente atención y brindar información exacta y oportuna a los clientes.

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D5 No cuenta con un control de inventarios eficiente y constante.

D5 O4

Realizar controles continuos de los inventarios para evitar pérdidas y confusiones al momento de su despacho y así conseguir el crecimiento económico e institucional.

FORTALEZAS ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS FO

F1 Existe una excelente relación laboral F1 F1 O2

Fomentar un ambiente laboral estable mediante incentivos a sus capacidades para ofrecer un servicio de alta calidad a los clientes.

F2 Cuenta con una estructura física adecuada para su funcionamiento

F2 A1

Fortalecer la estructura física y dar a conocer mediante publicidad con el fin de atraer clientes.

F2 O4

Realizar estudios de mercado para identificar nuevos lugares estratégicos con el fin de expandir el negocio, encontrando nuevas oportunidades de crecimiento.

F3

Realizar ventas al por mayor y menor F3 A1

Realizar promociones y descuentos a los clientes potenciales con el fin de asegurar e incrementar las ventas y los clientes

F3 O5

Realizar estrategias de ventas y cumplir con los requerimientos de los clientes mediante la adquisición de varios productos.

F4 Ofrece productos a precios competitivos al mercado

F4 A4

Establecer métodos y técnicas para mantener la estabilidad de los precios evitando un incremento desconsiderado para los clientes.

F4 O1

Mantener precios cómodos para los clientes y así captar la atención de estos con el propósito de que la compañía sea reconocida por la variedad de precios.

F5 Ofrece gran variedad de productos para el consumo humano

Expandir la línea de productos para cumplir con las expectativas de los clientes, teniendo como ventaja la estabilidad de los clientes.

F5 O2

Incrementar la variedad de productos para captar mayor volumen de clientes para optimizar la rentabilidad de la compañía.

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Mediante la elaboración de este diagnóstico se puede observar la situación en la que se encuentra la compañía en la actualidad, lo cual permite mejorar de una manera eficiente las fortalezas, aprovechar oportunidades que se le presenten en el momento oportuno, eliminar las debilidades que le impiden a la compañía desempeñarse correctamente y sobretodo estar pendiente a las posibles amenazas, permitiéndole tomar las mejores decisiones y formularse estrategias para enfrentarse ante un problema ya sea interno o externo.

2.4Conclusiones parciales del capítulo.

En el capítulo dos se realizó la recolección de información utilizando los diferentes métodos y técnicas para conocer a profundo la situación actual de la institución por lo tanto se concluye lo siguiente:

 Se investigó y detalló a profundidad sobre las características de la compañía tal como es la ubicación y actividad principal a la que se dedica, se considera un aspecto importante ya que se obtiene un conocimiento específico del objeto de estudio.

 Para el desarrollo de la investigación se procedió a la aplicación los diferentes métodos y técnicas aplicables a esta investigación con el fin de obtener la información necesaria acera del problema en el manejo de la mercadería y la falta de proceso documentados que permitan llevar u registro, orientado a la toma de decisiones adecuadas y pertinentes para el desarrollo empresarial.

 Los resultados obtenidos al momento de realizar la encuesta a los empleados de la compañía se pudo constatar que la carencia de un sistema de control interno de inventarios ocasiona una serie de inconvenientes dando lugar a situaciones desfavorables para la institución tal como es llevar inadecuados procesos contables creando cierta desviación de información a los empleados así como también puede perjudicar a la compañía en sí.

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CAPÍTULO III: PLANTEAMIENTO DE LA PROPUESTA.