Plan de Marketing de Philip Kotler y Gary Armstrong

a) Resumen Ejecutivo:

Esta sección presenta una visión general y resume las metas, recomendaciones y puntos fundamentales para los altos ejecutivos que deberán leer y aprobar el plan de marketing. Para conveniencia de la gerencia, esta sección va seguida de una tabla de contenido. (KOTLER & ARMSTRONG, 2012)

Un resumen ejecutivo como su nombre lo indica es la sinopsis de una serie de temas y subtemas esenciales para la vista de los lectores que darán por certificar el plan de marketing.

b) Situación de Marketing Actual:

En esta sección, los gerentes de marketing analizan el mercado general, identificando los segmentos de mercado que atenderán y brindarán información sobre la situación actual de la compañía. (KOTLER & ARMSTRONG, 2012)

Al hacer un análisis del mercado general y potencial, se determinan las áreas que deben ser atendidas e investigadas para la aplicación eficaz de las estrategias propuestas en el Plan de Marketing.

c) Descripción del Mercado:

Describe los segmentos meta en forma detallada y ofrece un contexto para las estrategias de marketing, así como los programas de acción detallados que se analizan después en el plan. (KOTLER & ARMSTRONG, 2012)

La descripción del mercado significa establecer el tamaño geográfico, facilita la información de la competencia y de los productos y mercado meta, en sí, las características de sus consumidores para conocer sus necesidades y satisfacerlas en base a sus requerimientos.

17 d) Beneficios y Características del Producto:

Aclara los beneficios que las características del producto brindarán para satisfacer las necesidades de los clientes en cada segmento de mercado. (KOTLER & ARMSTRONG, 2012)

Hacer conocer las características y beneficios del producto al consumidor es algo muy importante ya que se crea la necesidad y se logra enamorar al cliente del bien o del servicio que se está ofertando.

e) Revisión del Producto:

La revisión del producto resume las principales características de todos los productos de la compañía, organizados según la línea de productos, el tipo de cliente, el tipo de mercado y el orden de lanzamiento de los productos. (KOTLER & ARMSTRONG, 2012)

Es un proceso de alta importancia donde se verifica la excelencia del mismo ya sea en calidad o en su fabricación o transformación llevando un orden detallado de las especificaciones hacia dónde va ofertado ese producto.

f) Revisión de la Competencia:

El propósito de una revisión de la competencia consiste en identificar a los principales competidores, describir sus posiciones en el mercado y analizar brevemente sus estrategias. (KOTLER & ARMSTRONG, 2012)

Una investigación y un análisis a la competencia se realizan con el fin de determinar sus fortalezas y sus debilidades para poder conocer y saber aprovecharnos de esas falencias y así poder aplicar las estrategias de una manera mejor.

18 g) Revisión de los Canales y la Logística:

En esta sección los mercadólogos elaboran una lista de canales más importantes, ofrecen un panorama general del arreglo de cada canal, e identifican nuevos desarrollos en los canales y la logística. (KOTLER & ARMSTRONG, 2012)

La supervisión de los canales es un proceso muy resaltante ya que es la ruta o canal, donde se permitirá hacer llegar el bien o el servicio al consumidor, de tal manera que se facilita la adquisición del mismo.

h) Análisis FODA.

 Fortalezas:

Las fortalezas son capacidades internas que pueden ayudar a que la compañía alcance sus objetivos.

 Debilidades:

Las debilidades son elementos internos que podrían interferir con la capacidad de la compañía para alcanzar sus objetivos.

 Oportunidades:

Las oportunidades son elementos externos que la compañía podría explotar para su beneficio.

 Amenazas:

Las amenazas son elementos externos actuales o emergentes que podrían desafiar mucho el desempeño de la compañía. (KOTLER & ARMSTRONG, 2012)

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El análisis del FODA se efectúa con el propósito de conocer lo que la empresa posee a favor y lo que tiene en contra, para lo cual deberá establecer estrategias para mejorar sus falencias encontradas en un periodo determinado y seguir siendo competitivo en el mercado.

i) Objetivos del Plan de Marketing:

Los objetivos de la compañía deben definirse en términos específicos, de manera que la gerencia mida el progreso y, en caso necesario, tome las medidas correctivas para continuar en la dirección correcta. Esta sección describe cualquier problema importante que afecte la estrategia y la implementación del marketing de la compañía. (KOTLER & ARMSTRONG, 2012)

Los objetivos de un plan de marketing se tratan de encaminar y poner en marcha las estrategias que permitirán el desarrollo de la empresa, con fines determinados que favorezcan a la sociedad.

j) Herramientas del Marketing:

Esta sección resume la lógica general que guiará las decisiones que se tomen durante el periodo cubierto por el plan. (KOTLER & ARMSTRONG, 2012)

Las herramientas del marketing más utilizadas son la publicidad, el marketing en internet y la creación de base de datos, las cuales se constituyen en una serie de pasos para la aplicación de las estrategias, lo cual ayuda a la toma de decisiones.

k) Desarrollo de Planes de Acción:

Los programas de acción deben ser coordinados con los recursos y actividades de otros departamentos, incluyendo producción, finanzas y compras. (KOTLER & ARMSTRONG, 2012)

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Un plan de acción es la guía que lleva a cabo cada una de las estrategias propuestas en el Plan de Marketing basados en una estructura lógica para poner en marcha las actividades predeterminadas, involucrando todos los departamentos de la compañía.

l) Presupuestos y Control de Estrategias:

Los gerentes utilizan los presupuestos para pronosticar la rentabilidad y planear los gastos, el programa y las operaciones relacionadas con cada programa de marketing. Por otro lado, el control ayuda a los gerentes a medir los resultados después de aplicar el plan, y a identificar cualquier problema o variación en el desempeño que necesite medidas correctivas. (KOTLER & ARMSTRONG, 2012)

Las estrategias son una manera eficientemente de buscar soluciones y nuevas tareas o actividades para mejorar procesos, es por ello que se debe determinar eficazmente las estrategias que se llevaran a ejecución.