CAPÍTULO II: ANÁLISIS DEL MACRO ENTORNO
2.1. Análisis del macro entorno
2.1.2. Del sector
2.1.2.4. Mercado competidor
Martinizing
Gráfico 4: Martinizing
Es una cadena de lavanderías estadounidense, cuenta con sucursales en 7 países del mundo. Y en Perú cuenta con locales en los distritos de Barranco, Chorrillos, La Molina, Miraflores, San Borja, San Isidro y Santiago de Surco. Como la mayoría de lavanderías
Ofrece los siguientes servicios: - Lavado al seco
- lavado al agua - Vaporizado - Compostura
- Limpieza de gamuza y cuero - Delivery
Cuenta con clientes corporativos.
No cuenta con autoservicio
El tiempo aproximado de entrega es según el tipo de prenda de 2 a 8 días hábiles.
Los precios varían según el tipo de prenda, no por Kilogramo. Ejemplos:
- Pantalón S/. 16.5 - Blusa S/. 15.5 - Polo S/. 14.5 - Casaca S/. 29.5
- Cubrecama de 1 ½ plazas S/. 35.00
Promociones: cuenta con convenios con Latam Pass para acumulación de millas por cada S/.5.00 de consumo a partir de S.20.00 y descuentos para mujeres en días específicos.
La marca tiene una posición reconocida en el mercado, no realiza muchas estrategias de publicidad mediante paneles, radio, televisión.
Su cartera de clientes son basadas en la clase socio económico A.
Pressto
Gráfico 5: Pressto
Pressto entro en Perú en 1998, a través de un contrato de franquicia. Perú, ha sido después de México uno de los primeros países donde Pressto desembarco.
Pressto ofrece servicios personalizados como: tintorería, arreglos y costura, desmanchado, almacén, planchado y servicio a domicilio.
Pressto ofrece servicios a empresas
Los precios de la franquicia son desde S/.15.00 dependiendo del tipo de prenda y servicio que se requiera.
Pressto implemento en sus establecimientos perchas ecológicas hechas de material reciclable
Pressto cuenta con más de 8 puntos de atención en los distritos de San Borja, La Molina, San Isidro, Miraflores, Breña, San Miguel, Surquillo, así como en las ciudades de Trujillo y Ayacucho. Cabe resaltar que la mayoría de sus establecimientos se encuentran dentro de centros comerciales. Este año inauguro un nuevo local en el centro comercial Salaverry
La franquicia ha implementado una serie de estrategias de promoción, la más reciente una promoción los días miércoles de 3x2 para limpieza en seco de tres prendas iguales.
Pressto ofrece una promoción cada cierto día como descuentos en días específicos de edredones u otro tipo de servicios.
No cuenta con autoservicio, todo es personalizado.
Su cartera de clientes son personas de la clase socio económica A y B.
Lavandería Lavasi
Gráfico 6: Lavandería Lavasi
Se fundó en 1999, especializada en ropa industrial para empresas y personas naturales, tiene una capacidad de 1000 prendas por día.
Cuenta con 4 locales entre la Molina y Ate vitarte
Ofrece dos tipos de servicio:
Servicio corporativo
- Restaurantes (especialistas en mantelería) - Laboratorios (uniformes o indumentaria) - Hoteles ( toallas, edredones, manteles) - Servicios al estado
Servicios para clientes particulares - Lavado al peso
- Lavado por prenda - Lavado al seco
- Servicio solo de planchado - Servicio solo de lavado
- Lavado de alfombras pared a pared - Lavado de muebles
- Lavado de cortinas y stores - Teñido de prendas
Lavasi ofrece promociones a los clientes por puntos acumulados de cada S/.15.00, con 10 puntos los clientes podrá lavar una prenda gratis; camisa, corbata o pantalón.
Lavasi tiene 17 años en el mercado y cuenta con clientes fidelizados por la zona de comercialización y con clientes corporativos como hoteles, restaurantes y empresas de catering.
Su estrategia de publicidad es mediante internet a través del Facebook.
Su tiempo de entrega depende del servicio
Precios por el servicio desde S/.5.00 por kg. o según el servicio por prenda.
Lavapoint
Gráfico 7: Lavapoint El Agustino
Es una franquicia que ofrece el servicio de lavandería autoservicio.
Hasta el momento cuenta con 3 locales: residencial San Felipe, El agustino y Horacio Urteaga en Jesús María
El servicio consiste en que los clientes laven y sequen su propia ropa.
El funcionamiento es mediante fichas
Se dispone de lavadoras y secadoras de 9klg y 15klg.
Los horarios de atención son todos los días
Las fichas cuestan alrededor de S/.9.00 cada una.
El tiempo de lavado es de 30 minutos y el de secado de 35 minutos
En las instalaciones cuentan con revistas, periódico, WIFI, televisión y un dispensador de bebidas.
No especifica promociones ni ofertas en su pagina
Su estrategia de publicidad es mediante Facebook y pagina web.
Su cartera de clientes es de clase socio económico B.
Lavandería autoservicio LALU’S Gráfico 8: Lavandería Lalu's
Cuenta con los dos tipos de servicio: autoservicio para los clientes y asistencia con valet.
Ofrecen los siguientes servicios: - Lavado al agua - Lavado al seco - Secado - Servicio de doblado - Planchado - Autoservicio
Cuenta con un local en av. Paseo de la Republica – Surquillo
No cuenta con una estrategia de publicidad especifica
Cuenta con una página web en donde no especifica promociones www.lavanderialalu.com
Los precios son de S/.9.00 por ficha, esto significa que cada ciclo de lavado y secado requiere de una ficha
Se cuenta con servicio WIFI dentro de las instalaciones.
Lavandería Laundromat
Gráfico 9: Lavandería Laundromat
Laundromat tiene 27 años en el mercado.
Laundromat ofrece los servicios de atención al cliente con valet y autoservicio.
Se encuentra localizado en el distrito de Miraflores.
Dentro de los servicios cuenta con:
- Recepción de ropa con cestas a partir de 4kg.
- Lavadoras y secadoras personalizadas, no mezclan ropa. - Máquinas de uso exclusivo con fichas.
- Doblado y empaquetado de ropa.
- La duración del autoservicio es alrededor de hora y media.
Su única herramienta de publicidad es su página web.
No especifican promociones
El valor del servicio es de s/.10.00 por ficha especificando un peso máximo de 4kg. por lavado y S/.10.00 es el valor por ficha para el secado
El tiempo de duración es de 30 minutos de lavado y 45 minutos de secado.
Las instalaciones cuentan con wifi.
Los clientes puedes llevar sus materiales o adquirirlos en el local.
Los precios con valet dependen si es lavado por peso o por prenda.
Su cartera de clientes son de clase socio económico A y B.