PERCEPCION DE UTILIDAD DE LA INTERVENCION EN RED

En este aparte se incluyen los análisis de los hallazgos obtenidos en las sesiones 8 a la 10 en las que uno de los objetivos era identificar la percepción de utilidad de la red por parte de los participantes.

Para recolectar la información se utilizaron varias fuentes: las percepciones de los participantes consignadas en el formato de evaluación aplicado en las tres últimas sesiones, comentarios de los participantes a lo largo de las 10 sesiones y las observaciones y percepciones de las investigadoras con respecto al tema durante todo el proceso de investigación-intervención.

En general, los participantes perciben el trabajo en red como de mucha utilidad para favorecer la consecución de los objetivos planteados al inicio de la investigación. Las respuestas fueron las siguientes en cada uno de los subsistemas:

Alumnos: este subsistema fue el que encontró el mayor grado de utilidad en el trabajo en red. En primer lugar manifestaron que sentirse apoyados por otros jóvenes, maestros y padres de familia, facilito la adopción de nuevas formas de relación y la

puesta en acción de las estrategias construidas en grupo, superando los temores y desconfianzas que generalmente se presentan cuando trabajan en grupo. En el pasado, se habían propuesto otras acciones para mejorar el trato dentro del grupo, pero por ser un trabajo aislado en donde cada uno hacia lo que creía mejor, nunca generó los frutos esperados. El haber aplicado la encuesta y desarrollar la acción de “facilitadores” dentro de su grupo, generó compromiso, organización y el logro del objetivo propuesto, haciendo a los alumnos sentir una gratificación por considerar que pueden lograr grandes proyectos y cambio en su ambiente si se lo proponen.

“fue lo mejor trabajar unidos, yo no pensé que lo lográramos pues siempre terminamos agarrados, pero esta vez fue distinto. Por otro lado ver los papas de uno y los profes tan comprometidos por ayudarnos, le da a uno mas ganas, pues a veces uno siente que no se preocupan por uno” (alumno).

Para los alumnos, otro de los valores agregados fruto del trabajo en red, fue el poder por primera vez, identificar y comprender las percepciones y creencias de padres y docentes sobre el tema de las relaciones entre adolescentes. Los jóvenes manifestaron que muy pocas veces conversan sobre el tema y que esta experiencia sirvió como una forma de “ponerse en los zapatos del otro”, permitiendo a muchos entender el por qué de algunas acciones que padres y maestros ejercen sobre ellos.

”me parece que uno juzga duramente a los adultos, como malos, e injustos, la encuesta me permitió ver lo que ellos piensan y lo que sienten con lo que uno hace…y yo creo que si lo hablamos no nos queda tan claro , como cuando lo vimos escrito, o si lo hablamos terminamos peliando, varios nos sorprendimos de ver que los docentes sienten algo por uno, diferente a fastidio (rie)” (alumno).

Los alumnos reportan sentirse ahora más integrados con su grupo y algunos manifestaron que fue la ocasión para hablar y trabajar con otros compañeros con los

que nunca habían tenido contacto, a pesar de que han compartido de uno a tres años escolares juntos. Con respecto a la participación de las investigadoras en la construcción del trabajo en red, encontraron que la presencia de las psicólogas facilitó la comunicación, evitando los conflictos y malos entendidos que generalmente se presentan cuando se hablan estos temas en grupo. Igualmente resaltaron la importancia de contar con un espacio de escucha en el que se validaron sus ideas y percepciones en torno a lo que ocurre en la institución.

Por otra parte señalaron que trabajando con los tres subsistemas simultáneamente se llega una comprensión mayor de los temas y se hace evidente para cada uno, como las acciones de una persona tienen influencia en el comportamiento del otro, facilitando u obstaculizando la adopción de nuevas y más adecuadas forma de relación desde la no violencia.

Padres de familia: Para este subsistema, la utilidad más evidente del trabajo en red, se relaciona con la posibilidad de acercarse a otros padres, para compartir sus experiencias y conocer otras percepciones y abordajes de los temas asociados con las relaciones entre adolescentes. Se resalta la ganancia de conocer otras soluciones intentadas para resolver problemas de los hijos, aprendiendo de ellas y construyendo nuevas maneras de intervenir a partir de la experiencia y la relación que cada padre tiene con sus hijos.

“a mi me gusto trabajar y conocer otros padres. Primero porque es bueno saber de que hogares vienen los otros niños y así uno esta mas tranquilo si los de uno van allá a jugar o a hacer tareas”(padre).

uno no se las sabe todas”(padre).

“…porque nunca me había sentado asi con un docente, y me gusto ver que si se preocupan por nuestros hijos y no solo por ganarse un sueldo” (padre).

Además de esto, consideraron como un aspecto positivo la presencia de las investigadoras ya que facilitó la comunicación con las directivas, dando lugar a una relación de mayor apertura frente a ideas y propuestas de trabajo conjunto entre padres y docentes.

“yo les agradezco que vinieran acá, porque la verdad nos sentimos escuchados e importantes…la rectora se abrio mucho y colaboro, en parte porque ustedes le asesoraron me imagino, que era mejor para el colegio” (padre).

La realización de la encuesta permitió a los padres conocer aspectos de la vida de sus hijos sobre los cuales no tenían conocimiento previo. Algunos manifestaron que al ver los resultados de la encuesta se hicieron evidentes ideas y sentimientos de sus hijos y de los docentes que no conocían. Por otro lado expresaron haber cambiado en gran medida su opinión sobre los docentes, los cuales según ellos, juzgaban hasta la fecha “con dureza y desconfianza”.

“bueno la verdad…creo que uno es duro con los docentes tal vez porque uno espera mucho de ellos y tal vez son las circunstancias las que no permiten que ellos hagan mas por los chinos…y no es falta de voluntad”(padre de familia).

Finalmente resaltaron cómo el hecho de escuchar algunas experiencias exitosas de otros padres en cuanto al manejo de situaciones difíciles con sus hijos, promovió sentimientos de esperanza y deseo de aportar en el proceso de cambio para mejorar las situaciones de violencia que se estaban presentando.

“no de veras que pensar que si se puede mejorar es un alivio, yo no quiero un futuro para mis hijos como el mío, me siento ahora mas útil y efectivo, y lo mejor apoyado por otros padres y el docente, uno ya no siente tanto miedo, es que antes a uno le daban quejas de los hijos y uno se asustaba y fuera de eso se sentía uno culpable y pensaba que he hecho yo mal” (padre).

Docentes: Los docentes encuentran que el trabajo en red es útil porque genera reflexión en cada miembro de la comunidad, a partir de lo cada uno de los otros participantes expresaron. Esto permitió que cada subsistema entendiera que la consecución del logro es fruto del trabajo de todos, para dejar atrás ideas que expresan que la educación era una tarea exclusivamente de la institución educativa.

“esto de la red es bueno, uno se une, conoce a los otros, deja de culpar a los padres y ve que todos podemos aportar, y se siente útil para manejar la situación”(Docente).

“esto ayudo a que los papas vean que la cosa es con ellos, que nosotros necesitamos su ayuda en el proceso educativo de los hijos…” (Docente).

Manifestaron haber encontrado en los alumnos receptividad y respeto a partir del trabajo en red, que se expresa ahora en mejores forma de relación, en donde los jóvenes se dirigen a ellos con “consideración”, porque a través de las sesiones los niños vieron que muchos de los comportamientos de los docentes son buscando su bienestar y no con el objetivo de “ridiculizarlos o maltratarlos”.

“a mi me gusto oír lo que hace el compañero, lo de los juegos y eso, porque veo que los niños lo respetan y lo quieren, a mime temen, soy el coco(ríe) y no quiero que me vean así, quiero poner eso en practica, así que …si que me respeten pero que confíen en mi”(Docente)

Por último, los tres subsistemas coincidieron en afirmar que este tipo de intervención genera compromiso en cada persona, pues demuestra que los problemas y las soluciones a los mismos son solo posibles con la participación de todos, evitando delegar en uno u otro exclusivamente las responsabilidades.

Por otra parte, los tres subsistemas encontraron que cuando se trabaja en red, no es necesario que toda la comunidad asista a las reuniones, pues cada participante se convierte en multiplicador del mensaje consiguiendo impactar a muchos a través de la participación de unos pocos.

“lo bueno es que si uno no vino otro le cuenta y así todos nos vamos metiendo en el caso..y la verdad es que cuando uno ve que esto funciona pues uno se anima, pienso que asi nos paso”(Padre).

Para terminan presentaremos algunas ideas adicionales sobre la utilidad del trabajo en red que son fruto de nuestra observación de todo el proceso. Este tipo de intervención generó un acercamiento entre los subsistemas que hasta la fecha no se había dado de manera tan clara. Al parecer en el pasado se había intentado realizar trabajos conjuntos, que no habían dado buenos resultados y que por el contrario generaron distanciamiento y conflicto. Al analizar estos intentos, encontramos que se realizaron como una imposición de las directivas del colegio que en su intento de vincular a los padres en el proceso educativo de los hijos, provocaron el surgimiento de conflictos y culpabilidades, en razón a que los objetivos propuestos no se lograron.

“bueno es que alguna vez tratamos de unirnos para mejorar algo del comportamiento de los jóvenes, pero fue impuesto como si uno fuera el culpable de todos lo errores de los hijos…y como no hubo cambio, pues otra vez resultamos los malos de paseo” (padre de familia).

Un elemento clave para facilitar el trabajo en equipo fue el tema propuesto. Fue acertado convocar a los participantes a partir del tema de violencia escolar, pues es una problemática que a todos les afecta directa o indirectamente. Además de esto, la utilidad vista en la intervención obedeció también, a la manera como se convoco a la comunidad, haciendo ver que todos en igual medida podían ser agentes de cambio, lo que hizo que tanto triunfos como las derrotas fueran compartidas.

“a mi me dio como susto al principio porque dije esto va a ser para problemas, mejor de lejitos…pero luego vi que era tan importante el tema y que afecta a mis hijos y ahí me decidí”(padre).

“las pocas veces que nos unimos fue para problemas pero ahora creo que eso quedo atrás, que si podemos unirnos y la clave es escuchar , respetar y no culpar a nadie sino buscar soluciones”(docente).

El trabajo en red genero una sensación de “fortaleza” en el grupo, que les permitió poner en marcha nuevas soluciones a problema que antes no se habían implementado por diversas razones. Por ejemplo, esta fue la primera vez que los padres se atrevieron a solicitar a la rectora un tiempo para ellos, pues se sintieron respaldados por los docentes y los alumnos y motivados, porque a partir de las sesiones se encontró que contar con ese espacio podría ser benéfico para el logro del objetivo del grupo. .

“nos sentimos fuertes y que logramos lo que queremos si nos unimos y buscamos entre todos las soluciones”(padre)

Para los alumnos, el trabajo en red represento unión e integración. Algunos niños que se consideraban “apáticos”, se vincularon al trabajo, gracias a la motivación que género la idea de hacer cambios para beneficio no solo de los niños sino de toda la

comunidad. El acercamiento a los padres y maestros fue otra utilidad encontrada, pues a partir del trabajo los alumnos se mostraron mas receptivos, colaboradores y menos defensivos frente al trato qué se les brinda. Por otra parte, la intervención abrio importancias espacios de expresión mediados por el respeto y la escucha, en los que los niños lograron decir lo que piensan sin temor al castigo o la censura.

“fue bueno poder decir lo que se piensa y los papás no se pusieron bravos (ríe), o bueno por ahí hicieron caras y ya (ríe). (Alumno).

“a mi me gusto ver los sentimientos de mis papas y mis profesores, lo que sienten cuando yo hago una cosa y otra…me ayudo a verlos con mas respeto y consideración”(alumno).

En los docentes se generó un espacio de conversación entre ellos, se creo el interés de hablar sobre las problemáticas de los niños, siendo una idea a futuro, hacer reuniones de maestros no solo parar hablar del rendimientote los niños, sino parar montar y cree nuevas estrategias educativas, lúdicas, artísticas y deportivas que estrechen los lazos entre niños y maestros, como una forma de facilitar el proceso educativo.

Con respecto a lo padres, la intervención en red genero una ganancia adicional; las conversaciones en torno a la crianza de los hijos, permitieron liberar tensiones, aliviar culpas, movilizar sistemas de creencias que permitieron los padres ver el proceso evolutivo de los hijos con mayor tranquilidad y optimismo.

DISCUSION

A partir de lo encontrado en esta investigación- intervención, se realizará un análisis de los resultados a la luz de cada uno de los objetivos específicos, para luego cerrar con algunas ideas generales que permitan dar respuesta al objetivo general, desde la perspectiva de las investigadoras y de los autores referenciados en el marco teórico, que sirvieron de marco de referencia para el desarrollo del presente trabajo.

Al promover la construcción de redes de intervención con una comunidad educativa se encontraron factores facilitadores del proceso. Inicialmente estuvo el tema de convocatoria para la conformación de la misma. En este caso la violencia escolar, que ha sido una problemática que ha trascendido los muros de la institución educativa, generando preocupación e interés en promover soluciones desde los diferentes subsistemas.

Si bien se podría esperar que al realizar una propuesta que cuenta con la aprobación de las directivas de la institución sería aprobada y validada por los demás miembros de la comunidad educativa, encontramos que es igualmente necesario lograr contar con cumplir las expectativas del sistema familiar y así mismo proponer acciones que resulten interesantes y novedosas para ellos.

Al promover una intervención que incluyó de manera activa a toda la comunidad educativa, se evidencia la riqueza que tiene el hecho de permitir y promover la expresión de explicaciones y miradas frente a una problemática, que si bien se vive y se comprende desde diferentes marcos de referencia, al ponerla en común se hacen evidentes ideas y estrategias para solucionarla que apuntan hacia el bienestar de los

adolescentes y este a su vez promueve cambios que afecta positivamente a los demás subsistemas de la comunidad educativa.

Resulta llamativo que si bien en la mayoría de estudios se cita la población objeto, no se cuenta con referencias acerca del proceso o la forma más adecuada para convocar a los miembros de la comunidad educativa, no es claro el motivo por el que se decide contar con un subsistema y no se tienen en cuenta los demás como posibles protagonistas activos dentro de los procesos investigativos.

Al realizar nuestra investigación consideramos que una idea que se podría aproximar a esta explicación es la dificultad que implica coordinar tiempos y actividades de los diferentes subsistemas, incluso aquellos que se encuentran dentro de la institución escolar. Aspecto que durante el proceso en ocasiones se tornó como un factor obstaculizador para la realización y consolidación del espacio de trabajo en red.

Junto con este aspecto, se encuentran las ideas y creencias que cada uno de los subsistemas puede establecer frente a los demás, si bien se puede convocar a los diferentes subsistemas, no es fácil de prever y manejar las ideas dominantes en torno a la responsabilidad de los demás. A pesar de que el trabajo en red busca que se compartan ideas, y se co-construyan nuevas comprensiones, este es un proceso que requiere de la participación y guía de facilitadores dentro del proceso, papel que consideramos fue el de las investigadoras durante el trabajo realizado.

Si bien los diferentes subsistemas muestran en sus discursos aprobación frente a las medidas que se asumen desde la dirección de la institución educativa, en el momento en que se promueve un espacio de encuentro y co-construcción frente a una

problemática de interés común, fue claro que los participantes no estaban preparados para hablar desde una postura propositiva, por el contrario, inicialmente se retomaron aquellos aspectos que generaban conflicto y diferencias importantes frente a los abordajes intentados, en este sentido cobró importancia una vez más el papel de las investigadoras como facilitadoras y orientadoras del proceso de trabajo en red, con el fin de retomar ideas y aportes valiosos haciéndolos evidentes y dándoles la fuerza y valor que necesitaban reconocer los diferentes subsistemas para de esta forma generar espacios que fortalecieran los vínculos, haciendo realidad la propuesta de trabajo en red.

Por último frente a este aspecto consideramos importante tener en cuenta que si bien todos los miembros de la comunidad educativa aportan y fortalecen el trabajo en red, lo que evidenciamos que promueve y podría considerarse un factor que garantice el mantenimiento de trabajo es el hecho de contar con personas lideres dentro de los subsistemas que además tengan una capacidad de convocatoria y de liderazgo que fortalezca los vínculos que se establecen a partir del trabajo en red, más allá de lograr altos niveles de asistencia, promoviendo la participación de personas claves que estén dispuestas a tener un papel activo frente al tema que los convoca y puedan evidenciar lo valiosos que son sus aportes.

La utilidad de esta idea está sustentada en la experiencia de Arévalo, Durán y Medina (2006), quien plantea la importancia de crear espacios seguros y confiables, en grupos pequeños, donde la gente sienta tranquilidad y confianza, a la hora de poner en común sus historias, sin el temor de ser criticado o descalificado.

Otro de los aspectos que consideramos importante resaltar, fue el cambio que observamos al revisar los discursos de los participantes de la red. Encontramos que estos se tr6ansformaron durante el trabajo realizado. Si bien al inicio del proceso observamos que cada subsistema puso en común las ideas que sustentaban sus explicaciones frente a la violencia, al revisarlas en conjunto, entre ellas encontramos similitud, especialmente al basarse en ideas deterministas frente a los comportamientos y reacciones violentas, la relevancia que se le da a las ideas de aprendizaje y el hecho de adquirirlas al hacer parte de un contexto especifico; igualmente ideas dominantes en torno a los roles esperados para cada género y aquellas ideas pesimistas frente a la posibilidad de cambio y de éxito frente a las soluciones propuestas.

Al inicio se logró conocer unas ideas débiles que daban lugar a una mirada diferente de aquellos adolescentes considerados problemáticos y principales actores de los episodios de violencia escolar. Fue interesante ver como a partir de escuchar y validar estas posiciones que en un principio eran excepcionales y sin mucho valor para