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MC MUTUAL

In document Pliego de Prescripciones Técnicas (página 46-52)

4.1.

Situación Actual

Actualmente MC MUTUAL dispone de un servicio de telefonía móvil de Movistar, conectado con el sistema de telefonía fija corporativo.

El sistema de telefonía móvil está formado por los siguientes componentes:

 2 primarios RDSI de 30 canales instalados en Avda. Josep Tarradellas 14 (Barcelona)

 2 primarios RDSI de 30 canales instalados en C/Copérnico 58 (Barcelona)

 2 primarios RDSI de 30 canales instalados en Avda. Diagonal 394 (Barcelona)

 2 primarios RDSI de 30 canales instalados en C/Rodríguez San Pedro 4 (Madrid)

 Pasarelas de voz tradicional a voz móvil instaladas en la mayoría de sus centros (110).

 256 terminales móviles de gama normal.

 30 terminales móviles de gama alta.

 125 terminales móviles de voz (Blackberrys) destinados a personal de dirección.

 60 modems USB para acceso a datos.

 17 “tablets”, 10 de los cuales comparten la tarifa con un MODEM USB (multisim)

 1 servicio Corporate IP

 4 SIM’s de carácter general instaladas en dispositivos de alarma

 Servidor Blackberry Enterprise Server (en adelante BES) para Lotus Domino, en sus instalaciones (CPD) e Infraestructura (equipo, comunicaciones) propias. Así mismo dispone de la licencia de servidor BES y de paquetes de licencias hasta 150 usuarios.

La distribución geográfica de los centros de MC MUTUAL es:

Nombre Oficina Población Dirección Teléfono Código postal

ALBACETE ALBACETE Tejares;75;Bajos 967507777

02002

ALCALA_DE_GUADAIRA ALCALA DE GUADAIRA Ctra Alcala-Sevilla (Pol Ind La Re KM 955631970

41500

ALCAÑIZ ALCAÑIZ Aragon, 7 978830408

44600

ALICANTE ALICANTE Orihuela;31;BAJO 965114132

03001

BADALONA BADALONA Plza. Vapor 6 Pol. Industrial Las Guixeras 934976006 08915 BADAJOZ BADAJOZ Hermanos Carrasco Garrorena;2 924232854 06010 BILBAO BILBAO Sagrado Corazon de Jesus, 5 944413234

48011

BILBAO 3ª planta BILBAO Sagrado Corazon de Jesus, 4, 3ª planta 944270965

48011

BLANES BLANES Europa;28 972359419

17300

BURGOS BURGOS Paz;45;BAJO 947227854

09004

CACERES CACERES Alemania, 43-45 927629800

10005

CADIZ CADIZ Andalucia;26 956270962

11008

CASTELLON CASTELLON Avda. Vall d'Uxó 55 964232244

12004

CLINICA COPERNICO BARCELONA Copernic 58 933671000

08006

CORDOBA CORDOBA Roque Figueroa;2;Bajo 957761380 14005 CORNELLA CORNELLA Pablo Picasso;44;Bajo 934752660 08940 ESTELLA ESTELLA Carlos VII, 2 948555430

31200

FERROL FERROL Pontevedra, 17 981330684

15403

GETAFE GETAFE Camino Viejo de Pinto;19;Bajos 916652940

28903

GIJON GIJON C/Luarca, 13 bajos 985174000

33207

GIRONA GIRONA Ultònia;11;-13 972205344

17002

GRANADA (ARMILLA) ARMILLA

Av. Fernando de los Ríos, nº 20 A (carretera de

Granada esquina c/Aristóteles) 958554983

18100

GRANOLLERS GRANOLLERS Pl. Pau Casals, s/n 938631700

08402

GUADALAJARA GUADALAJARA C/ Felipe Solano, 17A 949248076

19002

HUESCA HUESCA Tarbes, 6 974221311

22005

INCA INCA Alcudia;26 971502821

07300

IRUN IRUN Lekaenea;22;-24;Bajo 943667720

20301

JAEN JAEN Avda. Granada 39-41 953245740 23003 JEREZ JEREZ Sevilla;29;-35;Bajo 956326920

11402

LA_CORUÑA LA CORUÑA Wenceslao Fernandez Florez;2 981267666

15005

LAS_PALMAS LAS PALMAS Avenida Juan XXIII 16,Bajo 928241144

35004

LEON LEON Padre Isla, 19 987241524 24002 LLEIDA LLEIDA Ferran;52;BAJO 973244377 25007 LOGROÑO LOGROÑO Duquesa de la Victoria;50;Bajo 941237422 26003 LUGO LUGO Ronda del Carmen 19 982247042 27004 ALCALA DE HENARES ALCALA DE HENARES Madre de Dios 10;Bajo-A 918892784 28801 MADRID_CARTAGENA MADRID Cartagena 50;Bajo 917265900 28028 MADRID_R_S_PEDRO MADRID Rodriguez San Pedro 4-6;Bajo 914679790 28018 MALAGA MALAGA Hilera, 13 952071213 29007 MANRESA MANRESA Barcelona;8;-10;BAJO 938732036 08240 MERIDA MERIDA Camino de Mirandilla, s/n 924388713 06800 MOLLET MOLLET Ronda Can Fabregas, 20 935796150 08100 MURCIA MURCIA Princesa;3;-5; 968214098 30002 ORENSE ORENSE Juan XXIII, 14 988246700 32003 OVIEDO OVIEDO Fuertes Acevedo;6;BAJO 985277707 33006 PALMA_MALLORCA PALMA MALLORCA C/Marques de Fuensanta, 24 971462859 07004 PAMPLONA_SADAR PAMPLONA Sadar 16 948293153 31006 PAMPLONA PAMPLONA Alfonso el Batallador;1 948176211 31007 PONTEVEDRA PONTEVEDRA Rua da Estacion, 7 986850266 36003 REUS REUS Oques;5;Bajo 977312003 43202 SALAMANCA SALAMANCA Fray Junipero Serra;11;-23;Bajo 923125350 37005 SAN_SEBASTIAN SAN SEBASTIAN C/Manuel Lekuona, 4 943315092 20013 SANT_CELONI SANT CELONI Dos de Maig;1 938672308 08470 SANT_CUGAT SANT CUGAT Cerdanyola,98 935903786 08172 SANTANDER SANTANDER Castilla;93;BAJO 942330049 39009 SANTIAGO SANTIAGO Xaime Queixada,8 981534699 15702 SEGOVIA SEGOVIA Ezequiel González, 24, 3-A 921413093 40002 SEVILLA SEVILLA Reyes Catolicos, 2 954226799 41001 SORIA SORIA Venerable Palafox, 2 975239907 42001 TARRAGONA TARRAGONA Alguer;11;Bajo 977240608 43001 TENERIFE TENERIFE Avda. Reyes Católicos 4 922231504 38007 TORREJON TORREJON Tropico;6;Bajo(Pol.Ind.Las Monjas) 916487370 28850

TORTOSA TORTOSA Ronda dels Docks;50;Bajo 977443951 43500 VALLADOLID VALLADOLID Av de Arco de Ladrillo,S/N 983228640 47008 VALLS VALLS Estacio;38 977603708 43800 VIC VIC Catedral 9 Bajo 938864593 08500 VIGO VIGO Camelias;12;BAJO 986481142 36202 VILANOVA VILANOVA Josep Antoni Vidal;11;BAJO 938154595 08800 VITORIA VITORIA Pintor Ignacio Diaz de Olano;7;-9;Bajo 945150850 01008 ZARAGOZA ZARAGOZA Pamplona;11;Bajo 976484102 50004 ALDAIA ALDAIA Pl Corts Valencianes, 9-10 961507522 46960 ALMERIA ALMERIA Rafael Alberti, 13 950270893 04004 BARBERA DEL VALLES BARBERA DEL VALLES Enric Granados, 53 937183412 08210 BARCELONA PROVENZA BARCELONA Provença, 321 932652211 08037 CLINICA LONDRES BARCELONA Londres, 28 932027000 08029 BARCELONA - ZONA FRANCA BARCELONA C Zona Franca, 55 933350998 08004 CARLET CARLET Pasaje del Mercat, 3 962530843 46240 CARTAGENA CARTAGENA Jiménez de la Espada, 36 968123510 30203 CIUDAD REAL CIUDAD REAL Severo Ochoa, 14 926253672 13005 CUENCA CUENCA General Fanjul, 1 Bis 969237170 16001 FUENLABRADA FUENLABRADA Manuel Cobo Calleja, 22 916421754 28947 GANDIA GANDIA Ciutat de Barcelona, 3 962874164 46701 HUELVA HUELVA Plaza El Campillo, 4 959251683 21002 HUMANES DE MADRID HUMANES DE MADRID Sierra Nevada, 1 916979480 28970 L´HOSPITALET DE LLOBREGAT

L´HOSPITALET DE

LLOBREGAT Avinguda Carrilet, 220 933375166 08901 MARTORELL MARTORELL Camí Complex SEAT, Av. Can Tio 937755159 08760 MONTORNES DEL VALLES

MONTORNES DEL

VALLES Avinguda Mogent, 12 935681442 08170 OLIVA OLIVA Carretera Gandia, 34 962851990 46780 REQUENA REQUENA Capitán Gadea, 23 962302110 46340 RIPOLL RIPOLL Santiago Rusiñol, 8 972700408 17500 TALAVERA DE LA REINA TALAVERA DE LA REINA Corredera del Cristo, 2 925809260 45600 TOLEDO TOLEDO Reino Unido, 3 925216105 45005 VALENCIA (Plza. Pintor Segrelles) VALENCIA Pl. del Pintor Segrelles, 1 963805300 46007 VALENCIA (Maestro Rogrigo) VALENCIA Musico Maestro Rogrigo 11 963475254 46015 XATIVA XATIVA Gregorio Molina, 8 962271365 46800 CALLOSA DE SEGURA CALLOSA DE SEGURA Maestro Serrano, 1 966758116 03360 BARCELONA-SANTS BARCELONA Nicaragua, 54 932553710 08029 MAIRENA DE ALJARAFE MAIRENA DE ALJARAFE Polígono Pisa C/Horizonte 1 955602330 41927 ALCOBENDAS ALCOBENDAS Avda. de la Industria 9 916624410 28108 TARRAGONA 2 TARRAGONA C/ Alguer 8 Entresuelo 977240608 43001 MATARO MATARO Pablo Iglesias, 54 937985709 08302 RUBI RUBI Escritor Victor Catala, s/n 935862209 08191 LOGROÑO LOGROÑO C/Pintor Rosales, 12 bajos 941232810 26007 BARAKALDO BARAKALDO Avda. Miranda, 3 944181748 48902 GAVA GAVA Ctra. Sta. Creu de Calafell, 14 936384407 08850 MOLINS MOLINS Avda. de Barcelona 141 932553725

08750

LLACUNA BARCELONA Llacuna 75,81 935056104

08005

Servcios Centrales BARCELONA Josep Tarradellas 14 934051244

08029

Servicios Centrales (Diagonal) BARCELONA Avda. Diagonal, 394 934051244

4.2.

Requisitos Técnicos

4.2.1. Servicios a Suministrar-Telefonía Móvil

Se debe suministrar un sistema de interconexión de las redes particulares de telefonía fija de MC Mutual con las redes de móviles en las siguientes delegaciones:

 2 primarios en Servicios Centrales de Barcelona, Avda. Josep Tarradellas 14

 2 primarios en Servicios Centrales de Barcelona, Avda. Diagonal 394

 2 primarios en centro de Madrid – Rodríguez San Pedro

 2 primarios en Clínica Copérnico.

También se debe suministrar un enlace individual a PABX en los centros que se indique hasta un total de 110.

4.2.2. Servicios de transmisión de datos.

El servicio de telefonía móvil ofertado debe ser capaz de trasmitir datos, para todos los terminales de cualquier perfil. Además se debe proporcionar acceso al servicio de transmisión de datos utilizando MODEMs USB insertables en ordenadores portátiles.

Los terminales de usuario ofertados deben tener un cliente de correo compatible con Lotus Traveler y Exchange , posibilidad de sincronización de contactos y agenda con correo Lotus Notes, lectura de documentos tipo office, pdf y similares; así como un cliente de navegación a Internet.

Se requiere la posibilidad de que el usuario tenga varias SIM con el mismo número de teléfono para conexión a diferentes dispositivos (portátil, tableta,…).

Deberá contemplarse la posibilidad de que sus usuarios puedan disponer de dos líneas totalmente independientes en una misma tarjeta SIM: una línea de empresa y una línea particular. A esta línea particular deberán aplicarse tarifas especiales, aunque se facturará directamente al usuario final.

4.2.3. PERFIL 1: Terminal estándar

El número de terminales que se deberán suministrar inicialmente es de 290 con sistema operativo Android o Apple IOS.

4.2.4. PERFIL 2: Personal ejecutivo

El número de terminales que se deberán suministrar inicialmente es de 125 con sistema operativo Android o Apple IOS.

4.2.5. PERFIL 3: Conexión a Internet

El número de terminales que se deberán suministrar inicialmente es de 60 dispositivos de conexión.

4.3.

Mantenimiento

Todas las comunicaciones de Altas, Bajas, Servicios Adicionales e Incidencias relacionadas con la interconexión de la red de telefonía fija y la red de telefonía móvil serán gestionadas por la División de Sistemas de Información (Servicio de Infraestructura de Comunicaciones).

Todas las comunicaciones de Altas, Bajas, Servicios Adicionales e Incidencias relacionadas con el servicio de correo móvil serán gestionadas por la División de Sistemas de Información (Departamento de Explotación).

Todas las comunicaciones de Altas, Bajas, Servicios Adicionales e Incidencias relacionadas con los terminales móviles y/o elementos adicionales serán gestionadas por la División de Sistemas de Información (Departamento de Explotación).

Los datos de contacto de estos departamentos se comunicarán al adjudicatario en el proceso de elaboración del Plan de Trabajo.

4.4.

Configuración del Sistema

En un futuro próximo MC MUTUAL dispondrá de telefonía basada en red IP. En ese caso, la red de telefonía móvil deberá poseer una capacidad de encaminamiento automático de las llamadas a través de la telefonía fija de MC MUTUAL, de modo que la pérdida de un enlace entre ambas redes no suponga la pérdida del servicio y facilite el tratamiento de todos los enlaces como respaldo y como balanceo de tráfico.

4.5.

Datos de Tráfico

Los datos de tráfico de voz y datos de MC MUTUAL que se reflejan en este apartado serán utilizados para el dimensionamiento de la oferta.

SMS Interno Corporativo MOVISTAR VODAFONE ORANGE Otros Operadores

Móviles

Mensajes Minutos Llamadas Minutos Llamadas Minutos Llamadas Minutos Llamadas Minutos Llamadas

5.632 28.689 13.098 58.355 27.988 39.815 19.189 27.840 14.453 10.087 4.447

Operadores Fijos Nacionales Resto del Tráfico Tráfico de Datos (KB)

Minutos Llamadas Minutos Llamadas KB Descendente

Total mensual 12.045 6.184 1.452 605 30.209.024

4.6.

Plan Privado de Numeración

El plan de numeración privado a nivel nacional que ha sido definido por MC Mutual, está basado en el siguiente esquema:

8xxxx móviles abreviados (5 cifras) (1-2)xxxxx extensiones fijas (6 cifras)

A través de los enlaces primarios, tiene que ser posible llamar directamente desde un móvil a una extensión fija de los centros en los que hay instalados los primarios y los que están conectados con ellos a través de telefonía IP.

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