Las operaciones financieras que se realizan a través del servicio de banca móvil implementados por los principales bancos son los siguientes:
Banco de crédito del Perú (BCP). El Banco de Crédito del Perú es un banco peruano creado por un grupo de comerciantes italianos en 1889 como Banco Italiano y en el año 1942 cambia su denominación social a Banco de Crédito del Perú.
El Banco de crédito del Perú ofrece el servicio de banca móvil de dos formas para su acceso, la primera es para celulares iPhone, iPad o Android y la otra es para acceder desde cualquier tipo de celular básico o tradicional llamada Banca móvil SMS, es necesario que sea cliente del BCP y que tenga por ende una cuenta del mismo banco.
Banca móvil (BCP) para celulares iPhone, iPad o Android. La Banca Móvil del BCP permite realizar operaciones desde un celular Movistar, Claro de forma rápida y segura utilizando una aplicación, la cual se descarga desde una tienda de aplicaciones como Google Play o App Store, y se muestra como en la figura 4.
Figura 6: Aplicación de Banca Móvil BCP para iPhone y iPad Tomado de Apple Store.
Fuente: Recuperado de https://itunes.apple.com/pe/app/banca movil-bcp/id777961079?mt=8
Operaciones que se realizan:
Consulta de saldos y movimientos.
Transferir dinero entre cuentas BCP (propias y de terceros).
Recargar celulares Movistar.
Pagar Tarjetas de Crédito del BCP (propias y de terceros).
Disponer de efectivo desde una Tarjeta de Crédito.
Realizar un Pago Compartido.
Ubicación de Cajeros Automáticos, Agentes y Agencias BCP.
Ubicar descuentos de tu Cuenta Sueldo BCP.
Afiliación:
La primera vez que abra la aplicación, se realiza el proceso de afiliación en el dispositivo. Por lo que se necesita el número de la tarjeta Credimás y Clave de Internet del cliente.
Disponibilidad:
La Banca Móvil BCP está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año. Banca móvil bcp SMS .Se puede utilizar el servicio desde cualquier celular Movistar, Claro enviando un SMS al 227.
Operaciones que se realizan: Consulta de Saldos
Consulta de Movimientos
Transferencias
Recarga de Celulares
Afiliación a Recarga de Celulares
BBVA Banco Continental. Este banco nació con el nombre de Banco Continental en 1951. El BBVA Continental es un banco peruano, cuyo accionista mayoritario es Holding Continental S.A. este holding que administra el 92.24% del Banco, a su vez pertenece al grupo bancario español BBVA, el cual mantiene el 50% de su patrimonio, y a Inversiones Brescia, que mantiene el otro 50%. Este banco cuenta con 14 canales de atención sin incluir el banco en físico, dentro de los cuales destaca el servicio de Banca Móvil *595# (SMS) y App Banca Móvil.
Banca móvil BBVA *595# (SMS). Es la Banca Móvil del BBVA Continental Válido para clientes del Banco con celular tradicional o básico Movistar y Claro, que hayan afiliado sus Operaciones Frecuentes en Banca por Internet.
Beneficios:
Se puede realizar consultas y transacciones frecuentes marcando *595#, en cualquier momento, desde cualquier lugar y de forma gratuita. Se puede realizar las operaciones hasta por un monto de S/.200.
Comodidad
Afiliación:
Se debe de habilitar las operaciones frecuentes desde la Banca por Internet del BBVA.
Operaciones que se realizan: a) Consultas:
saldos de cuentas.
saldos de tarjetas de crédito.
movimientos de cuentas.
movimientos de tarjetas de crédito.
puntos del Programa Vida.
tipo de cambio.
Bloqueo de tarjetas.
b)Transferencias
Transferencias entre cuentas propias.
Transferencias a cuentas de terceros del mismo banco.
Pagos
Pago de tarjetas propias.
c) Pago de servicios Agua (Sedapar).
Luz (Luz del Sur).
Teléfono Fijo (Movistar).
Telefonía Celular (Movistar y Claro).
Recargas de celulares (Movistar hasta S/.200).
Banca móvil BBVA Smart: Se puede realizar consultas y transacciones desde cualquier lugar con la aplicación BBVA Banca Móvil, para Smartphones (BlackBerry, iPhone y Android). Solo se debe de descargar una App (aplicación), y se muestra como en la figura 8
Fuente: Recuperado de https://itunes.apple.com/pe/app/bbva-continental-banca-movil/ id569453542?mt=8
Operaciones a realizar:
Consulta de cuentas y tarjetas de crédito y visualización gráfica.
transferencias entre tus cuentas, con terceros y a otros bancos.
Pago de tarjetas de regalo.
Pagar tus tarjetas del BBVA Continental y de otros bancos.
Pagar servicios públicos como agua, luz, gas, teléfono fijo, móvil, cable (Sedapal, Luz del Sur, Movistar, Claro, Repsol, DirectTV).
Pagar instituciones y empresas (colegios, universidades, seguros y otros)
Pagar compras de internet con SafetyPay.
Localizar nuestros puntos de atención más cercanos desde donde te encuentres.
Requisitos:
Estar inscrito en Banca por Internet del BBVA Continental.
Afiliar el número de celular para conseguir la “Clave SMS” para utilizarla en operaciones con terceros.
Tener tarjetas de Débito/Crédito
Contar con un plan de datos o acceso a Wi-Fi.
Para dispositivos Android con versión de S.O. 2.0 o superior.
Interbank. El Banco Internacional del Perú S.A fue fundado el 1 de mayo de 1897. Interbank es una de las principales instituciones financieras del Perú el cual actualmente pertenece al grupo Interbank. Está enfocado en brindar productos innovadores y un servicio conveniente y ágil. Cuenta con 275 tiendas financieras, más de 1,900 cajeros automáticos,
la red más grande del Perú y 3,000 corresponsales Interbank Agente a nivel nacional. Interbank es uno de los bancos más rentable del sistema bancario peruano y mantiene una creciente participación en créditos personales, vehiculares, hipotecarios, depósitos de personas y banca comercial.
Las formas de servicio de banca móvil Interbank son:
Banca Celular SMS
Banca Smartphone
Banca Celular Interbank SMS. Este servicio puede ser utilizado solo por los clientes de Interbank, se puede realizar operaciones de consultas y transacciones desde el celular sea claro o movistar vía SMS.
Afiliación:
La afiliación al servicio de Banca SMS ingresado a la página web del banco INTERBANK buscando la opción de Banca por Internet o también a través de cualquier Cajero Global Net a nivel nacional. También se puede afiliar vía SMS con una tarjeta de crédito
La afiliación a Banca Celular es gratuita. Los clientes se podrán afiliar desde un celular de las compañías Claro y Movistar.
Esta afiliación es exclusiva para clientes con Tarjeta de Crédito y únicamente para consultas.
Si se tiene una tarjeta de débito, se debe de afiliar a Banca Celular desde cualquier cajero Global Net o Banca por Internet.
Pago de tus tarjetas de crédito
Pago de tus préstamos
Transferencias entre tus cuentas
Consulta integrada de tus cuentas
Consulta de saldos
Consulta de recompensas
Consulta de movimientos
Consulta de tipo de cambio
Solicitud de ayuda
Bloqueo de tarjetas
Banca Smartphone Interbank. Para utilizar este servicio se tiene que descargar la aplicación "Interbank" desde un celular IPhone o Android. Con este servicio se puede Realizar todas las siguientes operaciones desde un Smartphone. Este servicio es rápido, sencillo y sobre todo seguro, convirtiendo un Smartphone en un nuevo Banco portátil. Esta aplicación se muestra en la Figura 9.
Figura 8: Aplicación Banca Móvil Interbank.
Fuente: Tomado de Apple Store. Recuperado de https://itunes.apple.com/pe/app/interbank- app/id378649517?mt=8
Operaciones que se realizan:
Consultar sin costo saldos y movimientos.
Transferir a cuentas Interbank y de otros bancos.
Pagar sin costo recibos.
Recargas de celular.
Grabar pagos frecuentes.
Consultar y enviar sin costo el número de Cuenta.
Personalizar la cuenta.
Scotiabank, El banco Scotiabank en Perú forma parte del Grupo Scotiabank, una de las instituciones financieras líderes de Norteamérica, que en el 2012 celebró 180 años de experiencia y de vida institucional.
Banca móvil SMS Scotiabank. El banco Scotiabank ofrece el servicio de Banca Móvil a sus clientes por mensajes de texto en la que principalmente ofrece el Servicio de Alertas y Avisos, que permite tener mayor control y seguridad sobre diversas cuentas recibiendo mensajes de texto en el celular completamente gratis.
Operaciones que se realizan: Consumos en establecimientos.
Consumos mayores al límite establecido.
Cuotas por vencer.
Información sobre ofertas del banco.
Tú personalizas la información que quieres recibir.
Comprar por internet.
Abono de sueldo.
Retiro de Efectivo.
Afiliación:
La afiliación se realiza en la red de Agencias del Banco Scotiabank a nivel nacional.
Banca Móvil Smartphone Scotiabank. Se realiza transacciones bancarias en cualquier lugar y a cualquier hora por medio de un celular inteligente como el Smartphone descargando la aplicación de banca móvil Scotiabank desde una tienda de aplicaciones en internet, esta aplicación tendrá el siguiente aspecto como se muestra en la Figura 10.
Figura 9: Aplicación Banca Móvil Scotiabank. Tomado de Apple Store
Fuente: Recuperado de.https://itunes.apple.com/us/app/banca-movil-scotiabank- peru/id429948194?mt=8
Operaciones que se realizan:
Disponible para cualquier operador: Claro, Movistar, Entel y Bitel. No requiere afiliación.
Gratuito.
Consulta de Saldos y Movimientos.
Consulta de línea disponible (TC).
Consulta de Puntos.
Recargas (Claro y Movistar).
Transferencias propias, a terceros y otros bancos.
Pago de Tarjeta de Crédito propias, de terceros y otros bancos.
Envía Efectivo Móvil.
Afiliación:
No se necesita registrar ni afiliarse por ningún medio, solo se ingresa con una tarjeta de débito o crédito.
Disponible para Apple, Android, Windows Phone y Blackberry
Requisitos:
Toda operación a terceros requerirá de la clave Token, la cual se solicita en cualquiera de las agencias del Banco Scotiabank.
Para iPhone, iPod touch y iPad: Sistema Operativo iOS v4.1 o superior.
Para otros Smartphones: Opera Mobile 10, S60 Browser 5th Edition (Nokia), IE mobile 6.0, Safari y Software v5.0 o superior (BlackBerry).
Este servicio se encuentra disponible para celulares con acceso a Internet. El costo y la velocidad de la navegación dependerán exclusivamente del plan contratado con el operador de la empresa de telefonía celular.
CAPITULO V
RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN