Preferencias reveladas

El instrumento para la recolección de los datos PR se basó en la EOD del 2001 para el Gran Santiago (Ampt y Ortúzar, 2004). Su recolección se realizó en dos partes. La primera consideraba una entrevista personalizada realizada por un encuestador entrenado en el lugar de trabajo de cada encuestado, mientras que la segunda parte se recolectó usando un formulario de auto llenado implementado en Surveymonkey®. Esta comenzaba con una pequeña introducción del proyecto, donde se precisaba el objetivo del estudio, quién lo estaba realizando, la descripción de la participación de los encuestados en el estudio, y la firma de un consentimiento informado (ver Anexo B).

Tabla 3-1: Estrategia de recolección de datos

Paso Actividad Contacto Fecha

1 Carta de reclutamiento empresas E-Mail Noviembre 2010

1ª Recordatorio 1 –

Carta de reclutamiento empresas

E-mail 1 semana después de la etapa 1 1b Recordatorio 2 –

Carta de reclutamiento empresas

Teléfono 1 semana después de la etapa 1ª

2 Selección de la muestra y programación de primera visita

Correo electrónico

1 semana antes de la primera visita

3 Visita 1 (componte PR parte 1) – Charla motivacional u entrega del registro general de salidas

Entrevista personal

Diciembre – Febrero (1 día antes de la etapa 4)

4 Recordatorio para llenar el registro general de salidas y agradecer por haber completado la parte 1 de la componente PR

Correo electrónico

Diciembre – Febrero (día de viaje)

5 Envio de componente PR parte 2 a ser diligenciado via web. Motivación para completar PR parte 2

Correo electrónico

Diciembre – Febrero (1 día después de etapa 4) 5ª Recordatorio 1 – completar parte 2 PR Correo

electrónico

1 semana después de etapa 4, si es necesaria

5b Recordatorio 2 – completar parte 2 PR Correo electrónico

2 semanas después de etapa 4, si es necesaria

5c Recordatorio 3 – completar parte 2 PR Correo electrónico

3 semanas después de etapa 4, si es necesaria

5d Recordatorio 4 – completar parte 2 PR Correo electrónico

4 semanas después de etapa 4, si es necesaria

6 Anuncio de los ganadores de las rifas, agradecimiento por completar PR parte 2 e información acerca de visita 2

Correo electrónico

Mayo

7 Visita 2 (componente PD + cuestionario de variables latentes)

Entrevista personal

Junio 8 Anuncio ganadores última rifa,

agradecimiento por completar encuesta

Correo electrónico

Julio Fuente: Elaboración propia

Luego de la introducción, se presentaron las siguientes secciones dentro del instrumento de encuesta de la primera etapa:

Información personal: La encuesta fue anónima y el uso de los datos se rotuló como confidencial, por lo que el encuestador asignó un número único de identificación, que fue

asociado al correo electrónico del encuestador para ser contactado en etapas subsecuentes de la encuesta. Adicionalmente, se recolectó información como edad, género, nivel de estudios, y posesión de licencia de conducir.

Información del hogar: Dirección (esquina más cercana), comuna, tamaño familiar, número y tipo de vehículos motorizados y no motorizados en el hogar, y número de miembros del hogar con licencia de conducir.

Información del empleo: Número de horas trabajadas a la semana, número de veces en la semana que trabaja en el mismo lugar, posibilidad de trabajar desde la casa, si debe trabajar una cantidad de horas fijas a la semana, posibilidad de trabajar una cantidad de horas diferentes cada día, facilidades provistas por el empleador (como estacionamiento liberado, otorgamiento de vehículo, subsidio de bencina, bus para transportar a los trabajadores de la empresa).

Factores que influencian la elección de hora: En esta sección se presentaron los mismos dos cuestionarios utilizados en la encuesta preliminar descrita en 3.1. Esta información no fue usada en la modelación presentada en esta tesis, pero se piensa ocupar para fines de segmentación de la muestra en trabajos futuros. La información también se está usando en un proyecto de colaboración con la Universidad de Western Australia acerca del estudio de las preferencias relacionadas con la elección de la hora de inicio de viajes laborales y no laborales, que se encuentra en etapa de desarrollo (Arellana et al., 2012b).

Plan de actividades para el día de encuesta: En esta etapa se solicitó a los encuestados indicar las actividades que planeaban realizar el día en que llenarían el diario de viajes. Los encuestados debían indicar el modo y las horas de inicio y fin de cada actividad reportada. Las horas de inicio y fin reportadas se utilizaron para definir las horas preferidas de llegada e inicio de los viajes, y la duración preferida de las actividades en la encuesta de PD (ver Anexo B).

Al finalizar las secciones anteriores, los encuestadores explicaban la metodología a seguir para recopilar el resto de información en las restantes etapas de la encuesta. Además, entregaban el formulario “registro general de salidas” (ver Anexo B), para que los encuestados reportaran los viajes realizados durante el siguiente día hábil y lo utilizaran

para completar el formulario de auto llenado, que correspondía a la segunda parte de la componente PR.

La segunda parte de la componente PR comenzaba con un correo electrónico enviado a cada encuestado para recordarle el registro de sus viajes en el formulario “registro general de salidas”. Luego, al final del día o durante el día siguiente, se enviaba otro correo electrónico con el enlace al formulario de auto llenado implementado en Surveymonkey®. Este formulario pedía reportar características detalladas de todas las etapas de los viajes realizados durante el día, usando el “registro general de salidas”, para asegurar buenos datos para el análisis de la elección de modo y hora (Ortúzar, 2006). Específicamente, las principales características solicitadas fueron: modo de transporte, hora de inicio y fin del viaje, tiempo de viaje, tiempo de espera, tiempo de acceso, costos, ruta elegida, origen, destino, y propósito del viaje. Adicionalmente, se recopiló información acerca de las horas oficiales de inicio y fin de la jornada laboral, la cantidad de minutos en que podían atrasar o adelantar los viajes relacionados con el trabajo, y la posibilidad de ser penalizados si adelantaban o atrasaban su hora de viaje.

También se envió correos electrónicos recordando el llenado del “registro general de salidas” y del formulario web con las características detalladas de cada viaje, a aquellos individuos que no completaron el formulario web de la segunda parte tras un período de cuatro semanas consecutivas. Se envió correos electrónicos recordando completar ambos formularios, con un día de separación entre ellos, para evitar problemas asociados al olvido de los detalles de los viajes cuando la diferencia entre los días de llenado de los formularios era muy grande.