IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA WEB DESPUÉS DE LA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA WEB Ventas y Facturación El proceso de ventas y facturación se lo hacía de manera mecánica; es decir, el cálculo de los valores a facturar se los realizaba con la ayuda de
una calculadora, lo que producía retraso al
cliente, provocaba malestar y errores de
cálculo.
Con el desarrollo del sistema se logró acelerar
el proceso de la facturación a su vez de las ventas, provocando la
satisfacción en la atención al cliente. Productos y Proveedores Se realizaban registros tradicionales; es decir, en cuaderno. Esto provocaba pérdida de información de los proveedores y tener un déficit de abastecimiento La lista de proveedores es actualizada mensualmente, ingreso
digital y físico de las facturas en compra agilitando el proceso y cuidando la integridad de
68 de materiales o
productos.
Verificar el stock de los productos
Carente control de stock de productos, lo que ocasiona la confusión de
mercancía existente, pérdida de tiempo en la búsqueda de productos
que no existen; así mismo puede haber productos caducados.
Al momento de registrar el producto es mucho más rápido por lo que se
da un seguimiento la existencia del stock en
bodega Reservación de citas Inapropiado control administrativo al reservar una cita. Mejor control administrativo al momento de la reservación de citas.
Fuente: Empresa Mascotikas
69 Conclusiones parciales del capítulo
El resultado de la investigación y la elaboración de la propuesta, están expresados en el desarrollo y construcción del sistema informático, se ha seguido cada uno de los pasos descritos en la propuesta que fue fundamentada teóricamente. De esa manera se alcanzó el total desarrollo en cada una de las etapas de la solución informática.
Se realizó la comprobación del impacto administrativo, comparando los procesos donde había falencias y se demostró cómo se solucionaron después de la implementación de la aplicación informática.
Debido a la previa selección de herramientas de software para el desarrollo del sistema informático se logró realizar una interface de usuario intuitiva y amigable para el mismo.
Gracias a la interface desarrollada se logra la fácil manipulación e interacción de la persona que lo esté utilizando y a su vez se sienta a gusto con cada servicio que el sistema web ofrece.
70 Conclusiones generales.
Con esta presente investigación se ha logrado deducir que toda pequeña, mediana o gran empresa ya se pública o privada necesita de una aplicación informática para controlar con mayor eficiencia su negocio. Esta aplicación permite lograr una mayor rapidez en el procesamiento e integridad de la información dando de un buen uso manejo de la misma. Con el desarrollo de esta aplicación se permitió acelerar y se estima brindar una mejor atención al cliente con rapidez y eficiencia.
El Sistema TPS es de gran ayuda para todo el personal de la Empresa MASCOTIKAS, por lo que cumple con procesos automatizados, disminuyendo una gran cantidad de errores y tiempo.
La seguridad es otro complemento importante a la hora de realizar cualquier tipo de proceso línea. La empresa debe ser seria en sus normas de seguridad, para el cliente tenga la total confianza de ser atendido con datos precisos y concisos sin perdidas de información. Una vez terminado el proceso de recopilación de información este servirá para otra previa evaluación en la atención del paciente, para mayor fiabilidad y confianza será enviado una notificación al correo electrónico del dueño como un recordatorio donde se realizará la próxima visita del paciente.
La empresa “MASCOTIKAS” realizaba todos los procesos manualmente, dicho de esta forma, los datos que se generaban creaban una pérdida de tiempo y confusión dentro del mismo. Ahora en la actualidad ya consta con el apoyo de los procesos generados en la recopilación de datos en la web, en la cual será sustentable y confiable al momento de la próxima visita de la mascota.
71 Recomendaciones generales.
Una vez culminada la investigación es necesario dejar claros algunos aspectos mediante las siguientes recomendaciones:
La empresa debe tener un sistema eléctrico muy bien instalado y controlado, de modo se pueda evitar los altos voltajes, en el caso de apagones o fallos eléctricos; esto ayudará a realizar un correcto y completo almacenamiento de información ya que un dato erróneo puede ser fatal en la base de datos.
Capacitación a los usuarios que interactúan con el sistema, indicando todos los parámetros y funcionalidades que tiene cada proceso para no generar inconvenientes más adelante y así obtener máximo provecho de las herramientas que se disponen en la empresa.
Previa utilización del software se recomienda leer detalladamente el manual de usuario para tener un correcto uso y funcionamiento de los procesos que se gestionan en la aplicación.
Realizar respaldos de los datos que son ingresados por seguridad ante falencias futuras en el sistema, servidor o por perdidas de información por parte de usurpadores de información encriptada.
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