Proceso de construcción de la taxonomía de riesgos para el gobierno de proyectos

software.

En este anexo se detallan los componentes del proceso definido para la construcción de la taxonomía de riesgos para el gobierno de proyectos software cuyo propósito es servir como herramienta de clasificación de riesgos. A continuación, la descripción:

Elemento Descripción Recursos

Inicio Representa el inicio del proceso de construcción _{de la taxonomía.} N/A

Definición y alcance

Este subproceso describe las actividades realizadas para analizar todo el contexto al que pertenece la taxonomía. Su propósito es lograr una comprensión global y lo más precisa posible de todas las características que estarán relacionadas en la estructura de la taxonomía durante su construcción. Si esto no se logra, es posible que los esfuerzos empleados para su desarrollo no estén focalizados adecuadamente.

• Ejecutantes: Grupo investigador, Diseñador • Responsable: Diseñador • Informado: Grupo investigador Construcción

Este subproceso describe todas las actividades que se deben realizar para la construcción de la taxonomía donde se analiza la información recolectada durante el subproceso de Definición y Alcance. Su propósito es definir las características de todos los componentes de la taxonomía y saber cómo serán dispuestos para

lograr el cumplimiento de los objetivos

planteados. • Ejecutantes: Grupo investigador, Diseñador • Responsable: Diseñador • Informado: Grupo investigador Proponer e integrar nuevos componentes

Esta actividad hace referencia a la integración de componentes a la taxonomía que no han sido identificados a partir de las fuentes formales, las experiencias de terceros u otras taxonomías propuestas. Esta actividad se puede realizar si los involucrados en su construcción consideran que es necesario para complementar o ampliar el alcance de la taxonomía. Es importante analizar si el componente que ha sido considerado es una Clase, un Elemento o un Atributo y como podría afectar su inclusión.

• Ejecutantes: Grupo investigador, Diseñador • Responsable: Grupo investigador • Informado: Grupo investigador Evaluar (Técnica: Grupo Focal)

Esta actividad hace referencia a la realización del Focus Group como técnica de evaluación para una taxonomía. Para este Focus Group es necesario que se tenga un objetivo claro y específico de evaluación el cual permitirá

• Ejecutantes: Evaluador • Responsable: Evaluador • Informado: Grupo

125 seleccionar los expertos más adecuados, los

cuales someterán a juicio la propuesta. Esta técnica permitiría tener la visión externa de cada experto de acuerdo a sus conocimientos y experiencias con el objetivo de reducir la subjetividad propia de los involucrados en su construcción.

investigador

Actualizar la estructura de la taxonomía

Esta actividad se refiere a la implementación de las acciones de mejora que se han identificado para la estructura de la taxonomía. La ejecución de esta actividad puede hacer que la estructura final de la taxonomía sea diferente a la estructura inicial. El propósito de esta actividad es incorporar las recomendaciones recibidas durante el Focus Group a la estructura de la taxonomía para mejorarla.

• Ejecutantes: Grupo investigador

• Responsable: Grupo investigador

Fin Representa el fin del proceso de construcción de _{la taxonomía.} N/A

Estructura de la taxonomía

Este documento hace referencia a la estructura inicial de la taxonomía a partir del análisis de toda la información recolectada. Esta estructura, en este punto del proceso, aún no ha sido validada y puede sufrir cambios simples o drásticos de acuerdo a los resultados de su validación.

N/A

Memorias del debate

Este documento se refiere a los resultados del Focus Group y que servirán para realizar una actualización de la estructura de la taxonomía con base en las recomendaciones realizadas por los expertos participantes.

N/A

Estructura de

la taxonomía

actualizada

Este documento se refiere a la descripción actualizada de la estructura de la taxonomía

resultado de la implementación de las

recomendaciones efectuadas por los

participantes del Focus Group.

126

Tabla 1. Descripción del proceso general de construcción de la taxonomía de riesgos. Diagrama de procesos:

Propósito: Subproceso que describe todo el análisis del contexto de la taxonomía previo a su construcción. Esto corresponde al primer paso que se debe realizar de manera exhaustiva para limitar correctamente las características de la taxonomía a construir. Es por esto que este subproceso parte de la definición clara del alcance, continúa con determinar cuál es la audiencia hacia quien va dirigida la taxonomía junto con los objetivos que se buscan alcanzar con su construcción, luego seleccionar el esquema de representación más adecuado para facilitar su comprensión y finalmente escoger las fuentes de información más pertinentes para abordar el área de conocimiento.

Elemento Descripción Recursos

Inicio Representa el inicio del subproceso de construcción de la _taxonomía. N/A

Identificar términos representativos

Esta actividad se refiere a la identificación de las ideas y/o conceptos que podrían componer la estructura de la taxonomía. No se descarta ninguna iniciativa hasta que no se realice su análisis para saber si son clases, elementos o atributos de acuerdo a sus características.

• Ejecutantes: Diseñador • Responsable: Diseñador • Informado: Grupo investigador Extraer, organizar y analizar la información

Esta actividad se refiere a las técnicas que podrían ser utilizadas para extraer la información de las fuentes de búsqueda que se han considerado para la construcción de la taxonomía. Así mismo, existen diferentes maneras de organizar la información extraída para facilitar su análisis, una de ellas es el uso de tablas que permiten estructurar de manera jerárquica dicha información.

• Ejecutantes: Grupo investigador, Diseñador • Responsable: Diseñador • Informado: Grupo investigador

127

Tabla 2. Descripción del sub-proceso de construcción de la taxonomía de riesgos.

Identificar y

describir las

clases principales

En esta actividad se busca identificar y describir los componentes principales de la taxonomía, es decir las clases. Estas clases deben ser seleccionadas a partir del análisis de los términos representativos identificados anteriormente. La principal característica de una clase es que debe ser de carácter global representando una característica de toda la organización abarcando diferentes actividades en torno a ella.

• Ejecutantes: Grupo investigador, Diseñador • Responsable: Diseñador • Informado: Grupo investigador Determinar y describir los elementos

En esta actividad se busca determinar cuáles serán los conceptos a incluir en la estructura de la taxonomía en forma de elementos junto a una definición clara de cada uno para facilitar su comprensión. La principal característica de los elementos es que representan los rasgos distintivos de las clases a las que pertenecen y que no podrían tener otras clases.

• Ejecutantes: Grupo investigador, Diseñador • Responsable: Diseñador • Informado: Grupo investigador Determinar los atributos

En esta actividad se busca determinar cuáles serán los conceptos a incluir en la estructura de la taxonomía en forma de atributos junto a una definición clara de cada uno para facilitar su comprensión. La principal característica de los atributos es que representan los rasgos más básicos de los elementos, los cuales en el contexto de los proyectos, representan aquellas actividades ejecutadas durante su ciclo de vida.

• Ejecutantes: Grupo investigador, Diseñador • Responsable: Diseñador • Informado: Grupo investigador Generar la taxonomía con el esquema seleccionado

En esta actividad se genera la estructura de la taxonomía de riesgos a partir de las clases, los elementos y los atributos que se definieron anteriormente y siguiendo el esquema que se haya seleccionado para su construcción.

• Ejecutantes: Grupo investigador, Diseñador • Responsable: Diseñador • Informado: Grupo investigador

Fin Finalización del proceso. N/A

Diagrama de procesos:

Propósito: Subproceso que describe todo el análisis del contexto de la taxonomía previo a su construcción. Esto corresponde al primer paso que se debe realizar de manera exhaustiva para limitar correctamente las características de la taxonomía a construir. Es por esto que este subproceso parte de la definición clara del alcance, continúa con determinar cuál es la audiencia hacia quien va dirigida la taxonomía junto con los objetivos que se buscan alcanzar con su construcción, luego seleccionar el esquema de representación más adecuado para facilitar su comprensión y finalmente escoger las fuentes de información más pertinentes para abordar el área de conocimiento.

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Inicio Representa el inicio del subproceso de construcción de la _taxonomía. N/A

Definir el alcance o dominio

En esta actividad se determinan de manera clara y precisa todas las características del área de conocimiento que se abordará con la construcción de la taxonomía. Es decir, especificar el área de interés, su alcance y sus límites para que todo el esfuerzo de construcción sea focalizado en una situación concreta. Es importante realizar esta actividad de forma exhaustiva ya que esto permitirá conocer exactamente todo el contexto de la taxonomía, tener una concepción inicial de hacia quien va dirigida y sobre todo el objetivo o fin por el cual es construida.

• Ejecutantes: Diseñador, Grupo investigador • Responsable: Diseñador • Informado: Grupo investigador Determinar hacia quien va dirigida

En esta actividad se busca identificar todos los roles, actores o interesados que existen dentro del dominio o área de conocimiento que se determinó anteriormente y que podrían hacer uso de la taxonomía. El objetivo es seleccionar y caracterizar aquellos que utilizarían la taxonomía de manera directa.

• Ejecutantes: Diseñador, Grupo investigador • Responsable: Diseñador • Informado: Grupo investigador Establecer los objetivos

En esta actividad se establece claramente el fin o la meta que se desea alcanzar con la realización de la taxonomía. Esto se hace a partir de todo el contexto identificado anteriormente y que permitirá la definición de el o los objetivos a cumplirse durante su construcción para cumplir dicha meta. Estos objetivos, además de estar orientados hacia el contexto, podrían enfocarse hacia la estructura misma de la taxonomía, por lo tanto acciones como verificar su completitud, suficiencia, claridad, etc. pueden considerarse como objetivos válidos.

• Ejecutantes: Diseñador, Grupo investigador • Responsable: Diseñador • Informado: Grupo investigador Determinar los esquemas de representación

En esta actividad se define y se selecciona cual será el esquema más apropiado para representar toda la información que contendrá la estructura de la taxonomía una vez sea terminada. Dado que existen diversas maneras de esquematizar una taxonomía esta selección se hace con base en el volumen de información contenida en ella además de que dicho esquema permita dar soporte a su estructura. A continuación, se presentan algunas opciones de esquemas para representar una taxonomía:

• Ejecutantes: Diseñador, Grupo investigador • Responsable: Diseñador • Informado: Grupo investigador Definir y seleccionar las fuentes de información

En esta actividad se definen, analizan y se seleccionan aquellas fuentes que puedan proporcionar información útil, adecuada y conveniente para conformar el contenido de la estructura de la taxonomía. Se pueden considerar tres tipos de fuentes:

1. Personales: Son las fuentes relacionadas a los conocimientos y/o experiencias de todos los involucrados en la construcción de la taxonomía.

2. Fuentes documentales: Son aquellas fuentes relacionadas a escritos formales, artículos, cuadros, figuras, registros, etc las cuales pueden provenir, entre otros, de entidades reconocidas.

3. Otras taxonomías o estructuras similares: Se refiere

• Ejecutantes: Diseñador, Grupo investigador • Responsable: Diseñador • Informado: Grupo investigador

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Tabla 3. Descripción del sub-proceso de definición y alcance de la taxonomía de riesgos.

Recurso Descripción

Grupo investigador (Rol)

Personal encargado de realizar toda la investigación necesaria para la construcción de la taxonomía. De este grupo hacen parte, entre otros, el diseñador cuya función es contextualizar de manera completa la estructura de la taxonomía.

Evaluador (Rol)

Se refiere al personal que participa de la sesión de evaluación y/o validación de la taxonomía. Sus características pueden ser muy variadas y van a depender del objetivo que se busque con su participación.

Diseñador (Rol)

Es la persona encargada de establecer todo el contexto en el cual se enmarca la taxonomía.

Tabla 4. Descripción de los recursos del proc