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CAPÍTULO I MARCO TEÓRICO

1.3. PROCESO ADMINISTRATIVO.

Según lo expuesto por Guillermo Guerra & Alfredo Aguilar (2002):

“El proceso administrativo se inicia con la toma de decisiones por parte del administrador que ejerce el liderazgo y la autoridad máxima sobre todo el personal de la empresa.”

De acuerdo a lo establecido por el autor, se puede determinar que los procesos administrativos, contribuyen sustancialmente a controlar las actividades de los miembros de la organización y el empleo de todos los demás recursos organizacionales, con el propósito de alcanzar las metas

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establecidas para la organización, se podría acotar que un proceso administrativo es una forma sistematizada de hacer las cosas y así poder alcanzar a cumplir cada uno de los objetivos que se propone.

Se estipula que los componentes fundamentales que organizan el proceso administrativo en una empresa son:

Planeación

Planificar implica que los administradores piensen con antelación en sus metas y acciones, y que basan sus actos en algún método, plan o lógica, y no en corazonadas, requiere definir los objetivos o metas de la organización, estableciendo una estrategia general para alcanzar esas metas y desarrollar una jerarquía completa de Planes para coordinar las actividades.

Organización

La organización es el proceso para ordenar y distribuir el

trabajo, la autoridad y los recursos entre los miembros de una organización, de tal manera que estos puedan alcanzar las metas de la organización. Los gerentes deben adaptar la estructura de la organización a sus metas y recursos, proceso conocido como diseño organizacional.

Dirección

Es el elemento de la administración en el que se logra la realización efectiva de lo planeado, por medio de la autoridad del administrador, ejercida a base de decisiones, se trata por este medio de obtener los

resultados que se hayan previsto y planeado. La dirección tiene como

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 Impulsar

 Coordinar

 Vigilar

Control

Se puede definir como el proceso de vigilar actividades que aseguren que se están cumpliendo como fueron planificadas y corrigiendo cualquier desviación significativa. Todos los gerentes deben participar en la función de control, aun cuando sus unidades estén desempeñándose como se proyectó. Los gerentes no pueden saber en realidad si sus unidades funcionan como es debido hasta haber evaluado qué actividades se han realizado y haber comparado el desempeño real con la norma deseada. Un sistema de control efectivo asegura que las actividades se terminen de manera que conduzcan a la consecución de las metas de la organización.

Podemos decir que gracias al proceso administrativo podemos llevar a cabo una buena administración en una empresa, ya que por medio de fases o pasos podemos llegar al éxito de los objetivos de dichas empresas. El éxito de una empresa depende de la gente relacionada con la misma, incluyendo tanto a los demás administradores como a los demás empleados, ya que todas estas personas se encuentran comprometidas de manera importante en el logro de los objetivos de la empresa, así pues la gente constituye la parte más crítica de la administración, no la tierra, los edificios, el equipo de herramientas. Desarrollar un personal eficaz, crear un ambiente auténtico de trabajo y motivar positivamente a la gente determinan, en gran medida el éxito de la mayor parte de la empresa.

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1.4. MARCO CONCEPTUAL

Por marco conceptual se entiende, en términos generales, un sistema de conceptos básicos, que constituye el fundamento de los procesos epistemológicos que buscan plantear los problemas específicos y propios de un área.

Análisis: Examen detallado de una cosa para conocer sus

características o cualidades y extraer conclusiones.

Proceso: Secuencia de pasos dispuesta con algún tipo de lógica

que se enfoca en lograr algún resultado específico, estableciendo un orden o eliminado algún tipo de problema.

Proceso Contable: Son todas las operaciones y transacciones que

registran la contabilidad en un periodo determinado.

Rentabilidad: Capacidad que tiene algo para generar suficiente

utilidad o ganancia.

Asiento de cierre: Asiento de diario realizado al final de un periodo

contable para cerrar todas las cuentas de ingresos, gastos y otras cuentas.

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Acción: Unidad de capital o nombre del poseedor que indica que

propiedad tiene sobre una empresa.

Depreciación: Normalmente son cargos contra beneficios para

cancelar el costo de un activo, menos el valor residual a lo largo de su vida útil estimada.

Estado financiero: Son aquellos que pretenden cubrir las

necesidades de usuarios que no están en condiciones de exigir informes a la medida de sus necesidades específicas de información.

Cuentas por cobrar: Las que se adeudan a una empresa por las

ventas de mercancía, basándose en un sistema de cuentas corrientes.

Inventario: Materia prima y materiales, abastecimientos o

suministros, productos terminados y en procesos de fabricación y mercancía en existencia, en tránsito, en depósito o consignada en poder de terceros.

Tarifario del Sistema Nacional de Salud: Es el instrumento técnico

que regula el reconocimiento económico de la prestación de servicios de salud, tanto institucionales, como profesionales, proporcionados por las instituciones de salud públicas y privadas en el marco de la

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red pública integral y complementaria del Sistema Nacional de Salud. El Tarifario integra las unidades de valor relativo de los procedimientos y del factor de conversión monetario que permite establecer el monto por pago de cada uno de los procedimientos utilizados para la atención de la salud.

Historia Clínica Única: Es un documento médico-legal que surge del

contacto entre el profesional de la salud y el paciente donde se recoge la información necesaria para la correcta atención de los pacientes.

Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social: Es una institución

gubernamental ecuatoriana encargada de proporcionar prestaciones económicas y de salud así como servicios sociales para satisfacer las necesidades básicas de la sociedad civil a fin de proporcionar su buen vivir.

Servicios de Salud: Protege a través de acciones integrales de

fomento y promoción de la salud, prevención, diagnóstico y tratamiento de enfermedades no profesionales, rehabilitación y recuperación de la salud.

Prestadores de Salud: La atención de salud del IESS se encuentra

organizada por zonas territoriales geográficas denominada Red Plural, con el fin de que sus afiliados y familias, jubilados y pensionistas, se

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beneficien de los servicios de atención de primer nivel, a través de la libre elección regulada por el prestador de salud.

Plataforma Prosick: Software de facturación en Internet.

Glosa Parcial: Valor monetario de un expediente al cual se le objetó

parte de su prestación total.

Glosa Total: Valor cuantitativo que no será cancelado en su totalidad.

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