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OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

In document Proyecto fin de máster: Safe AirData (página 164-169)

Nos marcamos como objetivo convertirnos en una empresa de referencia a nivel nacional en el sector de los servicios asociados a los UAV, desarrollando e integrando la más avanzada tecnología siempre desde la perspectiva de satisfacción del cliente como meta principal. Para cumplir este objetivo general nos marcamos los siguientes objetivos estratégicos clave para posicionar a Safe AirData.

Situar a Safe AirData entre las tres primeras PYMES del sector UAV en facturación a nivel nacional en los primeros cuatro años.

Como todo sector altamente tecnológico, el sector UAV tiene una importante barrera de entrada cuando una nueva empresa quiere empezar a competir desde cero. Por eso será un factor clave disponer de alianzas estratégicas que nos permitan competir desde el principio.

Estimamos que el cliente público será quien impulsará este mercado tanto por su naturaleza como por la mayor facilidad a la

hora de tramitar licencias y certificados, por tanto los esfuerzos

de Safe AirData irán enfocados a este tipo de cliente.

Convertir a Safe AirData en la PYME más innovadora en el sector de los UAV en los cinco primeros años.

Pese a que las alianzas serán clave en los primeros años de vida, uno de nuestras principales metas es convertirnos una empresa autónoma desde el punto de vista tecnológico. En un mercado

tan atractivo y con un crecimiento tan acentuado, será un factor clave ser capaz de diferenciarse tecnológicamente respecto a la competencia. Por ello la innovación será capital para Safe AirData y destinaremos importantes inversiones en I+D.

A través de la innovación continua, buscaremos mantener una ventaja competitiva sostenible en el tiempo. En primer lugar esta se centrará en la experiencia del cliente y los desarrollos tecnológicos en los ámbitos del vuelo autónomo y reducción de ruido en las operaciones.

A medio plazo contemplamos el análisis y procesado de datos (Big Data) como uno de las posibles negocios en los que nos podemos posicionar.

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Ser el proveedor de servicios UAV con la mayor percepción de valor por parte del cliente a nivel nacional.

Tras analizar el sector, hemos detectado que existe un nicho de

mercado en el sector de los servicios UAV para aquellas empresas que centren sus esfuerzos en el cliente y no en el UAV/Servicio. La mayoría de nuestros competidores tienen un enfoque muy ingenieril y poco amigable, por ello Safe AirData se centrará en el cliente como centro de todas nuestras operaciones tratando de maximizar su percepción de valor.

Centraremos nuestros esfuerzos en construir el servicio creando una experiencia que el cliente perciba como única. La diferenciación nos defenderá frente a los competidores, creando lealtad de los clientes y una menor sensibilidad de éstos al precio, constituyendo a la vez una barrera de entrada importante. Dentro de nuestra estrategia sobre la relación con los clientes

a través de nuestra página Web será clave. Esta fidelidad a la vez

nos permitirá mantener un histórico de informes de tal volumen que nos permita desarrollar la estrategia a medio plazo en el ámbito del Big Data ya comentada.

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Objetivo general estratégico.

POSICIONAMIENTO

SAD pretende posicionarse en el mercado entre dos tipologías de empresas existentes. En el mercado actual las empresas de ingeniería no se posicionan en ofrecer soluciones al cliente sino que hacen hincapié en la tecnología. Por otro lado las empresas que se posicionan en los servicios a clientes carecen de ingeniería propia.

Es por ello por lo que SAD pretende diferenciarse como una compañía que ofrece soluciones basadas en información con el uso de UAV que usa la ingeniería y tecnologías propias para trasladar al cliente la solución de problemas de manera más fácil, segura y económica.

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Perfil estratégico.

SAD vs Competidor de tamaño grande:

Las empresas de tipo grande, disponen de una importante cuota

de mercado y músculo financiero para soportar una producción

a gran escala. Sin embargo, tenemos dos ventajas claras sobre este tipo de competidor:

Flexibilidad: Por ser un mercado tecnológico en constante evolución y principalmente por la incertidumbre regulatoria, este factor puede marcar la diferencia en el medio plazo.

Orientación al cliente, la cual formará parte de la filosofía de la empresa. Confiamos que esta vocación hacia el cliente nos proporcione unas altas tasas fidelización, mayores que las de

nuestros competidores.

A continuación se detallan los mapas estratégicos de Safe AirData. Se han realizado dos análisis separados para compararnos de forma individual con dos empresas tipo, una de tamaño grande y la otra de tipo mediano-pequeño.

SAD vs Competidor de tamaño pequeño:

Nuestra estrategia de diferenciación respecto a este tipo de

competidores estará basada en dos pilares que confiamos nos proporcionen una alta cuota de fidelización, mayor que la media

del mercado.

En el corto plazo competiremos con ellos con una estrategia que apueste por el cliente como centro de las operaciones para

que este perciba nuestro servicio como sencillo y flexible, a

diferencia de lo que hoy ofrece el mercado con productos más complejos y poco amigables.

Innovación: A medio plazo podremos diferenciar nuestros servicios debido a la fuerte inversión en I+D que SAD realizara.

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A continuación describimos brevemente algunos servicios “tipo”

de información en cada uno de los tres segmentos de cliente con un business case:

Agricultura: VIÑEDOS

En el campo de la agricultura SAD quiere ofrecer sus servicios de información por medio de la medición con UAV de datos recogidos con periodicidad para así comparar sus variaciones. Dentro de esta tipología de cliente podríamos destacar a viñedos y plantaciones intensivas de frutales vigilando los riegos para su optimización y crecimiento de las cosechas así como propagación de plagas.

El problema

- En fincas de más de 250Ha la solución habitual es revisar

determinados elementos de manera puntual

- Especialmente en el caso del riego, siendo una actividad crítica (135MM Litros de agua en 250Has con 80 Has de viñedo)

- Grandes deficiencias por falta de control del riego

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