Población: universidades públicas del SUE

Para determinar el número de casos que participará en la investigación, se identifican los siguientes aspectos fundamentales:

1. El número de casos que se puede manejar de manera realista y de acuerdo con los recursos disponibles, son las 47 universidades públicas del SUE (MECD, 2016). 2. El número de casos que nos permite responder a las preguntas de investigación,

son todas las universidades que tienen implantada una cartera de proyectos de TI. Según el último informe UNIVERSITIC 2017 (Gómez, Jiménez, Gumbau y Llorens, 2017) el 48% de las universidades del SUE diseña anualmente una cartera de proyectos de TI priorizada por el equipo de gobierno. Esto nos permite estimar que unas 23 universidades públicas disponen de cartera de proyectos TI

3. Los casos reales son accesibles por la relación directa de los investigadores con los responsables de TI que pertenecen a cada una de las universidades.

4. La recolección de datos llevó un tiempo aproximado de 2 meses, tomando en cuenta las diferentes actividades y responsabilidades de los responsables de TI que contestaron al cuestionario. La encuesta puede responderse en 30 minutos. Los participantes de la fase cualitativa (expertos en Gobernanza de las TI), no fueron los mismos de la fase de validación cuantitativa (responsables de TI de las universidades). Los perfiles de los 10 expertos que participaron en la elaboración de la propuesta, se relacionan a la Gobernanza de las TI en las universidades y fueron quienes colaboraron con la elaboración y validación de la encuesta. Los perfiles de la población que contestó la encuesta en la fase cuantitativa (nivel de acuerdo de ventajas propuestas; relación de ventajas con principios ISO 38500; y caso de estudio: universidades españolas), son administradores y ejecutivos responsables de TI.

Una parte de la encuesta puesta a consideración de la población objetivo (responsables de TI de las universidades públicas del SUE que tienen implantada una cartera de proyectos

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de TI), sirvió para determinar el nivel de acuerdo de las ventajas consideradas en la propuesta de la CEPTIU. La información recopilada y analizada de esta parte de la encuesta fue incluida en el apartado 6.3 debido a que, al presentar la propuesta de ventajas de la CEPTIU en esta fase cualitativa, se consideró correcto describir a continuación el análisis cuantitativo de resultados obtenidos del nivel de acuerdo de las ventajas propuestas.

6.6 Conclusiones del capítulo

Se ha realizado el primer paso de la investigación bajo el método de diseño exploratorio secuencial (DEXPLOS). Este paso de la investigación considera un análisis cualitativo de la información recopilada. Esta información, es producto del análisis, reflexión y discusión de expertos de Gobernanza de las TI quienes revisaron y validaron una propuesta de 14 elementos y 17 ventajas que una cartera de proyectos de TI debe considerar para ser estratégica. Como resultado de la discusión académica y científica del grupo de expertos, se elaboró una propuesta final de 16 elementos y 21 ventajas que se consideran adecuadas en la implantación de una cartera de proyectos de TI estratégica para las universidades. Esta propuesta de elementos y ventajas se considera como la cartera ideal que se podrá validar con las carteras de proyectos de TI reales de las universidades del caso de estudio.

La propuesta final de 21 ventajas validadas por el grupo de expertos, nos ayudará a contestar a una pregunta específica de investigación ¿qué ventajas son percibidas en las universidades

que tienen implantada una cartera de proyectos de TI considerada estratégica? Es importante indicar que

las ventajas son la parte no tangible de la cartera, es la percepción de condiciones favorables en la organización encaminadas a la excelencia.

Para contestar a la pregunta específica de investigación ¿cuáles son los elementos que puede

tener una cartera de proyectos de TI estratégica y que causen estas ventajas? se determinó un conjunto

de 16 elementos (parte tangible de la CEPTIU). Los 16 elementos son producto de la discusión y recomendaciones del grupo de expertos en Gobernanza de las TI.

Los responsables de TI de las universidades públicas del SUE que tienen una cartera de proyectos de TI implantada consideran estar de acuerdo en que las 21 ventajas de la propuesta final son adecuadas y son consecuencia de la implantación de una cartera de proyectos de TI estratégica. De la misma forma al analizar el nivel de acuerdo con cada una de las 21 ventajas usando medidas de tendencia central, se demuestra que las universidades están de acuerdo de forma unánime con las 21 ventajas usando tanto la mediana como la moda. En ambos casos (mediana y moda) no existe desacuerdo con ninguna ventaja. Por lo tanto, se concluye que la propuesta de ventajas es considerada adecuada y son causa de la implantación de una CEPTIU.

Mediante un análisis de la literatura científica existente en el ámbito, la experiencia de los investigadores en temas relacionados a la cartera de proyectos de TI en las universidades y las diferentes recomendaciones realizadas por el grupo de expertos en Gobernanza de las TI, se pudo realizar el análisis de relación entre los 16 elementos y las 21 ventajas. Finalmente, se elabora una matriz de relación entre los elementos y ventajas de la CEPTIU, concluyendo de esta forma la fase cualitativa de investigación.

Como producto final de la fase de análisis cualitativo (paso 1 - DEXPLOS), se elabora una encuesta de enfoque cuantitativo. La encuesta contiene 5 partes. Una primera parte determina el nivel de acuerdo con las ventajas propuestas en la CEPTIU. Esta parte de la encuesta la contestan las universidades públicas que tienen implantada una cartera de proyectos de TI (única condición). Otra parte se enfoca en la relación de las ventajas propuestas de la CEPTIU con los 6 principios de la norma ISO 38500. Esta parte la contestan las universidades que, además de tener implantada una cartera, los responsables de TI conocen de la norma ISO 38500 (dos condiciones). La tercera parte de la encuesta permite recabar información acerca del estado situacional actual respecto a la Gobernanza de las TI

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desde la perspectiva de los responsables de TI. Esta parte la pueden contestar todas las universidades encuestadas sin ninguna condición en particular. Finalmente, 2 partes de la encuesta se direccionan a recabar información acerca de la existencia en condiciones reales de los elementos y las ventajas consideradas en la investigación. Estas dos últimas partes pueden ser contestadas por aquellas universidades que tienen implantada una cartera de proyectos de TI.

Con los 16 elementos, las 21 ventajas y la relación entre estos elementos y ventajas, se pasa a la fase de análisis cuantitativo, que es el siguiente paso de la investigación, y de la que nos ocuparemos en los capítulos 7 y 8. En primer lugar se debe determinar el alineamiento de elementos y las ventajas de la cartera estratégica de proyectos de TI con los principios de la norma ISO 38500 (capítulo 7). En segundo lugar, se determinará el estado situacional de la cartera de proyectos de TI en las universidades públicas del SUE y su alineamiento a la Gobernanza de las TI utilizando la propuesta elaborada (caso de estudio del capítulo 8).

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Capítulo 7. Análisis cuantitativo: relación de