Según el planteo del problema formulado en la Sección 1.4, nuestro objetivo es entregar “una plataforma de comunicación y coordinación, con el modelo y la teoría subyacentes, para facilitar el establecimiento, la operación y la evolución de redes organizativas, capaces de entregar servicios públicos integrados”.
Alegamos que G-EEG es una solución válida para este fundamento, basándonos en los siguientes argumentos:
o Plataforma de Comunicación – G-EEG soporta comunicaciones asincrónicas entre miembros de una red organizacional, donde cada miembro posee un par de colas de mensajes (entrada y salida) para guardar mensajes entrantes y salientes. Implementando una arquitectura totalmente distribuida y usando bandejas de entradas para intercambiar y procesar mensajes, G-EEG tiene las características de una plataforma de comunicación similar a las soluciones de tipo MOM (Definición 17).
o Plataforma de Comunicación – G-EEG soporta la comunicación entre miembros de redes organizativas que participan conjuntamente en procesos de negocios inter-organizacionales, con dos extensiones de mensajería que proveen apoyo específico a tales procesos: (1) Orden – asegura que la secuencia de mensajes intercambiados por miembros durante la colaboración cumple con el patrón de comunicación prescripto por el proceso de negocios subyacentes; y (2) Puntualidad – monitorea si el patrón de mensajes intercambiados entre los miembros cumple con las políticas predefinidas, como por ejemplo políticas para acusar recibo de las solicitudes de servicio, o políticas para responder a las solicitudes de servicio dentro de un tiempo predeterminado. En vista de esto, G-EEG realmente soporta la ejecución y el monitoreo de procesos de negocios llevados a cabo por socios colaborativos, y puede ser considerado una plataforma de coordinación.
o Modelo y Teoría Subyacente – Una especificación formal de G-EEG fue presentada en el Capítulo 4, desde operaciones primitivas para manejar estructuras de datos tipo XML, a través de una familia de lenguajes (Familia de Tecnologías XML) con sintaxis y semánticas formales para representar varios tipos de expresiones sobre estas
estructuras, hasta servicios concretos de mensajería ofrecidos por G-EEG a sus miembros. Esta especificación constituye el modelo y la teoría de G-EEG.
o Establecimiento de Redes Organizacionales – En su estado inicial, G-EEG contiene dos miembros distinguidos: administrador – para procesar la registración de miembros y otros servicios requeridos por miembros, y visitante – para registrar nuevos miembros, conectados a través de un canal único. Desde este estado, las operaciones de G-EEG para registrar miembros y crear canales permiten arbitrariamente el desarrollo de estructuras de comunicación complejas que relacionan miembros entre sí, conduciendo de este modo al establecimiento de redes organizacionales.
o Operación de Redes Organizacionales – Los miembros de G-EEG actúan en nombre de miembros de redes organizacionales. Una vez registrado, un miembro puede solicitar varios servicios provistos por G-EEG – para crear nuevos canales, para suscribirse a canales existentes, para enviar y recibir mensajes a través de canales, etc. Todos los servicios, incluidos los dedicados a crear y modificar las estructuras de comunicación, se llevan a cabo a través del envío y la recepción de mensajes. Con la aplicación uniforme del paradigma de mensajería, G-EEG soporta la operación de redes organizacionales.
o Evolución de Redes Organizacionales – Una vez establecidas, las estructuras de comunicación creadas por los miembros de G-EEG, pueden ser utilizadas para intercambiar mensajes, donde un mensaje enviado a un canal por un suscriptor es entregado a todos los otros suscriptores. Sin embargo, algunos tipos de mensajes particulares, cuando son enviados y recibidos por miembros autorizados, pueden provocar un cambio en las estructuras subyacentes. Por ejemplo, el mensaje de registración enviado por el miembro visitante al miembro administrador. De este modo, G-EEG soporta la evolución de redes organizacionales.
El planteo del problema también presenta los siguientes cuatro requerimientos:
R1) Conectar software y personas trabajando dentro de las organizaciones miembros a través de un ambiente de trabajo en red, para permitir el intercambio, interpretación y procesamiento de información – G-EEG conecta los nodos de redes organizacionales – software, personas y organizaciones – para facilitar el intercambio de información. Además, sus extensiones, como la Transformación y Validación, permiten a los miembros interpretar y procesar adecuadamente la información.
R2) Apoyar procesos de negocios inter-organizacionales a través de los cuales las organizaciones miembros puedan de manera conjunta, entregar servicios públicos a clientes – Como una plataforma de coordinación, G-EEG puede brindar soporte tecnológico a organizaciones miembros para que juntas alcancen importantes objetivos inter- organizacionales, como por ejemplo la entrega de Servicios Integrados a clientes.
R3) Permitir el monitoreo de la entrega de servicios públicos, los procesos subyacentes y el comportamiento de organizaciones que participan en ellos, en base a políticas y regulaciones prescriptas por el gobierno – Como se explicó anteriormente, Orden y otras extensiones afines permiten a los miembros de G-EEG cumplir con este requerimiento.
R4) Permitir la evolución de redes organizacionales a través de varios cambios en su entorno, afectando la membrecía, contratos, regulaciones y servicios provistos a través de tales redes – Con operaciones para registrar y des- registrar miembros, crear y destruir canales, y suscribir y des-suscribir a miembros a/de canales, G-EEG soporta la evolución de redes organizacionales en cuanto a su membrecía y conectividad. Cambios futuros son soportados a través de varias extensiones entregadas por G-EEG.
Finalmente, el problema requiere que cualquier solución válida ayude a resolver los desafíos tecnológicos (Sección 2.5.2) y a implementar el caso de estudio de servicios de licencias (Sección 1.3), ambos cumplidos por G-EEG como se argumenta en las Secciones 6.2 y 6.3 respectivamente.