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3.01 Árbol de Problemas

Para la construcción del árbol de problemas se inicia a partir del problema central y la columna de los problemas percibidos en el análisis de involucrados enlazándolos en relaciones de causa-efecto, (Ortegon, Pacheco, & Pri, 2005) .

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FORTALECER EL DESARROLLO COMERCIAL MEDIANTE UN PLAN DE MARKETING PARA LA PYME ´´TECNY GYPSUM IRENE´´, CON EL FIN DE POSICIONAR LA MARCA Y MAYOR NIVEL DE RENTABILIDAD EN EL SECTOR NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO, AÑO 2017.

Fuente: Investigación de Campo

Elaborado por: Briggite Irene

Poca aceptación en el mercado que produce baja

cartera de clientes.

Causas Problema

Central

Efectos Falta de publicidad

direccionada a los clientes potenciales.

Bajos ingresos en la actividad laboral.

Bajas ventas del servicio en la pyme.

Inexistencia de un portafolio físico con diseños propios.

Carencia de posicionamiento de la marca.

Desconocimiento de las actividades realizadas en gypsum por parte de los clientes en la pyme ´´TECNY

GYPSUM IRENE.´´

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3.01.01 Análisis del Árbol de Problemas

El análisis del árbol de problemas se obtiene las causas originadas y los efectos producidos que se generan por el problema central y para este caso se las definirán así:

El desconocimiento de las actividades realizadas en gypsum por parte de los clientes en la pyme “TECNY GYPSUM IRENE”, es un importante ya que los clientes

no tienen la información necesaria del servicio para poder adquirirlo.

Las bajas ventas del servicio en la pyme es una de las causas de gran importancia que se produce por el desconocimiento de las actividades realizadas en gypsum por parte de los clientes, lo cual su efecto se remota a la falta de publicidad direccionada a clientes potenciales.

La segunda causa de carencia de posicionamiento ha generado en los clientes la falta de conocimiento en las actividades del servicio como un efecto esencial en la pyme, que es la poca aceptación en el mercado que produce baja cartera de clientes.

La Inexistencia de un portafolio físico con diseños propios en la pyme Tecny Gypsum Irene es una causa que ha generado que los clientes no tengan la información clara de las actividades que realizan, produciendo un efecto de bajos ingresos en la actividad laboral.

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3.02 Árbol de Objetivos

Comenta (Ingenio Empresa, 2016) También llamado árbol de medios y fines o árbol de soluciones, esta herramienta nos permite transformar del árbol de problemas las causas (raíces) en medios y los efectos (hojas) en fines, además de guiarnos hacia el análisis de alternativas llevando los medios a estrategias.

Fuente: Investigación de Campo

Elaborado por: Briggite Irene

Desarrollo de estrategias de posicionamiento de la

marca.

Diseñar un portafolio físico con variedad de diseños

propios. Incrementar las ventas de

los servicios que ofrece la pyme.

Selección para el cliente de diseños del servicio y producto que genera ingresos

en la actividad laboral. Aceptación en el mercado

por parte de los clientes.

Publicidad direccionada a clientes potenciales mediante

estrategias publicitarias. Finalidad del proyecto Medios del proyecto Propósito del Proyecto

Conocimiento de las actividades realizadas en Gypsum por parte

de los clientes en la pyme mediante un plan de marketing.

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3.02.01 Análisis del Árbol de Objetivos

El primer medio del proyecto de incrementar las ventas de los servicios que ofrece la pyme tiene como propósito determinante el conocimiento de las actividades realizadas en gypsum por parte de los clientes mediante un plan de marketing , con una finalidad de publicidad direccionada a clientes potenciales mediante estrategias publicitarias.

El desarrollo de estrategias de posicionamiento de la marca es el segundo medio que tiene gran importancia en el propósito del proyecto ya que ayuda a que el cliente tenga la información clara de las actividades que realiza la pyme del servicio y producto, con una finalidad de aceptación en el mercado por parte de los clientes.

El diseñar un portafolio físico con variedad de diseños propios genera a los clientes de la pyme Tecny Gypsum Irene el conocimiento de sus actividades realizadas, logrando la finalidad para el cliente como lo es la selección de diseños del servicio y producto que genera ingresos en la actividad laboral.

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CAPÍTULO IV

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