Nivel 1 Lenguaje Común

Una vez realizado el cuestionario a los 10 participantes, se procesó la información en una hoja de Excel para su respectiva tabulación y el análisis haciendo uso de la matriz diseñada para tal efecto, la siguiente tabla solo aplica para el nivel 1 de la investigación, de acuerdo al resultado al resultado de mismo se ubicará en el grado correspondiente:

47 Valor Porcentual Grado de madurez Tecnológica

en Gestión de proyectos. 0 -17 % Muy baja 18 - 33% Baja 34 - 50% Intermedia Baja 51 - 66% Intermedia Alta 67 - 83% Alta 84 - 100% Muy alta

Tabla 3. Tabulación y consolidación de resultados aplicado a el primer nivel. (Elaboración propia)

Contiene 53 preguntas con selección Si/No, se realizó de manera individual y está asociada al conocimiento que el personal de Procafecol tiene con respecto a los procesos y principios de la organización orientados al área de TI.

Las 53 preguntas se dividieron con respecto a las ocho áreas de conocimiento que involucran un proyecto de TI. La forma de evaluar las preguntas es otorgando 10 puntos a las respuestas correctas y 0 puntos a las respuestas incorrectas, la siguiente tabla permite conocer el número de pregunta (Modelo de Harold Kerzner-Anexo 1) realizado por area:

Tabla 4. Preguntas por Área. Lenguaje Común (Elaboración propia)

Si bien, lo indicado para este nivel por Harold Kerzner corresponde a 80 preguntas, se hizo una selección de las que pueden tener un impacto significativo en el análisis de información para Procafecol.

La siguiente tabla corresponde a las respuestas suministradas por el modelo para cada una de las respuestas seleccionadas para la evaluación:

48 Tabla 5. Respuestas Clave. Lenguaje Común (Elaboración propia)

Las anteriores tablas son el resultado de las 530 preguntas para el total de los encuestados; se obtuvo 387 respuestas positivas y 143 respuestas negativas; de donde se extrae el siguiente porcentaje de respuestas positivas:

Categorías:

● Alcance: de 60 preguntas se obtuvo 43 respuestas positivas (equivalente a un 71,67%)

● Tiempo: de 50 preguntas se obtuvo 33 respuestas positivas (equivalente a un 66%)

● Costo: de 50 preguntas se obtuvo 33 respuestas positivas (equivalente a un 66%)

● RRHH: de 50 preguntas se obtuvo 38 respuestas positivas (equivalente a un 76%)

● Calidad: de 40 preguntas se obtuvo 31 respuestas positivas (equivalente a un 77,5%)

● Riesgo: de 100 preguntas se obtuvo 73 respuestas positivas (equivalente a un 73%

● Comunicación: de 110 preguntas se obtuvo 78 respuestas positivas (equivalente a un 71%)

● Administracion: de 70 preguntas se obtuvo 58 respuestas positivas (equivalente a un 83%)

En la siguiente tabla se permite visualizar el total de: preguntas por área, por persona, de respuestas negativas y positivas, con esto podemos tener una análisis específico de cada área con el objetivo de validar el puntaje obtenido por cada una, así como, del total del nivel de lenguaje común:

49 Tabla 6. Respuestas positivas y negativas por área. Lenguaje Común (Elaboración

propia)

La gráfica 1, muestra la distribución entre las respuestas positivas y negativas por área de conocimiento, lo que permite tener una visión general del estado de cumplimiento de buenas prácticas de gestión de proyectos por cada área, siendo así, identificable la utilización de estas prácticas por parte de la alta dirección y de los mandos medios.

Gráfica 1. Preguntas positivas Vs negativas. Lenguaje Común (Elaboración propia)

La siguiente tabla corresponde al porcentaje de participación de respuestas positivas por proceso del total de personas seleccionadas en Procafecol S.A a nivel general:

50 Gráfica 2. Participación por proceso a nivel general- Lenguaje Común. (Elaboración

propia)

De acuerdo a lo indicado por Kerzner, ninguna de las áreas comprendidas para este primer nivel, se encuentra por debajo de 60 puntos, es decir, que la totalidad de individuos de la muestra y/o la organización en su conjunto, posee los conocimientos básicos y necesarios de los principios de la gerencia de proyectos.

La siguiente tabla describe el total de preguntas por fase, por encuestado y a nivel general del nivel:

Tabla 7. Resumen resultados por personal y área. Lenguaje Común (Elaboración propia)

51 Tabla 8. Nivel 1: Procesos de Gestión de Proyectos Tecnológicos 1. Lenguaje Común

52 Tabla 9. Nivel 1: Procesos de Gestión de Proyectos Tecnológicos 2. Lenguaje Común

53

En la tabla 4, se observa como es el procedimiento de tabulación y procesamiento de información para entregar un resultado concreto. En primer lugar, se suman la valoración obtenida por cada individuo del cuestionario para cada área. Luego, se calcula el promedio obtenido en cada área para todos los individuos de la muestra y posteriormente se suman los valores de cada área en un gran total, en el caso de Procafecol S.A, tiene un total de 387 puntos por todas las áreas. Para finalizar se obtiene el porcentaje con respecto al número de preguntas por cada área y a nivel general de todo el nivel, para este caso, el porcentaje general es de 73,02% que corresponde a los 387 puntos de los 530 posibles.

Con respecto a los resultados dados en cada una de las categorías, Procafecol S.A cuenta con un grado de madurez tecnológica evaluado en el nivel 1 ALTO en cuanto a las competencias del personal encargado de toda la gestión de proyectos para el área de TI, (el rango de madurez ubicado fue en el 67 - 83%), cuenta con un personal estimulado para desarrollar y aplicar competencias con el propósito de lograr los objetivos del área, pero alineados a los objetivos de la empresa.

Por lo tanto, el indicador obtenido para este nivel posiciona a Procafecol como una organización lista para comenzar a trabajar en el nivel 2. Puesto que al tener una puntuación que corresponde a un nivel ALTO sobre la valoración de Kerzner, este indica en su libro que se ha superado adecuadamente el nivel y es posible desarrollar sin problema el nivel dos.