Luego de culminar con todas las actividades propuestas en este trabajo de tesis se presenta el informe final al Ing. Hugo Pesantez Director del Distrito 06D01 Chambo Riobamba, con todos los documentos anexos que evidencia el desarrollo de las actividades propuestas y los resultados obtenidos, generando el compromiso de socializar con los servidores del Distrito y hacer extensiva esta experiencia a las otras unidades del primer nivel de la zona centro del país, para lo cual se cuenta con el apoyo de la Coordinación zonal 3. (Anexo 9). Certificación de culminación de trabajo por parte del Director (Anexo 10)
Resultados del indicador.
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Indicador resultado 3. Se cumplió con las actividades propuestas teniendo como resultado un 100%
RESULTADOS DE INDICADOR PROPOSITO PROPOSITO
Proyecto de mejoramiento e implementación de Herramientas de gestión para mejorar la eficiencia en el uso de recursos en cinco unidades de la Dirección Distrital de salud 06D01 Chambo Riobamba
.
Indicador resultado:
Al 30 de septiembre del 2014 la Dirección Distrital 06D01 Chambo Riobamba Salud conto con herramientas para fortalecer sus recursos en cinco unidades de salud, cumpliendo con el 100% de las actividades propuestasRESULTADOS DE INDICADOR FIN FIN
Contribuir al, fortaleciendo de la gestión productiva de las unidades del primer nivel, garantizando el uso eficiente de los recursos asignados.
Indicador resultado: Realizando cada uno de los objetivos propuestos en el desarrollo
de este tema se logra cumplir con el fin del proyecto en un 100%.
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CONCLUSIONES
1. El primer nivel de atención no genera un sistema de información confiable y completa que permita evaluar con objetividad el comportamiento de los diferentes elementos del proceso productivo, tanto en el campo administrativo como financiero. La información a más de ser limitada es deficiente. Ya que el Distrito no evalúa el comportamiento de los diferentes recursos asignados, se genera información sin un análisis que oriente la gestión, tampoco se retroalimenta a través de observaciones y/o recomendaciones que impulsen un proceso de mejoramiento.
2. No existe criterio único en la forma de generar información, ello provoca serias distorsiones en los resultados, lamentablemente son errores significativos que no son evidenciados en ninguna instancia, por ejemplo como visita familiar algunos profesionales registran los nombres de todos los miembros de la familia, sobre- dimensionando el número de atenciones. Las unidades del primer nivel intervenidas, distan aún mucho de generar todos los productos que el Modelo de Atención MAIS exige, así como los estándares y/o parámetros que establece para los diferentes componentes de la atención. Se evidencia un proceso de implementación moderado.
3. Se ha diseñado y validado el proceso de costos y facturación de los recursos en: Bashalan, Centro de Salud 3, Loma de Quito, Panadería y San Miguel de Tapi, unidades de salud de la Dirección Distrital 06D01 Chambo Riobamba.
4. La capacitación al personal de la Dirección Distrital 06D01 Chambo Riobamba Salud sobre el proceso fue el pilar fundamental para la obtención de información en cada departamento logrando una corresponsabilidad en todos los procesos. El personal
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administrativo del Distrito tiene un cabal conocimiento de los requerimientos de información que demandan estos procesos.
5. Se diseñó e implementó el proceso de monitoreo, control y supervisión de los recursos, validando cada componente, se lo hizo a través del monitoreo de: Productos que genera el primer nivel, productividad y rendimiento de los recursos humanos de manera especial profesionales de la salud e indicadores de estructura, procesos y resultados. Lo que se evidencia por una falta de planificación de los recursos, hecho que provocan serias dificultades de asignación del talento humano en los diferentes centros de gestión tales como, consulta en establecimientos, visitas domiciliarias, acciones de promoción de la salud.
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RECOMENDACIONES
1. Implementar un sistema de información sólido, completo, oportuno orientado a la toma de decisiones. Para lo cual debe implementar un proceso de planificación y evaluación objetiva de los recursos asignados a sus unidades, garantizando utilizar los recursos en forma óptima, corrigiendo cualquier desviación en forma oportuna.
2. La Coordinación zonal, debe implementar compromisos de gestión con el Director Distrital, para sostener procesos estratégicos que impulsen el mejoramiento continuo y fundamentalmente la consolidación del modelo de atención y de gestión. Implementando un sistema de rendición de cuentas público, técnicamente diseñado que estimule y fortalezca procesos que generan valor agregado.
3. Fortalecer e institucionalizar la implementación de los procesos de costos y facturación de los recursos en: Bashalan, Centro de Salud 3, Loma de Quito, Panadería y San Miguel de Tapi, unidades de salud de la Dirección Distrital 06D01 Chambo Riobamba y replicarlos en los demás unidades de salud.
4. Reafirmar y fortalecer los conocimientos sobre los temas de costos, facturación, gestión, emitidos al personal de la Dirección Distrital 06D01 Chambo Riobamba.
5. Conservar la implementación de los procesos de monitoreo, control y supervisión de los recursos con el afán de precautelar la inversión que realiza el estado, que tiene como finalidad brindar un servicio de calidad, calidez y eficiencia a toda la población. Estableciendo criterios técnicos para la asignación de recursos a las diferentes
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Unidades, tomando los elementos del presente estudio como orientadores de la distribución
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