Modelado esté conectado a uno o varios procesos configurados cuyas celdas de salida utilizará como entrada el proceso Modelo.
2. Haga doble clic en el proceso Modelado en el espacio de trabajo del diagrama de flujo.
Aparecerá el cuadro de diálogo de configuración del proceso.
3. En la ficha Origen, seleccione las celdas de respondedores y de no respondedores de las listas desplegables Respondedor y No respondedor. Las listas
desplegables se llenarán con celdas de entrada en el proceso Modelado; si no hay entradas para el proceso, estas listas estarán vacías.
4. En la lista Variables que se van a utilizar para modelado, seleccione las variables que va a utilizar el proceso Modelado durante la generación del modelo. Puede seleccionar todas las variables (al hacer clic en Usar todos) y dejar que el proceso Modelado decida qué conjunto de entradas es más eficaz para el modelado. Sin embargo, al eliminar variables que no necesitan agregar valor al modelo (por ejemplo, variables que contienen el mismo valor o valores distintos para todos los registros), puede acelerar el proceso de selección variable automático.
Si tiene dudas acerca del valor predictivo de una variable, inclúyala y deje que el proceso Modelado decida si debe utilizarse.
También puede utilizar los campos derivados en la configuración de un modelo. 5. En la ficha Método, utilice las opciones Mejor modelo para seleccionar cómo
deben llegar al mejor modelo los algoritmos de data mining: con base en el tiempo especificado o entre un número especificado de modelos elegibles.
• Mejor modelo en: (valor predeterminado) permite especificar un límite de
tiempo para el modelado. El proceso Modelado conserva los mejores modelos creados en el período de tiempo especificado por el usuario. El valor
predeterminado es de tres horas.
• Mejor modelo entre: permite especificar el número de modelos que creará. El
proceso Modelado conserva los mejores de esos modelos. El valor predeterminado es 20.
6. Seleccione el tipo de modelado que desea realizar mediante la selección de un algoritmo de la lista desplegable Algoritmo que se va a utilizar. Puede seleccionar uno, varios o todos.
La selección de la opción Todos los algoritmos (valor predeterminado) ofrece un modelo más preciso, pero tarda más tiempo en finalizar.
7. Para establecer el número máximo de modelos que desea conservar, escriba un número entero positivo en el campo N.º máx. de modelos que se conservan. El valor predeterminado es 5. Todos los modelos superiores se guardan con un signo almohadilla (#) al final del nombre de archivo especificado. Si se guarda más de un modelo, se añade un índice al final del nombre de archivo base, que indica el rango del modelo.
Cuantos más modelos decida conservar, más espacio en disco será necesario para guardar la información correspondiente.
8. En el campo Nombre de archivo de modelo especifique el nombre absoluto de la ruta del archivo de modelo que se creará, o bien haga clic en Examinar para buscar un archivo. Cuando ejecute el proceso, éste generará un archivo de modelo
NOMBRE.rtm, que podrá utilizarse para scoring con el proceso Scoring.
9. (Opcional) Haga clic en la ficha General para asignar un nombre y/o notas al proceso.
Procesos de optimización
El nombre aparece en el proceso del diagrama de flujo. Las notas aparecerán al mover el puntero por encima del proceso del diagrama de flujo.
10. Haga clic en Aceptar.
El proceso estará configurado y aparecerá activado en el diagrama de flujo. Puede probar el proceso para verificar que devuelve los resultados esperados.
N7B0001
Respuesta
El proceso Respuesta realiza un seguimiento de las respuestas de los clientes con los que se ha establecido contacto por medio de procesos de contacto, como Correo o Telemarketing. El proceso Respuesta se basa en las reglas definidas durante la configuración del proceso para evaluar qué respuestas se consideran válidas y cómo se atribuyen de nuevo a campañas u ofertas. La salida del proceso Respuesta se escribe en varias tablas de sistema del historial de respuestas, que ofrecen acceso a los datos para su análisis mediante informes de resultados y rentabilidad de Campaña. En su forma más sencilla, el proceso Respuesta puede aparecer en su propio diagrama de flujo conectado a un proceso Selección (y, de forma opcional, a un proceso
Segmentación). En este diagrama de flujo, el proceso Selección selecciona ID de una tabla asignada que contiene datos sobre los respondedores y sus acciones de
respuesta. El proceso Segmentación segmenta estos ID en grupos significativos y, por último, los pasa a un proceso Respuesta, donde se aplican reglas de seguimiento de respuestas y se graba la salida en tablas del histórico de respuestas.
El proceso Respuesta está estrechamente alineado con su proceso de contacto correspondiente ya que, probablemente, los respondedores de los que se está haciendo un seguimiento eran miembros de celdas con ofertas concretas. Por consiguiente, para poder configurar un proceso Respuesta, deberá:
• Conocer el nivel de audiencia de su lista de contactos y asegurarse de que se han asignado las tablas del sistema del histórico de contactos y el histórico de
respuestas para cada nivel de audiencia con el que se está contactando y del que se está haciendo un seguimiento. Generalmente, esta tarea la realizan los
administradores del sistema.
• Configurar un proceso Respuesta independiente para cada nivel de audiencia en el que se realiza un seguimiento de los respondedores.
• Conocer los códigos que representan los tipos de respuesta de los que desea realizar un seguimiento.
• Saber qué códigos generados por Unica Campaign (campaña, celda, oferta o tratamiento) se han enviado a su lista de contactos, para poder asignarlos a seguimiento.
• Habilitar para que Unica Campaign cree tablas temporales en la base de datos de tablas de sistema de Unica Campaign (es decir, la propiedad AllowTempTables se debe configurar como "true").