En cuanto a las motivaciones, se pudo percibir que en términos generales, los encuestados poseen información detallada sobre los fines y las aplicaciones de las diferentes RSV. Se observó también, que es una población que se siente aislada socialmente si no pertenece a alguna de las redes. Muchos de ellos sienten que el uso de las RSV les permite conectarse en cualquier momento con sus familiares, amigos y conocidos ubicados en cualquier lugar del mundo desde su PC, laptop o teléfono celular.
Algunos datos que arrojó el cuestionario sobre este tema fueron los siguientes. Los principales intereses y motivaciones que despiertan en ellos el uso de estas redes se evidencian el hecho de poder comunicarse (37,9%) con el resto del mundo (familiares, amigos, conocidos, etc.), son una vía de búsqueda de
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información que les permiten estar actualizados (27,6%). Uno de los encuestados plantea que el interés en el uso de estas RSV reside en que “Son el medio que tenemos todos tecnológicamente para ser reconocidos socialmente a nivel mundial” (Cuestionario #1).
Cabe destacar, que aunque los jóvenes participan activamente en las RSV, no dejan de mostrar sus temores con respecto a la seguridad y la pérdida de privacidad e intimidad. Algunos se muestran preocupados al no poder controlar el tiempo que pasan en las mismas.
La tecnología digital ha traído consigo una extensión de los espacios para el desarrollo de la sociabilidad humana permitiendo así nuevas vías de comunicación e interacción social. Fue de importancia conocer el significado que le otorgan los encuestados a las Redes Sociales y el interés que despiertan en ellos el uso de dichas redes, para así analizar la percepción social desde una dimensión cognitiva. La mayoría de los sujetos de muestra (62,2%) coinciden en que la RSV son para ellos una herramienta de socialización que les permiten hacer amigos, conocer personas, enterarse de noticias y conectarse con el resto del mundo, además de ser una importante vía de comunicación y un medio para la búsqueda de información . Sólo un 2,2 % ve a las RSV como algo negativo: “Son una forma de perder el tiempo de forma adictiva” (Cuestionario #20). En general, los encuestados definen las RSV como páginas web, donde pueden interactuar con amigos y conocidos, compartir fotos, jugar, organizar fiestas, enviar y recibir mails, chatear, informarse sobre las fechas de cumpleaños de sus contactos, compartir música y videos, y sobre todo, pasar el tiempo y entretenerse. Los jóvenes que participaron en la investigación destacan que las RSV facilitan la interacción del grupo y ayudan a mantener contacto con sus amigos y a desarrollar vínculos de pertenencia que no se limitan a un lugar geográfico.
La asociación libre de palabras (Ver Anexo 4), posibilitó inquirir en determinados aspectos del pensamiento de los estudiantes universitarios. Esta asociación demostró hacia dónde se mueven las percepciones sociales de los encuestados sobre las Redes Sociales Virtuales. Además, permitió conocer qué vocablos constituyeron sinónimos de Redes Sociales Virtuales para ellos. El 92,5%
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respondió las tres palabras, sólo un 7,5% no lo hizo. Se observaron los resultados a partir de la periodicidad con que aparecen de manera general. El sentido de verlos desde este punto es analizar el nivel de preponderancia de cada vocablo.
Al analizar la asociación libre de palabras el vocablo con que los encuestados identifican Redes Sociales Virtuales en primer lugar es Facebook lo que asociado a esta variable significa que es la red social virtual de mayor popularidad entre ellos, y de la cual tienen mayor conocimiento. El segundo vocablo con que más se asocia es amigos con el que se reconoce uno de los fines de esta redes, que es el de permitirle a los usuarios conocer personas y hacer amigos. La tercera palabra que más se utiliza para identificar las RSV es
Instsgram, otra red que goza de notoriedad entre los jóvenes.
De los 113 términos enunciados por los sujetos sólo el 7,9% es de connotación negativa, algunos de estos fueron: mentira, banalidad, chisme, enajenación, evidenciando algunos de los peligros a los que se está expuesto al usar las RSV. Al analizar el tema referido a los elementos positivos y negativos de las Redes Sociales Virtuales, los encuestados plantearon como elementos positivos de dichas redes el gran flujo de información que en ellas se evidencia, propiciando estar actualizados y conocer las noticias más novedosas. También se refirieron como aspecto positivo el hecho de que estas redes son una importante vía de comunicación y un medio útil de entretenimiento, pues mediante ellas se pueden conocer amigos y fomenta la socialización.
Como elementos negativos prevalece el tema referido al vicio y la adicción que trae consigo un uso desmedido de estas redes, creando dependencia. La falta de claridad en los contenidos publicados y la aparición de falsas noticias es también algo negativo. Plantearon además, el gran tiempo que dedican a estar conectados los hace aislarse del mundo real y adquiere mayor importancia el mundo virtual, al ocupar tanto tiempo en las redes se disocian de los estudios. Otro punto negativo es el asedio sexual del que muchos usuarios han sufrido, y el hackeo de la privacidad con de fin de crear falsos perfiles. La escritura incorrecta es un problema que ha alcanzado gran popularidad en las redes, se han creado abreviaturas que son de uso mundial. A pesar de que los estudiantes
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perciben los daños que puede traer consigo el uso de estas tecnologías, siguen haciendo de ellas uno de sus principales espacios de interacción y al cual le dedican gran parte de su tiempo libre.
Es evidente que los estudiantes universitarios perciben, en su mayoría, de manera positiva las RSV. Aparentemente experimentan placer por vivir en una cotidianidad altamente digitalizada, donde las RSV se han convertido en recursos fundamentales de expresión e interacción social entre ellos. Les permiten realizar actividades de entretenimiento, así como llevar a cabo prácticas de socialización, o estar en contacto con personas cercanas a su vida cotidiana, recuperar la comunicación con familiares y amigos, establecer nuevas amistades e incluso encontrar pareja.
Como ya habían demostrados los sociólogos y psicólogos en el siglo XIX y XX, los humanos son seres sociales que necesitan interactuar con otros seres de su especie para cubrir sus necesidades básicas. La intensidad de uso y los altos grados de aceptación y utilización demuestran que hoy en día las tendencias no han cambiado, sólo su vía de interacción: las RSV. Por este motivo, aunque las RSV se vayan adaptando y surjan nuevas opciones, consideramos que es un fenómeno que ha llegado para quedarse; somos seres sociales y necesitamos lugares y herramientas que nos permitan vincularnos y compartir nuestros sentimientos, pensamientos y emociones.
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Conclusiones
Desde la teoría se ha asumido la percepción social como una construcción socio-histórica ajustándose a las condiciones contextuales de Cuba, específicamente del segmento de la población joven estudiada. Ha sido de importancia verla desde este sentido ya que el tema estudiado es algo novedoso de estos tiempos y el contexto es vital.
La percepción social es un proceso de importancia para la construcción de la imagen de la realidad social en la que nos encontramos inmersos. Construcción que toma como base los significados que le atribuimos a los objetos de nuestras percepciones y en función de las cuales damos dirección a nuestro comportamiento. La misma no depende solamente de los objetos y del estado funcional de los analizadores, sino que en ella intervienen las peculiaridades del hombre que percibe: sus intereses, la experiencia pasada, la actitud emocional ante el objeto, sus necesidades, etc. Todas estas diferencias hacen, en ocasiones, que a percepción varíe notablemente de un sujeto a otro. La percepción está influenciada por factores, tanto internos como externos del individuo y como resultado de estas influencias la misma no siempre coincide con la realidad. El término percepción social incluye todos aquellos procesos de índole cognitiva mediante los cuales elaboramos juicios relativamente elementales acerca de otras personas, objetos o sucesos, sobre la base de nuestra propia experiencia o de las informaciones que nos transmiten terceras personas.
Las Redes Sociales Virtuales se transforman en una herramienta complementaria para articular y hacer visibles las Redes Sociales existentes, para su desarrollo personal y para la socialización que se suma al contexto social tradicional, aunque presentan particularidades propias, dada su condición tecnológica.
La percepción social de los estudiantes universitarios sobre las Redes Sociales Virtuales gira en torno al uso que estos hacen de ellas. Perciben las RSV de forma positiva, como una forma de comunicación completa, dado que le permite intercambiar mensajes, difundir contenidos multimedia, compartir información, fotos y videos. Sienten que se
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establece una comunicación espontánea, flexible e inmediata. Además, les resulta atractiva la posibilidad de difundir toda clase de información y auto-pronunciarse socialmente. A pesar de ello, destacan que tiene que utilizarlas con cuidado y deben mantenerse informados sobre las políticas de seguridad de las mismas dado que comparten grandes cantidades de información a través de ellas y si se utilizan con fines inapropiados pueden resultar peligrosas.
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Recomendaciones
A la Universidad Central Marta Abreu de Las Villas:
Generalizar este estudio en aras de analizar el uso y consumo que los estudiantes dan a las RSV.
A l Facultad de Ciencias Sociales y la Facultad de Humanidades:
Realizar una presentación de estos resultados en el seno de sus estructuras de dirección como parte de la introducción de resultados de la ciencia en el ámbito universitario.
A los Centros de Investigación Social e Instituciones Académicas:
Continuar desarrollando estudios sobre usos e impacto de las Nuevas Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, así como de las Redes Sociales en la población cubana, fundamentalmente en la población joven.
A los Centros Educativos:
En aras de concientizar a la población juvenil sobre los peligros en los espacios virtuales, se hace necesario el desarrollo de seminarios y cursos en espacios educativos que aborden temas como la seguridad informática y la importancia de un uso responsable y ético de las NTICs.
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Anexos
Anexo 1. Guía del Cuestionario:
El siguiente cuestionario forma parte de una investigación realizada por el Departamento de Sociología de la Universidad Central “Martha Abreu” de Las Villas, con el objetivo de conocer la percepción social de los estudiantes universitarios sobre las Redes Sociales Virtuales. Para la realización de la misma necesitamos de su cooperación y franqueza, por lo cual le garantizamos total anonimato. La respuesta que usted brinde será de vital importancia para la investigación, de antemano le agradecemos por su tiempo y colaboración.
1- Sexo: __F __M 2- Edad: ___
3- Carrera: _________________ 4- Año que cursa: ____
5- Diga tres palabras que le vienen a la mente cuando piensa o escucha hablar de Redes Sociales Virtuales.
_____________________ _____________________ _____________________
6- ¿Utiliza usted las Redes Sociales Virtuales? __Si __No ¿Por
qué?____________________________________________________ ________________________________________________________ ____
7- En casa de haber marcado afirmativamente en la pregunta anterior, ¿cuál de ellas utiliza? (puede marcar más de una):
__Facebook __Instsagram __Twitter __Whatsapp __Pinterest __Snapchat __Youtube __Otras
8- ¿Con qué frecuencia las utiliza?: __Todos los días
__Una vez a la semana __Casi nunca
__Nunca
__Otras frecuencias
¿Cuáles?_______________________________________ 9- ¿Qué son para usted las Redes Sociales Virtuales?
__________________________________________________________ __________________________________________________________ __________________________________________________________
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10- ¿Qué interés despierta en usted el uso de las Redes Sociales Virtuales?________________________________________________ ________________________________________________________ ____
11- ¿Qué contenidos son de su mayor interés? __Políticos __Sociales __Medioambientales __Noticias __Farándula __Humor __Moda __Recreación __Economía __Tecnología __Otros
12- Marque con una X el uso que le da a las Redes Sociales Virtuales y la frecuencia con qué lo hace:
Usos Siempre que me conecto Casi siempre que me conecto Casi nunca que me conecto Nunca que me conecto Conocer personas Chatear con amigos Ver publicaciones de páginas y grupos de mi interés Realizar publicaciones y generar nuevos contenidos Compra y venta de artículos Promocionar eventos y campañas Informarme sobre eventos, campañas Subir fotos Descargar fotos
61 Ver noticias Ver videos Descargar videos Compartir información Dar like Mantenerme informado sobre la vida de mis amigos y contactos
13- Mencione de 3 elementos positivos y 3 elementos negativos de las Redes Sociales Virtuales.
Elementos Positivos: _______________________ _______________________ _______________________ Elementos Negativos: _______________________ _______________________ _______________________
14- ¿Cuál considera que es la Red Social Virtual que cubre todas sus expectativas? Puede mencionar hasta tres en orden jerárquico.
a)__________________ b)__________________ c)__________________
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Anexo 2. Guía de observación al espacio físico
1- Lugar de la observación 2- Fecha de observación 3- Hora
4- Tiempo de permanencia 5- Condiciones del lugar:
Iluminación
Comodidad
Limpieza 6- Usuarios conectados
Número aproximado
Presencia (individual o grupal)
Dispositivos electrónicos que utilizan para conectarse (teléfonos celulares, ordenadores portátiles (laptop), Tablet, I-pad, otros)
Tiempo aproximado de conexión a la red
Anexo 3. Guía de observación al espacio virtual12
1- Características sociodemográficas de los usuarios de la red
Nombre de usuario completo
Sexo
Edad 2- Usos de la RSV
Servicios y aplicaciones de las que hacen uso durante su acceso
Tiempo de permanencia 3- Contenidos que publican:
-De carácter público:
Noticias del acontecer nacional e internacional
Convocatoria a eventos, cursos
Recordatorio de celebraciones, actividades
Invitaciones a consultar/unirse a otros sitios temáticos
12 Para realizarla observación participante virtual lo primero es la creación por parte de la investigadora
de un perfil en las redes sociales virtuales para lograr los fines de la investigación, con el objetivo fundamental de obtener datos específicos de los perfiles de usuarios de los estudiantes universitarios que conformaron la muestra.
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Postales de reflexión
Anuncios publicitarios
Noticias deportivas
Otros
-De carácter privado:
Estados de ánimo
Celebraciones
Logros alcanzados
Discursos que revelan experiencias vividas (positivas y/o negativas)
Intereses
Hobbies
Aspiraciones
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Anexo 4. Resultados de la Asociación Libre de Palabras No. De
cuestionario
Primera Segunda Tercera
1 amigos familia Comunicación
2 publicaciones intercambio Información
3 Internet Google Información
4 Dependencia Fragilidad Lazos
5 Facebook Instagram Pinterest
6 Política Mentira Subdesarrollo
7 Actualidad Fotos
8 Intercambio Banalidad Encuentro
9 Facebook Mensaje Conexión
10 Facebook Internet Google
11 Logo Facebook Whatsapp
12 Información Fotos Memes
13 Internet Conectividad Amigos
14 Facebook Amigos Likes
15 Interacción Chisme Sexo
16 Conexión Relaciones Comunicación
17 Locura Estrés Lentitud
18 Fotos Facebook Videos
19 Información Amigos Curiosidad
20 Like Facebook Aprobación
21 Tecnología Desarrollo Informática
22 Internet Navegación Facebook
23 Internet Facebook Instagram
24
25 Interacción Información Tecnología
26 Foto Comentario Amigos
27 Internet Comunicación Información 28 Pasatiempo Entretenimiento Reunificación
29 Pérdida de
tiempo
Enajenación Comunicación
30 Peligro Diversión Conocimiento
31 Facebook Youtube Instagram
32 Amigos Noticias Fotos
33 Facebook Whatsapp Instagram
34 Facebook Whatsapp Instagram
35 Amigos Likes Memes
36
37 Amigos Conversación Tecnología
38 Modernidad Amigos Likes
39 Facebook Twitter Instagram