Plan de orientación y mentoría para el grupo de estudiantes

Ya los artífices Menarini, Neroni, Andrónico (2010), refieren que “Los fenómenos migratorios, por su misma naturaleza, tienen efectos fisiológicos y traumáticos. Son fisiológicos porque representan una consecuencia de evolución cultural, económico, social; y traumáticos porqué son acompañados de dificultad, incomodidad, sacrificios y sufrimientos” (Andrónico, 2014, p.35). De ahí que los estudiantes inmigrantes de estudio estarían viviendo una experiencia de fuertes cambios, ligado al pasaje del modo en el cual conducían su propia vida en su país de origen a aquello del nuevo país y es en ese nuevo contexto social y laborativo, caracterizado de una siempre mayor complejidad, los estudiantes, en su mayoría adultos representan una de las categorías que hoy se encuentra mayormente en dificultad a entrar en los procesos de transición al trabajo, por diferentes motivos: dificultad a ingresar en el mundo del trabajo por no ser competente, presencia de carga familiar, baja autoestima y capacidad de activarse de manera decidida para entrar en el mundo de trabajo en posición de una cierta responsabilidad.

A razón de ello, por ejemplo nombrando a De Masi (2012), sociólogo del laboro a la Sapienza di Roma con su proyecto “Un diploma antes de todo”, determina que una de las características fundamentales de las matriculas son los súper 30. Quién se inscribe a una edad avanzada a la universidad - explica De Masi – de sólito lo hacen para reiniciar aquellos estudios dejados por mucho tiempo, en primer lugar por causas de un matrimonio o por dificultades económicos, para conquistar una posición mejor en el propio trabajo. En cualquier caso se trata de una decisión que comporta sacrificios.

Así también otras instituciones como la UNED, refieren ante el tema que el número de estudiantes mayores se han elevado, hasta en un 8%, dentro de los diferentes perfiles de estudiantes:

De manera que con éste preambulo el programa de mentoría, por ser nuevo y atrayente, desprende un interés realmente positivo en la UTPL, primeramente con la apreciación general del proyecto en sí, tanto en cuanto a su desarrollo, como al papel de los participantes y los beneficios generales y personales a recibirse en el futuro que es de suma importancia, más aún aplicable en su contexto, sin dejar de mencionar la discrepancia e incertidumbre en cuanto a investigaciones recientes, según el Instituto Nacional de Estadistica Italiana [ISTAT];

La población activa de italianos, es decir los ciudadanos de 16 años en adelante (cerca 47 millones), sólo un 7%, se han diplomado incluyendo cualquier tipo de diploma, y cerca el 5% abandonan en el primer año, (que se escriben a la universidad motivados por una realización personal), y según estos resultados la cultura de la ciudadanía Italiana sería insuficiente para las necesidades actuales y futuros de la sociedad y para la demanda de trabajo.(ISTAT, 2014).

Frente a ello, ¿qué decir de la población de inmigrantes latinoamericanos presentes en el territorio Italiano?. Así mismo y de acuerdo con las diferentes características ya mencionadas se ha pensado que es necesario crear dos eventos:

1. Programa de acogida, para los estudiantes asignados al mentor (10 destinatarios directos), brindándoles la información completa del proyecto piloto sostenible de mentoría.

2. Programa de orientación a un grupo de estudiantes que seran mentorizados, con la

actuación directa del mentor, quién acompañará y se ocupará de dar información y acciones de orientación sobre los distintos recursos de la Universidad y de resolver sus dudas e inquietudes.

Objetivos principales que se desea lograr:

- Informar sobre los servicios, ayudas y recursos que la Universidad UTPL pone al alcance de sus alumnos para resolver sus necesidades formativas y de otra índole, como las actividades y cauces de participación de los alumnos en su entorno social y cultural.

- Apoyar la adaptación de los estudiantes a la estructura y metodología de los estudios universitarios.

- Facilitar la formación académica del alumno y trabajar con el alumno aspectos transversales de su formación y de sus valores.

- Orientar al alumno en la planificación de sus estudios y potenciar la relación profesor- alumno.

Razón por el cual, se espera realizar de acuerdo al programa una serie de actividades con temas ya programadas (Cronograma de actividades), donde se incluye actividades especificas que se desarrollaría como plan.

Resumen del plan de orientación y mentoria

 _{Una presentación general;} como autora y protagonista del programa piloto de mentoria,

dar forma concreta o sensible en un documento de crédito toda la praxis de las actividades que se realizan o situaciones que pueden surgir, pudiendo ser importante para la realización de un futuro proyecto o manual de mentoría para la UTPL en sedes internacionales.

Se precisa que en el proceso de mentoría realizado, se pusieron en prácticas varias de las actividades que la comisión de investigación de la UTPL propuso, por su valorización, no obstante se propuso algunas actividades nuevas de acuerdo a la situación de cada participante.

 Objetivo principal; disponer de una base de datos sistematizado, para garantizar todo el

proceso de mentoría, principalmente el seguimiento del desarrollo de habilidades y capacidades académicos y personales de cada estudiante mentorizado.

CAPITULO II METODOLOGÍA

2.1 Diseño de investigación

“La verdad se robustece con la investigación y la dilación; la falsedad, con el apresuramiento y la incertidumbre."

Tácito (55-115) Historiador romano.

Los esfuerzos realizados por el equipo de investigación de la UTPL, se han dirigido hacia la optimización de los recursos metodológicos disponibles persiguiendo, en todo caso, un buen grado de adecuación y coherencia, considerando a Hernández (2006) “El plan o estrategia que se desarrolla para obtener información que se requiere en una investigación”. (Buele y Bravo, 2014).

La valoración de variables y criterios condujo al establecimiento de un diseño metodológico que incorporará herramientas de carácter cualitativo - cuantitativo, exploratorio y descriptivo:

 Cualitativo: con la descripción interpretativa no generalizable del contexto natural en su profundidad (experiencias de las participantes – focus group) donde se realizará el proyecto piloto de mentoría.

 Cuantitativo: con la descripción objetiva de la medición controlada de las participantes, a través del análisis decriptivo de tipo no experimental.

 Exploratorio: con una exploración inicial de la sede en cuestión (valoración estadística de alumnos nuevos y retirados en el presente ciclo académico 2014-2015).

 Descriptivo: se indaga las características de las variables en una población dada. Con este prolegómeno y con la elaboración de un cronograma de trabajo, planificación y organización previa de tiempos, insumos, contactos, fuentes de información primaria y secundaria, entre otros, teniendo además en cuenta para ello una guía didáctica creado por tutores responsables del proyecto de mentoría de la UTPL, se dió inició al programa de mentoría.

Como autora protagonista - mentor, se procedió a establecer una base de datos e información referente al tema objeto de este proceso investigativo en la sede Internacional de

Milán-Italia, con la información obtenida, y pasando de lo general a lo particular, se dió paso a un proceso de consecución de objetivos propuestos, como por ejemplo saber cuáles son necesidades reales de orientación que presentan los estudiantes del primer ciclo de la educación a distancia, en el periodo académico 2014, en la sede ya mencionada.

Los datos e información procesada serán corroborados con la investigación científica, ya que según el autor Arias (2012):

“La investigación exploratoria es aquella que se efectúa sobre un tema u objeto desconocido o poco estudiado, por lo que sus resultados constituyen una visión aproximada de dicho objeto, es decir, un nivel superficial de conocimientos” (p.23). “la investigación descriptiva consiste en la caracterización de un hecho, fenómeno, individuo o grupo, con el fin de establecer su estructura o comportamiento”. Los resultados de este tipo de investigación se ubican en un nivel intermedio en cuanto a la profundidad de los conocimientos se refiere (p.24).

Y “la investigación explicativa que se encarga de buscar el porqué de los hechos mediante el establecimiento de relaciones causa-efecto”. En este sentido, “Los estudios explicativos pueden ocuparse tanto de la determinación de las causas (investigación post facto), como de los efectos (investigación experimental), mediante la prueba de hipótesis. Sus resultados y conclusiones constituyen el nivel más profundo de conocimientos” (p.26).

De manera que en ningún caso se pretende realizar una descripción detallada de la realidad, sino mostrar única y exclusivamente, la percepción, valoración e interpretación que los informantes mentorizados realizaran acerca de la misma.

La intervención, se efectúo en el interno de un centro internacional de estudios con Modalidad EaD de la UTPL-Italia, sede “Milán”, siendo su sede principal en éste país “Roma”.

Figura 1: Proyección Internacional de Centros de Estudios

Fuente : Maria José Rubio Gómez (2008)

Elaboración : José Rubio Gómez. Directora G. Modalidad Abierta y a Distancia Loja – Ecuador

Con esta proyección internacional la UTPL, recientemente desde el centro Internacional Roma, también asisten a estudiantes de Francia (Paris) y Alemania (Berlín), evidenciado una vez más como la UTPL, se expande en paises Europeos, donde se encuentran concentrados en su mayoría una población de inmigrantes latinoamericanos. (Centro Internacional Roma [CIROMA], 2015).

Figura 2. Centro Internacional en Italia

Fuente: CIROMA (2014) Elaborado por la autora (2014)

Para tal efecto se da a conocer brevemente la localidad, mediante el siguiente mapa de ubicación: Vía Alciati Ambroggio, 7, Milán.

DIRECCION GENERAL CIROMA

D a. Ma a Isa el Cha ó Via Au elia Telf: , óvil:

Mail: utpl o a@hot ail. o , a o a_utpl@hot ail. o

DIRECCION LOCAL SUBCENTRO-MILAN

D a. A a Nieto Via Al iati A oggio,

– MILANO ITALIA Telf: , óvil:

Mail: utpl ila o@hot ail. o

Figura 3. Mapa de Ubicación

Fuente: Google (2015) Elaborado por Google Earth

Por su parte la sede de Milán, una oficina de aprox. 30m2, no cuenta con otros servicios como es la de una biblioteca, sala de computación, ni área de orientación educativa o psicológica. La dirección está dirigida por una coordinadora que desde siempre se mostró disponible, brindando la siguiente base de datos:

Figura 4. Total de estudiantes

Fuente: CIMILAN. Rosa Contreras (2014) Elaborado por la autora (2014)

Como se puede apreciar en los gráficos comparativos (total estudiantes matriculados y/o nuevos por ciclos), el total de alumnos que abandonaron es relativo al total de matriculados en cada periodo, pero indistintamente habría alumnos que abandonaron los estudios. Se ignora si

ESTUDIANTES EN TODAS LAS ESPECIALIDADES

PERIODOABRIL-AGOSTO

la diferencia del número de estudiantes se han retirado y ya no estudien más en UTPL, porque algunos regresan a su país de origen Ecuador y continúan allí.

Figura 5. Estudiantes por Género

Fuente: CIMILAN (2014) Elaborado por la autora (2014)

Así en periodo actual Octubre - Febrero 2015, se han matriculado 22 alumnos, en distintas especialidades. Cifras que nos dan a entender que hay una buena comunidad de adultos y jóvenes con deseos de iniciar estudios universitarios, y la observancia de un fenómeno de disminución de estudiantes para éste nuevo periodo de estudios. Además de ello la cohorte de estudiantes es mayoritariamente femenina (77%) y viven en centros urbanos, principalmente en la ciudad más poblada del país.

Se comenta éste gráfico a partir del tema de interés y por la problematización de querer responder en parte cuales son aquellas necesidades del estudiante del primer ciclo en lo que se refiere a orientación y mentoría y/o problemas como el retiro. Ya que el abandono por ejemplo según algunos estudios realizados recientemente muestra claramente que el abandono de corto plazo o simplemente el abandono es un fenómeno de múltiples aristas que afecta principalmente al núcleo del sistema, es decir a los propios estudiantes, sino deja grandes secuelas a la universidad, al sistema de estudios y el marco estructural y organizativo de la educación superior (Moncada 13/05/14, en RIED. Revista Iberoamericana de Educación a

ALUMNOS NUEVOS OCTUBRE-FEBRERO

MUJERES VARONES

Distancia, volumen 17, nº 2, pp. 173-196). Según los estudios se cree que el abandono de los estudios universitarios en el nivel de pregrado, es un fenómeno global, que conlleva la necesidad de desarrollar políticas de retención de estudiantes. Por otro lado se precisa que no existen estudios de investigación sobre el tema en el Centro Internacional de Milán [CIRMILAN].

2.3 Participantes

De acuerdo a la base de datos, asignados por la comisión de investigación, con fecha: 25-10-2014, se menciona que 8 de los 10 estudiantes son estudiantes nuevos en diferentes especialidades, dos de ellos son del 4 y 7mo ciclo. A más, se dió la necesidad de incorporar a otra participante en forma voluntaria (estudiante nueva del 1 ciclo, que no está incluida en la lista de asignados). Así se tuvo como participantes:

- Destinatarios directos: once estudiantes (nueve del primer ciclo y dos de ciclos avanzados) - Destinatarios indirectos: Mentor- estudiante de fin de titulación y futuros estudiantes.

2.4 Método, técnicas e instrumentos de Investigación

La intervención se activó a través la metodología de la Acción Participativa (IAP): cuyo propósito fué el de producir acción, en busca de un cambio, una transformación en los participantes. Sabiendo que la estructura del método de IAP está sujeta a la dinámica que sucede en de cada participante; las características del mentor, y las características de las actividades de mentoría. El proceso consistió en:

a) Intercambio de experiencias.

b) Problematización de la experiencia en base a la reflexión.

c) Análisis de la lección o aprendizaje de la experiencia vivida y encontrar las estrategias e instrumentos que permitirán recolectar los datos.

d)Sistematización de la experiencia para generar la acción/intervención, la sistematización de la información y la valoración de la acción, proceso que se sintetiza en siguiente gráfico:

Figura 6. Proceso de Mentoría

Fuente: Manzano, N (2012)

Elaborado por el Equipo de Investigación (2014)

En este proceso de reflexión y construcción conjuntiva de conocimientos entre el mentor y los estudiantes mentorizados en la sede de Milán, se ha tratado de combinar la teoría IAP y la misma praxis para permitir un aprendizaje, toma de conciencia crítica reflexiva sobre lo que el alumno mentorizado (comunidad estudiada), en parte ha podido ver sobre su situación actual como estudiante de una EaD, donde el alumno pretende en parte actuar frente a las realidades sociales, como autogestor del proceso, para saber hacer, entendiendo y juzgando de sí mismo, considerando para su transformación al mentor así mismo influir en otros alumnos que pretenden matricularse. Este proceso cíclicamente recurrente, quizás sea la mejor alternativa para una intervención más que preventiva, porque la IAP posee una característica común primordial que es la preocupación sobre la utilidad de la investigación para la mejora de la realidad.

En el caso de esta investigación, no se obtuvo información en sede, sobre la descripción de un perfil de mentor, por lo cual se determinó una investigación exploratoria, ya que se efectúa cuando el objeto a examinar está poco estudiado o no se ha abordado (Sampieri, 2010). Se espera que ésta investigación sirva como base para estudios posteriores porque se desarrollará y evaluará una experiencia piloto de mentoría por primera vez con estudiantes del primer ciclo.

2.4.1 Métodos

El Programa Nacional de Investigación de la UTPL, toma como modelo de referencia la IAP un tipo de método de conocimiento científico que al mismo tiempo se espera que contribuya al cambio, a través de la participación de todo aquel que forma parte en la investigación e intervención. Como su finalidad es el poder ayudar al nuevo ingresante a resolver problemas cotidianos de manera inmediata. (Hernandez, R. 2012), se ha dado enfásis a ello, sirviendose del método descriptivo para analizar los datos de los fenómenos que ocurren naturalmente, con las propias características de la población y del método analítico- sintético para saber el porqué o en parte la verdad de las cosas, separando en lo posible los elementos que intervienen en un determinado problema, para después reunir los elementos que tienen alguna relación lógica entre si como en un rompecabezas hasta completar y demostrar la verdad frente a un problema, ésto aunado con los métodos inductivo y el deductivo para dar una interpretación lógica y generalizada a través del método estadístico que sin duda simplificará la información obtenida en orientación y mentoría.

2.4.2 Técnicas

Las técnicas que más se utilizaron en la fase de acopio de información teórica y empírica fueron; la lectura, mapas conceptuales, y como referencia paráfrasis de diferentes autores. Mientras que en la provisión de datos de parte de los alumnos mentorizados se aplicó principalmente la técnica de la entrevista directa e indirecta (email, SMS, Skype), con la aplicación de encuestas y cuestionarios pre-formuladas con una finalidad específica. Así como también la observación directa en la praxis en cuanto a comportamiento y actitud frente al papel de alumno mentorizado.

2.4.3 Instrumentos

1. Instrumentos para adquirir información; en su fase inicial se utilizó el focus group (grupo focal), técnica cualitativa de estudio de las opiniones o actitudes, que consistió en la

reunión con el grupo de alumnos participantes y mentor. El focus group se realizó en la misma sede de Milán, sucesivamente se utilizó el perfil de comunidad sobre todo el perfil demográfico, para obtener información del número de alumnos registrados en la UTPL de Milán y la prevalencia entre hombres y mujeres, como también el nivel socio-cultural. 2. Instrumentos de Investigación; se utilizaron los cuestionarios de autoevaluación de

necesidades de orientación, perfil académico, gestión de aprendizaje y autorregulación y registro de observación de las actividades de mentoría presencial y entrevista ya formulada con anticipación por la comisión del proyecto de Mentoría.

3. Instrumentos para activar los recursos: para la actuación del programa se ha efectuado la educación socio-afectiva. Un instrumento en grado de trasmitir a los participantes algunas competencias psicológicas en modo que los estudiantes logren la capacidad de afrontar mejor los problemas unidos a la vida social, familiar y académico, entrando más en fondo en el conocimiento y comprensión de sí mismos y de la propia interacción con los demás. (Maggi, 2006).

Y con la finalidad de obtener los objetivos de la investigación se dió con la necesidad de crear un grupo de mutuo auto-ayuda, entre las participantes que ya permite y permitirá compartir ayuda recíproca en el plano emotivo, instrumental e informativo, disminuyendo la sensación de soledad, creando una pequeña red de ayuda informal y tal vez hasta de amistad que podrá ser activa aunque después de haber concluido está experiencia de mentoría (Calcaterra et.al. 2013, p. 34).

En cuanto a la calificación e interpretación de resultados de los instrumentos aplicados se detallan en el siguiente capítulo tres.

2.5 Recursos

Es fundamental mencionar aquellos medios que han permitido conseguir los objetivos planificados, entre ellos se mencionan a los recursos humanos, materiales y económicos.

Estos recursos han incorporado e integrado la actividad científica, poniendo los nexos entre el método de Investigación en modo directo y consustancial. Gracias a ellos se ha obtenido información a través de los métodos.

2.5.1 Recursos Humanos

- Equipo del Departamento de Psicología, sección Departamental de Psicología Educativa.

- Dos autores del Programa Nacional de Investigación; Que efectuaron la guía didáctica. (Mariana, Buele Maldonado y Cecilia Soledad, Bravo Ojeda. 2014).

- Tutor responsable; que brinda apoyo a través del EVA. (Despejando dudas y asesoría para el mentor-investigador). Lic. Alvarado Chamba, Julio Cesar.

- Alumna en fase de Titulación- Mentor, que colabora con el proyecto con los estudiantes nuevos.

- Alumnos mentorizados, 4 participantes voluntarios.

2.5.2 Materiales Institucionales

- Biblioteca virtual de la UTPL.

- Libros, revistas, artículos, links (solo de sugerencia por la institución educativa).

2.5.3 Recursos Económicos

- Recursos financieros o presupuestales de parte de la UTPL: asignación presupuestal para el Programa Nacional de Investigación.

- Equipo de computación, material bibliográfico, impresión de medios didácticos, transporte, etc. por parte del mentor.

Teniendo en consideración que el presente ciclo académico se inició en el mes de Octubre 2014 y finaliza en Febrero 2015, se ha visto en la necesidad de evaluar el tiempo para cada