Objetivo de mercado

Entre los objetivos principales del estudio de mercado tenemos:

“Ratificar la existencia de una necesidad insatisfecha en el mercado, o la posibilidad de brindar un mejor servicio que el que ofrecen los productos existentes en el mercado”.(BACA, 2006)

“Cuantificar el monto de la inversión inicial para poder incluirlo en el flujo de caja”.(SAPAG, 1995)

Basándonos en las expresiones de Baca y Sapag y acotando con mi criterio, los objetivos del estudio de mercado están ligados con: la oferta, demanda, clientes, productos, servicios y proveedores, todos actores primordiales involucrados en el desarrollo del proyecto, además determinar precios, costos y gastos.

2.2.3.2.2. Investigación de Mercados.

“La investigación mercado es la función que vincula una compañía con su mercado mediante la recolección de información con la que se identifica y definen las oportunidades y los problemas que trae dicho mercado”.(HAIR, 2004)

En relación a lo que manifiesta Hair, para tomar una idónea decisión, es importante la búsqueda y la obtención de información relevante, empleando métodos y técnicas de investigación que permitan identificar las oportunidades y

La investigación de mercados puede ser de dos tipos:

 Investigación cuantitativa

 Investigación cualitativa

La primera de ellas es basada es encuestas, tabulando la información y elaborando un informe para su divulgación, pero la cualitativa también es de suma importancia ya que permite conocer particularidades de los consumidores que no se reflejan en la cuantitativa.

2.2.3.2.3. Demanda.

“Se entiende por demanda a la cantidad de productos (bienes y servicios) que los consumidores están dispuestos a adquirir a un precio determinado con la finalidad de satisfacer una necesidad específica”. (MORALES, 2009)

“Se entiende por demanda la cantidad de bienes y servicios que el mercado requiere o solicita para buscar la satisfacción de una necesidad específica a un precio determinado”.(BACA, 2006)

Concuerdo tanto con Morales como con Sapag, la demanda es el número de unidades de bienes o servicios que un nicho de mercado requiere para satisfacer algún tipo de necesidad cubriendo expectativas generadas.

El principal propósito que se persigue con el análisis de la demanda es determinar y medir cuales son las fuerzas que afectan los requerimientos del mercado con respecto a un bien o servicio.

De acuerdo a la demanda tenemos:

Tabla 2 La demanda se clasifican en:

Clasificación Significado

De acuerdo a las necesidades.

Demanda de bienes socialmente necesarios:Son los que la sociedad requiere para su desarrollo y crecimiento, por ejemplo alimentación, vestido, entre otros.

Demanda de bienes no necesarios:Se refieren a los de consumo suntuario como perfumes y ropa fina

De acuerdo a la temporalidad.

Demanda continúa:Es la que permanece por largos periodos de tiempo.

Demanda cíclica o estacional:Se produce en épocas del año, por ejemplo la ropa de playa, paraguas para tiempos de lluvia, entre otros.

De acuerdo con el destino de los productos.

Demanda final:Son los adquiridos directamente por el consumidor para su aprovechamiento.

Demanda intermedia:Se refiere a las materias primas que intervendrán en procesos industriales para convertirse en bienes finales.

Demanda para exportación:Son los requeridos por compradores del mercado internacional.

De acuerdo con la estructura del mercado.

Sustitución de importaciones:Se refiere cuando con productos nacionales de suplen a los importados.

Demanda insatisfecha o potencial:Es la cantidad de demandantes que no han cubierto aún sus necesidades respecto a un producto o servicio.

Fuente: (MORALES, 2009) Elaborado por: Tec: Susana Cuadros

Si la demanda es mayor a la oferta el resultado es una demanda insatisfecha, que se convierte en un importante indicador para introducir nuevos productos o servicios en un mercado potencialmente muy atractivo por esta circunstancia.

2.2.3.2.4. La Oferta.

“La oferta es la cantidad de productos que los diversos fabricantes, productores o prestadores de servicios ponen en los mercados a disposición de los consumidores para satisfacer sus necesidades”. (MORALES, 2009)

“Es la cantidad de bienes o servicios que un cierto número de oferentes (productores) está dispuesto a poner a disposición del mercado a un precio determinado”.(BACA, 2006)

En referencia a las definiciones de Morales y Baca, la oferta es la cantidad de los bienes y o servicios que se ponen a disposición de los consumidores con el propósito satisfacer algún tipo de necesidad.

2.2.3.2.5. Producto.

El producto es un bien y o servicio que buscará satisfacer una necesidad existente en el mercado, dependiendo de la percepción del cliente este puede ser aceptado o rechazado.

2.2.3.2.6. Precio.

Basándose en las definiciones de Baca y Sapag, se considera que precio es el valor en especies monetarias, íntimamente relacionado con el costo y la utilidad que la empresa está dispuesta a obtener y los consumidores a pagar.

2.2.3.2.7. Canales de distribución.

“Un canal de marketing realiza la labor de llevar los bienes de los productos a los consumidores, superando las brechas de tiempo, plaza y posesión que separen los bienes y servicios de quienes los necesitan o los desean”.(MORALES, 2009). Tal y cual lo expresa Morales, los productos deben ser disponibles a los consumidores en las cantidades necesarias en el lugar correcto y en el momento oportuno.

2.2.3.2.8. Promoción.

“La promoción de venta es una actividad, material o ambas cosas que actúan como estímulos directo brindando al producto una valor adicional o u incremento para los revendedores, vendedores o consumidores”. (MORALES, 2009)

Concuerdo plenamente con Morales la promoción es un estímulo brindado al producto, lo que buscan las empresas es atraer más clientes o introducir un nuevo producto, dar a conocer las mejoras del producto, aumentar los consumidores y otros.