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9. COMPORTAMIENTO HUMANO

9.1 Procedimiento de selección de conductores

9.1.1 Perfil del conductor

En el plan de acción de riesgos viales, se han establecido las acciones para el seguimiento de los perfiles del cargo de los Aliados Estratégicos y de los Contratistas de transporte, quienes hacen parte de los PESV.

Procedimiento de selección de conductores

El procedimiento de selección se encuentra en el PR-OPE-05, que contiene el proceso de selección, seguimiento y evaluación de contratistas, y en el que se están incluidos los requisitos de calidad, seguridad en la cadena de suministro, salud y seguridad en el trabajo, así como el medio ambiente para los contratistas y sus subcontratistas que presten servicios o desempeñen algún trabajo para la empresa, de forma que se pueda asegurar tanto el cumplimiento de los requisitos legales como normativos de la compañía.

TNC LOGÍSTICA TRANSCONTAINER S.A. ha establecido los parámetros, en seguimiento de la seguridad vial, para la contratación de servicios de conductores, dejando en claro que la compañía no cuenta con conductores propios entre sus colaboradores, por lo que la prestación de estos servicios se realiza mediante aliados estratégicos y contratistas de transporte, por lo que se cuenta con dos líneas: los contratistas de transporte de Aliado Estratégico y los contratistas ocasionales, cada uno de ellos con unos requisitos específicos a cumplir.

Exámenes Médicos

Se cuenta con el procedimiento para exámenes médicos ocupacionales. Los exámenes se realizan por medio de la entidad certificada de acuerdo a la normatividad vigente

Tabla 8. Exámenes médicos conductores terceros y rodados. Fuente: TNC LOGÍSTICA TRANSCONTAINER S.A.

Exámenes psicosensométricos

En el caso de los contratistas de transporte, la empresa realiza una verificación de control del Ministerio de Transporte –RUNT- el cual expide la licencia de conducción de acuerdo con la aprobación de los exámenes y pruebas autorizados.

Tabla 9. Verificación páginas de control. Fuente: TNC LOGÍSTICA TRANSCONTAINER S.A.

Idoneidad en exámenes psicosensométricos

La información se validad mediante el certificado de los conductores de aliados estratégicos.

Adicionalmente, y de acuerdo con la normatividad, se solicita la licencia de conducción, en la que está soportada la idoneidad por parte del Ministerio de Transporte para la realización de la función como conductor, de acuerdo con el tipo de vehículo que se va a operar y de acuerdo con el aseguramiento por parte de la empresa, por lo que se verifica también la experiencia en la conducción del vehículo y la experiencia laboral de acuerdo con la hoja de vida del conductor.

Tabla 10. Verificación páginas de control. Fuente: TNC LOGÍSTICA TRANSCONTAINER S.A.

La empresa cuenta con dos motorizados, a quienes se aplica la siguiente prueba teórica, que puede encontrarse en el colegio val de la plataforma de la ARL SURA. Del banco de preguntas, el trabajador debe acertar mínimo un 80% del cuestionario.

9.3 COLEGIO DE MOTOS

Los módulos 4, 7 y 10 cuentan con evaluación, cada una consta de 10 preguntas para pasarla mínimo se deben responder el 80% de estas correctamente, si se responden menos se debe volver a presentar hasta que se logre el porcentaje mínimo para continuar con el siguiente modulo.

Módulo 1 preparación para el manejo, Modulo 2 como conducir adecuadamente, Modulo 3 como actuar en caso de accidente, Modulo 4 Las vías.

Módulo 5 Normas y comportamientos seguros en la vía, Modulo 6 los frenos, Módulo 7 Técnicas de manejo 1

Módulo 8 Técnicas de manejo 2, Modulo 9 Mantenimiento, Modulo 10 Salud al volante

Figura 11. Prueba teórica colegio de motos. Fuente: ARL SURA.

Capacitación seguridad vial

Para los aliados estratégicos, se realizan dos pruebas: una mecánica-teórica, que consta de 10 preguntas con respuesta única, que debe aprobarse con un 80%, y otra prueba de señalización, que debe superarse con un 50%. En caso de no superar la prueba, puede presentarse nuevamente, hasta alcanzar el porcentaje mínimo. Según el contrato de colaboración empresarial, los servicios del departamento de gestión humana

con brindados por TNC Logística Transcontainer S.A, usando los formatos del aliado estratégico.

Idoneidad en exámenes teóricos

TNC Logística Transcontainer S.A. solo cuenta con dos conductores

motorizados, por lo que su operación se basa en aliados estratégicos y contratistas.

Para los conductores motorizados, se cuenta con el certificado de la ARL SURA, entidad que brinda los colegios viales de formación.

Figura 14. Certificado Capacitaciones ARL SURA. Fuente: TNC Logística Transcontainer S.A.

Idoneidad de quien realiza las pruebas prácticas

La idoneidad en la ejecución de las pruebas prácticas, se mide por la experiencia del personal que tiene a cargo la compañía y que se relaciona con las hojas de vida del personal aliado estratégico.

Para los contratistas de transporte, se contempla, dentro del plan de acción de riesgos viales PESV, en su parte de gestión institucional, el diseño de la prueba práctica.

La verificación se realiza por parte del departamento de Seguridad y Tráfico, a través del estudio de las hojas de vida y la consulta ante entidades de control del Ministerio de Transporte.

La empresa no cuenta con conductores propios dentro de su contratación, su operación se basa en aliados estratégicos y contratistas naturales y jurídicos.

Pruebas psicotécnicas

Tanto para TNC Logística Transcontainer S.A. como para los aliados

estratégicos, se realiza un test psicológico dentro de la empresa, que está a cargo del departamento de recursos humanos y en el que se miden las aptitudes, conocimiento, destrezas y habilidades de los candidatos, a través de:

• Conversación generalizada

• Preguntas relacionadas a su experiencia laboral (trato con sus compañeros

- entorno)

• Preguntas sobre su entorno social y familiar

Para los contratistas, se realiza la verificación del RUNT.

Idoneidad de quien realiza las pruebas psicotécnicas

Para el personal de la empresa, como el de aliados estratégicos, se realiza a través del departamento de recursos humanos, por parte de la Directora de Gestión Humana y la psicóloga.

La Directora de Gestión Humana cuenta con experiencia en planeación, dirección y ejecución de programas de bienestar social, formación, selección,

contratación, salud ocupacional, promoción, prevención, evaluación por competencia y desempeño en normas ISO.

Por su parte, la psicóloga tiene formación y experiencia en el área

organizacional, énfasis en selección de personal por competencias, selección masiva, Assessment center, procesos de capacitación, , planes de bienestar, inducción,

proceso de contratación, así como experiencia en empresas temporales, cooperativas y de consumo masivo.

Frecuencia de la realización de las pruebas de control a los conductores

El conductor mensajero de TNC Logística Transcontainer S.A. realiza pruebas cada año.

Los conductores de aliados estratégicos, realizan exámenes médicos cada año. Estos soportes son remitidos por el aliado.

Los contratistas realizan el control cada vez que ingresan a la compañía para un servicio específico, y se realiza un seguimiento de frecuencia anual de acuerdo con la trayectoria en la empresa; de acuerdo con el procedimiento PR-OPE-05, el control se efectúa cada seis meses.

Pruebas médicas de control

El conductor mensajero de TNC Logística Transcontainer S.A. realiza pruebas cada año.

Los conductores de aliados estratégicos, realizan exámenes médicos cada año. Estos soportes son remitidos por el aliado.

Para los contratistas, se realiza la verificación al momento de ingresar a prestar un servicio a la compañía y de acuerdo con su ranking, se procede a realizar un

seguimiento en la refrendación de la licencia de conducción.

Pruebas psicosensométricas

El conductor mensajero de TNC Logística Transcontainer S.A. realiza pruebas cada año.

Los conductores de aliados estratégicos, realizan exámenes médicos cada año. Estos soportes son remitidos por el aliado.

Para los contratistas, se realiza la verificación al momento de ingresar a prestar un servicio a la compañía y de acuerdo con su ranking, se procede a realizar un

Pruebas teóricas

Para los conductores aliados estratégicos y los contratistas de transporte, la prueba teórica se realiza al ingreso y la periodicidad es continua en caso de requerirse en nuevas capacitaciones o temas referentes a la implementación y/o actualización del PESV. La prueba teórica se hace con los nuevos parámetros de consulta.

En caso de que un conductos no tenga continuidad en la prestación de sus servicios, se solicita de nuevo la prueba teórica, que hará parte de la actualización en la hoja de vida para el estudio por parte del departamento de seguridad y tráfico.

Se realiza así mismo, un control de resultados al aliado estratégico a través del programa de auditorías.

Pruebas prácticas

En el caso de los aliados estratégicos, las pruebas prácticas se realizan al

momento del ingreso y si se tiene un contrato de colaboración empresarial, se solicita el cumplimiento del PESV y su verificación se efectúa a través del programa de auditorías.

Para los contratistas de transporte, la verificación se realiza al ingresar a prestar el servicio a través de la verificación de los años de experiencia manejando el vehículo contratado y la confirmación de las referencias laborales; adicional, se realiza la

verificación de acuerdo con la trayectoria, cada año, o si no es un conductor habitual, se realiza nuevamente el estudio de seguridad verificando lo antes mencionado.

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