Capítulo IV: Estudio de mercado
4.3. Mezcla de marketing
4.3.1. Producto
Nuestro producto a ofrecer es una cartera de mano (clutch) desplegable con un compartimento especial para ballerinas.
Mediante la estrategia de producto se crea la propuesta de valor gracias al concepto innovador que posee nuestro producto que es brindar la solución de muchas mujeres al poder intercambiar sus zapatos de taco medio/alto, por unas ballerinas cómodas que se encontrarán en la cartera de mano, y podrán guardar sus tacones al desglosar la cartera de mano que agrandará su tamaño. Asimismo, esta cartera poseerá un diseño particular para cumplir con esta función que, además de ser un accesorio de moda, se ajustará a las exigencias de nuestro cliente en cuanto a sus diseños exclusivos y modernos.
▪ Características:
- Dimensiones: Largo: 25 cm. Alto: 15 cm. Ancho: 10 cm.
- Hecha a base de cuerina, herrajes, cierre y estampados.
- Asa removible y graduable.
- Diseños exclusivos y elegantes según las tendencias de la moda
- Perteneciente al sector de confección y comercialización artículos de moda.
- Concepto innovador.
De acuerdo a los resultados obtenidos en el análisis del mercado, se analizaron aspectos en relación al producto para ser modificados, siendo estos los siguientes:
a) Marca y Logo
- En los focus group y encuestas, se destacó que el nombre de la marca tenía que ser
más orientado a la moda, por lo que se consideró el cambio del nombre de la marca y
logo, descartando rotundamente la marca “Catta” que se propuso inicialmente,
- Las participantes pidieron que el nombre inicial “Catta” se cambie a uno más propio, de
persona, como las marcas que tienen por nombre la de sus propios creadores como: Michael Kors, Tommy Hilfigher, entre otros; orientándolo más a la moda de diseñador.
- Sobre el logo, se prefirió un diseño más minimalista, sobrio, sencillo y moderno, que
tenga una identidad propia:
LOGO INICIAL LOGO NUEVO
Figura 37. Logotipo inicial y logo final. Elaboración propia.
b) Diseño
- Compartimento: Según lo rescatado en los focus group, la mayoría de las participantes
nos sugirieron que este compartimento para las ballerinas debería estar separado del compartimento principal que cumple la función de guardar las pertenencias de las mujeres como llaves, dinero, maquillaje, etc.
- Tendencias y estilos: Para nuestro mercado objetivo, según los resultados obtenidos
en las encuestas, las tendencias para el diseño de las carteras se debatieron entre el diseño animal print y los acabados sobrios y básicos en colores enteros, representando un porcentaje parejo entre esos estilos.
- Para el diseño de la cartera se presentaron unos bosquejos hechos a mano y modelos
referenciales en fotos de productos terminados en tonos neutrales, colores enteros, en acabados sobrios, clásicos, elegantes y sencillos a su vez, siendo aprobado por la
mayoría de las asistentes. Asimismo, se llevó a los focus Group una cartera de marca Longchamp que se desglosa para aumentar su tamaño, con la finalidad de que las participantes prueben y perciban un producto similar al nuestro de manera física.
Figura 38. Diseños preliminares mostrados en los Focus Group.
Los resultados obtenidos nos permitieron mejorar nuestra idea estratégica inicial. Los diseños en esta primera etapa de lanzamiento del producto serán sobrios y elegantes, en acabados animal print y con colores enteros. Se actualizarán constantemente los diseños según la información obtenida de las encuestas y focus group, brindando a nuestro mercado objetivo las últimas tendencias de la moda, por lo que será conveniente trabajar de la mano con un diseñador de moda para que elabore uno a dos modelos cada 15 o 20 días, según
las preferencias de nuestro público y las tendencias fashionistas. Cabe resaltar que, un alto porcentaje de las encuestadas, respondieron que el factor más valioso al momento de comprar una cartera es el diseño y el precio, siendo el diseño el de mayor porcentaje (con más del 25%).
De acuerdo al portal web Moda Preview International, las últimas tendencias para el 2017 en cuanto a carteras, bolsos y accesorios se basan en los detalles y formas. Los clutchers o carteras de mano, conocidos también como bomboneras, deben ser elegantes y tener aplicaciones en flequillos. El empleo de telas estampadas como el animal print y cueros reptiles marcarán tendencia.
Figura 39. Telas estampadas y cuerina de
colores enteros mostradas en los Focus Group.
Figura 40. Modelo de carteras final presentado en los Focus Group.
Figura 41. Despiece del modelo de la cartera final presentado en los Focus Group. Elaboración propia.
Tal y como podemos observar en la figura 47, ese sería el patronaje a detalle de las características y diseño de nuestra cartera.
- Ballerinas: El diseño de las ballerinas que se propuso en los distintos focus group fue aprobado por todas las asistentes. Se planteó que el modelo de estas ballerinas, para que puedan caber en una cartera de mano, sería sencillo, neutral, de color negro u oscuro para que sea fácil de combinar con el atuendo y cartera. Estas ballerinas las compraremos ya terminadas, eligiendo a un proveedor que cumpla con las características mínimas exigidas por nuestro mercado.
Figura 42. Modelo de ballerinas mostrado en los Focus Group.
Elaboración propia.
Las características que poseen estas ballerinas son su flexibilidad y comodidad, además de su práctico guardado en el compartimento. Las participantes pidieron que estas puedan ser lavables y que estén dentro de una bolsa plastificada o cubiertas al estar guardadas en este compartimento, por lo que hemos decidido incorporar una malla de tejido especial para contrarrestar el polvo o suciedad que pueda tener la planta del calzado después de ser usado. Al contar con esa malla también será sencillo su lavado, ya que protegerá a las ballerinas de no sufrir algún daño al ser metidas en una lavadora, y asegura un guardado dentro del compartimento más higiénico.
El empaque para la entrega del producto al cliente constará de una bolsa de papel kraft ecológico que se comprará al por mayor para reducir costos. Esta envoltura es muy útil y resistente a la rotura al momento de la manipulación y el transporte.
Se eligió este empaque ya que el producto va dirigido a un sector de nivel socioeconómico exigente, por lo que no queremos disminuir la calidad del producto. Más adelante, se preverá cambiar el empaque por bolsas de tela ecológicas o bolsas publicitarias, personalizando el diseño con nuestra marca. Estas bolsas tienen un costo más elevado que el papel ecológico kraft, por lo que se analizará a detalle mediante estudios y experiencia, si es que finalmente se efectuará el cambio o se mantendrá el empaque inicial.
Figura 43. Modelo de bolsa de empaque para cartera.
Elaboración propia.