Necesidades de orientación de los estudiantes

De acuerdo a la experiencia del proyecto piloto sostenible de mentoría realizada con las 4 participantes (100%), se podría mencionar que el 100%, es decir el total de las mentorizadas

mostraron necesidades urgentes de orientación general al inicio de la mentoría, esto partiendo desde la propia observación y percepción de la autora, además a partir de los cuestionarios como el formato de necesidades de orientación y el de expectativas y temores al inicio del ciclo académico y diálogos con solicitud de ayuda desde técnicas de estudio hasta el manejo apropiado del EVA y del funcionamiento del sistema universitario UTPL.

Por ejemplo para tal diagnóstico de necesidades, se pidió a las participantes a plasmar su propia experiencia, (anexo 5 – 6), dando como resultado una falta de orientación y los problemas que enfrentan y enfrentaron. Así entre otras necesidades, como las económicas, de apoyo familiar, de orientación vocacional. Tres de las participantes mencionaron la dificultad del utilizo del tablet, clases 2.0, sin dejar de mencionar las características principales que presentan las mentorizadas como es el promedio de edad de 37 años, personas adultas con cargas familiares que dejaron de estudiar por más de diez años en tres de ellas y no son muy prácticas con la tecnología actual.

De tal manera que a pesar de la gran auto-motivación de autorealizarse como profesionales pero a la falta de orientación pre-matrícula y post-matrícula de forma personalizada en cuanto a sus verdaderas necesidades se han podido ver en la experiencia vivida por parte de la autora, la aceptación positiva de cada uno de ellos al haber una figura de referencia como es el papel de mentor. Se concluye que existe la necesidad de elaborar programas remediales en los aspectos medidos, pero de forma precisa e inmediata en el ámbito del utilizo de la tecnología didáctica a la vanguardia (clases 2.0, tablet y drones).

A partir de tales observaciones se puede afirmar que hubo congruencia con lo que las investigaciones en el área ya había apuntado en cuanto a los problemas de habilidad de estudios de los universitarios de primer año de EaD. Como por ejemplo el autor Tedesco (2007), nos da a entender de cuáles serían las condiciones necesarias y factores que se estiman condicionantes y diferenciadores a la hora de acceder a una propuesta formativa a distancia y que muchas veces los alumnos inician un camino académico sin esas aptitudes ya sea simplemente por falta de orientación.

3.2.1. De inserción y adaptación al sistema de Educación a Distancia.

“Hace diez años, no era así...” palabras de una participante, que aún le cuesta creer que ya es parte de UTPL. Se ha visto que para los ingresantes a las diversas carreras que ofrece la Universidad, no existe un programa de Inserción a la vida universitaria, las participantes no tendrían una visión clara del nuevo paradigma institucional sobre la educación por competencias, los alumnos de la nueva cohorte, no hacen una adaptación universitaria a través de un periodo de clases en forma intensiva con el objetivo de desarrollar actividades tendientes a una inicial inserción del aspirante. Las Jornadas de Asesoría de Sistema y Técnicas para el Autoestudio para estudiantes de primer nivel son de gran ayuda, pero no es personalizada, se debe realizar vía on-line y dificulta aún más la comunicación por muchos factores.

Por otro lado en una primera instancia los ingresantes no abordan estrategias y herramientas para su ingreso a la universidad y a la carrera elegida, no se trabaja con el perfil del futuro profesional, como el régimen académico, el manejo de herramientas informáticas, entre muchos otros aspectos que ayudan a la inserción y facilitarían su inicio. La concepción que la UTPL ha consolidado acerca de la Educación a Distancia es fundamental para pensar a ésta no como una mera herramienta para la actividad pedagógica, sino que permita, la construcción de un modelo que trasciende la formación de grado, y que, favorezca el involucramiento de todos los actores presentes en la Universidad y la socialización del modelo conceptual a través del EVA. De modo que las dificultades que atraviesan las participantes en cuanto a una correcta adaptación al sistema serían transitorias, ya que por sus propias experiencias mencionan que adaptarse al sistema en general sucede poco a poco, solo en los próximos meses, todo ello con errores y dificultades, otros simplemente abandonan todo.

3.2.2. De orientación académica

La universidad como sistema abierto, genera espacios de interacción a través del EVA (Entorno Virtual de Aprendizaje), área de trabajo que acompaña desde el inicio en la elección y planificación de estudios, en el proceso de adaptación e integración académica, así como en la formación de las competencias y técnicas de estudio necesarias para estudiar. El objetivo principal es el de favorecer el trabajo autónomo y autorregulado de los/as estudiantes así como facilitar su toma de decisiones académicas. De ahí que muchos estudiantes del primer ciclo no conocen el sistema, las necesidades que tienen no son atendidos por completo en algunos

porque no conocen simplemente el sistema, en otros contribuye a un mayor aprendizaje del alumno en atención al plan de la acción tutorial, que lleva necesariamente el profesor, que sin duda contribuye a la madurez de los estudiantes como persona, la orientación por consiguiente tiene un carácter fundamentalmente educativo que por experiencia se consigue en los siguientes años. Entre los puntos críticos a resolver se encuentran talvez el tipo de ayuda no personalizada antes y después de los estudios.

3.2.3. De orientación personal

Las participantes del primer ciclo juzgan que no cuentan con un orientador personal en sede, con un servicio de información, orientación, apoyo psicológico gratuito y confidencial, que contribuya a la disminución de dudas y sentimientos de nerviosismo, tristeza, temor e inseguridad, para prevenir complicaciones en problemas personales y sociales, así como fortalecer las capacidades personales como alumnos, para afrontar situaciones conflictivas.

De modo que algunos estudiantes mitigan ésta necesidad buscando la orientación en el área personal en otros alumnos de ciclos avanzados (pares) buscan fomentar su desarrollo integral como alumno, propiciando el conocimiento y comprensión de sí mismo y sus particularidades, así como el desarrollo de su identidad y autonomía, que no solo son necesidades de saberes en todas su formas, sino psicológicas como el de los sentimientos, inquietudes y necesidades, para expresar los puntos de vista y opiniones libremente frente a los acontecimientos propios de la vida misma. Por otro lado las orientaciones recibidas de parte de los tutores a través de la guía de estudios y del EVA son apreciados pero no en su totalidad, por no ser presenciales.

3.2.4. De información

Entre otras necesidades, se ha podido distinguir la necesidad de información en tiempo real, información que puede ser resuelta en la misma sede o en el momento dado. Los tipos de información sean potenciales o de información real, se consideran como necesidades reales, centradas en la información que se desearía obtener o necesidad expresada, explicitada en forma de petición de búsqueda al sistema de información, sea EVA, biblioteca virtual, centro de documentación. Así por ejemplo; Una búsqueda bibliográfica actualizada que responde siempre a unas necesidades de información previa, de tal manera que se puede considerar cualquier

operación de búsqueda como la respuesta de un sistema a una demanda previa representada a través de unas necesidades de información. En conclusión la información recibida es positiva porque favorece a los estudiantes una respuesta a la necesidad, a años de operación, sería útil la evaluación de los recursos actuales, a fin de corregir errores, cubrir carencias y plantear instrumentos y técnicas alternativas, que eleven la calidad de información.