MATRIZ MEFE

Factor crítico éxito Peso Clasificación Puntación

OPORTUNIDADES

1. Alta demanda del servicio ofertado

0,1 4 0,4

2. Puntos satélite 0,08 3 0,24

3. Reconocimiento de la empresa y líder en el

mercado _{0,07 2 0,14}

4. Oferta de un servicio que tiene impacto

ambiental positivo _{0,07 3 0,21}

5. Organizaciones aliadas 0,05 2 0,1

6. Crecimiento de afiliados a la organización

0,07 3 0,21

7. Proyección de formalización y crecimiento

0,07 4 0,28

8.Trabajo con comunidad vulnerable /

dignificación de la profesión _{0,07 2 0,14}

Subtotal de oportunidades 1,72

AMENAZAS

1. Competencia de otras organizaciones

0,1 3 0,3

2. Desconocimiento de los sistemas de gestión

3. Condiciones del mercado 0,08 2 0,16

4. Generación de residuos 0,03 1 0,03

5. Alto consumo de Combustible

0,09 3 0,27

6. Conflicto de intereses con organizaciones

0,04 2 0,08

7. Usuarios no informados o sin interés

0,04 2 0,08

Subtotal de amenazas 1

Total 2,72

Tabla 10. Matriz MEFE Fuente: Autores

Análisis

En el peso ponderado total de las oportunidades es de 1.72 y el de las amenazas es 1, lo cual establece que el ambiente externo es favorable a la organización

De las oportunidades más importantes que tiene la organización es la alta demanda de los servicios ofertados y la proyección de formalización y crecimiento.

De las amenazas más importantes de la organización se encuentra el alto consumo de combustible que también ha sido identificado como uno de los aspectos ambientales que ocasiona uno de los mayores impactos negativos en la organización, también se destaca las condiciones del mercado que en este momento se encuentra en un alto nivel competitivo debido a las organizaciones que realizan actividades iguales o similares a la organización.

FASE 4

Establecer planes de acción para implementar el sistema de gestión integrada.

Instrumentos metodológicos: 1. Indicadores

Indicadores planteados Frecuencia

# de materia de prima e insumos certificados con responsabilidad ambiental / # de materia de prima e

insumos totales consumidos por la organización

Anual

Programa de consumo responsable

Promedio mensual de Consumo energético de la organización antes del programa - Consumo energético un mes después de implantación del programa )

Mensuales Programa de uso ahorro y uso eficiente de la energía

Promedio mensual de Agua de la organización antes del programa - Consumo agua un mes después de

implantación del programa )

Mensuales Programa de uso ahorro y uso eficiente del agua

Programa o plan de emergencia elaborado / total de riesgos o emergencias potenciales en la

organización

Anual Programa de respuesta a emergencias

ambientales

Kilogramos de residuos tratados / kilogramos de residuos producidos = total de residuos tratados en la empresa

Semanal Programa integral de residuos solidos

La satisfacción del cliente va muy

ligada a la calidad empresarial ya que Mensuales Satisfacción del cliente

El número de artículos disponibles/ demanda de estos en el mercado=

Cobertura empresarial

Mensuales Cobertura empresarial

Tabla 11. Indicadores Fuente: Autores

2. Formulación de planes y programas Ver Anexo. (PYP-LGR-01)

3. Capacitaciones, sensibilizaciones y socializaciones.

FASE 5

Establecer métodos de control y evaluación.

Instrumentos metodológicos:

1. Listado maestro de documentos SGA. Ver Anexo. (LMSGA-LGR-01)

CONCLUSIONES

Durante el desarrollo de la pasantía se evidencio que para el diseño del sistema de gestión integrada para dar cumplimiento a los requisitos establecidos en la norma NTC ISO 9001:2015 y la norma NTC ISO 14001:2015 la empresa LogiRec SAS no tenía avanzado ningún registro o documento relacionado con las normas, aunque ya está en desarrollo el sistema de seguridad y salud en el trabajo.

Para el diseño del sistema de gestión integrada se da cumplimiento a los requisitos establecidos en la norma NTC ISO 9001:2015 y la norma NTC ISO 14001:2015 para la empresa LogiRec SAS se elaboran los primeros documentos y evidencias que podrán utilizarse para hacer el control histórico, y establecer indicadores de seguimiento

En el desarrollo de la pasantía, para el diseño del sistema de gestión integrada para cumplir requisitos establecidos en la norma NTC ISO 9001:2015 y la norma NTC ISO 14001:2015 para la empresa LogiRec SAS se desarrolló el diseño de los documentos obligatorios y necesarios para dar estructura al sistema de gestión de calidad, y documentos obligatorios y necesarios para dar estructura al sistema de gestión ambiental, al presentar un cumplimiento del diseño de la documentación y control de esta .

En el desarrollo de la pasantía se desarrolló de la matriz de identificación y evaluación de aspectos e impactos ambientales de la empresa LogiRec SAS en cual se compararon 30 aspectos ambientales en las 9 principales actividades de la organización, entre los cuales inciden 4 principales que obtuvieron la calificación de impactos ambientales significativos, estos asociados a los aspectos ambientales de consumo de combustible , agua y energía además de la generación de residuos , tomándolos como punto de referencia para la definición de los programas de gestión ambiental

En el desarrollo de esta pasantía se realizó una matriz de identificación y evaluación de y requisitos legales ambientales aplicables a la empresa a cual como resultado la identificación de 16 referentes legales aplicables de los cuales se evidencio el cumplimiento de 8 y un no cumplimiento de 9 los cuales principalmente tenían que ver con capacitaciones de residuos peligrosos y especiales, capacitación del código de policía y comparendos ambientales que se pueden llegar a cumplir en un periodo de corto o mediano plazo .

Durante el desarrollo de la pasantía se obtienen productos para la mejora continua de los procesos que permiten dar una mirada global de la situación actual en la que se encuentra la organización.

RECOMENDACIONES

Los documentos y formatos desarrollados en la pasantía solo hacen parte del diseño del sistema de gestión integrada, estos son formulados con el fin de reconocer la estructura y las características de la empresa, para su implementación la organización debe hacer los cambios que considere pertinentes.

Se encarga hacer seguimiento a las matrices de diagnóstico y desempeño de la organización para su mejora continua.

Para la implementación del sistema de gestión integrada en la organización se recomienda definir un responsable, un cronograma y un presupuesto.

La organización debería tomar como referencia este diseño del sistema integrado, para hacer la medición de indicadores y poder aplicar el concepto de mejora continua.

La organización debe tener en cuenta el análisis realizado a los resultados del instrumento de identificación de aspectos e impactos ambientales para establecer estrategias y programas enfocados al ahorro y uso eficiente del agua y energía.

Se recomienda a la empresa establecer un procedimiento y un periodo de tiempo definido para la actualización de la matriz de cumplimiento legal.

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