Perfil del turista del Centro Isha

Los datos a continuación brindados se obtuvieron de tres fuentes. Una es la información suministrada por el Centro Isha en función de la base de datos de la Fundación. La otra es mediante entrevistas a los turistas alojados en el Centro Isha durante enero del 2016, julio del 2017 y febrero del 2018; y por último la propia percepción de la experiencia luego de la observación y charla de manera espontánea con distintos participantes del programa semanal.

Según la información obtenida del sistema de registro de la Fundación, en base a un promedio de 1700 turistas anuales que visitan el Centro de Costa Azul, se obtuvieron los siguientes resultados:

Nacionalidad Argentina Uruguay Chile Otros Países Latinoamérica Otros Países Norteamérica Europa, Asia, Oceanía y África Porcentaje 25,1% 18,8% 22,2% 17,8% 9,4% 6,2%

Grafico 1 Fuente: elaboración propia a partir de datos obtenidos de la base de Salesforce® de la Fundación.

Como puede apreciarse, según los números netos, el mayor efluente de visitantes proviene de Argentina, seguido por Chile y luego por Uruguay, esto puede deberse a la cercanía al Centro.

Si tenemos en cuenta la relación entre cantidad de habitantes por país vs visitantes al Centro, el número de uruguayos es mucho mayor en ese caso, seguido por Chile y luego por Argentina, acorde a datos censales consultados de 2010/11 del INDEC, Argentina y el INE de Chile y Uruguay.

En cuanto a la proporción de sexo de los turistas, se vio un porcentaje mucho mayor de mujeres respecto a hombres, aun cuando la práctica y las enseñanzas no representan ningún tipo de sesgo. Esto es un rasgo frecuente en todo aquello que tenga que ver con actividades que poseen el lado emocional involucrado. De cualquier manera, el volumen de hombres solteros y jóvenes, según los maestros, ha ido en aumento. Este dato no es menor, ya que lo habitual es que se acerque aquel hombre que es casado y arriba al centro con su esposa.

Argentinos Uruguayos Chilenos

Sexo Femenino 68,6%

Masculino 31,4%

Grafico 2 Fuente: elaboración propia a partir de datos obtenidos de la base de Salesforce® de la fundación.

El perfil profesional resultó igualmente amplio, revelándose profesionales en ingeniería, contaduría, consultoría económica, investigadores científicos, así como también comerciantes, estudiantes de medicina, etc. Así mismo se registró en la base de la Fundación, profesores universitarios, actores, instructores de yoga, comerciantes, diseñadores web, arquitectos, asesores financieros, escribanos, entre otros.

No hubo forma de definir un perfil en cuanto a actividades, debido a la versatilidad de las mismas. Lo único destacable, en cuanto al foco común, siempre se centró en la búsqueda de un bienestar interno que no estaban pudiendo hallar en otras prácticas o actividades. Si bien es mayor el número de las profesiones “alternativas” respecto a las tradicionales, este último resulta muy alto para tratarse de una práctica espiritual. Es decir que un profesional de carácter académico, se acerca a un sitio de meditación en búsqueda de algo que, en otro momento histórico, hubiera resultado impensable y sin embargo hoy es un hecho. Profesión Profesiones tradicionales8 Profesiones alternativas9 Sin Profesiones específicas 34,7% 41,6% 23,7%

Grafico 3 Fuente: elaboración propia a partir de datos obtenidos de la base de Salesforce® de la fundación.

8 _{Abogados, contadores, médicos, ingenieros, veterinarios, psicólogos, licenciados, etc.} 9 _{Artistas, instructores de yoga, de prácticas deportivas, etc.}

Femenino 68,6% Masculino 31,4%

A continuación, se muestran los resultados de las entrevistas hechas a turistas/estudiantes.

Si bien puede que la muestra no sea representativa, hablando estadísticamente, es importante rescatar ciertos datos de las 20 entrevistas hechas a estudiantes.

Los rangos etáreos de los entrevistados han sido de 18 a más de 50 años de edad. Mayoritariamente los entrevistados se encontraban entre los 26 y 50 años que, casualmente, suele ser el rango más pronunciado durante los programas de meditación:

Grafico 4 Fuente: elaboración propia a partir de datos obtenidos de la base de Salesforce® de la fundación.

De alguna manera se pudo percibir que tiene bastante que ver en esta búsqueda el hecho de que entre los 26 y 50, es la etapa más activa del hombre y la mujer, desde que salen de sus hogares familiares hasta que se acercan al momento de jubilarse. Esto puede influir en las presiones que recaen sobre cada uno, y empuja al individuo a buscar métodos que le permitan sentirse más aliviado.

Durante las entrevistas, se consultó sobre la motivación para aventurarse por primera vez a este tipo de viaje y sobre el porqué continúan yendo al centro de meditación. La mayoría contestó que lo motiva una Búsqueda Interna constante, dicha búsqueda se centraba en la liberación de estrés y paz interior.

0 2 4 6 8 10 12 14 e/ 18 y 25 e/26 y 50 >50

Grafico 5 Fuente: elaboración propia a partir de datos obtenidos de la base de Salesforce® de la fundación.

En las entrevistas se pudo valorar que aun cuando se respondió sobre la Búsqueda Interna y la Paz Interior, se notó subrepticiamente que la principal motivación de estos viajes resultaba ser la necesidad de auto-sanación representada en el 66.7% de los entrevistados, rescatando también el encuentro de cada uno consigo mismo en un 59.8%. También se desprende del total de las entrevistas y charlas sin tabular, que estos viajes les permitían llevarse consigo a sus hogares, una experiencia interna de paz y amor aun mayor, cada vez que retornaban. Como una valoración personal, el momento de las entrevistas resultó una experiencia impactante al oír los testimonios y ver las reacciones de aquellos que contaban cómo llegaron a conocer el sistema Isha, sus sentires y la gratitud que sienten en la actualidad, en relación a cómo se encontraban. Varios expusieron valorar esta herramienta, porque les brinda la oportunidad de transitar sus vidas cotidianas desde un espacio de dicha interna, no encontrado anteriormente. Ese bienestar es consecuencia natural de todo lo que se comentó a lo largo del programa diario, donde además de la práctica de meditación, se hace un notorio hincapié en hablar la propia verdad en cada momento, permitiendo que la vulnerabilidad humana se deje de concebir como algo perjudicial o incorrecto. En última instancia, lo que ésto les ha generado a quienes lo comenzaron a implementar, es sensación de libertad interna, según lo que esta tesista pudo percibir en las sutilezas de las charlas con estudiantes.

0 2 4 6 8 10 12

Búsqueda Interna Paz Interior Otros

Así mismo, un 20% de los entrevistados manifestaron visitar otros centros de sanación emocional, aunque eligen esta práctica como la más adecuada para aprender a disfrutar del momento presente, lo que se puede relacionar con lo expuesto por Teixera & Palmeira (2010), en el marco teórico como Mindfulness, un método para llevar la atención al momento sin juzgar pensamientos o sentimientos.

Resultó llamativo que las respuestas que daban coincidían con lo que plantea Figueiredo (2007) respecto de que el ser humano necesita saber que hay una misión más en su vida que solo cumplir con sus deberes, y que se relaciona con la situación de dar y ser de utilidad para otros seres humanos, así como de desarrollar la capacidad de autovaloración.

En general, los entrevistados se mostraron afables con las actividades que se realizan en el predio, desde la actividad física 40%, la meditación por supuesto representada en un 100%, las reuniones entre los estudiantes (meetings) 80%, el intercambio cultural 30% y hasta la comida 30%. Si bien la unificación, es la actividad preferida por todos, es importante tener en cuenta las otras actividades y las preferenciales, ya que no sólo es una práctica de meditación, sino que en el Sistema es muy importante la comida, el ejercicio y la expresión en los meetings con facilitadores y Maestros.

Según cuentan los maestros, el Centro Isha funciona de “laboratorio humano” donde los estudiantes, experimentan situaciones que no se permiten en sus espacios de residencia habitual, como ser honestos con lo que sienten en cada momento. Esto resulta posible, porque la fundación crea un espacio que resulta seguro, genera confianza y contención emocional. El estudiante entonces, siente que puede exponerse sin ser juzgado, abriéndose a decir lo que en verdad le sucede. Al comienzo esto solo ocurre en los meetings, luego los practicantes del sistema lo aplican a lo largo del día, en cualquier momento del programa de forma natural y así mismo empieza a llevarse a la práctica en sus vidas cotidianas. Algunos han sabido contar historias de situaciones con jefes, o familiares donde sentían tención, y cómo todo cambio de manera positiva al ser reales y vulnerables con lo que sentían para con estos otros personajes. Las transformaciones en última instancia, acorde a relatos de algunos estudiantes, no son sólo en ellos mismos internamente, sino para con su entorno habitual también, pero como una consecuencia de un cambio en la personalidad del practicante.

Si bien, en las entrevistas hubo ciertas personas que visitaban por primera vez el Centro Isha, una cantidad apreciable manifestó haber ido al Centro más de una vez. A continuación, se dan los resultados de las veces que han asistido según rangos de visitas.

Grafico 6 Fuente: elaboración propia a partir de datos obtenidos de la base de Salesforce® de la fundación.

Según comunicaciones personales con la autora, si bien no se tienen los datos en números, ha sido exponencial la cantidad de personas que asisten por primera vez al Centro entre el 2017 y 2018. Aunque en la actualidad existe una capacidad máxima de alojamiento en el Centro, se observó una demanda notable y eso se debe a una necesidad y conocimiento de la práctica, cada vez mayor por parte del público. En este aspecto, se puede adicionar un dato interesante y es que en la medida que lo estudiantes, se comprometen más con su proceso y comienzan a experimentar esa sensación de bienestar, algunos empiezan a querer solidificar esa experiencia para lo cual, o regresan nuevamente en el año al Centro Isha o se queda por mayor tiempo, llegando a participar incluso de un programa de 6 meses, que es el programa más importante de la Fundación. Si bien este programa, en última instancia es la misma actividad planteada del itinerario, por 6 meses consecutivos (eventualmente puede haber cambios de horarios, pero las actividades se respetan a diario), lo cierto es que la misma actividad de este tipo, reiterada a diario por un período tan extenso, conlleva a una experiencia de auto-sanación sumamente profundo y enriquecedor acorde a lo que algunos estudiantes supieron contar. Esa búsqueda de bienestar interno, termina siendo el decidor de emprender un proceso

0 2 4 6 8 10 1ra e/2 y 4 >4

como el mencionado. Este es el primer paso para aquellas personas que luego desean ser maestros del sistema Isha y un paso intermedio es el de los facilitadores, que refiere a estudiantes que realizan el proceso de los seis meses, y que desean enseñar las técnicas del sistema pero que no quieren dedicar sus vidas enteras a las actividades de la Fundación, sino que desean continuar con sus vidas habituales en sus hogares, pero enseñando de tanto en tanto las herramientas Isha para que otros tengan la posibilidad de procesar de manera diferente el estrés de sus vidas.

En prosecución del análisis del perfil de este tipo de turista, cuando se consultó a los entrevistados cómo conocieron el Sistema y qué los llevó a practicarlo, respondieron mayormente que había sido por recomendación de un conocido.

Es posible que se requiera un número mayor de entrevistas, pero se representa muy bien la fuerza de comunicación que posee para estas prácticas la comunicación entre personas. El famoso “boca en boca” es la mejor publicidad de los centros turísticos ya que un turista contento es un agente multiplicador.

Grafico 7 Fuente: elaboración propia a partir de datos obtenidos de la base de Salesforce® de la fundación.

Respecto a la práctica del Sistema, al igual que otros, es importantísimo que las personas que pasan por el Centro y ejercen la práctica, sientan ganas de comunicar su propia experiencia. Quizás esta es la clave de la multiplicación de estudiantes de manera exponencial.

De todas formas y como se ha dicho en este trabajo, los medios masivos acortan distancias sustancialmente y se ve que el 25% del total de entrevistados, ha sabido y se adentró al Sistema por medio de la publicidad en internet.

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Internet Televisión Folleto/Libro Personas

5

2

3

10

Medio por el que conoció el Centro Isha

Respecto a las prácticas amigables con el ambiente que funcionan en el Centro, coincidentemente con lo expuesto en el apartado de Prácticas Ambientales, más del 80% de los entrevistados, entre estudiantes y aquellos que se les consultó de manera espontánea en el Centro, mostraron desconocimiento respecto de las prácticas ambientales que los maestros llevan adelante, incluso en algunos casos hasta indiferencia respecto de la temática. Se pudo corroborar que es pobre la información que se brinda en cuanto a los cuidados ambientales, no hay una difusión consistente sobre a la concientización ambiental.

Grafico 8 Fuente: elaboración propia a partir de datos obtenidos de la base de Salesforce® de la fundación.

El gráfico muestra que, si bien los conocimientos a priori podrían conocerse más a medida que una persona reitera sus visitas al Centro, no sucede de esa manera ya que el 60% de los que fueron una vez conocen alguno de los cuidados ambientales que se practica en el Centro. El 100% de los entrevistados que asistieron entre 2 y 4 veces conoce alguna práctica ambiental, aunque no todas. Lo más llamativo es que aquellos que han asistido al Centro más de 4 veces (donde algunos asisten entre 4 y 6 veces por año) el 30% de éstos no conoce ningún tipo de práctica ambiental que sí funciona en el predio.

Se postula nuevamente que esto podría ser una oportunidad para los maestros ya que, aprovechando la apertura de los estudiantes, podrían difundir fácilmente las acciones

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Cantidad de Visitas vs Conocimiento de Prácticas

Ambientales

ambientales que se implementan dentro del Centro, promoviendo este tipo de conciencia, pero además representa un área que podría sumarle buena publicidad al establecimiento.