Proceso del Plan Estratégico

Tal como se mencionó, la planeación estratégica comprende una serie de elementos que se plasma en el plan estratégico, también conocido como Plan de Negocios .Esto se define en la alta dirección y sirve como base para la elaboración de los planes tácticos y operacionales. (Münch, 2013, pág. 31).

1.2.4.2.1 Filosofía.

La Filosofía es el conjunto de valores, prácticas y creencias que son la razón de ser de la empresa y representan el compromiso de la organización ante la sociedad. Es imprescindible para darle sentido y finalidad a todas las acciones futuras de la organizacional. (Münch, 2013, pág. 31)

En la filosofía intervienen los principios, valores y pautas de actuación las cuales están relacionada con las costumbres y formas de proceder para el exitoso funcionamiento de una empresa.

1.2.4.2.2 Visión.

“La visión fija el rumbo de la empresa, plantea retos, sirve como punto de consenso, estimula la creatividad y la coordinación de esfuerzos”. (Münch, 2013, pág. 36)

Se expresa que la visión es la capacidad para ver más allá, en tiempo y espacio, y por encima de los demás, significa visualizar e imaginar, en términos del resultado final que se pretende alcanzar, además sirve para orientar las decisiones estratégicas de crecimiento junto a las de competitividad.

1.2.4.2.3 Misión.

La misión es la razón de ser de la organización, su formulación es una etapa de las más importantes en el proceso de planeación, la misión responde a las preguntas ¿para qué y por qué existe la organización? ¿Cuál es su propósito? ¿A quién sirve? ¿A qué dedica

la organización? ¿En qué negocio está? ¿Cuál es nuestro valor agregado? ¿Cuáles son o deberían ser nuestros productos principales, presentes y futuros? (Münch, 2013, pág. 35)

Podemos expresar que la Misión es un elemento importante de la planificación estratégica ya que formula objetivos detallados que servirán para guiar a la empresa u organización, además describe el motivo, fin o propósito de ser de una empresa.

1.2.4.2.4 Objetivos.

Los objetivos representan los resultados que la empresa espera obtener; son fines por alcanzar, establecidos cuantitativamente.

Los objetivos deben reunir las siguientes características:

 Establecer a un tiempo específico.  Determinarse cuantitativamente.

 Su redacción debe iniciar con un verbo en infinitivo. (Münch, 2013, pág. 37)

Se establece que los objetivos son una meta o finalidad a cumplir, los cuales deben ser aceptables, flexibles, cuantificables, factibles, convenientes y sobre todo ubicados en el tiempo, para así cumplirlos de manera satisfactoria.

1.2.4.2.5 Estrategias.

“El termino estrategia proviene del griego strategas, que significa uso y asignación de recursos. Las estrategias son alternativas o cursos de acción que muestran los medios, los recursos y los esfuerzos que deben emplearse para lograr los objetivos”. (Münch, 2013, pág. 39)

Se detalla que las estrategias son un conjunto de acciones planificadas que contribuyen a lograr un fin u objetivo en un plazo determinado, las cuales ayudan al buen desarrollo de

las empresas, una estrategia adecuadamente formulada ayuda a poner en orden tanto en sus atributos como en sus deficiencias internas, con el fin de lograr una situación viable y original, así como anticipar los posibles cambios en el entorno y las acciones imprevistas.

1.2.4.2.6 Políticas.

Las políticas significa “arte de gobernar una nación”, son guías para orientar la acción; son criterios, lineamientos generales que hay que observar en la toma de decisiones sobre problemas que se repiten una y otra vez dentro de una organización. (Münch, 2013, págs. 47,48)

De esta manera podemos mencionar que las políticas orientan a la empresa en diferentes aspectos, se considera un elemento muy importante en el proceso de la planeación, para alcanzar el éxito en una organización las políticas deben relacionadas con los objetivos de la empresa.

1.2.4.2.7 Programas.

Un programa es la secuencia de actividades específicas que habrán de realizarse para alcanzar los objetivos y las estrategias, el tiempo requerido para efectuarlas así como la asignación de los responsables de su ejecución.

 Ordenar cronológicamente la realización de las actividades.

 Interrelacionar las actividades. Es decir, determinar qué actividad debe realizarse antes de la otra, qué actividades deben efectuarse posteriormente.

 Asignar a cada actividad de la unidad de tiempo de su duración, así como los recursos necesarios y el responsable. (MÜNCH, 2013, pág. 51)

Los programas establecen un orden de las determinadas actividades en tiempos delimitados, además fijan las áreas, empleados y demás recursos de la empresa a utilizarse.

1.2.4.2.8 Análisis del Entorno.

a) Análisis Interno.

Consiste en estudiar a fondo rubros y actividades que son controlables por la organización, es útil para hacer comparaciones con la competencia, pues un análisis interno puede arrojar insuficiencia o ventajas, de acuerdo con el esquema FODA, cuáles son las fuerza y debilidades, tanto propias (internas) como de nuestros principales competidores (externas), y cuáles son las oportunidades o riegos (amenazas que pudiese presentar el mercado y medio ambiente externos). (Lerma & Bárcena, 2012, pág. 51)

Mediante el análisis interno se compara la situación actual en la que encuentra la empresa u organización con la realidad exterior y se analiza todo referente a la trasmisión de información dentro de la misma.

b) Análisis Externo.

Se encarga de reconocer las características del espacio en el que desempeña la organización.

 Oportunidades. Situaciones de posibles ventajas para la organización que son circunstanciales y que dependen del entorno.

 Amenazas (riegos). Son circunstancias de riesgo potencial que se pueden convertir en escenarios desfavorables para las empresas. (Lerma & Bárcena, 2012, pág. 53)

El análisis externo consiste en la identificación y evaluación de acontecimientos, cambios y tendencias que suceden en el entorno de una empresa u organización y que están más allá de su control.

1.2.4.2.9 Presupuesto.

Los presupuestos son un elemento indispensable para planear, ya que a través de éstos se proyectan, en forma cuantificada, los recursos que necesita la empresa para cumplir con sus objetivos; se determina la mejor forma de utilización y asignación de los recursos, a la vez que controlan las actividades de la organización en términos financieros. (Münch, 2013, pág. 53)

El presupuesto está dirigido a cumplir una meta, la misma que es expresada en valores y términos financieros, que deben realizarse en un determinado tiempo y bajo las condiciones previstas a su vez ayuda a minimizar el riego en las diferentes operaciones que realiza la empresa.

1.2.4.2.10 Planeación Táctica.

Son planes detallados de cada área para lograr el plan estratégico, los planes tácticos son a corto plazo, generalmente a un año y deben elaborarse en coordinación con todas las áreas tanto a nivel vertical como horizontal para garantizar que todos se encaminen hacia el plan estratégico y que exista una perfecta sincronización de esfuerzos. (Münch, 2013, pág. 57)

La planeación táctica consiste en formular planes a corto plazo con el fin de ayudar a la organización a que logre sus objetivos, mediante la planificación estratégica y la consecución de sus esfuerzos, conjuntamente con las diferentes áreas de la organización.

1.2.4.2.11 Planeación de Contingencia.

Un plan de contingencia es un plan alternativo que puede ponerse en práctica en caso de que ciertos hechos no ocurran como se espera, los planes contingentes proporcionan tres ventajas básicas: permiten respuestas rápidas ante los cambios; impiden el pánico en situaciones de crisis y hacen más flexibles a los gerentes estimulándolos a apreciar el carácter impredecible del futuro. (Münch, 2013, pág. 58)

El plan de contingencia se refiere a un plan predictivo en cual presenta una estructura estratégica y operativa que ayudará a controlar cualquier situación de emergencia ocasionada en la empresa.