Modelo de comercialización, Bone & Revelo 2012

Fuente: (Bone & Revelo, 2012) Elaborado por: Gisella Cuadrado

Estrategias de marketing Conceptos y componentes Servicios Precios Plaza Presupuesto plan de marketing Planificaci ón estratégica de

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1.3. Análisis de los diferentes modelos de comercialización

La Autora (Pozo, 2011) indica un modelo de comercialización muy complejo compuesto por 31 características de las cuales el punto más importante es el direccionamiento estratégico en donde se señalan diversas estrategias para lograr la meta deseada, este modelo estudia de forma profunda el problema de la organización y plantea un plan de mercadeo como solución del mismo.

(Stanton W. , 1987) muestra un modelo más sencillo pero a su vez concreto que aporta a una solución más rápida del problema, esta estructura solo contiene 8 pasos básicos entre ellos un programa de acción que es el cronograma de las actividades a realizarse, también incluye presupuesto y control para que cada unan de las actividades se cumplan en su totalidad.

Para los autores (Bone & Revelo, 2012) un modelo de comercialización básico conformado por 7 características y cada una de ellas es esencial para lograr la solución del problema y llevar al éxito a la organización en estudio.

El fin de cada modelo de comercialización integralmente es determinar las necesidades del mercado y encontrar los clientes potenciales, establecer un canal de introducción del mercado, identificar la manera adecuada de comunicar la marca del producto, todos estos puntos ayudaran a aumentar las ventas de cada una de las organizaciones para los que fueron creados y también es uno de los objetivos principales de esta investigación.

1.4. Conclusiones parciales del capitulo

Se concluye este capítulo conociendo que los procesos administrativos nacen de la urgencia del hombre para satisfacer sus necesidades esto llevo a que se organice y se realice un proceso para realizar una acción, es así como poco a poco fue evolucionando llegando así al proceso básico de la administración que es la planeación, organización, dirección y control, también se analizaron las distintas posiciones teóricas con autores que nos mostraron diferentes modelos de comercialización tomando como ejemplo a seguir la estructura presentada por el autor Stanton, un modelo concreto que ayudara a la pronta solución del problema de Proquim JV.

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CAPITULO II MARCO METODOLÓGICO Y PLANTEAMIENTO DE LA PROPUESTA

2.1. Características de Proquim JV

La Empresa fue fundada en el año 2012 por el Ing. Jhon Izquierdo Moran, quien empezó las oficinas en las Calles 10 de Agosto e/ Flores y Olmedo desde entonces él ha dirigido la empresa hasta la actualidad.

Proquim JV es distribuidor autorizado en la ciudad Babahoyo de los productos de limpieza de la marca Huracán. Estos son productos de primera calidad para hogar, empresas e industrias, la empresa nació de la idea de ofrecer en el mercado un producto de buena calidad para todo tipo de limpieza.

La empresa cuenta con entrega domicilio además de vender al por mayor y por menor.

La empresa ofrece productos como:

Desinfectante Suavizante Antisarro Desengrasantes Cloro Limpiadores de vidrios Detergente liquido Ambientales

22 Organigrama funcional de la Empresa

Departamento administrativo: Bajo supervisión general dirige, coordina y supervisa las actividades administrativas de la institución.

Departamento de ventas: Se encarga de planear, ejecutar y controlar las actividades en este campo.

Departamento de publicidad:

 Comprende tareas de producción, de coordinación (tanto interna como externa), y de conducción y manejo de operaciones del sector.

 Supervisión de todas las actividades y los resultados que se deben obtener.

La única estrategia de venta utilizada por Proquim JV es la de correo directo, en la cual se envía consistentemente correos a tus clientes potenciales. Son necesarios múltiples envíos ya que estás compitiendo con otros mensajes publicitarios que también llaman la atención de tu prospecto.

GERENTE GENERAL DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DEPARTAMENTO DE VENTAS DEPARTAMENTO DE MARKETING Y PUBLICIDAD Jefe Administrativo Publicista Secretaria Jefe de Ventas Vendedores

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2.2. Descripción del procedimiento metodológico para el desarrollo de la investigación.

Al desarrollar, el presente proyecto se utilizó la modalidad cuali-cuantitativa, en cuyo capítulo I se empleó el método Histórico - Lógico, debido a que se fundamenta en el análisis histórico del tema en desarrollo. El método teórico de investigación que se empleó fue el Inductivo-Deductivo.

Inductivo porque este método permitió analizar la situación de las ventas de la empresa y deductivo porque la información recolectada se fue utilizando permitiendo organizar mejor el proyecto.

En el Capítulo II se utilizó el método cuali-cuantitativo en lo que se empleó la investigación-acción debido a que cuyo propósito fundamental fue aportar información que permite lograr ser competitivo y posesionarse del mercado.

En el Capítulo III el método del nivel empírico del conocimiento empleado es la validación por la vía de expertos.

Las técnicas de investigación utilizadas para contribuir al desarrollo del presente proyecto de investigación fueron las siguientes:

 Cuestionario

La encuesta: Se logró conseguir información acerca de las perspectivas de varias personas cuyas opiniones fueron de interés para determinar cuál fue la perspectiva de los usuarios hacia la Empresa. (Ver anexo 5)

24 Población y muestra

En el ámbito espacial de la investigación fue fundamental determinar claramente la población que se investigó, para resolver esta necesidad se recurrió al muestreo.

El tamaño de la muestra está relacionado con los objetivos de estudio y características de la población, además de los recursos y el tiempo que se dispone.

En el caso de quienes venden su producto en el cantón Babahoyo es de aproximadamente154.000 habitantes, debido a que la población es grande se determinó una muestra cuyo tamaño es de 383 usuarios la cual dio como resultado al considerar los valores siguientes:

( )

Fórmula Significado Datos

n Muestra 383 usuarios

N Universo o población 154000 usuarios Z Valor de la curva normal a la

confianza

1,96

q Probabilidad del fracaso 0,50 p Probabilidad del éxito o aprobación 0,50

e Margen de error 0,05

( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )( )

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A continuación se muestran los resultados obtenidos en forma gráfica, de las respuestas a las preguntas contenidas en la encuesta aplicada. Los resultados se expresan en porcentaje (%).

ENCUESTA DIRIGIDA A LA POBLACIÓN DE BABAHOYO

En el momento en que piensa usted en marcas de productos de limpieza ¿cuál es el primero que le viene a la mente?

Tabla 1: Posición en el mercado

Categoría Encuestas Porcentaje

Tips 140 36%

Kimberly Clark 33 9%

Huracán 20 5%

Familia 190 50%

Total 383 100%

Fuente: Investigación de campo Elaboración: Autora

Fuente: Investigación de campo Elaboración: Autora

Análisis de datos

Los resultados evidencian que un 50% de los encuestados al pensar en una marca de productos de limpieza el primero en venirles a su mente son los de la marca Familia, un 36% marca Tips, un 9% Kimberly Clark, un 5% Huracán.

TIPS 36% KIMBERLY CLARK 9% HURACAM 5% FAMILIA 50%