USUARIO FINAL: GRAN CUENTA
DISTRIBUCIÓN DE LA IRRADIACIÓN GLOBAL MEDIA EN ESPAÑA
VI. 3 GESTION DE RECURSOS MATERIALES NECESARIOS
VII.1- PLAN DE ORGANIZACIÓN Y RECURSOS HUMANOS
La proliferación de empresas dedicadas al sector de las energías renovables está propiciando la creación de nuevo empleo y empleos descentralizados fuera de los grandes núcleos urbanos evitando la migración de personas y creando riqueza en núcleos rurales.
El sector de las energías renovables ocupa, entre puestos directos e indirectos, casi el uno por ciento, 180.432 trabajadores, de la población activa española, 18.894 millones de trabajadores.
El auge de estas empresas energéticas está demandando un perfil de profesionales especializados y cualificados en estas materias.
Así, los empleos de inspector de instalaciones de energías renovables, cuya misión será certificar los nuevos requerimientos de los edificios según los códigos técnicos que se articulen, arquitectos especializados en aprovechar los recursos renovables de las futuras ubicaciones de los edificios, ingenieros medioambientales encargados, por ejemplo, de reducir los efectos molestos de los aerogeneradores, tales como el ruido, la sombra provocada por las palas, las interferencias electromagnéticas, etc. técnicos en energías renovables aplicadas a la industria o a la edificación. Estos últimos perfiles se encargarán de instalar, operar y mantener los sistemas de energías renovables en edificios o en las diferentes industrias productoras.
Sin embargo, además de los conocimientos teóricos y técnicos es esencial desarrollar las competencias que potencian las habilidades profesionales. Algunas actitudes, como la motivación y la flexibilidad para adaptarse a diferentes mercados y situaciones, son claves para el óptimo desarrollo profesional de los trabajadores.
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ENRE – Energías Renovables
Asimismo, tener conocimientos de idiomas, informática y disponer de movilidad geográfica son también puntos importantes a la hora de lanzarse al mercado laboral de las energías renovables por el marco geográfico tan amplio e interrelacionado que comprenden.
Por último en un mercado laboral tan dinámico y cambiante, la capacidad de los trabajadores para adaptarse a los cambios, ser innovadores y aprender nuevas técnicas es esencial.
- Política de RRHH en ENRE
ENRE centra su política de responsabilidad empresarial en la elaboración de un modelo de excelencia que integre los aspectos del desarrollo sostenible, del diálogo, de la conciliación laboral y de la forma en que nos relacionamos con el cliente.
La política en el área de recursos humanos se basa en procurar la seguridad y la salud de las personas, acrecentar el capital intelectual, crear un buen clima en las relaciones laborales y mejorar el ambiente de trabajo.
El responsable de cada departamento, promoverá iniciativas en el desarrollo de carreras y bienestar familiar, como los planes de formación continua, planes de desarrollo profesional y flexibilidad horaria con el que dispondremos de un personal cualificado, especializado y polivalente. Esto nos permite seleccionar en cada momento el equipo más adecuado para cada proyecto.
- Análisis y diseño de los puestos
ENRE tras planificar y dimensionar su plantilla ha realizado el análisis y definición de las estructuras de la organización para los cinco primeros años de funcionamiento.
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Con la descripción y análisis de los puestos hemos implantado un método de análisis y valoración de puestos que nos permite definir la estructura salarial en función de sus puestos y competencias.
La atracción, reclutamiento y selección se ha realizado por competencias implantando metodologías de atracción de potenciales candidatos y mediante las mejores fuentes de reclutamiento para cada proceso de
selección. VII.-ORGANIGRAMA RRHH ENRE Director Genera/ Comercial Director Financiero Director Técnico y Proyectos Delegado Comercial Zona Sur D. Comercial Centro/ Canarias Delegado Comercial Zona Norte Ingeniero Técnico Apoyo Responsable de Regulación Responsable de puestas en marcha, post venta y mantenimient o Instalador 1 Jefe de Almacén Mozo de almacén RRHH y PRL Jefe de Sistemas Delegado Comercial Zona Este Customer Service 1 Customer Service 1 Customer Service 2 Customer Service 2 Instalador 2 Responsable Compras Jefe Contabilidad Administrativo
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- Plantilla y perfil de los puestos - Equipo Directivo/Socios
Director General / Director Comercial
A la constitución de ENRE el Director Comercial comprenderá un área funcional muy compleja, de mucha responsabilidad y peso en nuestra organización, al asumir entre sus funciones comerciales y de marketing también las funciones correspondientes al Director General.
Los departamentos de ENRE tendrán que reportarle, para que disponga de toda la información necesaria para planificar, crear, desarrollar y cumplir los objetivos y presupuestos de nuestra compañía.
Funciones y responsabilidades:
Planificar, crear, desarrollar e implementar todo el desarrollo en cada una de las unidades de negocio de ENRE a nivel nacional e internacional.
Diseñar, implementar y desarrollar la política y estrategia de ventas y marketing de los tres productos a comercializar de ENRE (solar, minieólico y pila de combustible).
Elaborará y responderá de los presupuestos anuales.
Interpretar, desarrollar y cuantificar propuestas de mejoras de los procesos empresariales en todas las áreas funcionales.
Gestionará y negociará con empresas, emprendedores e inversores la elaboración de proyectos de energía, participará en la formalización e intermediación de la compra e instalaciones de sistemas y dispositivos de
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energía. Igualmente promoverá la venta de nuestros productos a inversores nacionales e internacionales.
Crear y ampliar la cartera de clientes. negociación directa con grandes clientes.
Dirigir el Departamento Comercial y de Marketing y sus delegaciones en un breve plazo, inspeccionando y supervisando las gestiones y objetivos asignados, con el fin de garantizar la calidad de nuestro servicio.
Localizar posibles proyectos y hacer seguimiento de los mismos tanto en obra como a particulares y organismos públicos y privados, con el objetivo de cumplir con el plazo acordado de su realización.
Realizar estudio de mercado nacional e internacional, así como de la competencia, en materia de servicio y nuevos productos, política de precios, certificaciones de calidad, exigencias legislativas e innovaciones.
Disponer y actualizar toda información y conocimientos de este mercado, legislación actual nacional e internacional, subvenciones oficiales, operadores del sistema, materiales, aplicaciones, costes y rentabilidades, inversores, terrenos, certificaciones, proveedores, etc.
Organizar, participar e impulsar eventos, ferias, congresos, exposiciones, etc, del sector de energías renovables, así como a sus delegaciones en todo el territorio nacional; dándoles igualmente la debida atención y formación sobre este sector.
Mantener comunicación fluida con su equipo y otros departamentos con el fin de promover un excelente clima laboral entre todos los trabajadores y poder detectar y corregir a tiempo, aquellos conflictos que puedan surgir en el día a día.
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Reportar a socios e inversores mensualmente sobre las actividades realizadas en ENRE.
Identificar los problemas y generar planes de acción para solucionarlos.
Perfil y competencias:
Titulados superiores con más de tres años de experiencia en Gestión Empresarial.
Se valorarán cursos de postgrado y especialidades en este sector.
Experiencia demostrable como Director Comercial y liderazgo de equipos dentro del sector de energía renovable y/o de este tipo de instalaciones.
Dominio del idioma inglés tanto hablado como escrito, valorándose un segundo idioma.
Acostumbrado a la fijación y consecución de objetivos.
Habilidades de negociación.
Dotes de liderazgo y acostumbrado a dirigir equipos humanos.
Carácter emprendedor y pro-activo, extrovertido, empático y optimista, encontrarse cómodo trabajando en cualquier nivel organizativo.
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Director Financiero
Aplicando la política de multifuncional y/o polivalente de la plantilla que integra ENRE hemos decidido emplear al Director Financiero además de con las funciones y tareas propias de su puesto, como responsable de la gestión de RRHH y prevención de riesgos laborales de la empresa.
Funciones y responsabilidades:
Asegurar que las operaciones de cada unidad de negocio cumplen con los procedimientos y normativas internos de ENRE.
Coordinar las acciones y planes económico financieros de las unidades de negocio.
Realizar los planes financieros de los proyectos de clientes, supervisando los planes de negocio y presupuestos anuales de la Compañía.
Control de comparativos compras, control presupuestario y planificación, etc siempre en edificación y enfocado en sistemas de energía renovables.
Implantar controles internos y verificar su cumplimiento.
Elaborar los reportings y análisis financieros.
Coordinar todas las actividades relativas al departamento de créditos (procedimientos de límite de riesgo, análisis y aprobación de operaciones,...)
Supervisar el cumplimiento de las obligaciones fiscales locales.
Controlar y gestionar los presupuestos.
Planificar, coordinar y liderar el desarrollo de los profesionales de su empresa, en función de la estrategia y las necesidades de la organización.
PROYECTO FINAL DE MASTER:
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Perfil y competencias:
Titulado en Ciencias Económicas y/o Empresariales
Se valorará estudios de postgrado
Acreditar experiencia en puestos similares.
Amplios conocimientos Fiscales y deberá saber desenvolverse en asuntos Legales.
Se valorará el tener experiencia en relaciones con instituciones bancarias, financieras, organismos oficiales, así como procesos y tramitación de ayudas y subvenciones.
Poseer capacidad de coordinación en múltiples proyectos, así como dotes para la formación financiera a todo el organigrama de la Compañía.
Imprescindible la experiencia en analizar e implementar estudios de viabilidad y valoraciones económico empresariales.
Dominio informático, así como del idioma Inglés tanto hablado, como escrito, valorándose un segundo idioma.
Director Técnico y Operaciones
Dirigirá el Departamento Técnico y velará por la calidad de los suministros y la de nuestros productos e instalaciones en el mercado.
Por este motivo necesitamos un Ingeniero Superior Industrial cuyas funciones a asumir serán:
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Dirigir y coordinar las actividades relacionadas con el análisis, desarrollo y evaluación de nuevos productos, así como la mejora y actualización de los existentes.
Colaborar con el resto de departamentos de la empresa para estudiar las necesidades relacionadas con la innovación productiva y darle respuestas adecuadas.
Diseñar, planificar e implementar los diferentes proyectos de creación o modificación de productos.
Coordinar y controlar el desarrollo de proyectos en centros de investigación externos supervisando plazos, costes y calidad.
Supervisar la elaboración de memorias y documentación necesaria para aquellos productos que requieran aprobación de organismos oficiales
Dirigir y coordinar diversos departamentos de ENRE entre si, para trabajar en un entorno de mejora continua y de calidad y excelencia que cumpla con la norma.
Diseñar, implementar, supervisar y evaluar todos los procesos y acometer todos los planes de acción y correctivos en cumplimiento de la normativa de calidad para la consecución de los objetivos y resultados de ENRE.
Prospección y seguimiento de todos aquellos Comités Nacionales e Internacionales para la elaboración de Normativa específica.
Implementar y vigilar el cumplimiento de la política de calidad de la empresa e instaurar las diferentes normativas que se vayan aprobando.
Dirigir la realización del manual de calidad de la compañía y cuantas modificaciones que sean necesarias.
PROYECTO FINAL DE MASTER:
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Cooperar en la determinación de los objetivos de calidad en las distintas áreas.
Perfil y competencias:
Titulación de Ingeniería Técnica o Superior.
Conocimientos y experiencia demostrables en energía renovables
Dominio de la ofimática, diseño web y PhotoShop.
Habituado a trabajar por objetivos.
Clara orientación al cliente (interno/externo).
Valorable conocimientos de idiomas.
Iniciativa e interés por la innovación con facilidad para la obtención y análisis de información.
Capacidad de síntesis
Delegados comerciales
ENRE piensa contratar a cuatro Delegados comerciales para que realicen las labores de prospección y venta en toda la Península Ibérica.
Estos cuatro delegados estarían establecidos en:
Sevilla. Ofreciendo nuestros servicios a toda la zona sur de España con posibilidades de zona norte africana, Ceuta y Melilla.
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Madrid. Cubriendo la zona centro, Castilla la Mancha y Canarias
Cataluña. Respondiendo a la demanda de la zona este, Cataluña, Comunidad Valenciana e Islas Baleares.
Galicia. Ofreciendo nuestros servicios a toda zona noroeste incluido el País Vasco.
Funciones y responsabilidades
Atención comercial personalizada a los clientes.
Aumento de la red de clientes y cifra de negocio.
Asesoramiento técnico a nuestros clientes.
Supervisar la aplicación de la política comercial en su región. Realizar el seguimiento de la cifra de negocio, y supervisar los márgenes, los objetivos, las referencias y las cuotas de mercado.
Seguir y analizar las estadísticas de ventas con el fin de optimizar las previsiones de ventas y fijar los objetivos.
Se ocupará de tramitaciones de visados, legalizaciones y licencias.
Tratarán con ingenierías, arquitectos, distribuidores, instaladores, entre otros.
Coordinar proyectos ya iniciados entre departamentos y clientes.
Ejecución y seguimiento de contratos en las cuentas de carácter local.
PROYECTO FINAL DE MASTER:
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Negociación de precios.
Soporte a la dirección comercial y marketing en ferias y stands publicitarios.
Cumplir con los objetivos cualitativos y cuantitativos asignados
Reportar a la dirección comercial el desarrollo y resultado de sus gestiones.
Perfil y competencias:
Conocimiento del mercado y de los productos a comercializar.
Experiencia demostrable en sector energía renovable es un plus.
Experiencia y vocación comercial
Persona entusiasta, dinámica, organizada, con iniciativa y habilidad de comunicación.
Don de gentes
Disponibilidad para viajar
Idioma inglés siendo muy valorable un segundo idioma.
Afán de superación.
Customer Service
Es necesario incorporar a dos Customer Service que den soporte comercial y técnico a las delegaciones y clientes internos y externos de ENRE.
PROYECTO FINAL DE MASTER:
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Atención telefónica de clientes.
Coordinación de las ofertas y demandas entre cliente y equipo comercial
Recepción y tramitación de pedidos e incidencias.
Coordinará al operador logístico, controlará los stocks y estará en contacto con las delegaciones, departamento técnico, comercial y compras para planificar la demanda.
Soporte a la red de ventas.
Mantenimiento de base de datos comercial.
Gestión de facturación
Perfil y competencias:
Experiencia en puesto similar de al menos dos años.
Dominio a nivel hablado y escrito de inglés, valorándose un segundo idioma.
Conocimientos de ofimática, siendo valorable positivamente conocimientos de Autocad.
Persona motivada por la calidad en el trabajo.
Habituada a trabajar bajo presión.
Ingeniero Técnico
En dependencia del Director Técnico y Proyectos se encargarán de realizar las siguientes funciones:
PROYECTO FINAL DE MASTER:
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Funciones y responsabilidades
Será responsable del control técnico de aprovisionamiento de paneles, inversores y del resto de componentes, del diseño de las instalaciones, cálculo de rendimientos, dimensionamiento, orientación etc.
Supervisará las instalaciones y su puesta en marcha.
Planificará y desarrollará los proyectos asegurando el plazo de finalización de obras/ instalación acordados.
Colaborará en el diseño de sistemas propios de instalación en obra.
Perfil y competencias:
Ingeniero Técnico Industrial
Estudios de postgrado en Energías Renovables será un plus.
Más de tres años de experiencia en diseño-instalación-postventa de sistemas de energía solar, fotovoltaica y minieólica valorándose otros sectores de energía renovable como la pila de combustible.
Demostrar profundos conocimientos del mercado y sus agentes a nivel internacional.
Estar familiarizado con entornos fabriles, así como estar en posesión del diploma de Proyectista Instalador de Energía Solar.
Deberá estar habituado a trabajar con herramientas MS Office, Autocad y Pressto.
Conocimiento de idiomas en especial inglés será valorado.
Disponibilidad para viajar.
Persona pro-activa y motivada.
Capacidad de organización y facilidad para el trabajo en equipo.
PROYECTO FINAL DE MASTER:
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Responsable de Regulación
ENRE cree necesario crear un nuevo puesto de trabajo dentro del Departamento Técnico que gestione y tramite toda la información en relación a normativa estatal, autonómica e internacional de ENRE. Con su actuación se pretende agilizar las funciones y tareas departamentales de ingenieros,
comerciales, técnicos comerciales, calidad y recursos humanos,
enfocándose en las siguientes
Funciones y responsabilidades:
Colaborar y dar soporte a departamentos internos de ENRE en materia de regulación.
Elaboración y tramitación de la documentación necesaria para realizar los expedientes de registros orientados tanto a la obtención de la autorización nacional como para poder exportar a otros países.
Preparar las variaciones y revalidaciones de los dossier de productos registrados a diferentes países.
Disponer y actualizar toda la documentación e información referente al mercado de energías renovables, su legislación actual nacional e internacional, las subvenciones oficiales y privadas y la obtención y tramitación de las mismas, procedimientos de operadores, inversores, distribuidores etc.
Perfil y competencias:
Licenciatura
Valorable Master en Energías Renovables o Medioamiental.
PROYECTO FINAL DE MASTER:
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Experto usuario en herramientas informáticas (programas Microsoft Office). Experiencia mínima demostrable de 2 a 4 años en el entorno de DMF’s, aunque no se descartarán otras procedencias.
Responsable Instalación y Servicio Post-Venta
Reportando directamente a Dirección Técnica se responsabilizará de colaborar con los departamentos Técnico y Comercial de la promotora con el objetivo de optimizar el servicio de atención al cliente y postventa.
Funciones y responsabilidades:
Instalar el material en el cliente final, asegurar la puesta en marcha y formar a los futuros usuarios.
Responsable de determinar la solución constructiva a realizar o en su defecto comunicar la postura que debe tomar la promotora.
Coordinación con el departamento técnico de la constructora y/o industriales que correspondan.
Controlar y hacer seguimiento de los repasos de postventa a realizar.
Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo del material del cliente
Aportar, si es necesario, una asistencia técnica de preventa a los comerciales y/o a la hot line.
Asegurar la reparación del material devuelto.
PROYECTO FINAL DE MASTER:
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Formación media valorable formación de carácter técnico.
Conocimientos técnicos en construcción
Experiencia de al menos tres años en empresa constructora o promotora realizando funciones similares
Conocimientos de informática a nivel usuario
Valorable conocimientos de idiomas
Persona organizada y con buena capacidad de resolución. Don de gentes.
Instaladores de sistemas de energía renovables.
Funciones y responsabilidades:
Colaborar con el Departamento Técnico en la consecución e instalación de los proyectos contratados de sistemas de energía renovables.
Realizar las inspecciones y reparaciones a las posibles desviaciones de proyecto ocurridas en el periodo de garantía y servicio postventa de nuestras instalaciones.
Perfil y competencias:
Formación Profesional en Instalaciones de Edificios y Procesos.
PROYECTO FINAL DE MASTER:
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Con nociones y/o experiencia en instalaciones de fontanería/ calefacción/ energía solar u otras energías renovables, así como en instalaciones eléctricas y soldadura eléctrica.
Persona responsable, dinámica y entusiasta.
Disposición de movilidad geográfica.
Jefe de almacén
Funciones y responsabilidades:
Gestionar proyectos de optimización de recursos y de espacios, así como de soluciones logísticas y desarrollo de integración de nuevas actividades.
Gestionar las operaciones logísticas de ENRE: Recepción de mercancías, almacenaje, montaje y expediciones, etc.
Dar soporte al responsable de compras en la gestión de albaranes, control y verificación de tarifas y servicios con proveedores y agencias de transportes.
Planificar, gestionar, controlar y supervisar todo el flujo de materiales, desde el aprovisionamiento, el almacenaje hasta el suministro de las diferentes secciones productivas de la Compañía.
Se ocupará de supervisar las previsiones de venta, la planificación y programación de las instalaciones, así como del control de stocks.
Contacto con almacén de clientes y distribuidores para asegurar la eficacia y calidad del servicio.
Resolver incidencias de mercancías deterioradas o bajo servicio.
PROYECTO FINAL DE MASTER:
ENRE – Energías Renovables
Mantenimiento de las instalaciones
Coordinará las distintas secciones y equipo que tiene a su cargo, de acuerdo con los objetivos establecidos, y velará por la mejora continua del sistema.
Planificar inventarios.
Optimizar procedimientos de trabajo
Perfil y competencias:
Formación Bachillerato o FP II
Se valorará formación complementaria en las áreas de logística integral, y/o aprovisionamiento.
Experiencia como responsable de gestión de almacenes y expediciones. Preferentemente como operador logístico.
Valorable conocimientos de idiomas.
Habituado a trabajar con herramientas informáticas.
Persona organizada, con orientación al cliente, buenas habilidades. comunicativas y para la gestión de equipos.
Mozo de almacén
Funciones y competencias:
Recepción del material, carga y descarga de camiones.
PROYECTO FINAL DE MASTER:
ENRE – Energías Renovables
Ubicación de material en almacén.
Preparación de pedidos.
Perfil y competencias:
Graduado escolar
Tener experiencia en manejo de carretillas elevadoras tanto frontal como