CAPÍTULO III. PROPUESTA DE SOLUCIÓN AL PROBLEMA
3.1 Propuesta de solución al problema
Nombre de la propuesta:
Actividades de relajación y motivación para fomentar el trabajo en equipo en los internos rotativos de medicina del Hospital General Docente Ambato.
Objetivos
Objetivo General
Mejorar la condición del trabajo del interno rotativo de medicina del Hospital General Docente Ambato para que no genere impacto en su salud.
Objetivos Específicos
o Forjar un ambiente laboral óptimo para el desarrollo del trabajo. o Generar equilibrio entre la vida laboral y social.
o Reducir los efectos del estrés en los Internos Rotativos mejorando la
calidad de vida.
Elementos que la conforman Recursos Humanos:
Ejecutora: Macarena Ortiz
Colaboradores: Internos Rotativos de Medicina Recursos Económicos:
MATERIALES VALOR (USD.)
Pliegos de Cartulina 2.00
Marcadores 3.50
Lápices 2.00
Hojas de papel bond tamaño A4 1.50
37 Figura N° 3: Costos de la propuesta. Fuente: elaboración propia.
Análisis de Factibilidad
Es posible aplicar el taller en base a técnicas de relajación, puesto que existe la cooperación de las entidades pertinentes para su ejecución con lo cual podremos disminuir el estrés laboral de los Internos Rotativos médicos del Hospital General Docente Ambato.
FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA Tratamiento del Estrés Laboral
El tratamiento del estrés siempre deberá estar dirigido hacia su erradicación, mediante el control de los factores causantes del mismo.
La prevención es un factor determinante para abolir el estrés laboral, además de constituir un gran reto de criterios basados en lo laboral y lo personal.
El Hospital General Docente Ambato debe anticipar las situaciones y aplicar medidas efectivas, la prevención es un objetivo esencial, las operaciones eficaces han demostrado éxito laboral con menciones médicas, al optimizar el estado de ánimo y el bienestar de los Internos Rotativos reduciendo las enfermedades, remitiendo el ausentismo, elevando la productividad y mejorando sustancialmente el desempeño y la calidad del trabajo.
Estrés Laboral
Estado de desorden mental y conductual manifestado a través de situaciones que generan estrés, derivadas de factores laborales y sociales.
Concepto de estrés laboral
Es importante mencionar el aporte teórico que establece el autor (McGrath, 1994, pág. 173) “La respuesta fisiológica, psicológica y conductual de un individuo que intenta adaptarse y ajustarse a presiones internas y externas”.
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Medidas precautelares que deben tomarse con respecto al Estrés
Propiciar mayor participación de los trabajadores en el trabajo.
Utilizar un estilo de mando asertivo, donde la comunicación y la participación sean fluidas.
Identificar los factores que producen estrés.
Mejorar los hábitos de trabajo diario.
Quebrantar líneas de trabajo rutinario.
Mantener un control alimenticio.
Ejercicios de relajación.
Técnicas de prevención del Estrés laboral-Técnicas de Relajación
Mediante el establecimiento y ejecución de diversidad de técnicas, se ha logrado constatar que cada vez las personas utilizan dichas técnicas para encontrar solución a su rutina diaria de trabajo.
Por eso es importante evidenciar las siguientes técnicas con las cuales, expertos en psicología laboral ejecutan mediante sus técnicas de afrontamiento del estrés.
Técnicas de respiración: La respiración normalmente manifiesta nuestro nivel de relajación o excitación. Cuando estamos yaciendo o dormidos, la respiración se torna más lenta y rítmica. Mientras al estar tensos, la respiración se vuelve anómala, o podemos llegar a contenerla. Además de ser muy útiles para manejar procesos de ansiedad, hostilidad.
Técnicas de relajación progresiva: Es un método de carácter fisiológico, que está dirigida hacia el reposo total, denotándose su utilidad en procesos de ansiedad, depresión, baja autoestima.
Técnicas de auto-hipnosis: Es una técnica que deriva de un auxiliar de la terapia psicológica, ya sea como forma de automatizar los cambios de hábitos de conducta, como para reforzar la determinación para combatir adicciones, o para elevar la autoestima en trastornos relacionados a ella. Siendo altamente importantes en procesos de fatiga, cansancio crónico, insomnio, dolores de cuello y espalda.
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Técnicas de entrenamiento autógeno: Generalmente son utilizadas en procesos de hipertensión alteraciones del sueño, cansancio crónico y demás.
Técnicas de Motivación
Son métodos, condiciones o procedimientos utilizados para motivar a los trabajadores de una institución, logrando a través de su gestión que sean más productivos, más eficientes, más creativos y que se genere un mayor compromiso con la empresa, además de estar más dispuestos a brindar una buena atención.
Técnicas para fomentar el trabajo en equipo y el apoyo de actividades Son técnicas que ayudan a fomentar la conexión entre sus empleados, estudiantes o la organización mediante la aplicación de técnicas de motivación que ayudan a generar trabajo en equipo; Así mismo para establecer herramientas de comunicación y confianza entre su grupo para que los grupos trabajen juntos hacia un objetivo común, mediante el compromiso de individuos y que se realice un efectivo de trabajo en equipo, escuchar y apoyarse mutuamente para construir ideas juntas, creando un resultado de gran alcance.
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Modelo Operativo Técnicas de Relajación TÉCNICAS DE RELAJACIÓN
Técnica Objetivo Actividad Tiempo Responsable Respiración Diafragmática Disminuir los niveles de ansiedad. Tomar aire profundamente por la nariz, mientras observamos cómo la mano colocada en el vientre se alza.
Realizar una pequeña pausa y soltar el aire
por la boca lentamente. Repetir esta secuencia al menos durante 10 minutos. 10 minutos Macarena Ortiz Respiración Alterna Aumentar los niveles de oxigenación del cerebro generando mayor control de las emociones. En postura de
meditación, tapa con tu pulgar derecho la fosa nasal derecha e
inhala lenta y
profundamente. Para soltar el aire, tapa la fosa nasal izquierda y expúlsalo por la fosa nasal derecha. Repite el mismo mecanismo a la inversa. 10 minutos Macarena Ortiz
41 Respiración completa Generar un estado de auto-control induciéndonos en un estado de serenidad.
Coloca las manos
como en la respiración
abdominal. Inspira
lentamente por la
nariz, lleva el aire
hacia el abdomen,
posteriormente a la zona de las costillas intentando que éstas se expandan y por
último hacia la
clavícula. Retén el aire
unos segundos.
Comienza la expulsión en el sentido inverso.
Primero clavícula,
luego las costillas y por último la zona
abdominal hasta
quedarse sin aire. Haz varias repeticiones.
15 minutos
Macarena Ortiz
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TÉCNICA DE RELAJACIÓN PROGRESIVA
Técnica Objetivo Actividad Tiempo Responsable Relajación progresiva de Jacobson Disminuir los estados de ansiedad generalizados, relajar la tensión muscular, facilitar la conciliación del sueño.
Relajación de cara, cuello y hombros.
seguir el siguiente orden (repetir cada ejercicio tres veces con intervalos de
descanso de unos
segundos):
Frente: Arruga unos
segundos y relaja
lentamente.
Ojos: Abrir ampliamente y cerrar lentamente.
Nariz: Arrugar unos
segundos y relaja
lentamente.
Boca:Sonreír ampliamente, relaja lentamente.
Lengua: Presionar la
lengua contra el paladar, relaja lentamente.
Mandíbula: Presionar los dientes notando la tensión en los músculos laterales de la cara y en las sienes, relaja lentamente.
Labios: Arrugar como para dar un beso y relaja lentamente.
Cuello y nuca: Flexiona
15 minutos Macarena Ortiz 1° Fase: Tensión- Relajación
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hacia atrás, vuelve a la posición inicial. Flexiona hacia adelante, vuelve a la posición inicial lentamente. Hombros y cuello: Elevar los hombros presionando contra el cuello, vuelve a la posición inicial lentamente. Relajación de brazos y manos.
Contraer, sin mover,
primero un brazo y luego el otro con el puño apretado, notando la tensión en
brazos, antebrazos y
manos. Relaja lentamente
Relajación de piernas:
Estirar primero una pierna
y después la otra
levantando el pie hacia arriba y notando la tensión en piernas: trasero, muslo, rodilla, pantorrilla y pie. Relaja lentamente.
Relajación de tórax,
abdomen y región lumbar (estos ejercicios se hacen mejor sentado sobre una silla):
Espalda: Brazos en cruz y llevar codos hacia atrás.
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Notará la tensión en la parte inferior de la espalda y los hombros.
Tórax: Inspirar y retener el
aire durante unos
segundos en los pulmones. Observar la tensión en el pecho. Espirar lentamente.
Estómago: Tensar
estómago, relajar
lentamente.
Cintura: Tensar nalgas y muslos. El trasero se eleva de la silla.
2° Fase: Repaso
Repasa mentalmente cada una de las partes que
hemos tensionado y
relajado para comprobar
que cada parte sigue
relajada, relaja aún más cada una de ellas.
10 minutos
3° Fase: Relajación
Mental
Finalmente piensa en algo agradable, algo que te guste, que sea relajante, una música, un paisaje, etc., o bien deja la mente en blanco.
5 minutos
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TÉCNICAS DE AUTO-HIPNOSIS DE RELAJACIÓN
Técnica Objetivo Actividad Tiempo Responsable Método de Schultz Disminuir los niveles de tensión del cuerpo.
Debemos estar en un lugar relajado y cómodo, no debemos estar con ropas apretadas. Debemos tomar una respiración lenta, y centraremos la atención en alguna parte de nuestro cuerpo -por ejemplo, los brazos-, repetiremos seis veces “mis brazos son muy pesados”, y luego “estoy completamente tranquilo”.
Seguiremos el mismo
procedimiento, pero con la frase “mis brazos son muy cálidos”. Repetiremos los procesos con las partes del cuerpo que queramos, y finalmente lo haremos con el ritmo cardíaco y la respiración. 15 minutos Macarena Ortiz Relajación Auto- hipnótica Aumentar los niveles de energía. Nos sentamos
cómodamente en una silla o sillón, piernas y brazos a los lados, nos preparamos
algún objeto que se
encuentre a la altura de los ojos o ligeramente más elevado, fijaremos la vista
15 minutos
Macarena Ortiz
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en él y nos sugestionamos repitiéndonos que los ojos parecen pesar cada vez más y más…. que empiezo
a sentir un picor en
ellos... que apetece
cerrarlos porque el
parpadeo se impone,
respiramos
profundamente…. mientras respiro me repito: conforme miro el objeto los párpados me pesan más y más, como si un peso tirara de ellos, se cierran, se cierran, me pesan más y más.... dentro de unos instantes se cerrará, y estaré muy
relajado, con una
sensación de sueño, siento el peso, el relax...mis ojos se cierran. En el momento en que se cierren los ojos me repito una palabra o frase de mi elección, por ejemplo: me relajo, puede
ser cualquier otra, un
número, una población, etc., el objeto es repetirla en ese instante cuando los ojos se cierran, con el paso
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del tiempo y usando
siempre la misma palabra
se producirá la auto
hipnosis en un espacio tan breve de tiempo como dure la pronunciación.
Con los ojos cerrados con una relajación más intensa de los diversos grupos musculares, realizo una
contracción muscular y
luego una relajación, hago esto con los brazos, las piernas, el rostro, el cuello,
toda la espalda, el
abdomen. Cuando percibo una sensación intensa de relajación me sugestiono contando de 10 a 1 de forma que cuando llegue a 1 m encontraré en un estado muy placentero de auto hipnosis.
Mantendré esta
experiencia unos segundos y abandonare el ejercicio contando despacio hasta
tres. Al despertar me
sentiré mucho más fresco y relajado. Lleno de energía.
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TÉCNICAS DE RELAJACIÓN
Técnica Objetivo Actividad Tiempo Responsable Entrenamiento Autógeno de Schultz Autotranqulización obtenida a través de relajación interna. El esquema del entrenamiento general quedaría de la siguiente manera. Repetir 6 veces la frase: “El brazo derecho es muy pesado"
Repetir 1 vez la frase: "Estoy muy tranquilo"
Repetir 6 veces la frase: "El brazo derecho está muy caliente"
Repetir 1 vez la frase: "Estoy muy tranquilo"
Repetir 6 veces la frase: "El pulso es tranquilo y regular" Repetir 1 vez la frase: "Estoy muy tranquilo" Repetir 6 veces la frase: "Respiración muy tranquila" Repetir 1 vez la 18 minutos Macarena Ortiz 1. Acortamiento de las fórmulas de entrenamiento
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frase: "Estoy
respirando"
Repetir 1 vez la frase: "Estoy muy tranquilo"
Repetir 6 veces la frase: "El plexo solar es como una corriente de calor" Repetir 1 vez la frase: "Estoy muy tranquilo"
Repetir 6 veces la frase: "La frente está
agradablemente fresca"
Repetir 1 vez la frase: "Estoy muy tranquilo"
¿Cómo salir del
estado de
relajación?
No debe terminar este proceso y sin más incorporarse a la actividad que le requiera, el procedimiento que le aconsejamos es el siguiente:
50 • Debe efectuar el retroceso, siempre de la misma forma y con el mismo orden prefijado. 1. Estírese, como cuando se despierta. 2. Realice varias respiraciones profundas.
3. Por último, abra los ojos. 2. Entrenamiento de tiempo limitado Este tipo de entrenamiento sólo se debe hacer cuando el tiempo es muy limitado, 2- 3 minutos, en una situación natural. En estos casos
será suficiente con
el esquema siguiente. "pesadez", "tranquilidad", "calor", "tranquilidad" "cabeza despejada y clara", "brazos firmes", "respirar” 2-3 minutos Macarena Ortiz
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TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN
Técnica Objetivo Actividad Tiempo Responsable
El Reconocimiento Proporcionar al trabajador mayores satisfacciones laborales, así como en el desempeño de sus propias expectativas.
Se trata del conjunto
de técnicas orientadas a garantizar la satisfacción de las personas tanto en el desempeño de sus funciones como en el logro de sus propias expectativas y abarcan aspectos como:
Premiar los logros en el trabajo tanto económicamente como a través de reconocimientos e incentivos como viajes, actividades
lúdicas, regalos, etc.
Los empleados
deben estar
convencidos de que si se esfuerzan y trabajan con calidad acabarán logrando mejoras y ascensos.
Indefinido Macarena
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Proponer retos. A la
mayoría de
personas les
encantan los retos, pues son una forma
de demostrar su valía y de superarse, sobre todo si van acompañados de algún tipo de recompensa: felicitaciones, ascensos, aumento de sueldo, etc. Facilitar y promover la formación constante de los trabajadores supone múltiples ventajas: se consigue una
mayor calidad del trabajo, la empresa cuenta con profesionales más capaces y los empleados ven aumentada su autoestima y satisfacción.
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TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN
Técnica Objetivo Actividad Tiempo Responsable Promoción de la salud laboral y la prevención de riesgos. Generar sinergia y compromiso orientado hacia la salud laboral.
Entendido no sólo como aplicación de lo que dice la Ley sobre normativa de seguridad o uso de equipos de protección, sino también como una filosofía dentro de la organización basada en la implicación de todos en la promoción de la salud y el bienestar en cualquier detalle: higiene y comodidad en el puesto de
trabajo, medidas anti
estrés, etc.
Indefinido Macarena
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TÉCNICAS PARA EL FOMENTO DEL TRABAJO EN EQUIPO Y EL APOYO DE LAS ACTIVIDADES
TÉCNICAS DE TRABAJO EN EQUIPO
Técnica Objetivo Actividad Tiempo Responsable Juego de Roles Evaluar la habilidad que tienen los candidatos en el uso de la comunicación cuando hay una situación que resolver.
Para ello, se distribuye a los participantes en parejas y se les da un caso que tendrán que resolver representándolo. Los casos pueden ser como los siguientes:
“Mañana debo faltar al trabajo y tengo que comunicárselo a mi jefe. Sin embargo, la última vez que le pedí ausentarme, la semana pasada, descubrió que era mentira la excusa que
le puse. Sin embargo,
mañana es verdad y necesito ausentarme”.
“Tengo una compañera de trabajo que me pide que por favor me quede yo hoy a terminar su trabajo, alrededor de 20-30 minutos porque tiene que irse antes ya que tiene una boda y debe ir a arreglarse el pelo. A mí no me apetece hacerlo”. 20 minutos Macarena Ortiz
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TÉCNICAS DE TRABAJO EN EQUIPO
Técnica Objetivo Actividad Tiempo Responsable El juego de cartas Mejorar los procesos de comunicación y entendimiento de los mensajes
Para ello, se preparan
distintas cartas donde se
ponen palabras: libertad,
dolor, niño, mesa, cielo…
Al comenzar, el participante piensa un mensaje y se lo transmite al vecino a través
de cinco cartas (cinco
palabras).
El compañero recibe las cinco palabras (cinco cartas) y escribe en una hoja lo que piensa que ha querido decirle
el compañero. Y así
sucesivamente.
Cuando se ha terminado, se observa la diferencia entre lo que se quiso decir y lo que interpretó el compañero. Y al finalizar se discute acerca de la utilidad de la dinámica.
20 minutos
Macarena Ortiz
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TÉCNICAS DE TRABAJO EN EQUIPO
Técnica Objetivo Actividad Tiempo Responsable Técnica 6.3.5 Generar ideas creativas a través de la gestión de buenas relaciones interpersonales para la conformación y organización del trabajo.
Se trata de una dinámica que sirve para generar ideas creativas. En grupos
de 6 personas, los
participantes se reúnen
alrededor de una mesa para generar ideas relativas a un tema que había sido acordado previamente.
A cada uno de los
participantes se le ofrece una hoja en blanco donde tiene que apuntar tres ideas breves, dado que sólo tiene cinco minutos para poder escribirlas.
Una vez han pasado los cinco minutos, pasarán su hoja al compañero, donde se repetirá el proceso de escribir tres ideas nuevas en cinco minutos.
Una vez se ha completado todo el ciclo y han circulado
todas las hojas, se
dispondrá de 18 ideas en cada hoja. 20 minutos Macarena Ortiz
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Explicación de cómo la propuesta contribuye a solucionar las insuficiencias identificadas en el diagnóstico.
Mediante la identificación de los factores causantes de estrés, que en este sentido se manifiestan a través de:
- Horarios de trabajo. - Presión del cargo.
- Pensamiento Rígido.
- Auto discurso Negativo.
Las técnicas establecidas dentro de esta guía, expresadas mediante actividades de relajación y motivación para fomentar el trabajo en equipo en los internos rotativos de medicina, ayudaran durante su ejecución a disminuir y combatir el estrés laboral generado por las causas antes mencionadas.