alianzas estratégicas (4) Uniformizar la producción (3) Mejorar el posicionamiento (2) Expander la compañía (1) EVALUACIÓN ESTRATEGIA FO (MAXI-MAXI)
Aprovechar las oportunidades de
expansión a nivel internacional 16 3 4 5 28
Buscar alianzas estratégicas con empresas extranjeras posicionadas en
el mercado
20 9 6 4 39
Capacitar al personal 8 12 4 2 26
ESTRATEGIA FA (MAXI-MINI)
Buscar una posición sólida en el
mercado internacional 12 6 8 2 28
Realizar estrategias publicitarias efectivas de información al cliente sobre
precios y calidad de los productos
8 9 8 3 28
Explotar al máximo las necesidades del mercado nostálgico residente en Los
Estados Unidos
12 9 8 3 32
ESTRATEGIA DO (MINI-MAXI)
Mejorar la efectividad de los procesos 12 15 4 2 33
Justificar con hechos objetivos la
utilización del recurso financiero 12 6 2 3 23
Elaborar un manual de procedimientos 12 15 2 3 32
Aprovechar los recursos asignados por INSAFORP para formar y capacitar al personal en todas las áreas requeridas
8 12 4 2 26
Revisar la estructura organizativa y las
cargas de trabajo 8 9 2 3 22
ESTRATEGIA DA (MINI-MINI)
Capacitar al personal 8 12 4 2 26
Buscar la integración de los equipos de
trabajo 8 9 2 3 22
Crear una cultura de mejora continua
en el personal 16 12 4 4 36
4.3.2.2. Resultados de la evaluación:
Según los resultados obtenidos se pueden establecer las estrategias que se deberían implementar primero, las cuales son (orden según impacto en los objetivos estratégicos):
1. Buscar alianzas estratégicas con empresas extranjeras posicionadas en el mercado
2. Crear una cultura de mejora continua en el personal. 3. Elaborar un manual de procedimientos.
4. Mejorar la efectividad de los procesos
5. Explotar al máximo las necesidades del mercado nostálgico residente en Los Estados Unidos
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PLANIFICACIÓN TÁCTICA – DEPTO. DE OPERACIONES
5.1. Análisis interno y externo: Matriz FODA FACTORES INTERNOS
FACTORES EXTERNOS
FORTALEZAS DEBILIDADES
1. Experiencia técnica del recurso humano 2. Buenas relaciones interpersonales 3. Personal receptivo a modificaciones 4. Ambiente de trabajo agradable 1. Falta de normas de conducta laboral 2. Falta de manual de procedimientos 3. Personal desactualizado 4. Problemas con la uniformidad de la producción
5. Baja eficiencia de los recursos
OPORTUNIDADES ESTRATEGIA FO (MAXI-MAXI) ESTRATEGIA DO (MINI-MAXI)
1. Experiencia del gerente general
2. Suficiencia de recursos financieros
3. Características especiales del producto que se oferta 4. Cualidades del servicio
ofrecido
a) Aprovechar la
experiencia del capital humano para mejorar las operaciones.
b) Explotar las buenas relaciones personales
para realizar
negociaciones que beneficien a todos.
c) Implementar la cultura de mejora continua para mantener y mejorar la a) Elaborar un manual de procedimientos. b) Elaborar un manual de normas de conducta internas. c) Actualizar al personal en materia técnica.
d) Revisar las cargas de trabajo.
calidad de la producción.
AMENAZAS ESTRATEGIA FA (MAXI-MINI) ESTRATEGIA DA (MINI-MINI)
1. Deficiente sistema de comunicación entre los deptos.
2. Capital de trabajo mal utilizado
3. Presión excesiva por parte de la gerencia 4. Introducción de mejoras tecnológicas a) Evaluar la implementación de nuevas tecnologías de la información. b) Hacer conciencia a la gerencia de las
actividades que debe realizar y cuales debe delegar.
c) Capacitar a las jefaturas en nuevas herramientas administrativas e) Elaborar un manual de procedimientos. e) Buscar la integración de las jefaturas
f) Crear una cultura de mejora continua en el personal.
g) Realizar una reingeniería
para optimizar
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calidad de la producción.
AMENAZAS ESTRATEGIA FA (MAXI-MINI) ESTRATEGIA DA (MINI-MINI)
1. Deficiente sistema de comunicación entre los deptos.
2. Capital de trabajo mal utilizado
3. Presión excesiva por parte de la gerencia 4. Introducción de mejoras tecnológicas a) Evaluar la implementación de nuevas tecnologías de la información. b) Hacer conciencia a la gerencia de las
actividades que debe realizar y cuales debe delegar.
c) Capacitar a las jefaturas en nuevas herramientas administrativas e) Elaborar un manual de procedimientos. e) Buscar la integración de las jefaturas
f) Crear una cultura de mejora continua en el personal.
g) Realizar una reingeniería
para optimizar
operaciones.
5.2. Establecimiento y evaluación de las tácticas
5.2.1. Objetivos tácticos (en orden de importancia):
1. Determinar el estado actual de los sistemas internos 2. Mejorar la efectividad de las operaciones
3. Modernizar el sistema de comunicaciones interno
4. Actualizar a las jefaturas en nuevas herramientas administrativas
5.2.2. Evaluación de las tácticas:
Para realizar la evaluación se utilizará una matriz de doble entrada, que contendrá las tácticas correspondientes a cada uno de los cuadrantes de la Matriz FODA, las cuales, serán calificadas en base a la ponderación establecida a cada uno de los objetivos estratégicos, según la influencia de cada estrategia para cumplir con los objetivos.
5.2. Establecimiento y evaluación de las tácticas
5.2.1. Objetivos tácticos (en orden de importancia):
1. Determinar el estado actual de los sistemas internos 2. Mejorar la efectividad de las operaciones
3. Modernizar el sistema de comunicaciones interno
4. Actualizar a las jefaturas en nuevas herramientas administrativas
5.2.2. Evaluación de las tácticas:
Para realizar la evaluación se utilizará una matriz de doble entrada, que contendrá las tácticas correspondientes a cada uno de los cuadrantes de la Matriz FODA, las cuales, serán calificadas en base a la ponderación establecida a cada uno de los objetivos estratégicos, según la influencia de cada estrategia para cumplir con los objetivos.
Luego de haber realizado la calificación, se utilizará la herramienta de semáforos para indicar la importancia relativa de las tácticas dentro del marco del plan táctico de la organización, así, las tácticas evaluadas con color verde serán las que se deberían implementar primero; como segundo, las evaluadas con color amarillo y al final, se deberían ejecutar las estrategias evaluadas con color rojo.
Además, para reducir el impacto subjetivo en la evaluación, primero, se han ponderado los objetivos tácticos con valores que van del 1 al 4. Luego, cada táctica es evaluada con valores del 1 al 5, para que dicha calificación sea multiplicada por la ponderación dada al objetivo correspondiente. Al final, las calificaciones de cada táctica son sumadas para que en base a ese total, se le asigne el grado de importancia en la ejecución de la misma.