Modelo basado en la administración de competencias

Miembros del Danish Trade and Industry Development Council (DTIDC), exponen un modelo de medición de capital intelectual basado en un contexto de administración para la competencia. Donde el principal factor de competitividad está formando por el conocimiento.

El modelo (Anexo 11) empieza clasificando los activos dentro de las tres clasificaciones de capital intelectual (interno, humano y relacional), posteriormente se cuestiona a cada sujeto de capital intelectual su participación dentro del contexto de competencia de la organización, los cuestionamientos son en base a lo que se hace con este capital y lo que produce [DTIDC, 1992].

Al identificar lo que se hace con cada recurso de capital intelectual es posible clasificar los gastos que determinaron acciones para producir un resultado futuro para la organización. Los montos de gastos se clasifican y se integran para determinar un valor aproximado de capital intelectual y su relación directa con la competencia.

Este método presenta la característica de tener ligas entre el contexto financiero y los activos intangibles. Para esto la empresa debe tener identificado cuales son los tipos de activos intangibles, donde se presentan, como se presentan y los efectos que tienen dentro del desempeño de la organización. Se hace complicado al mezclar cada gasto o inversión sobre

estos activos, porque las formas de capital intangible están dispersos en toda la organización, e inclusive en relación con entidades externas. El trabajo solo podría simplificarse si la empresa se enfocara solo en aquellas formas de capital intelectual que tienen relación directa con lo procesos más importantes de la organización, es decir aquellas actividades o recursos que apoyan directamente la misión y visión de la empresa.

Dado los inconvenientes que presenta este modelo mencionado con anterioridad, no procede para las empresas cubanas, aunque no debe ser descartado totalmente ya que tiene elementos que se pueden utilizar con ciertas correcciones y/o adecuaciones.

1.4.15 Procedimiento para medir el capital intelectual en empresas del conocimiento dedicadas a la actividad de proyectos. [Pérez Contino, T., 2007]

El método fundamentalmente se centra en evaluar la gestión del capital intelectual a partir de su medición para lo cual debe, diagnosticar el estado de la gestión estratégica de la empresa a través de la verificación de la relación existente entre los elementos de su estructura y de las relaciones causales entre los objetivos del sistema de control, establecer planes de acción que permitan determinar los indicadores para cada objetivo del sistema de control y seleccionar y aplicar las técnicas y métodos adecuados dentro de cada paso del procedimiento.

Para ello es necesario cumplir con las siguientes premisas de aplicación:

• Que se utilice la planeación estratégica como método general de planeación.

• Establecimiento de los compromisos de la alta dirección en la organización, a enfrentar un proceso de cambio que conduzca a lograr la máxima eficiencia, eficacia y competitividad.

• Posibilidad que tenga la organización de constituir equipos de trabajo, necesarios para el desarrollo del estudio.

• Existencia de un mínimo de información confiable sobre ventas, demanda, costo y estados de los procesos.

Está sustentado por principios básicos:

Mejora Continua: El procedimiento garantiza la retroalimentación sistemática para lograr una serie de cambios pequeños e incrementales, además de contribuir al desarrollo de la capacidad de aprendizaje de la organización.

Flexibilidad: El procedimiento tiene potencialidades para adaptarse con racionalidad tanto a los cambios provenientes de un entorno muy dinámico, como a los que se producen en lo interno de la organización, sin que se produzcan cambios significativos en su estructura, métodos y procedimientos de trabajo.

Participativo: Este principio es inherente al procedimiento y está presente, prácticamente, en todos los pasos del mismo, donde de una forma u otra, desde la alta dirección hasta los trabajadores, tienen algún nivel de participación.

Integrador: Considera la integración estratégica de las diferentes áreas funcionales de la empresa para acoplarse racionalmente a lo interno y con los elementos implicados del entorno donde se desempeña la organización.

Transparencia y parsimonia: La estructuración del procedimiento y su consistencia lógica, a la vez que permite cumplir los objetivos para los cuales fue diseñado, es sencillo, comprensible y práctico, permitiendo su rápida asimilación por parte de las personas que se inician en su explotación.

Racionalidad: El procedimiento debe operarse con los menores costos posibles.

Coherencia y pertinencia: La posibilidad que tiene el procedimiento de ser aplicado en empresas dedicadas a la actividad comercial y de ser coherente con los planes de desarrollo económico - social del país y del territorio.

Se trata, en lo fundamental, de una secuencia de Cinco (5) fases, dónde cada fase tiene pasos internos, estructurados de manera lógica y coherente:

1-Verificación y Diagnóstico.

2- Confección de los planes de acción.

3- Relación entre indicadores de Gestión y la estructura del Capital Intelectual y Actividades de la empresa.

5- Análisis, seguimiento y control de los resultados.

Este método resulta ventajoso sobre los otros similares ya existentes, dado que se adapta a las condiciones del Sistema Empresarial Cubano, con un carácter integrador, desde el punto de vista de la relación que existe entre, la estrategia empresarial, y la gestión del conocimiento, al incluir un sistema de indicadores estratégicos para evaluar el Capital intelectual.

1.4.16 Comparación entre los distintos modelos y herramientas para medir el Capital